店里面打麻将,物流 投诉 监管部门哪个部门

  半年前新买的房子,入住就发现楼上是个麻将馆。哗哗啦啦的洗牌声、啪啪的甩牌声、高低起伏的哄闹声……声声入耳,从正午到深夜。
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  麻将馆主人是租的房子,经过与其,协商,还好答应了经营至2014年底。唉,忍几个月算了,大家赚钱都不易。  
  于是又和楼上房主商量,建议租给住家的人,房主口头答应了。  
  带着对安静美好生活的无限期盼,终于迎来了2015年。麻将馆主如约退租,转战他处(不知又会吵到谁,艾莫索瑞)。  
  原以为幸福就这么降临,却突然晴空霹雳!房主居然又租给了一个新的麻将馆主!  
  说好的不做麻将馆了啊!承诺随风而逝!再找找呗!再次和房主说了我们的想法:在居民楼从事营业不太合适,建议租给普通住家的人。谁知房主翻脸不认人,说已经租出去了,钱也收了,没办法了。凶神恶煞的!  
  房主不讲理,咱又吵不过人家,只好寄希望于党 和 国家。  
  先联系了辖区的派出所,我说麻将馆噪音扰民,能不能请JC蜀黍管管。JC蜀黍是这样说的:“噪音不归我们管啊,这样吧,我还是帮你联系一下片警,请他协调一下。”我还想再言语几句,电话已挂。可是,蜀黍,您还没问我住哪啊!  
  找JC蜀黍不行,那该找谁?问了度娘,其他城市有打官司胜诉的,把麻将馆硬迁走了。那咱也试试走司法程序呗。  
  咨询了律师朋友,这事儿如果打官司太麻烦,而且连告谁都还不知道(没有房主身份信息)。他建议我还是得打110。  
  又绕回去了。到底该怎么办?天涯er帮我支个招啊!拜托拜托!  
  明明是违法经营,明明是侵犯相邻权,但却没人出来制止和管理。这样影响治安、影响居民休息、影响家庭和睦的不安因素,就应该在小区内被取缔!!!
  找物业公司,投诉!纯住宅的房子凭什么做麻将馆,物业费还要不要收?多联合几个受害业主一起炮轰物业。
  找过物业,物业表示爱莫能助  原来也有业主打过110,可是也只是劝了几句就了事
  我向市长信箱写了一封邮件,期盼能得到圆满解决。
  @ztyjyzgmz 长沙维权律师袁成方。
  天天打110举报说聚众赌博,警察一听抓赌有油水,就来了。  
  建议看下此帖,写得真好,全国上下都在抵制小区麻将馆啊:
  查了一下,我是1月7日上午写信给市长信箱的,今天是1月30日,已经17个工作日了,还是“待处理”。  会有回复吗?
  我原来住的小区,就是因为管理混乱,楼上的房主,就是靠租房给别人为生的,什么上夜班的啊,打麻将的啊,比比皆是。  反正,这种生活状态,我知道非常的痛苦,为了解脱这种痛苦,我买了个高档小区,这下,什么声音都没有了,安安静静,环境又好。  也太无聊了,别人租房做麻将馆,都是租一楼,租楼上的房,不是要楼下住户的命啊!
  家人已经入睡了,楼上却热闹非凡。。。吵!吵!吵!前几天还吵到了半夜两点!这种违法经营加扰民的行为,难道就没人管?就没个讲理的地方吗?  
  哪个小区呀?  
  之前还尝试过联系了一家省内媒体,也是没有下文。能想的办法都想了。。。  
  小区住宅楼麻将馆违法情形明显,所造成的影响很大,具体如下:  一是小区住宅楼开设麻将馆违反了《物权法》。《物权法》第七条规定:“业主不得违反法律、法规以及管理规约,将住宅改变为经营性用房。业主将住宅改变为经营性用房的,除遵守法律、法规以及管理规约外,应当经有利害关系的业主同意。”在住宅楼里开设、经营的绝大多数麻将馆,明显是改变物业用途、违反《物权法》的行为。这也是《重庆市物业管理条例》所明文禁止的。这类小区住宅楼麻将馆通过“住改商”的非法方式,非法把房屋的住宅用途改为经营用途,且绝大多数都未取得相邻物权业主的书面同意。  
  二是小区住宅楼开设麻将馆违反了噪音管理法律法规。住宅楼属于一类噪音敏感区,本应保持高度安静,尤其是在夜间。小区住宅楼麻将馆经营者受小区内开设麻将馆成本低、收益高的利益驱动,不顾相邻物权业主的安静生活权益,成年累月、不分昼夜、肆无忌惮地制造噪音。这类行为直接违反了《中华人民共和国环境噪声污染防治条例》《重庆市环境噪声污染防治办法》等噪音管理法律法规。再加上现在住房的隔音效果普遍较差,麻将机的洗牌声、出牌声、麻将客的喧哗声(包括凳子的拖动声、吼叫声、因赌资引起的打闹声等),对相邻住户来讲都是声声刺耳。可以说,只要自家住房的前后上下左右有一家麻将馆,与之相邻的住户就根本别想安宁。特别是这些麻将馆通常经营到深夜,相邻业主连基本的睡眠环境都无法得到保证。这严重影响了家里的老人、病人和学生。很多市民由此感叹,本想买小区房、学区房以有利于居住和小孩学习,结果发现花了一辈子积蓄却买个被麻将馆包围的“闹心房”。  
