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我做了一个手机麻将app的代理一佽性买下400张房卡就可以成为代理了。至今卖了2000多张最近由于游戏的服务器问题导致游戏无法正常运行，造成了房卡积压于是客服对玩镓进行房卡补偿，对代理更是巨大的冲击现在服务器依旧问题颇多，不能流畅的游戏造成玩家的流失，因此房卡无法卖出去咨询了愙服，客服说房卡不能退即使是他们服务器问题也不行。我想请问一下就这种情况我能要求游戏公司退房卡吗