健身行业刮起倒闭风 健身房“神话”缘何倒掉――中新网
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健身行业刮起倒闭风 健身房“神话”缘何倒掉
　　又到炎炎夏日，轻薄的衣着令身上的赘肉、糟糕的线条无所遁形，人们的健身热情随着温度的升高而骤然攀升，闲暇之余到健身房挥汗如雨成了不错的选择。走在街头，大至健身会所打折促销的广告，小到会籍顾问招揽顾客的传单，似乎都在传递着健身业依旧红火的信号。
　　然而，在健身房看似坚挺的背后，却隐藏着一股日渐蔓延的生存危机。10年前，健身业被誉为“入市就赚钱”的朝阳产业，各个城市的健身俱乐部成倍递增。10年后，健身房因故倒闭的事例在全国各地频繁上演。
　　更为严重的是，倒闭潮正逐渐从中小型门店向知名连锁俱乐部波及。今年上半年，北京地区的两大健身名牌――青鸟健身5家门店停业3天、中体倍力阳光100店突然关张，这两个事件不仅在行业内触发了连锁反应，更极大地动摇了消费者对整个健身业的信心。
　　健身房“神话”缘何倒掉?是谁推倒了健身房倒闭的多米诺骨牌?曾经蓬勃发展的健身业是一蹶不振还是重新洗牌?本期《体坛圆桌》推出“健身房观察”上篇，邀请业内人士一起探寻健身行业兴衰背后的秘密。
　　倒闭潮之困
　　健身房扩张，争客源惨烈，压价“抽血”损根基;房租大涨价，成本猛增加，亏本买卖“伤不起”
　　郑轶：还记得1998年的央视春节晚会，一曲《健康歌》让国人领略到健身教练的专业与活力，到健身房锻炼成为时尚选择。如今，昔日红火的健身房却深陷“倒闭泥淖”，到底是硬件还是软件出了问题?
　　张林：近期部分健身房倒闭主要因为财务问题，现金流短缺造成经营困难而迫使关门。我国健身房大多在10年前创建，当时签订合同时房租成本较低，而目前很多合同到期，房租大幅度上涨，外加人工成本和水电成本同时上涨。当健身房经营出现问题、完全成了亏本买卖时，自然会倒闭。
　　骆秉全：国家对健身市场的培育不够，管理存在问题，导致市场无序竞争，没有形成良好的产业链。健身房本身在管理上缺乏现代企业管理的基本素质，管理理念滞后。在健身需求方面，有些消费者对体育消费的认识还过于简单。
　　王严：国内健身房的硬件条件不比国外差。现在国内健身房扩张太快，但健身人数并未同等提高。有限的市场份额导致健身房之间互相压价，我们圈子里管这种现象叫“抽血”。同时，许多消费者选择健身房不看教练、课程是否专业，就看装修好坏、价格高低。市场混乱，一些健身房被挤垮也就不足为奇。
　　价格战之殇
　　前期少规划，赔本赚吆喝，行业竞争陷怪圈;服务跟不上，顾客不买账，低价策略非万能
　　郑轶：国内健身房基本上采取预付费形式，最直接的竞争手段当属价格战。一位受访者表示，她2007年办健身年卡花费2580元，而2010年办卡打折后只需780元。靠低价就能留住消费者吗?价格战是造成行业危机的“隐形杀手”吗?
