急求工商管理法学专科毕业论文题目(专科),要求三千字,题目是企业经营状况调查报告

工商管理毕业论文_工商管理学专业论文
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急求工商管理毕业论文(专科),要求三千字,题目是企业经营状况调查报告
我有更好的答案
目是企业经营状况调查报告需要 原创
这个题目的,有的
我这个正好做好了。。
没有问题的,在网上找不到的
所以才问的啊
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3秒自动关闭窗口春会计、工商管理(本科、专科) 关于 07 春会计、工商管理(本科、专科)完成毕业论文的通知一、按省校要求,为完成本次毕业论文工作,现将有关事宜通知如下: 1、2009 年 7 月 12 日,中午。论文动员。完成论文选题,并报班主任处。 2、2009 年 7 月 30 日前,完成调查报告初稿。 3、2009 年 8 月 10 日前,完成调查报告,确定论文写作大纲。 4、2009
年 9 月 10 日前,完成论文初稿。 5、2009 年 9 月 25 日前。完成论文二稿。 6、2009 年 10 月 15 日前。完成论文终稿。 二、选题参考范围: 1、会计学论文题目浅议我国上市公司会计信息披露的透明度 企业内部控制环境存在的问题及对策 会计信息失真探讨 上市公司会计信息披露违规成因分析及对策 小议中小企业的融资风险及对策 谈谈企业现金预算及其编制 关于加强会计信息披露制度的若干思考 浅谈企业实行会计电算化的风险与对策 信息不对称与税收征管 现行增值税会计核算存在的问题及改革 税收政策对上市公司会计信息质量的影响 浅议会计电算化的内部控制制度 影响企业内部会计控制的环境及对策 企业税务筹划风险分析与控制 企业加强存货管理的有效途径 对新准则下固定资产折旧的认识 论如何加强民营企业会计监督 企业内部控制失效的表现、成因与对策 小议金融危机下的财务管理策略 制约我国会计电算化发展的原因及对策 关于建立企业内部控制制度必要性的探讨 论企业内部控制的内外监督 企业内部控制的缺陷与治理对策 企业会计诚信问题探讨 浅谈固定资产审计 企业财务造假及其防范 对于企业内部控制环境重要性的思考 改善我国内部控制环境的思考 会计信息失真的原因分析与对策研究 试论虚假会计信息的产生机理及其治理 内部控制理论的发展对我国健全内部控制的启示 会计制度与税法差异的比较 谈谈应收账款的收账政策 个人所得税管理及其完善 试论财务管理目标的选择 我国上市公司的上市动机分析 浅议我国上市公司股利分配政策的选择 浅谈中小企业内部控制体系的建设和完善 企业内部会计控制的新思考 谈会计信息失真的制度因素 浅析电子商务对传统会计的影响及对策 对企业内部控制的理解与认识 民营企业企内部会计控制问题探讨 应收账款风险的衡量与防范 谈作业成本法的原理及其应用 试论作业成本计算与传统成本计算之比较 我国政府审计存在的问题与对策 我国风险投资现状及其发展对策研究 标准成本法在成本管理中的应用工商管理论文题目企业战略变革驱动力及其方式研究 中小企业战略变革研究 价格竞争与非价格竞争战略 企业战略变革成败探析 模块化理论在企业管理中的应用 民营企业组织结构设计 企业薪酬制度与薪酬管理研究 知识经济条件下的人力资源管理与开发 我国企业人力资源管理面临的挑战与对策 ERP 在大型企业中的应用及对策研究我国企业产品促销的问题与对策探讨 我国连锁经营方式规范化探讨 试论企业质量保证体系的建立 试论 ABC 管理法在企业中的应用 企业劳动工资制度改革的难点与对策 优化企业资本结构与债权股权化 我国私营企业及其发展前景 企业无形资产管理中的问题与解决办法 国有企业破产问题探讨 提高我国工业经济效益对策思考 怎样认识我国经济增长方式的转变 企业培训与人力资源开发 怎样利用职工中的非正式群体 如何正确处理职工情绪冲突 人力资本投资与可持续发展 人力资源开发与企业发展 如何实行有效的人力资源管理 试论人事代理制度发展的趋势与对策 试论内激励在提高企业活力中的重要作用中小企业知识型员工流失问题分析及对策 经济危机下我国零售业的影响及其发展对策 国有企业管理者的激励约束机制研究 知识型员工的激励与约束机制研究人本管理思想在企业管理中的应用研究 科学管理思想在企业管理中的应用研究 中外管理思想比较研究 中国企业品牌管理研究 我国企业人力资本开发研究 我国企业人力资本管理研究 我国公司治理结构研究江苏省本科(专科)毕业论文格式要求 江苏省本科(专科)一、毕业论文书写的一般格式 1、题目。