钉钉新增直播功能 打开企业直播新方式
近日，钉钉宣布与目睹直播合作，升级过后的钉钉上架了“目睹直播”应用，该应用可为企业提供三种不同的直播服务，用户可以快捷开启企业的直播频道。&钉钉方面介绍，根据场景与需求的不同，直播目前支持三种应用方案，分别为轻型内训直播、高清年会直播和大型专场直播。目的直播还开发了授权观看、红包抽奖、话题互动等适配企业的互动工具，在直播过程中，更提供实时更新的观众人数、ID、来源的详细数据。&目睹企业直播是国内领先的直播技术服务平台，拥有画中画组合、云导播台、智能字幕等独有技术应用。目睹企业直播提供从线下拍摄、推流到线上实编、分发的一体化解决方案，持续服务阿里巴巴、万达集团、平安银行、戴尔科技等知名企业。&直播对于企业来说比较重要，能够满足企业对外发布的需求，提供给了观众无法复制的，最新、最真实、新具现场感的内容形式。除此之外，直播在内训、年会等场景中也能作为内部沟通、协同的工具，老板直播员工观看，这种新玩法也比较自由。&不知道各位对企业直播有什么看法？【本文图片来自网络】
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第三方登录：谁在用阿里钉钉？钉钉用户须知10个问题
　作者: 老鱼　编辑:
　　【IT168&评论】长期以来，中国企业软件市场存在着用户体验差、服务商鱼龙混杂、营销宣传与实际效果脱节等弊病，造成企业用户对企业软件印象较差，企业用户对企业即时的需求不同于个人即时通讯，更多要求与其业务紧密结合，而目前市场上大量所谓企业级即时并不懂企业用户，缺乏创新且不纯粹，更像是个人即时通讯软件的一种变种。　　因此，企业即时通讯虽然在中国发展了十几年，但到如今中小企业办公IT化的程度依然很低，企业内部的日常沟通协同需求没有得到充分有效的满足。据相关资料显示，截至 2013 年末,我国中小企业注册数量超过 4200 万家，总数约占我国企业总数的99%。但多数企业没有完善的邮箱、OA等系统，企业IT化停留在相对原始的阶段。　　有着丰富TO B经验的阿里巴巴5月26日宣布，原创移动办公平台钉钉2.0版本正式上线，针对传统办公流程、时间长、不透明、到达率低的问题，钉钉2.0将OA、文件存储、邮件统一整合为通讯，推出符合移动时代办公需求的三大功能：C-OA、C-Space、C-Mail。　　目前钉钉2.0可在各大应用市场下载到，并已开放开通C-OA、C-space、C-OA的申请。钉钉负责人无招表示，向中小企业与创业者分享阿里巴巴在领域的积累，钉钉要让天下没有难以沟通的事，用一个app拯救所有上班族。　　成立于2014年的钉钉，于日正式发布第一个版本，短短3个月内，企业用户迅速突破30万家，覆盖100个以上行业、300多个城市;钉钉正在以狂霸的姿态爆发式的增长迅速占领企业即时通讯市场。　　老鱼从钉钉负责人无招了解到，目前在钉钉上每6秒就有一个被发起。每1秒钟就有一个DING消息发出，平均每天收到企业用户6000多个功能需求。在钉钉30万企业应用案例中，其中最大的案例当然是阿里自身，毕竟自己的产品不用，怎么推给别人。除此之外，既有英特尔、复星集团、恒生电子、银泰集团等大型企业，同时包括了诸如康帕斯、龙席、趣拍、艺福堂等广大中小企业。▲钉钉部分案例　　不过，对普通企业更有参考价值的并不是阿里巴巴、英特尔这些巨头，而是其他中小企业的案例。值此阿里钉钉发布2.0版本之际，老鱼通过对钉钉公开的用户案例分析梳理，总结出了钉钉用户在采购和使用即时通讯服务时会关注的10个核心问题，供大家参考。　　企业烦恼一：找人的痛苦　　调查数据显示，在一个规模500人以上的企业中，找到跨部门的陌生员工，需要经过3步，高管，人事，前台。　　复兴集团是上海市最大的民营企业，管理资产超过了3000亿人民币，集团总部有1000多人，而其下属企业规模都能达到数千人，并且遍布在全国全球。　　