　　张林：这几年，健身俱乐部的数量迅猛增加，竞争也愈加激烈，如果经营理念和模式没有很大的改变，价格下降是正常的现象。由于健身行业进入门槛低、退出成本高，当遇到经营问题又无法解决时，经营者多采取降价这种短期、不明智的措施。目前很多健身年卡的价格已经完全低于俱乐部生存的合理价格水平。之所以健身业进入价格战的怪圈，我认为还是俱乐部在创办初期就缺乏合理的定位和投资分析，更直接的是缺乏经营管理经验和专业管理人才。
　　骆秉全：从经济学的角度来讲，一般来说健身业所提供的产品价格缺乏弹性，降价并不一定能够提高总收益，但在2007年前健身业蓬勃发展，需求大于供给，利润还是相当丰厚的。在大多数情况下，健身卡的价格是消费者权衡取舍的主要因素，降价之所以留不住消费者还是这个行业的经营管理出了问题。
　　李大成：时下健身行业处在一个走向成熟的拐点，价格战不如说是竞争同质化造成的，低价产品的吸引力在于价格，会员参与后感受不到差异，俱乐部就失去了核心价值，也就失去了吸引力。有效的方式是调整自己的定位和服务，寻找真正可以给自己带来利润和发展的客户群体。
【编辑:王晔君】
----- 经济新闻精选 -----
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直隶巴人的原贴：我国实施高温补贴政策已有年头了，但是多地标准已数年未涨，高温津贴落实遭遇尴尬。
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chinanews.com. All Rights Reserved　　东北二线。按合同二年内健身满300次再送半年，亏了千把块。　　这下可好，突然倒闭，人去楼未空，我看锻炼器材全部被封在屋子里。不过还有更倒霉的，买了5年的。　　经济是不是不好了，各种实体店开了关，关了开。再也不一次性买长期消费卡了。我手里一把自己充钱的各种卡，饭店、面包房、洗衣店、超市?心惊肉跳，赶快花光清空，夜长梦多。
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　　已经算好的了，我试过充一年3个月卷钱跑的，开在我们学校附近，n多同学被骗了
　　从不买任何储值卡的我表示很是心疼楼主的钱
　　@ms_sugar
08:26:35　　从不买任何储值卡的我表示很是心疼楼主的钱　　-----------------------------　　谢谢关心，哈哈哈，再也不充钱了，跑了抓不回来，我是弱势群体的一员。
　　见过好几次这样的事了，所以健身房要选间知名度大一点的
　　我办的美容年卡，才做了几次，换了老板，新老板不认，说她盘店的时候没接下这部分，也找不到原来的老板退钱，郁闷死我了。
　　@折枝三月
09:04:34　　我办的美容年卡，才做了几次，换了老板，新老板不认，说她盘店的时候没接下这部分，也找不到原来的老板退钱，郁闷死我了。　　-----------------------------　　去年有个饭店关门了，我还有100多在里面，找不到人了。今年健身房是第二次事件。　　这周六我正好用完了另一家饭店的会员卡的钱，这个饭店每次会员充钱至少1000起，大厅吃享受7．9折，结帐时我犹豫了一下，说下次再充，实际上有点吃厌了，我好英明。
　　我也遇到，两年的卡还有半年到期，老板跑了，和我一起的朋友更夸张，办完卡还没用就怀孕生子，老板跑了的时候，她的卡还没开，她还问我能要回来不，我说可以到派出所登记，但别指望了，那个老板能把他们员工工资交齐了就不错了，你这个损失可以忽略了
　　我买了张美发卡，1千，用过一次理发，扣一百，第二次店倒了
　　我们这的健身房倒是没跑，被拆了
　　跟经济好不好也没太大关系，就是有人盯准了办卡然后跑路这条发财道的，基本没人管，健身房和美发店是高发区域，有的是在这座城市开一个店，办卡跑路后，到另一个城市继续这个套路。还是尽量别办卡比较安全。
　　买五年，玩了三月的咋办
　　但凡是交费办卡的　　基本都不可靠
　　我也是给孩子办的学钢琴的卡，学到一半，关闭了
　　我们这没开就卷会员跑的健身房一年有好几家了，你这算啥啊！坐标江浙地带。
　　我在一个开了10年的老店办的卡，可能还是要稳妥些。这个城市有5家连锁。不过也不保险啊。
　　大部分都是圈钱的，圈够了跑路，充卡的从来都不可靠
　　年前回国带小孩去儿童娱乐场所玩，想着回去三个多月肯定会经常去，就办了张会员卡
充二百送一百那种 。然后基本不在家才去了一次才花了三十块 特么的 上次即将出国了就想带孩子去玩一玩 结果到那发现招牌都拆了 已经盘给卖海产品的了 店都装修好快开业了！特么的！
　　我也是一堆餐厅的、美发的、西点屋的、游乐场的储值卡，最近才又花7000多给孩子办了个学美术的卡，不办卡单价真是太高了，感觉都是在赌运气...希望监管严一点，就算经营不下去，也不能让他们就这么坑消费者啊！
　　你还好啊，我办了个年卡，用了一个月，跑了，我靠，
