毕业后一直从事人力资源工作，到现在已经有10多年，想把这么多年人力资源工作的心得和大家分享，希望能给予想从事人力资源工作的人或已经从事人力资源工作的人帮助，也希望大家能给予指正及讨论，共同进步！　　
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　　【关于分享】记得刚出来工作时，做培训专员，请一位台湾讲师给企业做培训，台湾培训讲师确实不错，收费标准要比内地的讲师贵，许多企业咨询的公司都是请台湾的讲师。别人问他，你什么做到同一课程每次培训都能讲得不一样呢，这位台湾培训讲师说，每次培训，他都会把自己所知道的全部说出来，这样在下次培训同一课程的时候才会逼自己去创新，想出新的东西出来。　　
　　【应聘问工资是犯忌】参加三亚人才市场招聘会，和有一个本科应届生应聘人员初步面谈后，她就问工资有多少，其实这是一个忌区。虽然应聘问工资无可厚非，许多企业还是很反感应聘人员问工资，工资可以在录用后再提问，其实企业都会主动先说。作为一个应届生或是往届生，不应该去问工资，应届生更多的是学习经验，更主要看重的是积累工作经验，这个岗位是否是自己喜欢，自己是否适合。其实正常的来讲，企业的工资是可以满足应聘人员要求的，另外每个公司都有自己的薪酬体系，要多也是没有，要少也不可能给少。当然招聘一线人员，如服务员、保安等岗位，工资肯定要先第一时间讲清楚。　　
　　【应届生太城实了】曾和用人部门一起面试一名应届生，用人部门问他自己想在公司做多久，他非常老实的说半年是有，但以后会什么样，现在都不知道，人都是往高处走，如果有更好的发展，自己也会选择离开，当然这个时候公司是否能有更好的吸引力。听完后，我想用人部门不会用这个人了，果然事后用人部门的评价就是稳定性不高。其实这位应届生的想法没有错，也是许多应届生的真实想法，只是有些话是不能说出来的。对于用人部门来讲，最不愿意看到的事，刚培养好一个人，就离开了。　　
　　【招聘误区：外表判断一个人是否合适】曾面试一个人，这个人第一印象不好，打扮很差，同时文化也很低，但我还是推荐复试了，用人部门及领导觉得我推荐这个人复试感到不可理解。结果入职后这个人表现得非常好，稳定性很高，能吃苦耐劳。我之所以录用这个人，是因为该岗位更注重实操，吃苦耐劳，对学历要求是很低的。　　
　　【印象最深的一份简历】这位同仁在毕业1年半的时间内，换了有6份工作，平均3个月换一次，我打电话给他说，你这种简历是很难找到工作的，他说这是我真实的经历啊，我说就算是你的真实经历，你找工作也不要这么如实写简历啊，另外你自己要反醒自己，为什么到一家公司后总是做不久。后面他也赞同我的说法。　　
　　【简历是会骗人】有些人的简历做得很漂亮，经历很辉煌，但在入职做了4-5个月后就选择离职了，选择一个人，更应看重是否适合公司的文化，而有些人简历做得很差，很简单，却是一个人才，我们招聘人员往往会根据简历来判断是否可以预约面试，这是一个误区。　　
　　【招聘成本】好不容易找到一个人过来面试，初试合格后给用人部门，最终用人部门却觉得不合适，浪费招聘成本，根据原因在于岗位说明书没有做好，或者人力资源部没有理解到要招聘人员的要求。　　
　　【你是否是一个好上级】遇到一个好上级是一个人的幸运，成为一个好上级是更多人的的幸运。当上级向下级发火的时候，往往是生活、家庭或工作上的不如意，发泄到下级上的体现。　　
　　【人力资源就是营销的工作】当你用营销的理念去做人力资源的时候，把我们的员工当成客户，把应聘人员当作客户，把部门当成客户，把上级当成客户，你就会发现不一样了。　　
　　【跳槽的时机】当你在一家公司觉得无动力、能力得不到提升、无上迁的时候，觉得自己在混日子的时候，可以考虑换一下。工作这么多年，也换过几家公司，觉得自己每次换工作，到新的公司都有新的收获，没有什么遗憾，有时候还觉得自己换工作晚了。当然，如果你想在一个地方稳定长期发展的时候，就不用随时去更换工作，另外应届生不要随意跳槽，一般毕业后先在一家公司做2-3年再更换工作更好，或者长期发展更好，因为2-3年后自己具备在这个行业的知识，换工作可以找到更好的工作。　　
　　【职业发展，行行出状元，关键在于自己适合做什么】刚出来的时候，在一家公司上班，开始领导安排在业务部做跟单员，工作也简单，客户有需求，报价，同意后跟进产品的制作和发货的整个过程，但后面还是不太合适，领导后面安排到了人事部，从此开始了这么多年的人力资源工作，很感谢第一家公司的领导。现在许多毕业生出来后都是想找行政岗位，其实行政岗位是最没有发展前途的岗位，大家只图轻松，只图工资高，只看眼前，不看将来，比如说商场服务员、酒店服务员，在许多人眼中都是觉得没有前途的，相反的是，如果你是真的喜欢某个行业，觉得这个行业适合自己，你可以从最基层的员工做起，因为自己的学历高，只要认真去做，很快就可以出人头地的。当然没有几个人是愿意从基层做起的，所以能够在事业上取得成功的人也是少数的。　　
　　【岗位说明书】岗位说明书是做招聘工作的基本，岗位说明书做得好，不仅给招聘工作带来很大的方便，不会招错人，同时在试用期阶段可以避免劳动风险，一个人在试用期是否合格，可以通过岗位说明书来确定是否符合要求，当然岗位说明书要做得规范、合法。　　