复星集团IT总监赵沛表示，“对于一个新员工来说，因为集团太大，分布地域太广，他很难找到他需要联系到的人的联系方式。因为不认识，所以需要通过中间人，这种联系既不直接，也非常的费时间。我们真正组建一个团队，从立项开始，到把这些人找齐大概需要一个月到两个月的时间。钉钉帮我们解决最大的问题就是找人，在集团14000多人里，找一个人现在只需要10秒。”　　企业烦恼二：组织会议太费时　　据统计一个企业中高层平均每天开3.5次会，组织一次会议，至少需要2小时17分钟，临时组建30人以上的团队，需要7.3天。　　杭州康帕斯科技有限公司是一家专门从事IT服务供应链相关业务的公司，公司规模在100人左右。杭州康帕斯科技有限公司创始人兼CEO史楠表示：“以前通知行政部门明天几点有个重要的会议，但到了那个时间点，总会有些人没有到场。钉钉让我们组织会议更方便了。多方通话只需要10秒，我就把8个人都叫到位了，这是至少几倍的效率提升。”　　复星集团技术总监徐昕表示，过去我们组织会议，最快我需要半个小时到1个小时，逐一的去确认大家的时间。现在有了钉钉，这时间就省下来了。　　企业烦恼三：信息迟迟得不到回复　　据统计一个老板平均每天要发11个指令，一个指令传达到部分员工并收到回复需要7个小时。　　番茄房屋创始人兼CEO徐玻吐槽，“对于房地产中介这个行业，政府经常凌晨抛出新的法律法规，这个时候我们就需要快速的反应，重要的事哪怕一个小时都耽误不起，因为一个小时就可能丢掉客户，并且房地产的交易金额又非常大，还很容易引来官司。”　　叶氏兄弟果业是一家水果零售、批发自营店，主要是做中高端水果，有97家门店，员工700人左右，每天运营中心都会根据行情调整水果价格并下发到各门店。叶氏兄弟果业人力资源部经理贾广霞表示：“没用钉钉前，我可能需要一上午的时间去检查各门店，谁收到谁没有收到。”调价不及时，本来应该售罄的水果却因为没调价而滞销而影响营收。有了钉钉，信息传达，效率提升50%以上　　余杭公安正式民警800多人，公共关系科长曾珂表示，在处置一些群体事件警情时，如果大家同时都用，可能会形成一种不畅通。钉钉作为一个企业第三方即时通讯工具有效缓解了这一问题。　　中公教育集团安徽分校校长王清林表示：“以往我们更换会议室，但学员不知道，我们需要提前一个个给学员打电话确认，你想300多个电话打完需要多少时间?现在有了钉钉，我们把300个学生的号码DING一下，300个学员同时接电话，没有接到的我们这边也能看到，再重复的给他发DING，或者单独跟他沟通，这个问题有效解决了。”　　企业烦恼四：审批流程费时费力费纸　　据统计对于一个员工来说，一个请假或者报销通过批准需要12个小时，那时黄花菜都凉了。对一个老板来说出差一个星期等待审批的纸质文档厚度最高达6.1英寸。　　杭州康帕斯科技有限公司创始人兼CEO史楠表示，以往一个员工请假，很简单的一个事，但往往需要花费半天时间，其中半个小时以上可能去跑流程，万一领导不在，签不了字，假还请不了，上钉钉后，企业每一个审批流程，都会在上面显示。领导即使不在办公室，在外出差，看到审批消息，点一个确定，这事也就办了，极大的简化了企业办事流程，提高了效率。　　杭州龙席网路科技发展有限公司人力资源部主管刘熙婷，以前请假，你可能拿着一张请假单子要不停的跑各种签字，有了钉钉之后就再不用跑了。　　企业烦恼五：沟通软件太多心力憔悴　　据统计企业每人平均有4个沟通软件，平均每天在工作时间会接收156条群消息。其中92%竟然都是无效的。而重要邮件会被遗漏的可能性达到35%。　　杭州快驰未使用钉钉前有邮件系统、OA系统、IM内部沟通工具，还有自己开发的内部管理工具与一些小论坛，众多的系统堆砌就会产生众多帐号，不仅账号记不住，而且多个场景来回切换，容易误操作和遗漏信息，非常不方便。　　快货运联合创始人赵干表示：“过多的系统会让员工有很多的账号，而且很多工具并不支持移动端的。