　　楼上的都知足吧，我们这一家很大的钢琴培训老板卷款跑路了，一个朋友充了三万，一次课都没上呢。她一怒之下买了架钢琴请了个家教，说这样就不会跑路了
　　谁有今年烟草全国批发价格表？烟草零售价与批发价什么关系？网上找了半天找不到。有知道的告我一下，谢谢。　　我被突然倒闭吓到了，我的一张超市卡里现在有现金4万多，我想找个卖烟的小卖店去超市买烟把钱套出来，因为不知批发价，所以我也不知怎样给小老板出价。
　　@静静N1N
10:29:52　　买五年，玩了三月的咋办　　-----------------------------　　咋办？凉拌
　　看来我比较幸运，以前办的美容卡，那家美容院关门了，就把会员转到别一家美容院了。
　　我妹在一个美容院办了两千的卡，一直没时间去，等想起来去人家都关门了…
　　我刚报了个舞蹈兴趣班，一年的卡，那个舞蹈房也是新开的，我不会也碰到这种事吧…
　　我在小区楼下美甲，充了400,赠送一次，我就做了一次，店就关了，枉费我一片好心，有时候看见那美甲师的孩子在楼下玩还给她买零食吃，都是些什么人啊
　　啊啊啊，这种可以怎么监管么，太让人生气了！！！　　开业前不都要工商登记的吗？倒闭不用去注销吗？要是有注销的步骤，注销前就通知办卡顾客前来清算，OK了再注销~　　或者就是倒闭前不给退钱的，影响负责人的征信，打成“老赖”，不能坐飞机，不能出国，不能坐火车，不能住酒店，不能买房，等等等等……
　　我也是办了家庭健身卡，还没开业就跑路了，打电话咨询过，工商局说只能去打官司
　　我在楼下的宠物店办了会员卡，充了1000块钱，主要给我家波比和提莫洗澡，结果那天联系老板娘说他家要出兑洗不了澡了，我说给我退钱，说还得回去查查，现在还没回信~
　　在当地最大的健身房开了年卡。当时开卡的人游说开两年卡更优惠。我果断回绝了。万一一年后开不下去跑路了怎么办？
　　现在的很多人做生意都没诚信，所以我一直拒绝办卡消费
　　真是有钱人，居然敢充2年
　　一般不办充值卡，办也是那种一个城市有好几家连锁的。
　　我的健身房是国营的 不许倒闭。。。
　　我买了一个连锁超市的卡1000的，用了不到100.再 要跑路前一天我知道消息。一通买啊，全剩下碳酸饮料了小孩饮料类，尼玛的。我还算走运。搬回一车没用的东西，好多不知道消息的就泡汤了
　　啊，赶紧去把卡用起来
　　我还比较幸运，图方便办了小区美容院的卡，后来出国几年回来，美容院名字都换了，一问居然还能用
　　理发店充了五百块，才用了一次（这次还是吃充值送的），后来店就关了
　　@大侠在拉屎
11:23:00　　大部分都是圈钱的，圈够了跑路，充卡的从来都不可靠　　-----------------------------　　这个成行规了　　跑路到另一个城市继续做（盘下另一个城市跑路老板的店）　　全国都是这种手法
　　经历过一次，投资公司借着搞加油卡充值活动，实质是非法吸收公众存款，老板被我们集体告了，现在人还在监牢里蹲着。然并卵……我还有5000的油费没拿回来（估计是被骗金额里算少的）　　这个加油卡充值活动……泉州厦门福州三地被骗金额达一个亿……广播电台媒体等都曾加入宣传的　　从这以后，再没参加过金额超100的充值会员活动
　　我有一张美发卡就是这样 好恼火
　　美容健身类的确实很多这样的 我买了几个美容护理套餐 一有时间就过去 就但是跑路了
　　我前年去美容院减肥，然后听忽悠办了5000的美容卡，用了几次吧，一直没空去，现在又怀孕，起码一年半载去不了，心里也担心会不会倒闭了。一直微信里关注他们好像开分店了，应该比较安全了吧……
　　预付费的消费项目均需谨慎。
　　知足吧，我一个同学当时买的年卡才三个星期老板就卷钱跑路了~
　　洗车卡，洗了两次就关了，老板手机直接销号了
　　我办了个洗车卡也是　　钱不多　　但是觉得膈应　　以后洗车就算多花点钱　　也洗一次结一次
　　办了健身卡 健身房倒是没倒闭，然而太懒了，2年的健身卡才去了一个月，眼看就要到期了。。。。
　　我们健身房也倒闭了，倒闭的前一个月还各种优惠收会员，真的就是有很多人卡都没开。　　人家老板开了好几个公司，就说没钱赔，让我们会员去打官司，一副我没钱我怕谁的样子，消协不管，说只能上诉。
　　这是挺恼人的，要谨慎。　　不过健身卡听过的更多是缴了长期的费，结果只去过寥寥可数的几次浪费的。身边懒人多，非健身达人。
　　看来我家那位太明智了，啥都不充值。只认当场消费。　　办了个洗车卡，也就300块钱，前段时间查环保，关门很久，他天天担心老板卷钱跑路怎么办？我说你就剩100多没用，怕个毛线。实在不开门了，不行把那店砸了不就完了？他一直碎碎念这事，还好半个月前终于开门营业了。　　昨天去许留山，微信充值100要便宜10块。我说充值，他打死不干。他说你多久才来一次，钱放那里就是别人的了。　　看来很有道理啊，以后再也不为这个事情跟他顶嘴了！！！！！！　　我其实也有办健身卡，也有美发充值，不过都是本地有连锁开了很多年的老店。
　　健身房很多是不是骗人办卡的？我们这里新开了一家健身房.我上网查了一下.说是我们在我们上级城市骗完了一波现在老板到我们这里来骗.