　　【培训是一项福利】许多人或领导人都不相信这句话，培训效果的体现不是一时就可以见效的，而是一个长期的过程，这也是为什么许多公司不重视培训的原因，当一家公司重视培训了，说明这家公司也上正轨了。培训非常重要，培训是企业的文化，我曾在一家公司的时候，这个公司让我很敬佩的就是培训工作，在培训工作方面做得非常好，让新入职的员工学习到许多东西。所以我在给应聘人员介绍公司福利的时候，我都会加上一项：培训！现在有几个家公司把培训作为一项福利做在招聘信息中呢？　　
　　顶一下，学习了
　　@ouyangweny 14楼
22:14:00　　顶一下，学习了　　-----------------------------　　终于有人关注了，欣慰
　　【协调者】人力资源者是领导和领导之前的协调者，是公司与员工之前的协调者，是员工与员工之前的协调者。有一次在录用一个应聘者的意见上，两个领导不同，当面又不好说，通过人力资源部来协调，给双方台阶下，解决了这个问题。还有一次有一个员工想申请一个人住，本来是两个人住的宿舍，领导也不好意思直接拒绝员工，后面通过人力资源部来和员工说清楚公司的流程，员工也理解了。　　
　　【职业敏感】做人力资源久了，有种职业敏感，就像女人的第六感一样，当在工作中觉得某一方面让自己不舒服时，职业敏感会让自己觉得这项工作往往就是错的，然后采取纠正措施，这需要长期工作积累的结果。　　
　　【给应届生的话】自己刚毕业，还没有正式工作之前，经大学一名会计女老师（来自新加坡能力很强的一位老师，毕业时曾送我一张电影光盘，美丽人生，至今还保留着）的介绍，拜访一位老前辈，问刚出来工作要注意什么，他说两件事，一是出来做事，公司安排做事时，什么都要去做，不要去想这种事是不是属于你要做的事，第二是多交好的朋友，这些朋友会在事业上给你帮助。记住并去做，你的人生不会有遗憾。　　
　　【海南许多公司都不重视人力资源】当人力资源部是由1个人到组成，一个人是负责所有的人力资源工作时，当行政和人力资源是合在一起时，当人力资源工作是停留在招人，办理入职，做考勤发工资的阶段，人力资源工作能做好吗？有几家企业是专门成立培训部，组织几个人专门做培训的呢？有几个公司是有设人力资源总监的呢？有几家企业管理人力资源的领导是了解人力资源的呢？有多少公司负责人力资源工作的部门是叫人力资源部的呢？　　
　　【招聘是挖人吗】某企业在海南是比较大的公司，公司领导对招聘经理的招聘要求是招聘经理具备有公司需要招聘人员的人脉关系，简单来讲，就是会挖人，这是很不专业的体现，许多企业领导都有这种想法，认为只要挖人才能找到人才，另外许多领导喜欢找以前认识，关系不错的人过来做，而不会考虑这个人是否合适这个岗位。一个公司要发展好，一定要让公司领导做人力资源的总监或负责人，一家公司发展不好，归根到底是人力资源做得不好。　　
　　【招人，育人，选人，留人】人力资源就是招人，育人，选人，留人，招人就是招聘，育人就是培训，选人就是绩效考核，留人就是员工关系，把这四项做好了，人力资源就做好了。　　
　　【招聘如何做】曾在两家公司工作，这两天公司对人员需求很大，我入职后很快帮助公司在人员需求方面得到解决。招聘如何做呢？第一把公司的架构、各部门的编制、岗位说明书做好，这种基础工作无论对招聘还是其他工作都是非常重要的，这几项工作做好了，就知道参加面试是谁，由谁来确定录用，提前知道要招几个人（许多企业都是存在突然要招人的情况，给招聘工作带来很大被动，就是因为基础工作没有做好），有什么要求。第二招聘环境，包括面试的环境、接待的环境，这会吸引应聘人员，让应聘人员留下好印象。第三招聘人员的专业，这包括从预约面试、接待、面试、后面结果的通知都是体现招聘人员的专业，这会让别人觉得公司很规范，培养良好的企业文化。第四招聘信息，这是负责招聘工作的人员没有注意到的一点，无论是发布在哪里的招聘信息，写好招聘信息对提高应聘率是很重要的，招聘信息至少包括几点，公司介绍、招聘岗位、要求、薪酬福利、联系方式、公司地址等，好一些还要加一些宣传图片，如果在高校招聘可以增加已经在公司上班是这个学校毕业生的资料，吸引应聘人员。其实招聘信息没有几家公司做得好，我看过比较好的是有一次在人才市场看到沃尔玛招聘信息,非常不错，很吸引人。第五招聘渠道，这应该是招聘工作中最重要的，其实许多人有误解，认为选择有名的招聘渠道就会有效果，其实不是这样的，要招什么人就应该选择相应的渠道，这种说起来简单，其实做起来很难，这是考察招聘人员能力的地方，以后再详细谈。第六面试流程，面试过程是确定应聘人员是否合适的过程，很重要，要把面试流程规范，给相关人员做面试的培训。把这六步做好了，招聘工作绝对有效果。　　
　　学习了。LZ我想问一下，我是去年刚毕业，现在在一家规模小的公司做人事助理，人事部一共只有两个人，经理和我，现在将近一年了，接触到的工作也就是入职离职考勤工资社保这些。P培训和绩效模块几乎没有，感觉学不到更多的东西了，有点想离职。可是又觉得一年经验少得可怜，再找工作也没有竞争力，那我现在应该怎么办?