有了钉钉后，现在只要一套登录系统，就所有的都能处理了。”　　杭州康帕斯科技有限公司创始人兼CEO史楠就发出感慨：自从有了钉钉，员工报销审批、在线请假、公告和日报等功能都可以在上轻松完成。　　相比以前版本，此次钉钉2.0版本衍生出很多更为强大的功能，并被定义为“一个工作方式”。钉钉提供的不仅是沟通、社交功能，而是基于交流去打造高效的协同。钉钉此次宣布推出C-Mail(钉邮)、C-Space(钉盘)、C-OA(钉应用)，在邮件、存储和办公系统方面都做了全面升级，针对企业平常工作面临的“痛点”提供了极致体验。　　企业烦恼六：数据安全性很重要　　使用QQ、微信、歪歪等通讯软件的时候，常会有被盗号的情况出现，都是文字昵称沟通，短时间内不容易被发现，这就容易导致信息的泄露。如果恰好碰上上层发布机密信息等情况，损失便会更大。聊天记录也很容易被窃取，聊天时的重要信息的安全性根本无法保障。据统计，通过社交群发消息泄露工作机密的可能性为30%　　余杭公安公共关系科长曾珂表示，公安系统对安全性要求很高，钉钉的澡堂模式下，信息30秒之后就自动焚毁，很大程度上有利于保护办案的信息，即使民警的手机丢失，也不存在案件信息外泄，保密性非常好。　　钉钉2.0版本在信息安全的保护上亮点颇多: 发送信息时，用户可以通过设置企业、团队和个人等不同方式进行消息分层，切实保送信息的安全;除了专门设置文件访问权限外，独创的“澡堂模式”更颇为实用。　　企业烦恼七：资料存储共享要与工作流打通　　调查显示，由于存储、上传文件的不便，企业员工每天在翻找海量资料、文件传输、不同部门间文件共享等事情上浪费45分钟以上。　　美克美家是一个线下零售店，在全国一共有70多家的连锁直营店，家具线下零售店的突出问题主要在于店面空间有限，每个店面展示的产品只是美克美家冰山的一角，此前，美克美家店员经常为找缺货的样图四处给其他门店打电话，等找到图，客人也走了。现在使用钉钉的C-Space，可以在线看到门店的图片，不用四处电话找人。找店面有该款黑色沙发的同事拍照片。　　美克美家杭州分公司的营销总监唐芸对钉钉的评价：“钉钉2.0让我们真正感觉到了随时随地的便利。”　　钉钉2.0提供的C-Space(云盘)，具备海量弹性空间，支持多端访问、随时随地共享，借助安全设计，外人无法查看。　　企业烦恼八：产品必须靠谱最怕用一半就挂了　　产品的可靠性持续性也是企业选型时不容忽视的问题，可以想象下，当某企业投入大量时间和人力成本去上马某一款企业即时通讯工具产品，刚使用几个月，该产品却突然宣布停止更新了，不做了，倒闭了，将会是一件非常悲催的事。　　产品可靠性与品牌，实力直接相关，大品牌厂商产品相对来说更有保障。番茄房屋提到：“我们自己也是小公司，所以我们对小公司的弱点是最清楚的，如果让我们自己去选择一个小公司的产品，可能我们会慎重很多。阿里的钉钉来帮助我们，那我们可能会比较开心,源自之前对阿里其它产品使用建立的信任。　　企业烦恼九：互联网时代用户体验至上　　个人即时通讯经过多年的发展，个人用户体验已经达到了非常高的水平，个人用户在使用企业即时通讯产品时，希望获得与个人即时通讯近似的用户体验。企业即时通讯的功能、稳定性，易用性等方面，如果无法达到或者接近个人即时通讯目前的水平，就无法满足用户的需求乃至被放弃。　　信息发送有延迟，电话音质太差，附件总是传送失败，软件操作流程太复杂，界面太难看等问题都是用户体验杀手。阿里多年的TO B经验，双十一高并处理发创世界纪录，无论是经验还是技术实力，都很让人放心。　　企业烦恼十：一分钱要当两分花能少花钱绝不多花　　对很多初创企业而言，成本是一个重要的考虑因素，一分钱恨不得当两分钱花，根本没有空余资源去购买昂贵的内部通讯系统。有一定实力的企业采购也不是容易的事，有企业吐槽企业即时通讯系统采购，便宜的不专业，专业的不便宜。有人会问，如果第三方软件有这么多问题，企业为什么不自己开发一套呢?