应能概括整个论文最重要的内容,言简意赅,引人注目,一般不宜超过 20 个字。 2、论文摘要和关键词。 论文摘要应阐述学位论文的主要观点。说明本论文的目的、研究方法、成果和结论。尽 可能保留原论文的基本信息, 突出论文的创造性成果和新见解。 而不应是各章节标题的简单 罗列。摘要以 500 字左右为宜。 关键词是能反映论文主旨最关键的词句,一般 3-5 个。 3、目录。既是论文的提纲,也是论文组成部分的小标题,应标注相应页码。 4、引言(或序言) 。内容应包括本研究领域的国内外现状,本论文所要解决的问题及这 项研究工作在经济建设、科技进步和社会发展等方面的理论意义与实用价值。 5、正文。是毕业论文的主体。正文不少于 6000 字。 6、结论。论文结论要求明确、精炼、完整,应阐明自己的创造性成果或新见解,以及 在本领域的意义。 7、参考文献和注释。按论文中所引用文献或注释编号的顺序列在论文正文之后,参考 文献之前。图表或数据必须注明来源和出处。 参考文献是期刊时,书写格式为: [编号]、作者、文章题目、期刊名(外文可缩写) 、年份、卷号、期数、页码。 参考文献是图书时,书写格式为: [编号]、作者、书名、出版单位、年份、版次、页码。 8、附录。包括放在正文内过份冗长的公式推导,以备他人阅读方便所需的辅助性数学 工具、重复性数据图表、论文使用的符号意义、单位缩写、程序全文及有关说明等。 二、毕业论文打印装订的一般要求 1、本科毕业论文格式要求: 装订顺序:目录--内容提要--正文--参考文献--写作过程情况表―指导教师评议表 参考文献应另起一页。 纸张型号:A4 纸。 论文份数:一式三份。 其他(调查报告、学习心得) :一律要求打印。 2、论文的封面由学校统一提供。 3、字体要求: (1)论文标题 2 号黑体加粗、居中。 (2)论文副标题小 2 号字,紧挨正标题下居中,文字前加破折号。 (3)填写姓名、专业、学号等项目时用 3 号楷体。 4)内容提要 3 号黑体,居中上下各空一行,内容为小 4 号楷体。 (5)关键词 4 号黑体,内容为小 4 号黑体。 (6)目录另起页,3 号黑体,内容为小 4 号仿宋,并列出页码。 (7)正文文字另起页,论文标题用 3 号黑体,正文文字一般用小 4 号宋体,每段首起 空两个格,单倍行距。 (8)正文文中标题 一级标题:标题序号为“一、, 4 号黑体,独占行,末尾不加标点符号。 ” 二级标题:标题序号为“ (一) ”与正文字号相同,独占行,末尾不加标点符号。 三级标题:标题序号为“ 1. ”与正文字号、字体相同。 四级标题:标题序号为“ (1)”与正文字号、字体相同。 五级标题:标题序号为“ ① ”与正文字号、字体相同。 (9)注释:4 号黑体,内容为 5 号宋体。 (10)附录: 4 号黑体,内容为 5 号宋体。 (11)参考文献:另起页,4 号黑体,内容为 5 号宋体。 4、 纸型及页边距:A4 纸(297mm×210mm), 5、页边距:天头(上)20mm,地角(下)15mm,订口(左)25mm,翻口(右)20mm。 6、装订要求:先将目录、内容摘要、正文、参考文献、写作过程情况表、指导教师评 议表等装订好,然后套装在学校统一印制的论文封面之内(用胶水粘贴,订书钉不能露在封 面外) 。注意:论文及调查报告模板见附件一、附件二 中央广播电视大学人才培养模式改革 和开放教育试点****专业毕业论文(小四号楷体)论文题目(加粗小二号楷体) 论文题目(加粗小二号楷体)学员姓名 入学时间 指导老师 试点学校学号 年 职称(四号黑体) 季 目录(四号宋体,1.5 倍行距) 论文标题(加粗小二楷) 论文标题(加粗小二楷)(小四宋体) 【内容提要】wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww(五号宋体,1.5 倍行距)(小四宋体) 【关键字】www ww ww www(五号宋体,1.5 倍行距)(论文正文) wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww(小四号宋体,1.5 倍行 距) (正文内容层次序号依次为: 一、 (一)1.