　　@偶素小灰灰 23楼
14:27:00　　学习了。LZ我想问一下，我是去年刚毕业，现在在一家规模小的公司做人事助理，人事部一共只有两个人，经理和我，现在将近一年了，接触到的工作也就是入职离职考勤工资社保这些。P培训和绩效模块几乎没有，感觉学不到更多的东西了，有点想离职。可是又觉得一年经验少得可怜，再找工作也没有竞争力，那我现在应该怎么办?　　-----------------------------　　以前我刚毕业的时候，也是有遇到和你类似的情况，不知道什么去提升自己。小的企业做人力资源有优点也有缺点，缺点是在小的企业，操作不规范，制度不完善，要想学习东西难，一切都靠自己摸索，优点是可以自己发挥，当你想到某个方法，随时可以去做，同时接触人力资源所有模块。大的企业做人力资源，刚好相反，优点是操作规范，让自己了解规范人力资源是如何操作的，缺点是接触面少，只能接触人力资源某一个模块，很少让自己有发挥的空间，只要按规定操作就可以。　　你这个情况，我的建议如下：第一不要离职，原因很简单，正如你所说，再找工作也没有竞争力，同时在这个公司也没有特别要让你离职的原因，第二，你可以考虑去考人力资源师资格证，考证对你有两个好处，一是以后找工作，有证是有优势的，二是通过考证，可以让你更加体系了解人力资源的知识，同时你通过学习人力资源，可以把学到的人力资源中东西应用到你的工作中，这样你的能力会得到很快的提高，第三通过这个小的企业，可以让你全面去了解人力资源各个模块，入职离职考勤工资社保这些事虽然小，但你可以把这些小的事做得规范、合理，举个小例子，入职看上去很小，但要做得好是有许多事要去做的，公司的入职表是否合理、合法、规范，有些岗位是否要做背景调查，公司审核流程是否合理，签订的劳动合同是否合法，劳动合同是否有及时签订等等。第四，对于应届生，我的建议是至少做2年后，再根据你的情况考虑是否还要离职，除非有特别原因除外。
　　【预约面试要第一时间】无论是在通过什么招聘渠道，当有人应聘的时候，要第一时间通知。应聘的人都是多投的，如果是人才的话，其他公司会很快先通知过去面试了，曾经有一次，有一个人到公司面试后，突然有一家公司通知他去上班了，后面就没有来了。另外预约面试要确保面试人员知道如何来公司，如果到公司的车不方便，还要考虑安排车去接应聘人员。　　
　　【培训如何做】培训是非常重要的，让员工融入企业文化，让员工能力得到提升，让员工觉得这是福利。在许多大的企业，对培训是非常重视的。培训通过以下几点去做，第一，要有培训的体系，体系包括新员工入职培训，岗位培训（业务技能），基层、中层、高层管理人员的管理能力培训，培训课程要确定，第二要有培训计划，包括年度和月度的安排，培训不能是突发想到才要培训的，而是要有计划的，这是许多企业所欠缺的，许多企业的培训没有计划性，领导头脑一热就想安排什么培训，第三建立培训讲师，培训讲师的组成安排内部讲师和外部讲师相结合，对于内部讲师要给予一定奖励（培训部的人员除外，因为培训部本来就是负责培训工作的），第四要有培训制度，包括培训的相关表格、培训审计制度、培训考勤规定、培训合同（适合公司出钱让员工参加一些重要培训，员工必须在公司做满多少年，否则要给予企业赔偿金）等，第五培训要做得好，更重要的是培训的负责人一定是公司的高层，培训如果没有高层的支持是不能做好的，第六成立培训部，由专人负责。　　
　　【什么样人适合做人力资源】细心（人力资源是由许多小事组织的，一定要细心）、耐心（每个月都是做同一样工作，如果没有耐心是不行的）、诚信（人力资源接触的东西是公司保密的东西，一定要有职业道德）、安静（只有安静，才能静下心来做，人力资源是需要静下心才能做好的）、有亲和力（接触员工、各个部门很多，要让大家觉得你是可以交流的人）。　　
　　【为什么觉得人力资源做得不专业】其实不是人力资源部门的问题，是人员配置的问题，当公司能够给予人力资源每个模块安排至少一个人专门去做的时候，不但做的人能力得到提升，同时整个公司的人力资源工作都会得到提升，如果一个人力资源部门只有一到两个人组成，每天的工作时间只能完成日常要做的表面事情，而不会有时间去思考或去做得更好。　　
　　【离职要交接清楚】做人力资源肯定会离职，到新的公司，一定要正常辞职，交接清楚。第一到了新的公司，新的公司可能会进行背景调查，第二到新的公司，你也希望新的公司人员能够和你交接清楚，要有同理心，第三是做人力资源要具备的条件，职业道德。　　
　　【招聘就像谈恋爱】招聘人员一定要把公司相关情况、岗位情况 、福利待遇和应聘人员说清楚，如果应聘人员有特殊要求，而公司规定是不允许的，一定要说明白，原则性要坚持的地方一定要坚持，如果说不明白，约应聘的人员会存在浪费双方时间的现象，或者入职后发现了解情况不一样，也会离职，浪费成本。　　
　　【背景调查难做吗？】背景调查适合于中高层管理人员或财务人员，有些人觉得背景调查很难做，觉得其他公司不配合，其实不是这样的，背景调查可以通过两种方式，第一是先电话，再发书面咨询问题过去，第二是直接电话里问，第二方式会方便操作。无论哪种操作，第一点，要先把准备的问题先准备好，第二是打电话打电话要客气，体现专业，把自我介绍，来历说明好，第三打电话对象是公司的人力资源负责人或是应聘人员之前的上级。　　
　　【招聘日的设定】招聘日是指每周安排一天出来专门来做应聘人员的接待、面试工作，但不是适合所有企业，适合于需求较大，对文化程度有一定需求的企业，设定招聘日对提高招聘效率，节省招聘成本有非常大的用处。　　
　　你好 我是做图书出版的 　　我们最近需要出一些关于HR这方面的书　　想邀请你总结自己的技术经验，分享给广大读者， 　　如果有兴趣 写书出书的话 可以加我QQ 详聊 　　可以业余时间写稿费优厚
　　@偶素小灰灰
14:27:00　　学习了。LZ我想问一下，我是去年刚毕业，现在在一家规模小的公司做人事助理，人事部一共只有两个人，经理和我，现在将近一年了，接触到的工作也就是入职离职考勤工资社保这些。P培训和绩效模块几乎没有，感觉学不到更多的东西了，有点想离职。可是又觉得一年经验少得可怜，再找工作也没有竞争力，那我现在应该怎么办?　　-----------------------------　　@CRFbO 24楼
20:12:00　　以前我刚毕业的时候，也是有遇到和你类似的情况，不知道什么去提升自己。小的企业做人力资源有优点也有缺点，缺点是在小的企业，操作不规范，制度不完善，要想学习东西难，一切都靠自己摸索，优点是可以自己发挥，当你想到某个方法，随时可以去做，同时接触人力资源所有模块。大的企业做人力资源，刚好相反，优点是操作规范，让自己了解规范人力资源是如何操作的，缺点是接触面少，只能接触人力资源某一个模块，很少让自己......　　-----------------------------　　感谢楼主的建议，很中肯也很正确，看来还是自己太浮躁了。今年5月份刚考过人力三级的考试，初级的理论知识感觉掌握了，还不知道该怎么实际运用。空闲时间也不知道该找哪些书籍充实一下自己，楼主有推荐么?