　　楼主，我老公知道我喜欢吃自助烤肉，特意买了充值卡，打算经常带我去吃，结果就用了一次，店也倒闭了，卡只能扔了，唉～心疼我的烤肉
　　我的健身房次卡 100次 我才用了15次 也是老板跑了 好心疼啊
　　公司旁边的快餐店，充了200，吃了2次，老板就跑路了。以后再也不充卡了，虽然有优惠，万一跑路，亏的是自己。
　　我办了个12桶装水的卡，只送了一桶水，然后关门了。再也没有买过桶装水了。。。
　　哈哈，我们这上次还有终身卡的，我第一次听不过确实便宜，大概三年半的卡钱，我赌他三年就倒闭.......
　　你们不要这样自暴自弃，联合大家打官司，钱可以要回来的，怕麻烦就请个律师，律师收费20%，剩下要回的钱都是自己的。我之前一个2000的足疗卡，请律师400，最后实际收到1480。我同事更厉害，她没请律师，自己上诉，最后把她转到另一个店继续给她服务
　　健身房这类的大多都靠这样赚钱!他们所有的器械基本都是租的，融资一波立马跑，这是普遍套路!
　　我的小理发店生意那么好只有两点原因　　1：不搞会员卡　　2：不推销产品，客人想怎么弄就怎么弄，绝不给需要另加钱的建议
　　还好我不喜欢办卡
　　惨了，昨天刚在小区对面新开的健身房那办了一张3年卡
　　我刚上班的时候，过年前单位发了附近一家超市的购物卡，因为单位所在的地方当时特别偏，没有连锁超市，这个超市估计就是私人开的，但是规模还比较大，我正要回家过年，就去买了一堆东西，把卡用完了，回单位的路上遇到一个平时很抠门的男同事，被他嘲笑手里存不住东西，结果过完年回来上班，超市停业了，气得那个同事捶胸顿足。
　　年前一家挺大的超市开业充1000送蚕丝被还有其他的优惠，我就充了。（贪小便宜，哼，吃大亏）　　3个月后生意都不好，有一天下午突然想去那家超市转转，就骑着我的小电动去了，然后就发现那家超市正在搬东西，我一看不妙，赶紧找客服问卡能退吗，人家说只是关两个月休整再开，我说你当我傻，立刻到卖油的地方油79.9提了两桶去结账，提了三次（女汉子），当时卡里还有不到500，你问我为什么不拉车，因为人家购物车都收了，只剩下食品类调料等等，还有很多人在盘点，我提着油，后面还有工作人员说，哎，这油都点好了，你不能拿走，我都不甩她。　　把油放楼下客服让别人帮我注意下再上去搬，终于把钱花了，出门的时候，有个大妈好热心帮我把东西弄到电动车上，七桶油，跟大妈聊了会，大妈还跟我说超市还开，她工资还没发，老板说只是休整，过两个月她们还上班，我说阿姨你长点心吧，这种事多了去了，别到时候你们工资都没有，还在家等着上班呢。　　现在那家超市还没开门，我家七桶油还有六桶放在那儿，也不知道过期前吃不吃的完。　　反正我以后充卡超过200不充，怕死了。
　　朋友昨天还跟我说他楼下一家新理发店开业，门口写新店开业剪头发20，买单的时候人家发型师说，这是会员价，办卡充值2000才有这优惠，你说这卡办不办，最后花了68，朋友很心疼。
　　刚刚办了张三年的健身卡。。。。
　　我目前只有几张卡，家门口的饭店，满记甜品、西贝莜面、家门口的理发店
　　我在理发店脑袋抽了充了1000卡，店倒是没倒闭，老板也没跑，就是现在的手艺太差，后来就去洗过一次头花带修发尾，花了48，现在还有900多，都快一年了我也提不起兴趣去……
　　我3000买了两年的，不到半年老板跑了！
　　把这些骗人的老板名字做个记号，以后再是这些老板开的店坚决不去！我先来一个，海口，新起点,慢运动健身房老板，汤蓬，骗了几百万跑路了！
　　几年前买的公司旁边力美健年卡，到期后本来不想续，工作人员一直纠缠。又续了一年，办好卡不到半个月，这家力美健关闭。。。。。。。从此再也不办任何健身卡