(1)①)主要参考材料: 主要参考材料 1.作者姓名 《文章题目》 2.编著者姓名 《教材名》 《期刊名称》 出版社 年第几期(5 号宋体,1.5 倍行距)出版日期 第几版(5 号宋体,1.5 倍行距) 中央广播电视大学人才培养模式改革 和开放教育试点工商管理专业调查报告对苏州市东兴电脑绣品厂生存和发展的调查报告学员姓名 入学时间 指导老师 试点学校顾林男 2006 李涛学号 年 职称 春 讲师 季江苏电大吴中分校 对苏州市东兴电脑绣品厂生存和发展的调查报告06 春工商管理(专) 顾林男本次社会实践调查报告是为了深入了解中小企业的生存和发展情况, 听取了 苏州市东兴电脑绣品厂企业主的声音,了解他的困惑,难题,并结合宏观和微观 的环境,分析中小企业的生存和发展中的问题,寻找解决这些生存和发展中的瓶 颈之道。同时也听取了工人、上游客户、下游的加工单位对苏州市东兴电脑绣品 厂的不满意的地方和满意的地方,并听取了他们的意见和建议。 调查时间:2008 年 6 月 25 日到 2008 年 7 月 10 日。 调查单位: 苏州工业园区车坊镇蔺谊东路 200 号苏州市东兴电脑绣品厂以及 其他相关企业。 现将此次实践活动的有关 情况报告于下: 一、苏州市东兴电脑绣品厂的基本情况介绍 苏州市东兴电脑绣品厂是一家注册资本为 40 万元的私营企业,成立于 2005 年 5 月 9 日,现有电脑绣花机 12 台,工人 30 名,管理人员 5 名,是车坊镇上规 模最大的电脑绣花厂,从整个苏州大市范围看属于中等规模的绣花厂。 管理人员情况:该厂的管理分为两个层次:一是厂长对工艺员,班长,仓库 管理员的管理,主要是布置生产任务,提出注意点,二是工艺员把工艺单填好, 发给每位工人,班长在车间巡视,检查工人的生产情况,仓库管理员兼职检验工 作,一经发现问题就及时向工艺员,班长汇报。 工人情况:工人主要是二十岁左右的女孩子,学历基本是初中以上,来自苏 北,安徽,湖南,四川,山东等地。 主要客户:苏州创业纺织品有限公司,苏州市苔蔓纺织有限公司,苏州市飞 云时装有限公司,苏州市龙泰服饰有限公司,苏州海斯路服饰有限公司,苏州鸿 鑫服饰有限公司,苏州天广围巾有限公司,苏州金氏围巾厂,苏州市相城区佳艺 围巾制造厂,苏州市佳美围巾厂,苏州工业园区华峰围巾厂,苏州工业园区先锋 围巾厂等。 二、苏州市东兴电脑绣品厂生存和发展的现状 绣花厂的客户主要是服装企业,家纺企业,围巾企业等传统企业的附加值较 低的企业,利润比较薄,绣花厂主要靠跑量来获取利润。又由于电脑绣花厂属于 劳动密集型产业,投资规模可大可小,小规模的绣花厂投资五万元就可运作,因 此竞争比较激烈。 (一)苏州市东兴电脑绣品厂面临的生存问题有以下几个方面: 1、工价低 上半年由于受人民币升值、银根紧缩、成本上升、出口退税率下调、次贷危 机等诸多不利因素影响,国内外经济形势低迷,外贸类企业的订单较少,而且工 价较低。而苏州市东兴电脑绣品厂的客户中大部分是出口型企业,所以总的来说 绣花的业务量也比去年少很多。也因为大形势的差强人意,所以各个绣花厂争订 单的心情较迫切,甚至相互压价,哪怕压得没什么利润也要去把订单接下来,因 为养活工人也是很要紧的事情,因为如果工人没活干,不光要供他们吃饭,伙食 费约为 300 元/天,还要补贴工资约为 1500 元/天,房租等还没有计算在内。 因此,也可以理解大家见到订单的心情。 (就在本次调查的结束时,听到一个好 消息,说订单又开始多起来了,而且是非常多,而且工价上涨了,用苏州市东兴 电脑绣品厂厂长的话说是“终于有拨开乌云见青天的感觉了” 。祝贺他和他的苏 州市东兴电脑绣品厂业务多多。经向外贸公司的人员打听消息,版本有很多,大 家比较认可的原因是越南由于爆发经济危机,所以很多的订单就又转回中国来 了。 ) 2、工人难找,难管理 由于苏州市是外资高地,用工需求非常大,而且外资企业的工作环境好,工 资高,因此像苏州市东兴电脑绣品厂那样的私营企业找工人就难会找些,而且有 的工人碰到不顺的事情了,也不跟厂长反映,就提出辞职,不干了。遇到这样的 形势,要去管理工人真的很有难度。 