　　@偶素小灰灰
14:27:00　　学习了。LZ我想问一下，我是去年刚毕业，现在在一家规模小的公司做人事助理，人事部一共只有两个人，经理和我，现在将近一年了，接触到的工作也就是入职离职考勤工资社保这些。P培训和绩效模块几乎没有，感觉学不到更多的东西了，有点想离职。可是又觉得一年经验少得可怜，再找工作也没有竞争力，那我现在应该怎么办?　　-----------------------------　　@CRFbO
20:12:00　　以前我刚毕业的时候，也是有遇到和你类似的情况，不知道什么去提升自己。小的企业做人力资源有优点也有缺点，缺点是在小的企业，操作不规范，制度不完善，要想学习东西难，一切都靠自己摸索，优点是可以自己发挥，当你想到某个方法，随时可以去做，同时接触人力资源所有模块。大的企业做人力资源，刚好相反，优点是操作规范，让自己了解规范人力资源是如何操作的，缺点是接触面少，只能接触人力资源某一个模块，很少让自己......　　-----------------------------　　@偶素小灰灰 34楼
12:54:00　　感谢楼主的建议，很中肯也很正确，看来还是自己太浮躁了。今年5月份刚考过人力三级的考试，初级的理论知识感觉掌握了，还不知道该怎么实际运用。空闲时间也不知道该找哪些书籍充实一下自己，楼主有推荐么?　　-----------------------------　　不用急，慢慢来，实际运用也要有一个过程，这要随着你的经验增加后才能了解到的。　　我一般看杂志会多一些，杂志我推荐两本：新人力和HR经理人，这两本杂志不错，书籍方面其实根据大家的爱好来定，有许多，概括有两种，一种是专门讲某一模块的，一种是全面讲人力资源的，其实看书主要是你看后觉得对你有帮助或者是让你学习到新的东西，这就是好书，有时候别人推荐并不一定好，关键要你自己去体会，多读人力资源方面是很有好处的，俗话说，熟读唐诗三百首 不会作诗也会吟，关键在于坚持。
　　绩效考核】许多企业存在误区，没有实行绩效考核之前，工资是全额发，绩效考核方案后，就是拿员工工资中的一部分出来考核，其实是错的，拿员工工资一部分出来作为绩效工资适合于销售岗位。绩效评估方式一般几种，一是转正评估，二是晋升（降职）评估，三是年度评估，具体评估的方法，每个企业都不一样，要根据岗位的特点来定。　　
　　【近朱者赤，近墨者黑】好的人力资源环境可以创造好的人力资源者，不好的人力资源环境可以创造差的人力资源者，其他也是一样。当员工犯错的时候，不是说这个员工的品性差，而是公司制度不完善，或者是公司的氛围不好，所以良好的企业文化、工作氛围是非常重要的。　　
　　【职业规划】人力资源的职业规划就是两条线，一是成为人力资源某一个模块的专家，二是成为人力资源的管理者，在现阶段，成为人力资源的管理者是许多人的选择，成长为HRD必须精通某个专业模块。而在将来随着人力资源的发展，第一种规划将是重点。　　
　　【招聘渠道】电视广告（公交车LED），广播电台，报纸广告，行业、专业杂志，专业的报聘媒体(报纸、刊物)，人才招聘会，网络招聘，猎头公司，职业介绍所，校园招聘，内部推荐，人事外包，“走进来”，招聘传单派发、各社区广告栏，微博、内部选拔。　　
　　【制度制定三步曲】一、规章制度必须通过民主程序制订；二、规章制度不能违反国家法律、行政法规及政策规定； 三、 规章制度必须向劳动者公示。　　
　　【计划性】许多人做人力资源有时会觉得很烦，关键在于计划性，人力资源是有许多烦小的事组成的，所以一定要有计划性，有计划性，提前做好了，安排好了，工作起来就轻松许多了。　　
　　【解决劳动纠纷三要素】制度符合规定、有事实依据、送达合法。　　
　　学习了！楼主继续！　　
　　@猫妞妞妞妞 44楼
15:30:00　　学习了！楼主继续！　　-----------------------------　　谢谢了，如果大家觉得学到东西，那我会继续分享。
　　【建立人才库】因为企业在不同的发展阶段需要不同的人才，不同的层次对人才要求也不同，将其资料录入企业储备人才库，以备长远考虑。一方面可以在以后有合适的岗位的时候可以通知到他们，另一方面对于不合适的人员以后再遇到，可以提供参考依据。　　
　　【这就是专业】在招聘过程中吸引和保留人才，应聘者很可能是公司潜在的客户，正是因为他们对公司有需求才来应聘。这就要求HR在企业招聘过程中要多站在应聘者的角度来考虑，人无完人，别让应聘者在面试时难堪和失去自尊是最基本的原则。在给应聘者打电话的第一时间就应该开始体现公司的优良文化和专业素质。在交流过程中，除了了解面试者必要的素质，向面试者展示公司的正能量，比如荣誉、员工活动、管理风格，进一步增强人才的兴趣。并且会到企业面试的人都是对该企业感兴趣的人，理应得到企业的尊重与感谢。特别是那些落选的人员，面试结果出来后，应该礼貌地回答。　　
　　【内部招聘】每一个职位都有三个候选人备选，高层管理者要重视员工的职业生涯规划管理，员工上司不能阻止员工的内部应聘，企业生命周期理论认为，企业会经历成长、壮大、成熟和衰退等循环过程，根据企业所处的周期不同，内部招聘的适用性也有所不同。处于创业或生长时期的企业，对人才的需求旺盛，需要通过外部招聘大量引用人才，内部招聘仅仅起到辅助人力资源内部调配的作用；处于成熟期的企业，人力资源储量已经充足，人才需求不会有太多的紧缺，可以采用外部引进和内部调配并重的策略；处于衰退期的企业，一般来说员工数量大于岗位数量，企业不再或很少从外部进行招聘，通常通过内部招聘在企业内进行员工的优化。　　
　　【聘渠道细分】招聘企业首先要选对招聘网站，如果招聘企业行业特征比较明显，拟招聘的岗位专业性较强，就要考虑首选专业人才招聘网站，这类网站简历投递量不一定有综合类招聘网站大，但是人才与岗位之间垂直对接，精准高效，既省去海量筛选简历的麻烦，又能第一时间招聘到合适的专业人才。对于高端人才，他们会自己及时更新简历的机会极少，反而会聚集在一些业内人气的BBS或是行业展会中，HR注意在相关论坛观察、到展会现场主动出击，即提高了准确度，又加强了企业人才储备。　　
