连锁健身房锻炼多久能减肥能用炼了么管理系统吗

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& 分析:互联网健身房卷土重来 这一次它们能留下来么?
分析:互联网健身房卷土重来 这一次它们能留下来么?
&&日09:20&&中国电子商务研究中心
  (中国电子商务研究中心讯)入行刚两年,刘孝葳正在等待入职第四份工作&&乐刻的兼职健身教练。这家自称是&运动健身服务平台&的公司,是刘孝葳经历的第三个健身服务。
  2015年,结束三年的武术训练,刘孝葳在一所机构完成三个月的学习班,拿到&市健美协会高级私人教练&证书,应聘进入一家位于CBD的私教工作室,开始作为健身教练的职业生涯。
  那一年,类似的&健身工作室&在北京越来越多。和动辄2000平方米、塞满跑步机、椭圆机、杠铃等器械的大型连锁健身房不同,刘孝葳供职的工作室面积数百平米,只提供私人教练课程。
  他的课以300元的单价出售,60分钟一课时。但如果用一个叫&燃健身&的App预约,用户只需要一半的价格就能购买。健身房和教练不会损失毫厘,少了的钱由公司补贴。
  2015年上半年,互联网公司开始进入健身行业,打出&颠覆年卡&的口号。当时最活跃的是全城热炼、小熊快跑和燃健身,三家公司半年的融资总额超过亿元。他们和各类健身房合作,用户每个月只需要付99元,就能无限次在他们合作的场馆中随意进出。
  但刘孝葳不需要对这些关心太多,互联网公司需要说服的是健身房老板。他告诉《好奇心日报》,当时主要压力来自销售业绩,&每月要上够30节课才有提成&。以及公司要求课程之余派发传单,刘孝葳觉得这事&挂不住面子&。
  自始至终,刘孝葳和燃健身这家公司没有产生接触。其他几家&互联网健身服务&,也都在用同样的方式运作。但这次不太一样。
  互联网公司做健身房已经失败过一轮
  半年后,刘孝葳离开这家工作室,做了一段时间独立私教。他要自己联络学员,预约场地然后付费。用他的话说,自给自足但也&很麻烦&,不久后他去了一家高级酒店的健身房。
  上一波互联网公司&颠覆年卡&的口号也差不多同时消失。合作健身房从拒绝&全城热炼&的用户进入、到退出合作、再到联合起来发表&反对声明&。三个主要参与者不是停止就是转行&&全城热炼应用已经下架,燃健身转型做俱乐部管理系统;小熊快跑已经停止和外部健身房的合作,经营自己开设的健身房。
  现在来看,&99块包月&的荒诞在于,互联网公司从健身房批量购买次卡,这原本是用来招揽客户的体验卡,然后再变成月卡卖给用户。平台方一方面要和健身房抢夺客户、同时又要利用健身房的场地资源。
  两年之后,又有一批互联网公司开始用互联网&改造健身房&,但这次他们的运作方式截然不同,不用依赖传统健身房的场地和教练,而是开始场馆、投入器械、教练、自负盈亏。
  乐刻说自己是教练平台,全国有150家门店,教练可以申请注册,然后在所有门店上课;光猪圈开设遍布全国的自营或加盟小型健身房,售卖99元的月卡;超级猩猩则是主打24小时自助健身舱,以及按次付费的团体课。光猪圈的加盟店。
  共同的特点是面积小,一家门店的面积在300平米左右。迷人的故事是,小型化的门店可以精简团队、不要销售人员;不卖年卡,提供月卡和按次付费。
  资本也进来了。乐刻、光猪圈和超级猩猩截止目前的融资总额接近2亿人民币。对创业投资做分析的智投云今年5月发布了一份,2016年和健身有关的融资事件有38起,2014年这个数字是7。几家主要的互联网健身房创业公司。
  在新的创业故事中,传统健身房再一次被抨击:年卡昂贵、销售烦人、管理困难&&
  刘孝葳也在工作一年后换到第三份工作,加入了的人马君。这也是一家有互联网平台、同时自己经营健身房的公司。
  但因为业绩问题,刘孝葳这段工作也只维持了半年多。随后他回到北京,现在除了在乐刻做兼职教练,他还同时筹备去超级猩猩面试。刘孝葳拿出手机算了一通后说,&收入和原来差不多甚至还多,但是不用坐班也不用背业绩。&
  从做平台到自营小型场地,互联网公司想降低消费门槛
  25岁的张琳是超级猩猩的用户。