3、结款周期长 由于苏州市东兴电脑绣品厂的客户主要是私营公司, 加工费的结算都得找老 板批,不像外资企业那样到了约定的日期就把钱划到你的账上,经常会出现拖欠 的情况,因此绣花厂老板还得把一部分精力放在应收款的催讨上。但是,他们厂 里的电费,水费,工人工资,进原料的货款,却要每月支付,如果回款不及时, 可能会遇到断电, “工人请假”等棘手的问题。 4、生产成本上升 今年以来国际形势不利,国内物价指数连续上涨,连温家宝总理都说今年由 于受国际形势的影响,可能是我国较困难的一年。工厂面临的问题是:工人工资 在涨,原材料在涨价,有的材料是每月都在涨价,电费在涨价,而加工费却张不 上去。 (二)苏州市东兴电脑绣品厂面临的发展问题 1、上新设备的融资困难 眼看着竞争越来越激烈,再做传统的加工只会利润日益变薄,苏州市东兴电 脑绣品厂厂长看到了出路:加大投资力度,上进口的设备,避开低层次的竞争, 去承接一般工厂做不好的高难度较高的活,获取高利润。但是,外面的那部分应 收款及时收回是有难度的,而银行贷款的门槛又太高,像苏州市东兴电脑绣品厂 一无抵押物,二达不到银行那些嫌贫爱富的条条框框,而民间借贷又没有浙江温 州那样的好环境,让厂长很困惑。 2、工人的工作积极性和对工厂的认同感和凝聚力差 在苏州市东兴电脑绣品厂周围广泛存在着工人难找的状况, 而电脑绣花是需 要一定技术的工种,最好的是有两三年工作经验的工人,因此招工更加困难些, 所以,厂长,工艺员及班长在日常管理中都会因此顾忌而不能实施很好的质量管 理,就怕工人没那个耐性,转身走人,辞职不干了。而管理人员虽然让步了,但 是心里也不舒服,管理人员和工人的关系变得有些微妙,也因此造成了工人对工 厂的认同感差,工厂缺乏一定的凝聚力。 3、工人的质量意识和竞争意识不强 在调查过程中发现,有的工人的质量意识不强原因是即使做得质量不合格, 管理人员也不会真的去扣他们的钱。还有几位工人不光自己的竞争意识差,还会 去带坏其他工人,如果有人的产量大大超过了大家,那几位工人还会去嘲笑甚至 恶语相向,几次下来,那些本来可以做很多产量的工人就也只好看形势,做的差 不多就不做了,造成了产量的浪费,减少了企业的收入,实际上也减少了工人的 收入。有的高技术的工人就因为这样的不良氛围而离职了,真是对工厂的很大的 伤害。 4、外加工的管理不到位 由于电脑绣花的产能是有限度的,而业务又是没有规律性的,往往空的时候 很空,忙的时候做多来不及做,这时,为了自己厂的信誉,为了以后与客户的长 久合作,老板只能咬咬牙都把订单接下来,把排不过来的订单发到外面去做。一 外发,问题往往马上就显露出来,次品率高,交货期不及时等等,这正是自己工 厂都忙的热火朝天的时候,根本分不出管理人员全程跟踪质量。 三、对苏州市东兴电脑绣品厂存在问题的建议 (一)多渠道筹资,增添高档设备,提升工厂竞争力 有一句流行的话:不上新设备是等死,上新设备是找死。苏州市东兴电脑绣 品厂的厂长一直在琢磨这句话,真的有点道理,不上新设备的话,竞争越来越激 烈,企业越来越难做,上新设备的话,又得筹措资金,又冒风险。但是,我认为 这高档设备应该上,有了新设备就可做人家不敢做的订单,那自然是一片蓝海。 至于资金问题,我认为首先去追紧那些应收款,特别是那些老大难的应收款,这 也是一个好的收款的机会,然后通过亲戚,银行,朋友等渠道筹措资金。 (二)削减劣质客户,重点开发高端客户 通过调查,我发现真的有这样的规律:20%的客户创造 80%的利润,80%的 客户创造 20%的利润,因此建议削减劣质客户,特别是那些利润较薄,结账周期 较长的客户。重点做好优质客户的订单,同时开发高端客户。特别是有了新的高 档设备,就为开发高端客户创造了良好的机会。 (三)增加工人工资,提高工人质量意识,竞争意识,增加台产量 工厂的生存和发展质量是首要条件,因此一定要提高工人质量意识,竞争意 识,增加台产量,这样才会形成企业业务多,利润高,工人收入高的良性循环。 所以建议提高工人的工资,让工人珍惜这样的工作机会,同时要提高竞争意识, A 班 B 班的要比质量和产量,同在 A 班或 B 班的也要比质量和产量,好的工人 的工资上不封顶,她能拿 3000 元/月就给她 3000 元/月,这无形中也是给企业 在做好的宣传。 (四)开展丰富的文体活动,增强企业凝聚力 工人也是有感情的,因此,除了平时的嘘寒问暖外,还要在空闲时间开展丰 富的文体活动,企业主,工艺员,班长,工人全部参与,赢的要发奖品,输的也 要发份纪念品, 重在参与。 