　　【劳动合同】劳动合同法实行后，没有给员工签订劳动合同的企业很少，但在一些企业领导中对劳动合同的概念还停留在90年代的认识，认为给员工签订劳动合同对企业不利。当劳动纠纷出现时，劳动合同都会作为一项重要的证据呈现，劳动合同的重要性不言而喻。企业在劳动合同方面存在两个问题，一是试用期满再签订，难道不知道1个月内不签订劳动合同会赔偿员工每月2倍工资吗？！劳动合同入职办理手续时应即时签订，另外还要公告，没有几个企业能做到公告，建议第一次签订劳动合同签三年，第二次签订五年，原因很简单，第三次只能签订无固定期限，或者满10年后只能签订无固定期限，二是劳动合同内容存在问题，如工资没有写清楚、不合法的规定写入劳动合同。只要记住一点，签订劳动合同是对企业有利的事。　　
　　【员工活动】组织活动是很累的事，因为你是不能乐在其中的，组织员工活动最大的问题就是安全问题，而安全问题上最大的问题和水有关的活动。员工活动有员工生日活动（方式可以多种多样，一般一个月举行当月生日员工活动，有一次带生日员工到看电影，看了一部宝贝计划，很开心，还有一次带大家去肯德基吃东西，另外还买蛋糕，让肯德基工作人员协助玩游戏，也都非常开心），还有全体员工集体活动，集体活动又有集体旅游活动、集体体育活动或节目表演活动等形式，集体旅游活动可以考虑找一家固定合作的旅行社。　　
　　【社保】社保虽是小事，但操作起来还是有许多问题，比如说什么时候给员工购买社保，许多公司是转正后才购买，这样做有两个问题，一是如果员工投诉的话，只能补给员工，二是员工在试用期发生工伤，那费用要公司出，我的建议是在员工入职手第二个月购买，如果员工在月初就入职了，当月就可以购买了。社保最重要是两件事，一是当月需要办理社保的人员和离职不用办理的员工，二是每年的社保基数调整的申报，另外办理社保的人员要对社保的转入和转出，失业保险、医疗保险、养老保险、工伤保险、生育保险的操作流程要熟悉。　　
　　【校园招聘】校园招聘适应对应届生需求量大的企业，一般在每年的秋季就开始了，记得有家企业在12月份组织的招聘会，结果都晚了，只能挑剩下的学生。校园招聘分为两种，一是参加学校组织所有企业的招聘会，二是组织专场招聘会，参加专场招聘会，工作量就很多了，包括企业领导都要过去，能够当场确定录用的，还要有企业宣传、领导讲话等。　　
　　@快乐小星尘 54楼
16:34:00　　很赞　　-----------------------------　　谢谢
　　【提升自身价值】如果想有更好的发展，可以通过三种方式让自己硬条件提升，第一人力资源证，可以在业余时间考证，三级是不可少，二级一般在企业做到管理岗位，可以考虑考，第二学历提升，大专提升到本科，本科提升到硕士，一般企业要求是至少本科，第三可以考虑学车，学车建议越早考越好。这些东西，在工作上或者更好的发展，还是会给予一定帮助的，企业还是很重视这方面的硬条件，当然硬件条件是重要，但实际还是要看你实际的工作能力。　　
　　【人力资源部人员配置】在正常稳定的情况下，公司人数在20个以下，人力资源部一个人就可以，50人左右配2人，100人以上配3人，200人以上配4人以上。　　
　　【薪酬设计】有些企业薪酬方案做出来，员工怨声载道，原因是不能让员工比之前的工资有所提升（无论是什么方式），并且还降低了，合格的薪酬方案是能让员工工资能得到提升（或至少部分员工得到提升，其他人能保持不变），还能让企业效益得到提升，这需要专业人才。　　
　　【企业文化就是老员工】经常听到员工夸自己的企业老员工很多，做了许多年，这就是企业文化，没有什么能比这种宣传对新员工的影响力更大，因为很简单，如果公司不好，员工不会做得这么久。如果一家企业的新员工占比多，说明这家企业文化各方面都不行（除非是刚成立的企业），合格的企业是入职2-5年的员工占50%，5年以上占25%，2年以内点25%。　　
　　【工作是做不完的】身体是革命的本钱，不能一味把所有的精力放到工作中，也要注意休息，这些年在工作中劳累而死亡的人新闻是经常播出的，下班后或周六日可以考虑好好放松一下，让自己的工作节奏慢下来，这样让自己会更加有激情投入到工作中，任何工作如果持续的做，也都会失去兴趣，家庭和工作都要并重，经常有看到有些人因为工作，没有回家看父母，其实是很不应该的，工作是做不完的，钱也是赚不完的，如果工作与家庭、身体冲突，要以后面两者为重，工作没了，可以再找，家庭、身体没有了，就再难找回来了，享受工作，享受生活。　　
　　【如何留住老员工呢？】之前入职一家企业，员工都说反映留不住人，特别是老员工，老员工是公司的财富，要留住一个人，很简单，要么薪酬调整，要么在人性化方面打动员工，可以从三个方面来留住老员工作，一是公司的福利，比如企龄工资、年终要针对老员工发放福利，二是企业领导对老员工的关怀，包括在工作中的关怀等，在人情化方面感动员工，三是每年要对员工进行评估调整工资（或者是表现良好的部分员工），因为每年物价都不断上涨，如果不调整，表现良好的人员就会萌生去意，这需要公司要把薪酬方案做好，任何工作都要有制度去规范操作，才能体现专业化，管理合理化。　　
　　【多沟通事情就会解决】曾经在刚入职一家公司时，和一个部门负责人沟通招聘的事，第一次打电话过去，还没有说完，说就没有空，第二次打电话过去还是一样，第三次再打，效果好许多了，从此以后就不会再有这种情况出现了，人的心都是肉做的，在工作中会遇到一些人很好沟通，也有许多人是很难沟通，这个时间需要更多的耐心，包括和上级的沟通，在这种情况下，可以考虑在其他时间，再去沟通第二次，第三次，作为一个新人入职一家公司，一些老员工总是想先给你点下马威看看的，做好心理准备就好了。　　