对于初创企业来说这更不现实，自己开发不仅意味成本更高，而且财力分散后对于企业专注于自己的本职业务也很有影响。　　番茄房屋是家创业中的房产中介小公司，资金有限，没有实力上大型OA系统，最多用免费的一些系统，但企业级免费软件用户体验差，好一点的软件又不便宜。番茄房屋创始人兼CEO徐玻表示，我们愿意为体验好的软件付费，但软件付费需合理，收费方式必须是对大小公司有不同的区别，而不能一刀切，小公司需要扶持。　　5月26日的钉钉2.0发布会，钉钉负责人无招再次强调钉钉是免费的，与中小企业一起发展。　　结束语　　钉钉自发布上线以来，一直以用户诉求为产品功能主要方向，在经过多个版本层层打磨之后，功能更加完善，使用体验更加流畅。以上老鱼梳理的企业用户最为关注的一些核心问题，在钉钉每个版本的功能更新中都有体现。　　此前，钉钉1.0独创DING消息、澡堂模式、电话会议等功能，不少人将其看作是社交软件的一种，但随着2.0版本的发布，钉钉在企业协同方面的战略逐渐清晰。而这背后，钉钉团队整合了此前旺旺与来往的通讯技术，阿里内部也在使用的云邮、云盘、OA功能，同时这些都部署在阿里云上，并由阿里巴巴安全团队进行安全加密安全防控。
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IT168企业级用钉钉玩直播，阿里的社交梦就可以了吗？_信息化管理_联商论坛
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主题：用钉钉玩直播，阿里的社交梦就可以了吗？
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阿里想步入社交领域的野心已经在业界不是公开的秘密，前段时间因为支付宝世界让阿里着实的又火了一把，业界纷纷把支付宝比作“支付鸨”，此番比喻之后让阿里的支付梦再次陷入了僵局，但有着强大用户群体的阿里巴巴依然没有停止进军社交的脚步，不过此次进军社交的是阿里的钉钉。
日前，企业办公平台钉钉宣布再次升级，将接入新功能“目睹直播”，可为企业提供三种不同的直播服务。
钉钉方面介绍，此后用户可直接开启企业直播频道。根据场景与需求的不同，目前仅支持三种应用方案，分别为轻型内训直播、高清年会直播和大型专场直播。
事实上，阿里一直对社交战场念念不忘
2011年阿里旺旺的上线(在移动端为旺信)，是阿里在社交工具方面的首次尝试。然而阿里旺旺的使用场景多是连接淘宝上的买家与卖家，是双方急需解决商品问题催生出来的产品，被运用到用户的日常交流中去的概率极低。
当年9月23日，阿里发布了来往，这款在阿里巴巴网络通讯事业部成立后发布的首款产品，被定义为“阿里第一款独立于电商业务之外的社交产品，其核心功能是实现熟人之间的社交。”为了阿里的社交梦，马云在2013年10月的内部信里力推来往，“去装来往，晚上在来往上三陪聊天，去让世界看到阿里人疯了。”马云吹响号角，对5万阿里员工下达了每人拉300人上来往的目标，来往很快就拥有了上千万用户。
2015年11月，阿里巴巴宣布来往更名为“点点虫”，应用功能从标准的IM变成了类似于Snapchat的“阅后即焚”聊天方式。记者查看了AppStroe中社交类app的排行，点点虫目前的排名位列150名开外。
阿里在后续推出了钉钉，但“为中国企业打造的免费沟通和协同的多端平台”官方说明显示了钉钉的主要用途为企业内部沟通。
从阿里旺旺、来往，到钉钉。阿里尝试了数种方式，尤其是阿里将目光投向踊跃用户2.7亿的支付宝，可谓是让阿里的社交梦变的更加急迫，而此次钉钉入局直播，无疑是阿里想通过直播为自己的社交梦拉开一个口子。
众所周知，2016年被称为是直播元年，在几经翻转以后，直播市场可谓是冷静了许多，虽然依然有所谓的“色情场面”出现，但是相比前段时间，无论是直播用户还是直播平台都相对收敛很多，这也预示着直播市场由曾经的野蛮期正在向着垂直领域分化突破，而阿里选择此时入局可谓是既是机遇也是挑战。