这个过程既增加了彼此的了解, 又增进了大家的感情, 和谐的气氛又增强了企业的凝聚力。 (五)鼓励和奖励工人提出改进意见,从而降低成本,提高劳动效率 一次, 苏州市东兴电脑绣品厂接到一个样品, 根据客户的价格, 根本没法做, 后来,厂长发动工人分析讨论,最后真的可以在那样低的价格上赚钱,可见,如 果平时多挖掘一下工人的潜力,对于工厂的管理水品,降低成本是大有好处的。 俗话说的一点没错: “群众的眼睛是雪亮的” , “人多力量大” , “三人行必有我师” , 因此应该充分重视工人的意见和和建议。 特别在运行和管理中遇到难题时可以向 工人征集点子,好的点子就要给与奖励。最好是形成长效的机制,让工人一经发 现生产,生活中的问题,及时指出问题,提出问题的也要给予奖励,能够提出改 进意见的,也要给予奖励。 本次调查得到了诸多公司,工厂的支持,在于他们的交往过程中真实地了解 到了许多的行情,真的收获良多。 中央广播电视大学人才培养模式改革 和开放教育试点工商管理专业毕业论文论中小企业的生存和发展之道学员姓名 入学时间 指导老师 试点学校顾林男 2006 李涛学号 年 职称 春 讲师 季江苏电大吴中分校 目录发展中小企业的经济意义与社会意义…………………………………………1 发展中小企业的经济意义与社会意义…………………………………………1 一、 ………………………………………… 二、中小企业发展现状与困境的分析………………………………………………1 中小企业发展现状与困境的分析………………………………………………1 ……………………………………………… (一)政府的重视程度依然不足…………………………………………………1 (二)部分中小企业自身存在法律意识薄弱等问………………………………1 (三)中小企业盲目恶性竞争现象比较严重……………………………………2 三、改善中小企业生存发展的对策与建议…………………………………………2 改善中小企业生存发展的对策与建议…………………………………………2 ………………………………………… (一) 中小企业要努力降低交易成本……………………………………………3 (二) 要改进管理模式、 完善企业制度……………………………………………3 (三)进一步发展分工协作模式…………………………………………………4 (四)走特、优、专、精之路……………………………………………………4 (五)加强对员工和产品质量的管理……………………………………………5 (六)抓住市场的空隙, 拓展生存发展空间………………………………………5 (七)利用各种资源使营销手段多元化、 国际化…………………………………5 (八)中小企业要不断进行技术革新…………………………………………… 6 (九)企业发展规模化、品牌化…………………………………………………6 参考文献………………………………………………………………………7 四 、 参考文献 论中小企业的生存和发展之道06 春工商管理(专) 【内容摘要】在我国,中小企业的成长环境不是很理想:内有大企业的“压迫” ,外有国外企业的 “虎视眈眈”和众多的贸易壁垒。中小企业自身也存在如融资困难、人才匮乏等诸多问题, 本文试图通过对中小企业的发展现状和存在问题进行分析, 提出了一些解决问题、 促使中小 企业良性发展的对策和建议。顾林男【关键词】中小企业 恶性竞争 企业管理制度 技术革新一、发展中小企业的经济意义与社会意义大企业是参与国际竞争的当然人选,是国家税收的主要来源,是解决就业的 大户,因此,自然是政府的宠儿,媒体热衷报道的对象,人才向往的地方。 中小企业作为单个企业相对于大型企业而言,在人力、财力、物力资源等方 面有明显的不足,在市场竞争中处于弱势地位。然而,作为中小企业整体在国家 整个经济中具有重要的地位,对支撑经济发展具有巨大的作用。据统计,20 世 纪 90 年代以来,我国经济增长速度主要依赖于中小企业的发展。我国工业新增 产值的 76.6%是由中小企业创造的,我国出口的许多大宗商品,如服装、玩具、 工艺品等劳动密集型产品,基本上都是由中小企业生产的。 此外, 中小企业为我国日益增长的社会劳动力提供了相当多的就业岗位和工 作场所,为我国的社会稳定作出了巨大贡献,产生了不可忽视的积极影响。