  三是小区住宅楼开设麻将馆违反工商、卫生管理法规。这些小区住宅楼麻将馆绝大多数没有必备的经营手续,绝大多数属于非法无证经营。它们中的绝大多数未办理必须的工商营业执照、卫生服务许可证等证件,消防设施往往也未经检验,存在逃避职能部门管理、安全隐患等突出问题。《工商行政管理法》第二十六条就规定:“对未经核准登记,擅自从事经营活动,或者从事其他违反经营登记管理规定行为的,工商行政管理机关可以依照相关法律、法规、规章,责令改正;给予警告、没收违法所得、罚款、责令停业整顿、吊销营业执照等处罚。”   
  四是小区住宅楼开设麻将馆违反治安、政纪有关规定。小区麻将馆往往滋生赌博和侵蚀工作作风等不良社会风气。因其隐蔽性强,不少“瘾君子”往往利用其进行赌博活动;甚至还有个别党和国家部门、国有企事业工作人员为逃避纪检监察部门的稽查,隐藏到这类地方从事违反工作纪律的娱乐行为。此外,小区住宅楼麻将馆也对外经营,导致外来人员随意进出小区,给小区安全带来严重隐患;外来车辆随意占用小区公共区域,住宅楼的电梯、单元门等共用设施超出正常使用频率,导致加速折旧,严重侵犯了小区业主的共同利益;麻将馆经营者的不文明、违法行为容易造成邻里冲,制造了社会不和谐、不安定因素。  
  住宅本是市民生活休息的场所,是市民体验家庭愉悦的港湾。但目前城市的各类住宅小区内,散布着不少以“麻将馆”“茶馆”“小区娱乐中心”“小区(老年)活动中心”等为名称、主要提供打麻将服务的麻将馆。这些麻将馆中的绝大多数开设在小区住宅楼内。它们主要通过“住改商”、擅自改变房屋用途的非法方式,而存在于住宅楼的第1层房屋甚至2、3层及以上房屋内。我市这些数目繁多的小区住宅楼麻将馆,在经营时往往产生严重的噪音污染。这使得很多相邻物权业主不得安宁。这类噪音具有持续性——通宵达旦、不分昼夜,具有顽固性——损人利己、自私自利,具有紧迫性——逼近住宅、影响休息,具有隐患性——聚众赌博、人员复杂等鲜明特征,严重破坏了其他居民的正常生活环境,严重影响了基层社区的和谐稳定。  
  大多小区都这样,不过都在一、二楼,好打麻将好赌是中国特色,没救了。  
  市长信箱一直没回复。今天又打了区政府的电话,区政府建议我打12345市民服务热线。我打12345,详细说了我的情况,多说了一句市长信箱近两个月没给我回复,12345马上说如果已经留言给市长信箱,那就不在12345的管辖范围了。我诧异:“可是市长信箱并没有回复我。”12345坚持:“那你可以打区政府信访办电话。”于是,我又按12345提供的电话打过去。答复是这样说的:你的情况比较特殊,是高层,这个要看城管管不管。五分钟后,信访办回电给我:这个情况城管不管,我帮你联系了社区,社区会于近日上门协调。
  娱乐场所越来越多
  报警抓赌,扫黄,多弄个几次他们没生意了自然就散了。。。
  3月2日之后,社区上了一次门,不过我当时不在家。社区说直接去楼上协调。
  前天,社区第二次上门,因为提前和我电话联系了,我特地在家等。  社区还联系了社区民警一起上门,向我了解了情况就去楼上了,还说下周会再来。这次好像比较有用,楼上主动找我和解,她说签了三年,要收回成本再走。我明确表示不可能。不过这两天楼上似乎声音小了一些。  期待下周社区和民警能直接把麻将馆取缔。
  楼主,一定要告诉我事情的进展。我跟你的情况一样。只不过,我是住在麻将馆的楼上。新房刚入住就遇到这样的事情。向多个部门反应都不解决问题。借鉴一下你的经验。
  买房真苦逼啊,赚钱不易买个房还这么揪心。  
23:40  买房真苦逼啊,赚钱不易买个房还这么揪心。  ------------------------------  真的是这样,好不容易买个房.整天住得不安宁。
  谢谢楼上几位顶贴,LZ没有放弃维权,一直在奔走中。有进一步消息再发上来。
  @ztyjyzgmz 38楼
15:41  谢谢楼上几位顶贴,LZ没有放弃维权,一直在奔走中。有进一步消息再发上来。  ------------------------------  楼主加油,不行的话收集证据走法律程序吧!