机遇在于直播环境在市场的监管和平台的竞争中已经逐步走向规范化，而且当直播虚火不在灼热的时候，很多没有强大资本入驻的平台很难坚持在直播市场长久生存，因为没有好内容和好的变现模式，既不能牢牢黏住用户又不能给投资人交出一份漂亮的答卷，单靠自身的实力直播平台很难在直播弱肉强食的市场中生存，而这对于阿里来说现在入局显然是占了便宜，因为市场已经为其淘汰了一部分竞争对手，而阿里旗下的钉钉已经突破了很多传统企业级应用的局限，而且调查显示，2016年中国移动办公人数将达到4.5亿，而到2018年，这一数字将超过6亿，移动办公软件的角逐也逐渐加剧。而且阿里作为电商巨头，在资本方面的实力肯定是优于其他直播平台的，在这双方优势的凸显下，可以说给钉钉的直播秀开启了一个很好的社交接口。
当然了，机遇和挑战总是并行的，而阿里此番布局直播，显然是将企业直播作为了重头戏，虽然阿里一直对社交战场念念不忘，但最大挑战便在于没有解决用户入口，最初的阿里旺旺、来往等多个产品不敌微信，马云便将这枚棋子压在了钉钉身上，试图从企业方向获得市场。
而这也正是钉钉布局直播的挑战，因为虽然直播市场已经初现分水岭，直播用户在直播市场的分割战中已经早已选定了自己的直播领域，如果没有好的内容呈现和利益分成很难打破现有的直播局面，而且钉钉的直播秀是面对企业服务的，这就更更加的增加了钉钉直播的局限性，虽然有分析指出，钉钉本身便带有较强的社交属性，且用户按照行业划分，从属于不同类型的公司，钉钉可以将视频直播内容精准推送给用户。同时，企业用户本身也是内容源，可以产出大量来自不同行业的内容。
但是值得注意的是，现在的直播环境仿佛还没有那么高大上，无论是主播还是观众都还是吃瓜群众比较多，如果纯粹的商业化似乎还不符合现在的直播环境，何况钉钉作为一个直播新秀，在没有众多直播用户的捧场，钉钉的这场直播戏恐怕很难唱出阿里的社交味。
不过从接入新功能“目睹直播”的场景来看，还是有一定的差异性的。
据悉，目睹直播为国内知名直播技术服务平台，目前拥有画中画组合、云导播台、智能字幕等独有技术应用，并开发了授权观看、红包抽奖、话题互动等适配企业的互动工具。在直播过程中，可为用户提供实时更新的观众人数、ID、来源的详细数据。
虽然场景不错，但是水至清则无鱼的道理我们也应该明白!尤其是在社交领域!
色情对社交产品的推动是直白而深远的。无论产品开发者有没有刻意考虑或强调，在市场推广期，只要与其产生交集的产品往往能够迅速的累积大量用户。
2011年8月，陌陌正式登陆IOS平台。陌陌以其不需要对方验证就能够直接向对方打招呼的方式，和“约他来做造物主”、“约点别的”等晦涩的广告用语迅速的占据了一定的市场份额。甚至陌陌CEO唐岩也曾发表过，找异性是刚性需求，科技带来的是自由而不是束缚等言论来支持自己的产品。
在更早的2011年1月进入市场的微信，同样在推广初期推出了摇一摇等颇具暧昧色彩的功能。同年8月，微信添加“发现附近的人”后，用户第一次出现爆发式增长，达到1500万人。但在累积足够用户后，微信转型为熟人社交服务，并丰富了产品线，才建立起了现在基于熟人关系的微信生态。
一位互联网从业者曾经说过，情色是互联网用户的需求之一。社交只是为色情应用增加了一个有趣的外衣，但真正吸引人的还是“色情应用”的标签。
而钉钉的直播秀，虽然搭起了企业直播的秀场，但是如何解决秀场之下观众的需求点才是钉钉的痛点，就像糖与盐在饭菜中的价值，糖给了饭菜很好的色调，而盐给了饭菜很好的味道，没有糖的烹饪饭菜就没有看上去那么美味，而没有盐的调剂饭菜也失去了噎下去的勇气，只有两者的交配融合，才能将美味佳肴呈现给顾客，饭菜如此，直播也如此!
(微信公众号：longgfei)
16:45:00 被修改过
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