二、中小企业发展现状与困境的分析(一)政府的重视程度依然不足 相比较而言, 中小企业就因数量繁多, 门类广泛, 单个企业纳税额相对较少, 鲜有参与国际竞争者,所以其身份不像大企业那样显赫,享受不到超国民待遇, 有的时候甚至连国民待遇都享受不到。 在中小企业的成长,发展过程中,经常会遇到贷款无门的融资瓶颈,遇到与 大企业和外资企业等不同的政策歧视。 然而, 物竞天择适者生存, 唯有不断创新, 能够为客户创造价值,为员工创造发展机会,为社会创造良好效益的企业才能生 存和发展,这其中就有许许多多的中小企业。 (二)部分中小企业自身存在法律意识薄弱等问题 由于中小企业数量繁多,发展参差不齐,所以我们从媒体上经常可以看到拖 欠工人工资,不为工人缴纳养老保险,制造假冒伪略产品等负面新闻。当然,这 些并不是中小企业的全部,大部分中小企业是诚实守信的,能够按时发放工人工 资;是奉公守法的,能够按照国家法律法规上缴税款和工人的养老保险等费用; 是勇于创新的,能够依靠自己的资金启动创新项目,为国家和民族争光!他们也 是可爱的纳税人,值得我们尊敬,也是我们中华民族的脊梁! (三)中小企业盲目恶性竞争现象比较严重 根据各种经济统计资料发现,由于中小企业投资规模不够大,当某个行业很 好时,很容易形成一哄而上的投资局面,从而形成投资泡沫:过量的同类企业的 存在,很容易使这个行业形成恶性竞争,企业间相互压价,利润越来越薄,最终 使企业得不到健康成长。 有学者进行过统计:假设某小企业年收入 100 万元,应纳流转税约 6.23 万 元,假设其雇工 5 人,月均工资 800 元,年工资福利等支出 5.64 万元,各类统 筹支出 1.6 万元,房租支出 2 万元,其他办公,交通,折旧,电讯,招待等综合 费用支出 3 万元。假设该企业企业出资约 30 万元,毛利 20%,老板税后约得利 12500 元,资本利润率 4%。在现有的市场条件下,企业获得 20%毛利的可能性有 多大?从年头忙到年尾,职工未见好收入,老板盈亏难料。三、改善中小企业生存发展的对策与建议中小企业的健康成长是建立在企业的生存的基础上的,唯有顽强地生存下 来,才会有发展和壮大,其中瑞士和温州的经验值得借鉴。瑞士的中小企业在国 民经济中占有很重要地位,许多久负盛名的产品都是中小企业生产的。据瑞士联 邦统计局的最新统计,瑞士工业部门的中小企业共有 7 万多家,占工业企业总数 的 98.9%。瑞士的工业发展始于传统的钟表和纺织业。长期以来,瑞士中小企 业克服国内市场狭小、周围都是工业高度发达的欧洲资本主义大国等不利条件, 依靠传统的技术优势, 以深加工为主, 生产高度专业化, 产品主要面向国际市场, 为瑞士工业现代化和产品占领国际市场发挥了重要作用, 被誉为瑞士经济发展的 “主动力”和“支撑点”。 浙江温州, 那里的中小企业逐步走出温州, 走向全国, 甚至走向世界,成为行业巨人:电器方面有德力西,正泰,制鞋方面有奥康,康 奈,服装方面有美特斯邦威,报喜鸟,打火机方面有虎牌等。对比瑞士和温州的 中小企业的发展,结合我国的国情,我们可以从以下几个方面入手,逐步发展壮 大。 (一) 中小企业要努力降低交易成本 经济学上把企业成本分成 2 个部分,一个部分是制造成本也叫生产成本, 另一部分是交易成本。我国的生产成本在全球来说是最低的,另一方面交易成本 却很高。我国处在转型期,从计划经济到市场经济的转型还没有完全实现,新的 市场制度没有完全建立,很多旧制度下的做法和残余还存在,因此我国的交易成 本是相当高的。在经济全球化的情况下,生产成本低的优势谁都可以利用,中国 人可以利用外国人也可以利用。而交易成本国外很低,我国则很高,对中国的中 小企业影响很大。因此,中国的中小企业要想在国际市场占有更多的份额,就要 在降低交易成本方面下功夫。创建品牌,加强品牌的管理,实施品牌战略,实际 是为了降低交易成本。通过品牌把产品优良质量、优质的服务集中地展示给消费 者,是降低交易成本的有效手段。 外国企业依靠他们长期形成的制度,他们的 交易成本部分不太受我国的限制,可以有比较低的成本,其中之一是品牌。外国 企业已大军压境,手中持有强的品牌优势来和我们竞争。从这个意义上说,中小 企业实施名牌战略,依靠自身的核心竞争力降低交易成本,是中小企业发展的首 要课题。 (二)要改进管理模式、完善企业制度 中小企业在市场竞争中要打品牌战,不要打广告战,少打价格战。要打好 品牌战,首先是企业自己的事情。企业首先是要适应顾客的需要,制定和调整自 己的产业结构,提高产品的质量,要有顾客喜欢的品牌,通过全面地改善企业, 把企业做好。 首先是企业管理制度,根据不同的企业形式,利用不同的制度,使企业中 所有者、管理者和一般的职工之间的关系处理好; 二是经营战略,包括品牌战略,每一个企业是不同的,要选好自己的经营 战略,多一些不同的设想,仔细地选择,以提高自己的市场占有率; 三是科学管理、科学决策的制度; 四是建立激励机制,制定一套具有激励兼容性的分级激励机制,使得每一 个员工都为了企业的整体利益工作,自愿地工作。难处理的是既要全公司的利益 又要个人的利益之间的兼容问题,用激励机制作为引导,使个人利益和公司整体 利益相一致。如以前的承包责任制之所以不成功,就在于企业的大方向达不到兼 容性,不一致,在企业内部出现利益冲突,只是引导向个人利益方面,没有很好 地考虑国家的整体利益问题。 为了提高核心竞争力,企业就要使所有的制度、管理达到一个最大满足顾 客需求的目标。 (三)进一步发展分工协作模式 随着专业分工发展到相当程度时,很多拥有强大的资金实力、科技实力和 品牌、市场网络的大企业为了最大限度地降低生产成本,实现效益的最大化,必 将寻找合适的协作配套伙伴。目前瑞士机械制造业 3000 多家中小企业中,近一 半专门为欧洲汽车生产大厂生产汽车零配件。又如,日本、香港、美国的大电子 表集团都需从瑞士钟表小厂生产的电子表马达、表壳、机芯以装配各种型号的手 表。 美国摩托罗拉公司驻瑞士公司一年有 1 亿多美元的零部件订单发给它在瑞士 的合作伙伴,此外还向总部推荐,又为该国的中小企业在其它国家的摩托罗拉公 司每年揽到 2 亿多美元的“额外活”。因此,我们的中小企业应该重视与世界著 名大企业沾上“裙带关系”,通过为大企业的配套,提高自己的管理水平。昆山 的外资企业很多,相应带动了一大批为外资企业做配套的中小企业,他们随着外 资企业的发展壮大而规模越来越大,上交的利税也越来越多,成为地方经济的重 要一员。 (四)走特、优、专、精之路 中小企业应该各攻一门专业技术和一种系列新产品,不搞小而全,从而使其 产品精尖化。瑞士保持着百多年钟表王国地位,主要靠的是中小企业世世代代相 传的钟表技术。上世纪 60 年代以前瑞士钟表几乎独霸世界市场。到了 70 年代, 日本、香港、美国的电子表迅速崛起,对瑞士传统的机械钟表业形成了猛烈的冲 击,面对国际钟表市场的激烈竞争,瑞士在大力开发电子表技术的同时,保持中 小企业生产传统机械表的技术优势,走“专精化特”路线,将产品做到极致,做 出了同行业其他人无法取代的特色。 因此中小企业应该各攻一门专业技术和一种系列新产品,不搞小而全,从而 使其产品精尖化。就像温州柳市做低压电器的中小企业,那里的分工非常的细, 对那些专做一项的中小企业来说, 就会有更多的时间和精力把自己的专项的技术 做到家,再把成本降下来,并进行创新等。 (五)加强对员工和产品质量的管理 中小企业应该重视企业的产品质量,对他们来说,新科技和专利发明固然是 改进产品的重要因素,但产品的质量才是最关键的。唯有质量才能赢得信誉,才 能赢得市场, 企业才有生命力。 而质量的关键取决于工人的生产技术和工艺水平, 因此,中小企业员工也需接受专门职业教育培训,同时要舍得投入大量资金引进 先进的生产设备和检验设备,从而不断提高产品的品质,在行业内有好的口碑, 就可以赢得更多客户的订单。苏州低压电器(集团)董事长董事长郑松献认为: 从管理的角度说,公司老板要与员工交心,得到员工的认同,让员工觉得企业是 有前途的,自己在企业里也是有前途的,这样他们的责任心就会增强,产品的质 量就会被大家重视。当然,还要给予员工合理的待遇,这是对员工劳动的尊重和 对员工能力的肯定,员工的积极性会更高。又如日本的终身雇佣,年功序列,价 值感召等一系列组织一体化做法是日本的制造业异军突起。 (六)抓住市场的空隙,拓展生存发展空间 中小企业规模小,人员少,自身不具备科研力量,但是为了适应现代市场科 技产品的激烈竞争,应该积极主动与各科研机构、高等院校和大公司的科研单位 联系,以及密切关注市场需求的变化,不断推陈出新,引导消费,以创造新的市 场需求。