义乌一家健身房转让 原来的会员服务也跟着断了
金华日报 盛游
今天一早，来自福建的钱先生便致电本报，称困扰他的消费纠纷已经解决。钱先生在义乌国际商贸城经营工艺品批发零售生意多年，因平时忙于生意疏于锻炼，便想找个健身房“野蛮体魄”。去年12月，他在福田街道的一家健身房办了一张会员卡，办卡时双方约定，卡内充值1.3万元，享有45节健身私人教练课程。正常消费6次后，钱先生就回老家过年了。过完春节，钱先生回到义乌想继续上课，2月16日他来到该健身房按照私人教练课程进行健身训练消费，但刷会员卡时却被健身房拒绝了，称这张卡已不能使用。“明明只消费了6次，按照约定还有39次，怎么就不能用了？”钱先生一头雾水。原来，这家健身房在春节期间进行了转让。“你会员充值卡上的钱不是交到我手里的，我没收到这笔钱，怎么在我这里使用呢？”新健身房负责人毛先生说。协商无果后，钱先生向本报求助，记者将情况反映给了义乌市福田市场监管所。接报后，消保人员立即组织双方进行调解。调解中，健身房负责人毛先生表示，钱先生的会员卡并非在自己手里办的，最多给钱先生优惠但不能免费。可钱先生认为，他在这家健身房办了会员卡充了那么多钱，至今没收到任何通知说健身房要转让，也没有让他前去办理退卡，现在新店单方面说不再接受会员卡，于情于理都不合。查看完双方提供的证明材料后，消保人员说，根据我国《公司法》等相关法律法规规定，所谓转让指在不需要解散而将其经营活动包括所有资产和负债转让给另一家企业。转让发生后，商家不但有义务继续向原会员提供服务，而且必须保质保量，不得以转让为由擅自提高服务价位或者增加其他限制消费者行使权利的规定。在向毛先生解释相关法律法规知识的同时，消保人员耐心做其思想工作。最后，毛先生表示，考虑到服务的延续性，愿意继续为钱先生提供原会员服务，按原健身私人教练课程进行健身，自已再向原老板追索。同时，消保人员也提醒市民，如果碰到预付式消费问题，可以拨打96150进行咨询、投诉。
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