　　【工作闲】曾有一名员工新入职，过几天我问她工作什么样，她说有些闲。工作闲，只是自己不知道如何去提高自己的情况，不要只一味按前任的工作方式去工作，而是要去想如何更让工作更进一步，否则你也很快被淘汰，当然对于刚出来工作的人有些难度，因为刚出来工作的人是需要指导的。刚出来工作时，到大企业学习到规范的工作流程还是很重要的，在大学学的是解决问题的方法，各种软性能力。　　
　　【我们缺少懂实操又会管理的人】曾在一家公司出现这种情况，是原因这个公司缺少内部招聘的方案，一有管理人员岗位空缺，就马上找自己熟悉的人，或从外面招聘，不懂人力资源的领导往往都是这样，在他们的心里，找人就是挖人，就是找自己熟悉的人。其实要从内部选拔更好，一方面给内部员工一个机会，另一方面，我们可以找到既会实操又会管理的人员。　　
　　【你喜欢这种领导吗？】当员工出现错误时，领导不受罚，员工受罚，当领导管理出现问题时，领导处罚，员工也要处罚。曾在一家不规范的公司做过，有一次，公司领导因为管理不善，公司效益不好，结果老板对公司领导处罚，降职，然后领导又对下面所有的人员进行处罚，也是降职，而当员工在工作中因为自己失误而造成损失时，却只有处罚员工，而没有处罚领导，这种企业做不久。　　
　　【如何解决棘手问题】当出来工作时，总是很急，无论是任何事情，都是想马上解决，结果往往在工作中因为想马上解决，而会违反一些规定或是处理得不对。随着工作时间的增加，认识到当遇到一些让自己无法解决的问题时，可以先把事情放下来，然后静下心来想想什么解决会更好，而后面都会找到很好的解决方法。无论是什么，问题总会有解决的方法的，没有最好的方法，只要更好的方法。　　
　　【学历不是万能的，心态最重要】曾在一家公司中，有一个女孩子她的学历只有高中，其他人学历都比她高，她的入职时间也没有老员工长，但却很快得到提升，做到主管岗位，最主要一点在于她的工作心态很好，没有任何抱怨，无论遇到什么问题，上级安排的任何都能及时完成。有些企业很看重学历，这是一个不好的做法。学历不代表能力，要永远记得这一点。　　
　　【如何组织好一场培训】第一讲师要联系好，包括要不要车接送、食宿要不要安排、培训的时间确定等，第二参加培训人员名单确定，要通知到位，并要求提前10分钟到，第三培训设备要事先测试好，比如电脑、投影仪，同时要有备选方案，比如如果电脑或投影仪在培训过程中坏了，如何做，第四如果可以事先拿到培训教材，要先在电脑上试播放一下，曾经有一次，出现讲师的PPT播放出现问题，但却没有人会解决，结果后面影响了培训，第五准备好水，培训签到表，第六在培训过程中，人力资源部要安排一个专员在现场，看有没有突发事情时可以解决，或者培训过程中休息时间到后，安排大家到场，第七培训结束后，和培训讲师沟通后续的工作，比如培训评估，效果的跟进，讲义、培训签到表等相关培训资料都要保存好。无论任何工作，只要把细节做好了，就会体现专业。　　
　　顶一个，好贴好贴，学习Ing。楼主加油！
　　@自由小鱼儿2799 69楼
09:23:00　　顶一个，好贴好贴，学习Ing。楼主加油！　　-----------------------------　　谢谢，相互学习
　　【有些人忙，有些人闲】在工作中，有些人抱怨自己忙得要命，有些人却很空闲，这和岗位设计是有关的，有些事要挣一只眼闭一眼，有些人总是有些关系的，或亲属或其他关系，没有十全十美的，水至清而无鱼，每家公司都会存在这种关系户，所以在工作中遇到一些阻力时，要更加灵活一些去操作，解决不了的问题，找上级。　　
　　【管理和实操要分开】当一个人既做管理工作，又要参加实际的操作，会觉得比较累或精力方面会受到限制的，因为只有专职做管理工作，才能留出时间思考如何可以去做得更好，同时站在更高的角度去想问题，为什么管理人员总是一间办公室，因为需要静下心来想一些东西，许多人都应该有这种经历，当一个人静下来时，没有其他人打扰时，工作会做得很顺心，刚出来工作时，曾经一个人负责所有的人力资源工作，结果每天忙着跟什么似的，都没有时间去想一些东西，并且每天、每个月的工作内容是一样的。　　
　　【关注新入职的员工】人力资源中，留人是一项很重要的工作，如何减少员工离职率是人力资源部一项重要工作，而在员工离职中，新员工是占很大比重的，新员工之所以出现离职的情况较多，原因在于关心较少，任何人到一个新的环境，都需要支持和帮助。在新员工入职后，除了让部门多多关心新员工外，人力资源部要问新员工的工作和生活情况，其实不用专门安排时间去问，可以利用一些空闲时间，比如在路上遇到，或吃饭遇到，都可以多多问一下新员工入职后的情况，让新员工觉得有家庭感觉，同时存在问题可以更好的解决，同时用人部门还是人力资源在工作中更多给予鼓励，特殊是刚毕业的人员，工作热情很高，要正确引导，给予更多信心。　　
　　【会议】我是一个非常不喜欢开会的事，相信许多人也都不喜欢，我觉得开会应该是有特殊需要大家共同知道的事才开会，许多公司开会有三个很不好的现象，第一有些公司开会是不管什么会议，都是要求所有人参加，其实有些人都不用参加都可以的，这种做法是浪费公司资源，第二有些领导开会的时间很长，无关的东西也会说许多，废话太多，第三是说得多，做得少，说完就完了，没有跟进，领导没有执行力，开和没有开一个样。另外开会的纪律性要加强，许多时候开个会总会有些人迟到，有些公司觉得很难解决，其实对于这个问题很好解决，让迟到的人买水给大家喝，一方面以后开会就很少的人迟到了，另一方面这种处罚让受罚的人也很有面子，请大家喝水。一举两得。　　
　　【工牌】工牌制作有两种格式，一种是大的，一般有要几个内容，公司名称、LOGO、部门名称、姓名、相片、工牌号、职务，设计上加一些公司的主颜色，排板方面排好看一些，另一种是小的，一般就只要工牌公司名称、LOGO、部门名称、姓名。制作工牌还是需要的，统一企业形象，同时知道哪些人是公司的员工。　　
