淘宝运营策划日留存、周留存、月留存究竟怎样才能让更多的用户留
题外话：为什么要写这个话题？我观察到现在很多APP从业者都在关注渠道、渠道用户质量，但甚少有人去考虑LTV，最优质的用户的终生价值的挖掘，大家却没有重视。希望此文能有一点降躁作用。
一款APP和它的用户会经过相遇、相知、相恋、相离四个阶段。每一次亲密接触都存在&分离&风险，因为用户稍有不满，就有可能卸载掉APP。今天就来讲下，如何获得更多&相恋用户&，淘宝运营策划日留存、周留存、月留存，究竟怎样才能让更多的用户留下来？并且尽量延后分离的时间呢？ 本文来自织梦
其实，留存率是一个分析用户不同生命周期阶段的最基本的指标，我们可以通过日留存率来判断新用户留下来的意愿，通过周留存率来判断忠诚用户转化比例，通过月留存率来判断产品的生命周期，从而合理规划产品，提高产品的价值。 本文来自织梦
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当然有更多高级模型来做忠诚用户的分析，比如RFM三度模型，参与度模型等等（这些高级模型的用法后续罗曼罗会在慢慢跟大家分享）。 copyright dedecms
Step1&：打好基本功，让用户对你一见钟情 织梦好，好织梦
好的开场白等于50%的成功。一个新用户如果能在第一次使用你的APP时获得好的体验，360网站推广那留下来的可能性会非常大，也就是说，日留存就有保障了。来看下影响第一印象分的几个细节要素。 本文来自织梦
品牌认知度 本文来自织梦
自从商品经济出现之后，人们很愿意为品牌买单。一个购买iPhone的消费者，相比山寨机的消费者，更容易形成品牌二次回购。 织梦好，好织梦
无线领域也是如此。在国内，知乎的新用户留存就应该比quora更高。知乎在国内的品牌影响力更大嘛。 本文来自织梦
外观风格 内容来自dedecms
好的UI是APP的门脸。其重要性不言而喻。我一直认为画面精细度对用户留存的影响也越来越大。
如果一个APP的画面都是粗制滥造的，用户又如何相信这个APP能够为自己带来价值呢？ 本文来自织梦
新手引导 织梦内容管理系统
新手引导是新用户转化为老用户的第一道，也是最难的一道门槛。恰到好处的新手引导，可以有效的提高次日留存率。 织梦内容管理系统
以游戏为例：新手引导设计得太难或太简单，都会导致用户流失。好的新手教程需要体现游戏的基本玩法，同时又能展现游戏的亮点，吸引玩家留下来。 织梦内容管理系统
再说个复杂的类别：电商，众所周知，电商繁琐的注册流程和下单流程是用户流失最大的罪魁祸首。所以很多电商APP会花很大精力设计有吸引力的奖励来刺激新用户注册下单。 织梦好，好织梦
一旦新用户注册完成了，常用地址填写了，支付方式绑定了，那么，以后维系和通过促销活动来刺激老用户消费就变成一个相对容易的事情了。
分析Tips：可以对新手活动进行埋点，将日留存率与首次下单率指标结合起来分析。 织梦内容管理系统
性能 织梦内容管理系统
性能有多重要？先讲个真实案例。一个用户量近百万的电商APP，新用户刺激足够大、UI设计也是一流，但做了一轮大型推广活动后，发现次日留存率竟然不到20%，朋友找到我帮忙分析。 本文来自织梦
我去下载了这个APP，却经历了一次揪心的体验&&这个APP在我首次打开时，就不争气的闪退了。好不容易正常启动之后，商品配图加载非常慢，然后我刷了2、3分钟，手机就开始发烫了！去手机应用管理中查看这个APP的进程，发现它比同类型的APP占用内存都高出好几倍。这样的运行情况，留存率高才奇怪了。（为什么会犯这种低级错误？天晓得~） 织梦好，好织梦
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Tips：产品性能差是最低级的错误。即便团队人力有限，也可以借助市面现有工具来解决，切忌忽视。推荐几款工具。 本文来自织梦
APP发布前：云测工具比如testin，对多个手机终端型号进行测试。尽管中国市场安卓手机碎片化非常严重，但要保证主流用户的体验，建议至少要选择主流机型加入测试矩阵。 内容来自dedecms
APP发布中：网络环境的复杂性导致很多时候用户的体验得不到保证。大家可以使用市面的CDN服务，比如阿里的多媒体服务，来提高真实网络环境下图片或视频的加载速度。 织梦内容管理系统
APP发布后：当做好前期测试、多节点部署之后，我们还需要实际监控不同城市、网站推广软件不同终端设备、不同运营商下面的响应时间、崩溃率、网络错误率等性能指标。这里推一款移动应用性能监控的工具，听云。 本文来自织梦
推广 copyright dedecms
这里多说一句，淘宝联盟网站推广评估渠道用户的质量并不是说让你购买的渠道用户越优质越好。关起门来说，低质量用户的存在也是有道理的。 织梦好，好织梦
我比较推荐的推广方式是，用高价购买高质量用户，获取高留存，助于提升LTV，为APP带来价值；用低价购买低质量的用户，用来影响应用市场的权重，增加APP的曝光，带来部分自然流量。 内容来自dedecms