如针对中东国家缺水现象严重和世界旅游业快速发展的情况,去年瑞士 一家防水公司推出最新科技环保产品――“无水洗液”, 这种洗手液使用时无需 用水,且携带十分方便,产品一经问世。深受消费者欢迎,当年就销售 4000 多 万箱,以色列政府还对这一产品实行免税政策。 (七)利用各种资源使营销手段多元化、国际化 我们的中小企业要充分利用互联网,广交会,华交会,义乌小商品市场等 渠道向国内外客户推广自己的产品和服务。从生产角度来讲,瑞士中小企业从不 分散自己的力量,总是集中全部资源从事专业化生产,但在营销上,他们则全然 不同,四面出击,大力开展国际化的营销。这与瑞士本国地城小、市场容量不大 有直接的关系。 瑞士中小企业自上世纪 50 年代起就开始了市场营销国际化过程。 时至今日,瑞士中小企业平均每家拥有 7.8 个国外分支机构。近年来,随着互 联网的兴起,97%的瑞士中小企业都在网上注册,为了易于查找,企业的网址一 般都设在著名的网站或相关产业的搜索引擎上。与一些企业不同,瑞士中小企业 不是一上网就了事,而是十分重视后续工作,努力实现网络营销的增值化,如对 消费者提出的各种问题,企业设专人通过电子邮件以最快的速度回答,并将相同 问题归类,通过电子布告栏或在线聊天室统一作答;通过消费者反馈的信息,加 快产品测试过程,积极提供定制服务、个性化服务;注重培养忠实顾客,在网上 提供各种免费咨询, 从过去一味宣传产品的优点转而指点消费者对产品的全面认 识,满足消费者的求知欲等等。苏州蔺丰草制品有限公司就是利用参加国内外大 大小小的展览会,交易会使自己逐渐变大的。记得第一次要参加广交会,由于自 己没有展位,硬是在门口兜了半天,终于碰到一位朋友,才在朋友的展位上放了 一些样品。现在,苏州蔺丰草制品有限公司是广交会的常客了,除了广交会等国 内展会,还要去国外参加各种展览。 (八)中小企业也要不断进行技术革新 在新一代产业革命来临之前,抢在大型企业之前,抓住一些小产品,甚至研 发和掌握一些与大企业产业升级相关的产品的新技术,这个是小企业制胜的法 宝!小企业必须善于积极探索,善于抓住机遇,寻求在大企业开发之前掌握这种 技术,这样就有了与大企业“说话”的资本,就可以求得先声夺人,占有发展的 先机,中小企业自身的产业、产品和技术才能有所提升,才能立足!如江苏凯宫 机械有限公司凭借技术创新,使自己的新一代具数字化高速高效精梳机,全自动 络筒机,紧密纺细纱机等纺织机械质量比进口设备好,价格只有进口设备的三分 之一,一下占据了国内的大部分市场,还出口到多个国家和地区。凯宫在赢得用 户的信任和掌声的同时,也赢得了政府的支持和奖励,获得了许多的荣誉。 (九)企业发展规模化、品牌化 中小企业发展到一定规模后要走名牌发展战略,把建立企业品牌、降低交易 成本作为中小企业发展的首要问题。比如,广东南海在营造地区品牌、企业品牌 和产品品牌方面作出了不懈努力, 广东兴发创新股份有限公司就是南海创名牌的 成功典范,也是南海“大、优、强”企业的典型代表。然而,对于南海的众多民 营企业家来说,如何在经济全球化、信息网络化的新潮流里,打出企业的名牌, 把企业做大做强,傲立于世界强手之林,仍是一个新的课题。 中小企业在资金、技术、人才、管理、工艺改造等方面还无法达到现代化的 高水平,仍然处于粗放式的经营发展模式,在投融资、人力资源、技术创新等方 面还没有得到全社会和国家有关部门的有力支持和关照!因此,中小企业必须靠 自己的努力,找到适合自己发展的生存之道! 当然,任何一家跨国企业或者是“世界 500 强企业”也都是由中小企业发展 成的,所以,在这里我们要衷心祝愿众多的中小企业,特别是中国的中小企业, 愿你们能够更快地成长壮大,成为具有国际竞争力的中小企业!不,成为国际性 的,行业间的领头羊那样的大企业,为祖国争光!主要参考材料: 主要参考材料: 1. 刘国栋 《如何增强企业员工的责任感》 《BOSS 俏丽》 2007 年第 6 期。 2. 西北 《动漫企业的光荣与梦想》 《BOSS 俏丽》 2007 年第 6 期。 3. 蔡钰,陈龙 《赚的就是黑钱》 《中国企业家》 2008 年第 8 期。 4. 威廉 拉佐尼克 《车间的竞争优势》 中国人民大学出版社 2008 年 1 月第 1
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