supplierchannel在天猫捷安特买了辆自行车，与客服的对话，请问jrs，我这样过分么
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引用2楼 @ 发表的:
我这眼睛，看不清楚，楼下帮忙看看吧
图片改好了
引用1楼 @ 发表的:
前排出售放大镜
图片改好了
引用6楼 @ 发表的:
跟他说淘宝介入，有旺旺截图不能怂
说了淘宝介入了，他就说好的
引用10楼 @ 发表的:
你没错，让淘宝介入吧
淘宝客服已经发了个维权的链接给我了，我也填了，但是不知道这条维权记录在哪里能看到，找了一遍都没找到，怕发的图片太小了，看不清。
引用18楼 @ 发表的:
卖家承担退货运费就完了吧？ 没问题吧？
捷安特自己规定退货要扣10%的保证金，看聊天记录，他说不是质量问题，不会全款退，关键是我也不想退，就想要个锁，而且他这态度我很不爽，气不过。
引用22楼 @ 发表的:
差评呗，一个锁才多少钱
不是钱的问题，不喜欢他这态度，不想被当猴耍，本来他那个退货扣10%保证金就是霸王条款
引用28楼 @ 发表的:
买了就买了，再买个锁就行了，很麻烦吗？现在有几个车还自带锁的
锁自己已经买了，就是不舒服啊，不是钱的问题
已经申请维权了，但是维权记录在哪里看，哪位jrs知道
引用36楼 @ 发表的:
不过说实话，一般自行车自带的那种老式的锁基本就是摆设，液压剪很轻松就能剪短，自己要买把好点的U形锁
我本来就是要买锁的，想着有两把锁更安全。
引用58楼 @ 发表的:
天猫都是交保护费的，淘宝介入只能吓吓小店的，哥们~
没事，试一下也无妨
引用42楼 @ 发表的:
锁一般都是需要另外买的。
不过，先看看商品描述里有没有说带锁，说了那就是欺骗，我觉得维权不过分。
没说的话，可能客服背吧
我不懂有没有锁才问他的，商品描述也没有具体说有没有
引用43楼 @ 发表的:
不用跟他说了，楼主如果觉得不想要，直接找淘宝介入就行，不过我觉得如果车子没问题，楼主也不必退了，找他退部分款，自己买个锁，也就是十几块钱吧，或者楼主自己买个得了，何必为这事烦恼呢
烦恼倒是不烦恼，反正没事做，刚一下正面
引用46楼 @ 发表的:
小二的失误，哪怕门店买车也没锁的，呵呵
所以我才来问 我这样过不过分
引用48楼 @ 发表的:
天猫买捷安特，胆子真大
门店里没有那一款，才到天猫买的，本来京东买，但是打不了白条，天猫可以花呗
引用51楼 @ 发表的:
投诉就好了，跟客服撕逼没用的，找小二吧
已经找了，天猫的人发了个链接给我，填好了，但是记录在哪里找不到，所以想问问jrs。
引用54楼 @ 发表的:
去实体店买啊，捷安特的实体店买车会送车价格10%的赠品。1000的车你可以挑100元钱的配件
实体店没有这一款
引用58楼 @ 发表的:
最好的锁是眼锁
有锁比丢车
我不是说这件事啊
这件事客服不对
多谢，一般不会停靠在哪里的，买来没事出去骑骑锻炼身体的
引用60楼 @ 发表的:
楼主是有意思，没锁不买车？excuse me???找个其他理由啊行？现在有配环形锁一起卖的车么，直接去店里买会送你锁的偏偏要网上买，加上邮费能省几块啊。那个客服更是有意思啊，奇葩一个，卖自行车的v刹也能看成锁？？？这个帖子真是搞笑啊。
说了店里没有那一款，至于说没锁不买车，这确实是个理由，是与客服交涉时的理由，你觉得搞笑，那请问我和他交涉时应该用什么理由，请指教。
引用63楼 @ 发表的:
淘宝介入吧. 有聊天纪律 淘宝是支持你的, 当然最好是全额退款,别整什么寄锁,一个锁没几块钱.
说实话看了这么多淘宝争议帖,貌似就楼主这个是有理有据,其他几乎都是无理取闹...
唉，我已经买了几百块钱的配件了，所以不想退，锁是不值几个钱，但是想让他们长长记性。
引用69楼 @ 发表的:
一般这种都送缩的。捷安特这种不是不再网上卖的么？
网上卖的，我到实体店买过，没有这一款，实体店的人也说了可以去天猫或者京东买。
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