Step2&：不断的偶遇，让用户记住你
新用户经过1周到2周的时间，会经历一个完整的产品体验周期。经过这个周期还留下来的用户，继续流失的速度会变慢，在各项转化指标上的体现更好，是价值最高的用户。 copyright dedecms
我取10000款APP做了周留存率的拟合实验。发现这个曲线衰减趋势和人类记忆的衰减曲线趋势类似。 copyright dedecms
科普：人的记忆是一个比较成熟的学科了，通过找到人类的记忆遗忘临界点，在临界点复习知识点，可以有效的缓解记忆者对这个知识点的遗忘。
如果将这个研究成果应用到APP留存率上，我们可以通过一些产品设计和运营手段，结合合适的场景，在&记忆界点&加深用户的&记忆&，降低用户的&遗忘&，帮助新用户转化为忠诚用户。 织梦好，好织梦
APP内社区 本文来自织梦
以理财类APP为例，用户可能产生理财需求时，想不到手机里面安装过理财APP；等到看到这个APP时，购买冲动早就消失了。 本文来自织梦
如果构建了APP内社区，运营人员定期整理理财资讯，强化品牌。促进用户在社区交流。APP被打开和被记忆的频次就高了很多。 本文来自织梦
Tips：APP外社区可以进行品牌的传播，获得新用户；APP内社区可以提高用户留存率。聪明的创业者根据需要来进行社区的合理规划。 内容来自dedecms
推送 本文来自织梦
合理的推送可以刺激用户活跃，提高留存率。按照&记忆曲线&的理论，运营人员应该在次日、三日、七日这样的&遗忘临界点&重点推送。另外，别忘了设置冷却时间（2次推送的最短时间间隔），济宁网站推广避免频繁打扰到用户。 copyright dedecms
Tips：运营人员在推送每一条消息的时候，都应该考虑用户的实际场景，这条消息是不是用户正好需要的。 本文来自织梦
通过用户的使用频率、付费金额、距离首次付费时间等维度，把用户划分到多个用户群，针对性的进行新客引导、新客品牌灌输、忠诚用户维护、流失用户召回等。运营策划是什么精细才能成就有效的运营。 copyright dedecms
打卡签到设计 织梦内容管理系统
每日签到，可以有效拉动用户的活跃，提高留存率。在用户签到时给与一些奖励。记得赋予&遗忘临界点&更高的奖励刺激，会有很好的效果。 本文来自织梦
比如下面是PopStar!消灭星星的签到设计，我们可以一起研究下它的数值。 织梦内容管理系统
------分隔线----------------------------淘宝神笔是什么？淘宝神笔如何使用?
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网店资讯信息淘宝神笔-详情模板市场使用教程
　　　　1、浏览器直接输入/进入市场　　2、打开后的模板市场界面如下：　　方框1中图标表示该模板适配电脑端和手机端　　方框2中卖家可以筛选模板的适配类型，是仅适配电脑端还是仅适配手机店，或者两者皆有　　3、挑选好您喜欢的模板以后，点击模板下方的使用模板按钮（截图框1），在挑选过程中，如果有问题也可以点击模板下方的旺旺图标（截图框2），与设计师进行交流咨询　　4、选择模板并点击使用完毕后，打开页面如下　　如下图所示框1中可以选择编辑的宝贝是出售中还是仓库中，帮助卖家快捷的找到所需要编辑的宝贝。同样的可以选择待编辑宝贝的所属类目，如下图2所示；框3提供的是卖家输入宝贝标题直接搜索待编辑宝贝　　5、选择完宝贝后，点击编辑电脑详情或者编辑手机详情　　6、点击编辑详情后，就进入了宝贝详情编辑器界面，界面如下:　　框中所示的按钮从左到右依次是：添加热区、复制、隐藏热区、撤回、前进、保存功能　　7、模板是以模块的形式制作，因此卖家如果要修改可以点击一个模块，点击后，模块外面会描边，如下框1所示；并且可以在最左边的属性编辑区域，点击更换图片，如框2所示　　8、点击更换图片后弹窗如下图所示，卖家可以选择自己上传新图片、图片空间中选择合适的图片或者千牛云盘中选择　　9、选择完后，可能需要对图片进行裁剪，裁剪到您需要的大小后点击确认即可将模板中的图片更换为您的图片了　　10、下图框1代表该模板可以对电脑和手机端的宝贝详情页进行编辑，点击对应图标即可；框2是如果卖家需要对模块位置进行移动，则可以点击 　　进行上下位移，如果要使该模板设置成隐藏，则点击　　11、卖家编辑完宝贝详情页面后，点击最上面的保存按钮，并点击同步详情，会出现如下界面，稍等一会后，修改完的宝贝详情就同步到了您的淘宝店铺中去了　　以上就是今天教大家的 ，不过话说回来，我们又不学这个专业，做淘宝就是为了卖货，学了半天还不专业，卖不出去，找专业的人做设计，多花时间研究推广绝对赚的钱比自己省钱做设计赚的多，我经常去淘宝内容参加交流会，大商家都是外包出来的。要是设计可以找我，联系我时告诉我在哪里看到我帖子的，做设计给你优惠。　　另外加我QQ或者访问QQ空间 ：
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