  扣除房贷和各种开支后,在工作的张琳每个月只有&2000块的自由支配&。一次公司内部的健身课之后她觉得有必要&坚持下去&,但匹配她经济条件的健身房并不好找。
  张琳也办过一张大型连锁健身房的年卡,花费2000元。但是当时&一个月只去了3次,又出差了3个月,后来就卖了。&
  超级猩猩是相对折中的方案。不需要购买年卡,单次60多块的团操课程,以及500块的充值卡是&负担得起的&。
  可以选择的服务有两种,团操课在配备教室和简单器械的&全能店&进行。用集装箱改造的小型&健身舱&24小时运营,用户扫码进入,全程自助使用。超级猩猩24小时自助健身舱。
  张琳在用了一次健身舱后&有点失望&,相比之下团操更吸引人,她上了几次课后感觉&氛围很好,是个快乐的过程。&同时&很多教练很有性格&。
  她也会觉得这里的场地也不够大,&有些课程施展不开&。超级猩猩目前主营团操课,健身舱不再继续铺设了。
  这是新型健身公司的基本策略,光猪圈和乐刻也在用更小的场地、但更低的消费门槛吸引用户。
  消费便宜也有代价,你不可能享受在高档健身房里的体验。
  超级猩猩通过微信公众号购买,课程价格在60- 150元不等。订购之后会收到一个入场密码,在指定时间前往门店后,你就能和其他十多个人一起上课了。
  光猪圈的月卡售价199元,你也能选择更贵的季卡、半年卡和年卡。这些购买的环节同样在网上进行。
  但走进它的门店,会很明显的发现它们和大型俱乐部的差别。
  光猪圈门店位于北京三元桥一栋写字楼负一层,这里有大约300平米的空间。该有的器材都有,但没有太多的空地,器械被密集地摆放,洗浴室有点小,高峰期可能需要排队。光猪圈门店的操房光猪圈门店器械区
  超级猩猩的团操教室只承担上课功能,不配置大量的运动器械。有点麻烦的是,所有门店都没有淋浴间。
  超级猩猩的创始刘舒婷对《好奇心日报》解释说淋浴间会让单个用户的成本翻倍。
  &我们80%的用户都持有一张大型健身房的年卡,&刘舒婷说,&有人说(其他地方的)年卡就是洗澡卡,毕竟我们不做淋浴。&
  刚刚接触健身、对服务要求不高的年轻人,是新的互联网健身公司极力笼络的用户。根据乐刻提供给《好奇心日报》的回应,他们用户中占比最大的是初级爱好者、小白,&最典型的是大学生和白领。&
  这和大型连锁健身房的用户群并不完全一致。根据连锁健身房青鸟体育提供给《好奇心日报》的,他们用户的平均年龄在35- 45岁之间,比光猪圈等等新型健身房要高出7-8岁。乐刻健身房也没有设置淋浴间。
  当然,这也符合&一分钱一分货&的朴素道理。
  传统的连锁健身房更大,利润主要来自私教课
  于翔清楚地记得,7年前见到一兆韦德位旗舰店,这座大型健身房&有7层,当时就傻眼了&。
  他此行的目的是,在青岛做了两年的私人教练后,于翔觉得&需要成长&。最后他没有留在上海,而是通过朋友推荐他来到北京的一兆韦德。
  一兆韦德符合大多数人多年来对健身房的印象&&场地巨大、器械高档、年卡至少要几千块,他们的名字后缀往往是&会所&。
  高档健身房1996年进入,第一家威尔士在上海开业。2000年前后,青鸟健身、一兆韦德、浩沙健身、英派斯等等连锁品牌相继诞生。
  根据国家体育总局和尼尔森的一份,到2016年,全国范围有10000家健身俱乐部,整个产业的市场规模达到300亿元。
  在2015年买下青鸟体育之前,卞光明曾经在国家体育总局工作,他回忆说2013年健身房&有个爆发式的增长&,这主要源自&8090一代成长起来,他们本身(健身)渗透率就高&。
  但20年间健身房运作的方式一直没有改变。投入资金购置场地和器材,之后超出承受限额地售卖年卡,用来获得现金流,覆盖未来的成本支出。
  健身房都在赌用户来的不多。经济学人援引一份报告显示,60%的健身会员卡用户在第二个月就放弃了;健身行业贸易协会IRHSA数据称,每年有最高45%比例的健身卡会员离开健身房。这意味着,传统健身房可以很快地引入新的会员,但不用承担这些人后续折损设备的成本。
  因而健身房必须要做得足够大,才能获得足够多的流量。
  &那么大的投入需要一次性收回来。我们1500平米的店面,前期投入就要500万,预付费是合理的。&卞光明说,青鸟健身单个门店在&运营好的状况下&,可以9个月收回成本。