　　【工作服】经过几个公司，觉得没有几家公司的工作服是让人比较满意的，其实工作服的工作也是让许多行政人员难做的事，不做工作服呢，员工说没有公司形象，做了呢，员工觉得不好看，关键在于领导能不能有魄力，公司应做好准备花些钱，不要想着工作服让员工自己出（这是有许多公司这样做的，让员工出钱，又不好看），我觉得工作服应该这样，做得好看一些，规定要做满一定期限就不用交钱，没有做满就要交钱，这都很合理，工作服设计不要有公司LOGO，让员工离职后也是可以穿的。　　
　　写的真好！学习了~　　我是刚开始从事行政助理的工作，之前没有接触过，我想考个人力资源的证书，还想自学人力资源的本科，考证的话是直接考二级呢，还是从三级开始考，有的人说直接考二级好，因为考完三级还需要等三年再等二级，您觉得呢？可以给我点建议吗？考证的话有必要上培训班吗？
　　@兜兜里藏的糖果 77楼
12:54:00　　写的真好！学习了~　　我是刚开始从事行政助理的工作，之前没有接触过，我想考个人力资源的证书，还想自学人力资源的本科，考证的话是直接考二级呢，还是从三级开始考，有的人说直接考二级好，因为考完三级还需要等三年再等二级，您觉得呢？可以给我点建议吗？考证的话有必要上培训班吗？　　-----------------------------　　先考三级，因为三级适合现在的你，二级建议等到成为人力资源管理人员再考，更加适合你，我们不是为了考证而去考证，而是希望考证给工作上更多的帮助和指导，我记得我之前在报名三级时，公司说如果通过公司出钱，不通过自己出钱，报名后，发了几本书，然后培训公司安排培训，培训也能让自己学到一些东西。同时你现在还自学人力资源本科，我觉得很好，其实学什么都要趁早，因为随着年龄的增长，学习的动力也会减少，我相信人力资源本科和证书对你以后从事人力资源工作都会打下很好的基础，要成为一名优秀人力资源工作者，理论和实践是不可少的，有了理论，更需要的是实践的经验。
　　【相同的人在不同的环境具不同价值】在不同的环境下，你所受到的外界的影响、帮助不同，会导致你的能力发挥程度也就不同，当然你的价值也就不一样了。在不同企业会有不同的表现，在同一个企业中不同岗位也会不同的价值，人力资源的工作就是把人放到合适的岗位。
　　@CRFbO 46楼
16:05:00　　【建立人才库】因为企业在不同的发展阶段需要不同的人才，不同的层次对人才要求也不同，将其资料录入企业储备人才库，以备长远考虑。一方面可以在以后有合适的岗位的时候可以通知到他们，另一方面对于不合适的人员以后再遇到，可以提供参考依据。　　　　-----------------------------　　感谢前辈分享这么多实战经验会继续关注。
　　@CRFbO
16:05:00　　【建立人才库】因为企业在不同的发展阶段需要不同的人才，不同的层次对人才要求也不同，将其资料录入企业储备人才库，以备长远考虑。一方面可以在以后有合适的岗位的时候可以通知到他们，另一方面对于不合适的人员以后再遇到，可以提供参考依据。　　　　-----------------------------　　@虚心讨教2013 80楼
00:13:00　　感谢前辈分享这么多实战经验会继续关注。　　-----------------------------　　谢谢关注，很希望我的分享能帮到你。
　　【人力资源部是一个服务部门】有些人想做人力资源，只是觉得人力资源部像政府部门一样，做人力资源很轻松，而现实中有些企业的人力资源部的做法确实也是很政府部门，高高在上，对员工的问题爱理不理，没有人情味，像目前政府行政部门的服务态度一样。如果这样想就错了，人力资源部是一个服务部门，服务于员工，服务于领导，服务于外部人员，同时许多决策只能提供建议权，当然不是说人力资源部是不重要的部门，人力资源部是公司非常重要的部门。　　
　　【很多事情错过了就没有了，错过了就是会变的】曾面试三名应聘人员，这三位应聘人员应聘同一岗位，有两个人适合，选了其中一个（另一位说等通知），约好一周后过来办理入职手续，结果这位仁兄没有来报到，后面打电话给另一位，另一位已经去了另一个地方，结果只能重新再招聘。工作如此，人生也如此。　　
　　【多读书】多读书，特别是和工作有关的书籍，多去图书馆，或新华书店，看看书，肯定会有一些书会对自己有帮助的，之前有专职做过培训工作，去书店找到一本书很不错，内容是讲如何成为一名合格的内部讲师，这本书让我受益很大，这种书是真正教你什么做的书，现在市场上有许多书，但也有许多书都是泛泛而谈，都是没有用的书。　　
　　【人力资源管理系统】人力资源管理系统对人力资源工作起到很大的帮助，其实现实有许多企业没有配人力资源管理系统，人力资源管理系统刚开始操作的时候会比较麻烦，但后期会很方便，有能力的企业建议一定要配人力资源管理系统，系统除了做考勤外，会很快速给企业提供许多报表，比如在职人员数据、离职人员数据、劳动合同的签订数据等非常多的报表，这些报表给企业的决策等工作提供重要依据。　　
　　【岗位培训五步曲】回顾（上次培训的内容）、讲解（本次培训的内容）、示范（培训者亲自操作）、操作（受训者自己操作）、指正（培训者指出受训者存在的问题）　　
　　全国人力资源专业群，只限人力资源工作者加入，谢谢。
　　@兜兜里藏的糖果
12:54:00　　写的真好！学习了~　　我是刚开始从事行政助理的工作，之前没有接触过，我想考个人力资源的证书，还想自学人力资源的本科，考证的话是直接考二级呢，还是从三级开始考，有的人说直接考二级好，因为考完三级还需要等三年再等二级，您觉得呢？可以给我点建议吗？考证的话有必要上培训班吗？　　-----------------------------　　@CRFbO 78楼