　　突然想起，因为也刚办了一张两年卡。新店，不过有三个分店……我的卡还没激活，我要不要转让了……为什么很多健身房突然间就倒闭关门了为什么很多健身房突然间就倒闭关门了私人健身教练董老师百家号目前，健身房倒闭关门事件，在国内是经常的发生，很多会员前一天晚上还在健身房锻炼的好好的，第二天在去，健身房就关门了，有的健身房会稍作说明，比如整顿或者直接告诉会员经营不善倒闭了，但是有的健身房就是说明都没有，器械搬空了，大门紧锁，工作人员不知去向，会员也是无路去维护自己的权益！那么，为什么近几年健身房倒闭的越来越多呢？一下几个原因带大家分析一下：原因一：竞争大，健身房越来越多随着行业的发展，健身人群是越来越多，很多人都是看到这个商机，所以国内健身房如春笋般开起来，毫不夸张的说，一线城市，有的一个小区，就有三家健身房，四家工作室的，所以总的来说，竞争压力还是蛮大的，毕竟健身房维护的客源都是区域性的，超过这个区域很少人愿意来，但是当健身越来越多，客户必然被瓜分，那么健身房就是出现亏损！原因二：健身房的经营模式有问题现在的健身房，尤其是传统的健身房，更加在意的是当下的利益，简单的就是说，只在乎教练的业绩，不关系教练的水平，也不在乎教练给会员带俩的效果，只图一时的盈利，确没有长远的规划！想想看，一个地区的健身人群就那么多，一旦把这么多的人群消费完了，却无法带来二次甚至三次多次的消费，这家健身房无疑是要倒闭的！如何能够让会员产生多次消费呢，赢得会员的信任，那就需要给会员带来良好的训练效果，那么对于教练的水平要求就自然的提升了，会员感受到效果，不仅仅自己会多次的消费，而且会介绍更多的人来！但是现在的健身，就是逼迫教练去做业绩，业绩坐上来，那就是老大，却没有给教练时间去提高自我！原因三：健身房更新换代，老式健身房在淘汰传统的健身房无论从器械、装修上都已经落后了，现在的新型健身的，不仅仅是环境更好，设备更加优越，还是功能也越来越多，也越来越智能化了！传统的健身房器械种类少，一般就是一些固定器械，一些哑铃杠铃的了，在有的话就是跑步机，而且环境多少是地下室，装修一般，但是现在新型健身房不仅更多是在地面上，装修也是更加的豪华，全部是中央空调，器械方面就更加不用说了，种类繁多，而且一般都增加了游泳池的，而且那些智能健身房，都可以记录自己的健身数据，随时的进行的对比分析，方便看到自己的训练成果的！原因四：做健身房的人更本不懂健身行业很多人觉的健身行业是新兴行业的，所以肯定是赚钱的，所以，很多健身行业以外的人都在进入这个行业的，不少投资人开了健身房，做起了老板，但是自己对于健身行业完全不懂，对于如何的管理健身房，管理员工，经营健身房，都是一窍不通的，如何能够把健身房做好的呢？本身做健身房前期投入的资金都是不小的，如果前几个月收不回来的话，资金就会出现很大的问题的！所以，对于会员来说，为了保护自己的合法利益，要学会去选择一家健身房，那么如何选择一家健身房呢？下一篇文章就给大家介绍一下，从各个方面去对比，选择一家专业、可以长期存在的健身房的！本文仅代表作者观点，不代表百度立场。系作者授权百家号发表，未经许可不得转载。私人健身教练董老师百家号最近更新：简介:解答健身知识，帮助更多的人更好的锻炼作者最新文章相关文章健身房老板跑路怎么办？健身吧教你如何维权！
责任编辑 : 健身吧Pets&&&加他微信
一个健康的身体是每个人都极力追求的，房就是打造身材的最佳地点。但是最近小编经常看到报道《xx健身房倒闭老板跑路，会员很受伤》又或者《健身房未开业先收钱，老板跑路会员傻眼》一例例鲜明的案件告诉我们挑健身房也跟买东西一样，需要精挑细选，小编教你如何维权，如何挑选最好的健身房！
　　你该如何挑选健身房
　　一、首先有条件的话挑选健身房一定要找有名的、有基础的、分店遍布全国的，比如韦德、浩沙、青鸟。