  光顾健身房的人群并不多,健身房会员卡的人次达到1500万,占到全国人口的1.15%。相比之下的数字接近40%。这也是为什么健身房目前不会用高密度小型化取代大型场地。
  和银行要建造高楼大厦一样,健身房的高档和巨大也是说服用户相信自己不会的必然工作。尽管如此,还是会有健身房相继关门。
  2011年北京出现健身房关店潮,青鸟健身的5家门店停业三天、中体倍力也突然关张。2016年7月,自称有10万会员的加州健身倒闭,、中国大陆和新加坡一共16间门店关闭。
  把用户拉来只是第一步,接下来健身房需要让他们办卡。
  当你走进一家店,&会籍顾问&会安排购卡,之后健身教练负责安利一轮又一轮的私教课程。尼尔森2016年的报告显示,有1/3的年卡用户会购买私教课程。
  私教课是利润最高的业务。青鸟体育有40%的收入来自私教,50%来自会籍卡。在中国,健身人群也是一个相对收入较高的群体。尼尔森2015中国体育人群调查研究报告提到,体育健身人群家庭平均月收入10699元,比非体育人群高出36%。
  于翔也认同传统健身房现在的运行模式,9年的工作经验也让他非常适应。现在他的工作是一家小型工作室的店长,管理不到10人的私教团队。
  2010年刚刚入职一兆韦德时,于翔在预售期就达成了&一个月卖10万元私教课&的业绩。
  &就算你有再牛的专业知识,不能推销给会员,你学它干嘛?&于翔说,教练本质上是服务行业,要建立人与人的信任关系,&我最长的学员跟了我9年。&
  教练也是互联网健身房这一次争抢的核心资源
  和于翔相反,刘孝葳工作中最反感的就是教练的销售职能。
  在北京一家高级酒店的健身房工作时,他接受的有两步:首先是不断的骚扰,多次规劝不成之后就用&攻击和威胁&,比如说你动作不对、有运动风险。
  &我觉得太Low。我不是医生,不能给出结论。&刘孝葳说,&私教是让会员最终离开你,而不是一直依赖你。&
  半年后他辞职来到上海,这次和&会员保持互动&被写进了工作要求。这家工作室的教练要在一日三餐时间要询问学员吃饭的情况,&他心情不好还要说鼓励的话。&
  刘孝葳觉得&非常反感&、&占用时间,像三陪一样。&
  国家体育总局发布的2016年健身教练职业发展报告说,有75%的健身教练要背负业绩压力,平均的业绩指标是35401元每月。有7成教练换过工作,其中三分之一不到一年的时间就会跳槽一次。
  &健身教练更多的是将自己定位为与业人员,而健身俱乐部则是把健身教练更多地偏向销售人员,需要给俱乐部带来利益。&报告中说。
  在新一波互联网健身房的故事里,教练完全不必为卖课操心,他们明确反对教练=销售的刻板印象。
  刘孝葳和乐刻签订的合同里明确表示,教练以骚扰的方式向学员销售课程是被禁止的,接到投诉教练会被开除。
  光猪圈告诉《好奇心日报》,为了留住优质的教练,他们有一个&教练合伙人制&,表现好的地面店面中的教练员可以充当店长,享受分红。
  乐刻也有类似的合伙人奖励,提供从教练到明星教练到培训讲师的晋升途径。
  超级猩猩在每个城市都有一个&教练经纪人&和教练沟通,教练就是他们的&艺人&。公司还提供用于职业发展的奖学金,以及无息贷款。
  不过教练最直接关心的到的可能还是薪水。刘孝葳在乐刻的一节私教课售价180元,他可以获得120元的提成。按照原本在俱乐部的标准,300元的课程他的提成&不到100元&。
  这笔账让他暂时比较满意,按照前几分工作的经验,薪水包含2000 - 6000元的底薪,其余的收入都来自课时提成。提成的标准大多在20%,&好点的40%已经很不错&。乐刻会达到80%。上同样多的课反而会得到更多的收入,还免去了坐班巡场。
  教练的收入考核也不再只和卖课挂钩。刘舒婷说,超级猩猩的教练更看中&综合能力&,不会要求一个数值的授课目标。绩效的考评的重要方面是&能上多少种课程&,以及&复购率,会有多少人持续上你的课&。
  这让新的健身公司赢得了刘孝葳这样不喜欢做销售的教练。但作为一门生意,即便销售的人员不再,健身房无论如何也都需要考虑,怎么样让更多的人留下来消费。