  5月7日发了一封律师信给房主和麻将馆老板,要求他们必须于6月底之前结束经营,否则就走法律程序。  同时也到辖区的派出所沟通了一下,年轻的民警对于我之前多次报警很反感,有位略年长的民警安抚我,如果麻将馆再吵的话,他们会采取进一步措施。安慰。  收到律师信的房主情绪很激动,就差对我破口大骂了,麻将馆老板也是,还好她老公比较讲道理,说会在6月底前搬走。静观后效。
  6月底期限已到,麻将馆却仍在经营。  相信他们的口头承诺,是我太傻太天真。  无奈之下再次前往派出所求助民警,社区民警挺好,让我晚上10点打110,他们出警没收麻将。  没想到晚上出警的民警把我家人叫到麻将馆,一群麻友围着我的家人说我们太爱找茬,只帮麻将馆讲话。  还好,我家人很会说,而且道理本就在我们这边,有部分麻友听了事情前因后果,也不再帮腔了。  民警把我家人和麻将馆主带到了派出所,然后,麻将仍未散场。  出警的民警在派出所只一味让我们和麻将馆主协商,最终,旁边有一位年轻的民警看不下去了,对麻将馆主说,协商不好,下次再打就没收麻将机,本来就不能在居民楼开麻将馆。  庆幸终于有人说了句公道话。  现在,麻将馆主又赖着说找不到地方搬,要经营到8月底。  除了等待,我还能做什么?
  不得不再说一下我楼上那极品的房主,昨天她当着民警的面说,如果现在的麻将馆主不租她的地方了,她就自己开麻将馆。  看来我们维权之路还未见曙光。
  楼主,你必须要转变维权的思路了!你把你的投诉对象由楼上的租房者或房东改为受理及处理此事件的相关职能部门。向你们当地的纪委投诉!这很管用,请你相信我,因为我在半年前就碰到过和你类似的揪心事。记住,市长热线和市长信箱都不大管用。
  投诉时的一些注意如下:1,先电话投诉,在电话之前一定要先作准备。在电话时做到言简意赅,只讲基本事实,少发表个人的看法。时间不要太长,尽量在8分钟之内搞掂。2,准备一份文字材料。你可以在其中对相关职能部门存在不作为,漠视冷漠,推诿扯皮等行为发表你个人的看法和感想。并椎问纪检人员这是涉嫌行政不作为还是慢作为或者乱作为。3,材料一定要写出具有师爷的水平。既规范又得有气势,这点能力楼主应该具备。
以上是我个人的心得,愿对楼主能有帮助。
  相信有许多和我一样的涯友会持续关注此事件,望楼主随时告诉事态的进展情况
  前几天在电梯遇到租户家的老公,友善的问,他们家到底搬不搬。对方也友好的答,这几天就搬。  当天晚上,租户家老婆(即麻将馆主)来我家,说我家终于把她逼走了,她准备搬了,但是要我赔点损失,就赔500元意思一下算了。  我觉得好笑,立马拒绝并送客。她临出门说,那这个仇就结下了(原话)。
  昨天晚上12点,麻将馆一顿打砸,我觉得像是报复性的制造噪音。我的家人很生气,当时就想上去理论,我拦下了,上去只会吵架,只要她不累,就让她闹腾吧。一二十分钟后回归平静。  今天早上七点多,我们又被打砸声吵醒。这下我和我的家人反而没有生气了,只觉得好笑,做这样损人不利已的事,这样的人是有多傻。一二十分钟后回归平静。  今天下午没有麻将声!
  听说楼上的麻将馆确实搬走了,有待进一步确认。
  @ztyjyzgmz 终于可以松口气了
  这几天都没有麻将声,应该是搬走了。但房主不厌其烦的骂很多难听的话,心疼家人所受的委屈。算了,反正房主也没有指名道姓的骂,我们就当听狗叫算了。
  LZ已脱离苦海  家父72岁,10多年糖尿病脑梗塞史,半年前冠心病抢救住院2次,脑梗塞大脑一部分已坏死(前年从楼梯摔下,大脑受淤血块压迫大脑移位严重 医生说换正常人估计会挂,幸好大脑有部分已坏死) 智商和3岁小孩差不多,唯一的优势的还有些社会经验,口已不能言,一只手已废,一条腿走路也不方便,楼上1年365天有250天打麻将,还特吵,只要打麻将,甩牌声特难受,楼上当着他女儿和对面邻居也是他亲戚答应不再打麻将,承诺等于放屁 ,想起诉,噪音问题法律有漏洞,难
  恭喜楼主胜利了~~我楼下开了一件麻将馆
  @zjygsm88
22:16:00  楼主,一定要告诉我事情的进展。我跟你的情况一样。只不过,我是住在麻将馆的楼上。新房刚入住就遇到这样的事情。向多个部门反应都不解决问题。借鉴一下你的经验。  -----------------------------  你家楼下麻将馆情况咋样了,我家现在也跟你遭遇了同样的悲剧  
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