20:21:00　　先考三级，因为三级适合现在的你，二级建议等到成为人力资源管理人员再考，更加适合你，我们不是为了考证而去考证，而是希望考证给工作上更多的帮助和指导，我记得我之前在报名三级时，公司说如果通过公司出钱，不通过自己出钱，报名后，发了几本书，然后培训公司安排培训，培训也能让自己学到一些东西。同时你现在还自学人力资源本科，我觉得很好，其实学什么都要趁早，因为随着年龄的增长，学习的动力也会减少，我相信人......　　-----------------------------　　好的。非常感谢！
　　【年终评估如何操作】大部分企业都会进行年终评估，而后根据评估结果发放年终奖金，年终奖有些企业是年前发，有些是年后发，年前发是大气，年后发是担心员工离职不回来，年后发的企业适合于离职率较高的行业。人力资源部发评估方案，方案包括：评估的对象、评估的要求、评估的表格等，接着及时回收汇总（要求部门反馈回电子档和书面档，电子档方便人力资源部汇总，书面档要求相关人员都要签名确定），评估结果最主要的是保密。有些企业领导评估很喜欢量化，其实量化的评估适合于销售岗位，评估内容有硬性指标（销售指标）和软性指标，销售岗位适合硬性指标多一些，非销售岗位相反，甚至只要求软性指标，对一线员工不要采用硬性指标评估，本来一线员工工资就不高，一线员工工资固定化，对团队的稳定性会更好。　　
　　【团队的组成】人和人不同的个性，或许正是其能力的所在，羡慕就是无知，模仿就是自杀，无论好坏，必须保持本色。人力资源部团队的组成应是由不同个性的人组成，才能起到互补的作用，就像西游记中四人组合一样。许多企业一个部门的负责人喜欢整个部门的人都是自己喜欢的类型，这种是很不专业化的体现，许多团队不合谐，就是因为这个原因。　　
　　【人际关系】心理学家做过这样一次实验：在一个小组中，有一个“不合群”的人，心理学家请这个小组推荐一个人去参加一次令人不愉快的工作，结果不家不约而同地推荐那位“不合群”的人，不从众的人会受到群本的排挤和攻击。我们工作中不可能取悦于所有人，曾经对下属说过：不管什么样，不要求大家成为好朋友，但至少要做到工作中相互尊重。　　
　　【制度完善是基本】人力资源做得累，是因为人力资源制度不完善，只要完善各项制度，工作起来就会觉得轻松多了，曾在一家公司，架构不完善，人员编制不确定，招聘工作就很难做，不知道是根据什么情况来招聘，招过来的人老板为了省钱，就是不录用，部门也不知道自己要多少人。　　
　　【如果你要你的团队更优秀，那么你也要先让你自己更优秀】在一家公司原来是由一个老总管理，管理各方面都不行，出现许多问题，销售也不好，人员凝聚力不强，后面新来的一老总，能力确实优秀，让公司各方面都得到改善，无论是销售、办公环境、人员管理，他会想许多方法来提高销售，他会花费用来整顿形象环境，他会组织各种活动来提高团队凝聚力等。　　
　　【整齐干净的办公环境】办公环境很重要，整齐干净的办公环境，一方面让自己心情愉快，工作更有激情，另一方面体现专业，无论对上级还是外部人员都会觉得很舒服。　　
　　【面试流程】从应聘人参与数量角度，面试可分为单独面试和小组面试；从面试的组织形式角度，可以分为当面面试、电话面试和视频面试；从面试结构化程度角度，可以分为结构化面试、非结构化面试、半结构化面试和BEI面试。面试前要先和部门负责人沟通好时间、地点，安排好接待面试人员、填写表格的地方，面试前表示欢迎，介绍面试人员，说明面试的相关事项，面试结束后，要让面试人员有个提问的时间，并及时告诉面试结果的时间，对应聘人员再次表示感谢。　　
　　【要有主见】在人的成长过程中，如果过于依赖他人，他便成为一个脆弱的人。人力资源工作有时会比较死板，特别是作为下属的人，经常要遇到什么事，第一时间都要先请示上级，批示上级没有错，只是在请示上级的时候可以把这件事自己先了解清楚，然后这件事如何处理的看法提出来，效果会更好，对自己的提升也非常快。　　
　　@CRFbO 13楼
21:56:00　　【培训是一项福利】许多人或领导人都不相信这句话，培训效果的体现不是一时就可以见效的，而是一个长期的过程，这也是为什么许多公司不重视培训的原因，当一家公司重视培训了，说明这家公司也上正轨了。培训非常重要，培训是企业的文化，我曾在一家公司的时候，这个公司让我很敬佩的就是培训工作，在培训工作方面做得非常好，让新入职的员工学习到许多东西。所以我在给应聘人员介绍公司福利的时候，我都会加上一项：培训！现......　　-----------------------------　　很长见识，对于一个应届生来说，这些都是经验，现在我主要负责入职培训这一块，但是没有经验，总是对着ppt在念，想请教一下前辈，有没有什么可以指点的，谢谢！
　　拜读了~感谢，楼主，给你发了私信，希望能得到您的回复。
　　@CRFbO 74楼
21:31:00　　【会议】我是一个非常不喜欢开会的事，相信许多人也都不喜欢，我觉得开会应该是有特殊需要大家共同知道的事才开会，许多公司开会有三个很不好的现象，第一有些公司开会是不管什么会议，都是要求所有人参加，其实有些人都不用参加都可以的，这种做法是浪费公司资源，第二有些领导开会的时间很长，无关的东西也会说许多，废话太多，第三是说得多，做得少，说完就完了，没有跟进，领导没有执行力，开和没有开一个样。另外开会的......　　-----------------------------　　我第一家公司就这样，周一开会能从早上9点开到下午两点，中间不让吃饭，but ~~~执行力呢？！
　　@CRFbO 84楼
21:27:00　　【多读书】多读书，特别是和工作有关的书籍，多去图书馆，或新华书店，看看书，肯定会有一些书会对自己有帮助的，之前有专职做过培训工作，去书店找到一本书很不错，内容是讲如何成为一名合格的内部讲师，这本书让我受益很大，这种书是真正教你什么做的书，现在市场上有许多书，但也有许多书都是泛泛而谈，都是没有用的书。　　　　-----------------------------　　哪本书内，求推荐书名
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