  至于留住用户,新公司没有解决太多问题
  单次付费被认为是不可持续的收入方式,足够多的人真的热爱并且频繁健身,健身房才会有可观的营收。
  为了留住用户,超级猩猩的做法是打造明星教练、让人感到&快乐&,产生情感依赖。
  &用户不应该被年卡拷住,相反给他选择的自由他还愿意再来。&刘舒婷说:&比方说打王者荣耀,玩了一局还想玩一局,这叫成瘾。我们觉得产品要做到这个地步才是对的。&
  上了几节课,张琳觉得超级猩猩的教练&的确不是卖课的&。每购买一个教练的课,她都会通过微信公众号得到一个二维码,进入这名教练的微信群。目前为止她加的群都有不错的活跃度,&有人会和教练开玩笑,说自己是(教练的)老婆,就会觉得还蛮搞笑的。&张琳认为这是上课氛围的延续,运动&跟社群联系了起来&。
  &健身是重度服务行业,要有人来完成服务&。Nike中国签约精英教练、培训师柳欣告诉《好奇心日报》:&场地的使用越来越不会作为健身房的核心竞争力,它是靠无情的东西留住人。&
  柳欣开发了另一个绑定健身房和用户的办法。他参与创办的跑步猫是一家团操课为主的&数字化体能训练馆&。跑步猫的Holofit系统,在和墙面上铺设LED屏幕。
  数字化的意思是,店里铺设了一套LED屏幕组成的名叫Holofit的上课系统。教室里除了教练,还有一块巨大的屏幕会显示课程的进度、学员的信息。头顶9个投影仪向地面投射光标,这相当于课件,用来指示学员的手脚该摆放在哪里。
  按照柳欣的说法,Holofit会起到规范动作的作用,一部分取代团课教练的角色,提高训练的效率。
  同时刘欣也觉得这种酷炫的训练方式会吸引人流,Holofit的计划是,把这套成本100万元的系统卖给更多的健身房,为门店解决&收益问题,然后黏着不同层级的训练者和教练。&
  但这一切的前提还是得回到营收,门店的地理位置足够好,才能覆盖更多的人。
  建设房生意终归要落到线下,&健身房是3公里的生意。&柳欣说。
  这还是一门传统的生意
  无论形式上怎么变化,作为一种服务的健身房,并没有被互联网彻底改造。
  互联网的角色和作用更像是获取新用户的渠道,这原本是地推人员手里的传单。
  &每个用户的朋友圈是我们最好的广告位。&刘舒婷说超级猩猩60%的新用户是来自口碑传播。
  技术手段一定程度上提升了运营的效率。光猪圈的应用会实时显示具体门店里的人数,超级猩猩的团体课每节课有人数限额,不需要上课前提前到场地抢位置。光猪圈的应用实时显示店里的人数。
  再加上单次售卖的课程,新型健身房可以快速找到购买私教课的人群,而不需要像连锁健身房那样,先用会籍卡绑住消费者。
  这是新一波互联网健身房解决了的问题。不过传统业态依然很难认同新模式的未来。
  &互联网擅长各种概念,但营收减去成本等于利润,这是商业的本质。&卞光明觉得,小型化的健身房把管理难度降低了,但它依然&没有解决消费者体验和坪效&这两个核心的问题。坪效是一个用在零售业的概念,代表单位面积产生的营业额。
  小型化意味着更低的单店启动资金,但并不意味着平均房租成本的下降。
  卞光明2015年买下了青鸟体育,做了一些提高运营效率的改革措施,包括增加智能化管理系统、引入资金、更新店内的设备。他说&既然核心是提高效率,效率一样的情况下,肯定是大店挣钱。&
  对于上一波互联网健身服务的失败,柳欣说认为健身行业根本不可能出现滴滴、这样一家独大的互联网公司。
  滴滴并不需要自营全部的车辆,如果真是如此,它也不会在5年内达成380亿美元的市值。减少资产的投入、然后快速复制和扩张,这是互联网公司快速增长的原因。
  用户可能在不同地方用到打车服务,车辆的接单地点也不固定。因此滴滴和在打车环节里拥有最大话语权。
  但用户在自己居住的城市,不会需要随时随地健身。健身房的距离往往比运营它的公司更为重要。
  在新的创业潮流中,互联网公司自己经营门店,这让他们更切实际。但也放慢了扩张速度、回到了地点的竞争。
  这还是一门传统的生意。(来源:好奇心日报 文/周韶宏 编选:中国电子商务研究中心)
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