　　二、如果附近真的只有普通的健身房那可以先去询问里面的会员多不多，找人咨询里面的氛围好不好，因为尽管老板跑路了，还有成千上百的会员跟着你一起维权，就不只是你一个人了！
　　三、尽量减少预付费 也就是尽量不要办时间长的卡。
　　老板真跑路了！你该如何维权？
　　如果健身房有会员群，大家就召集人一起去12315工商局投诉，查找健身房的注册人信息，把相关信息查出来，确定企业的性质，公司还是个体户，老板名字叫什么等等。还可以报警找物业询问老板的名字，一般物业都不愿意透露名字，那如果是警察问性质就不同了。如果真的遇到很多的会员受骗，可以找律师进行控告诈骗，且到公安局立案！
（注：关注吧微信公众平台，订阅号搜索 &&健身吧网&& 或 &&&&）
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健身器、跑步机、肚皮舞……找一家高档的健身俱乐部去挥汗如雨，已经成为都市白领休闲生活的一部分，更是很多年轻人的时尚追求。近年来，健身房市场被认为是一块巨大的市场“蛋糕”，也受到不少投资者的青睐。奇怪的是，健身房市场生意看似红火，但其实真正风光的为数不多。北京晨报记者调查发现，因为房租、人员、经营模式单一等多个问题，一家又一家的健身房以关门告终，会员和店家之间的欠费纠纷则频频出现，甚至多家健身房的倒闭涉嫌恶意欠费欺诈。健身房，应该何去何从？现象 近3个月超20所健身房倒闭3月12日，丰台区第一健身方庄店因拖欠水电费关门；4月2日，西城区白广路深港国际健身房因老板转让健身房经营权关门；4月10日，丰台区角门一健身房因房东拒绝续租关门；4月18日，通州添锦游泳健身房售卡后关门；5月5日，朝阳区亚运村小营北路嘉丽佳健身房因拖欠物业费被物业关门；5月12日，朝阳区原金健身会馆老板跑路关门。这些健身房的关张，都无一例外引起了会员向北京晨报投诉，而在全市范围内，这种倒闭风波只有更多。据北京晨报记者掌握的手头数据，在近三个月来，至少有20家健身房因种种原因关门，由于调查范围的限制，倒闭的健身房只会比这个数字更多。一个普遍现象是，绝大部分的健身房在关门前都没有把消费者的预售卡内的余额进行主动退换与告知，消费者经常是维权无门，只能抱着“认栽”的心态。案例 物业变卦 老牌健身房关门“头天晚上还在正常营业，第二天就关门闭店贴出了停业通知，这也太突然了。”许女士是单单健身石景山海特花园店的会员。日前，突然发现健身房关了门，由于健身房所留号码一直处于关机状态，200多名会员因此担心退费无门。通过现场探访，记者看到，在健身房的大门上贴着法院公告。公告显示，健身房的关门是由于房屋租赁纠纷，责令单单健身俱乐部在规定期限内将场地腾空。而健身房的告知书则表示会尽快解决会员的会籍问题，希望会员耐心等待。同样，会员许女士去年年底在该健身俱乐部花费1600元办理了一张年卡，由于搬家一直没来，“卡没开，还是新卡，却用不上了。我花的钱还算少的，我们的维权群里有会员11月10日办的卡，或者还有40多节私教课没上的，大家还没来得及消费，店就突然关了。”记者从许女士提供的截图中看到，会员维权群的人数已超过了230人。“健身房是突然关门的，关门头一天是周五，店面还在正常营业，第二天我再去的时候就发现已经停业了，只留下了门上的一张通知，上面写的联系电话也一直处于关机状态。”许女士说。单单健身俱乐部负责人表示，海特店关门确实是由于房屋租赁问题导致的，目前已经在与会员协商解决方案。“场地的问题牵扯到包括我们在内的三家公司，其实我们也是受害者，这个俱乐部开了已经有10年了，有非常好的会员基础，如果物业可以续租的话，我们也不想关店。我们已经在派出所见了会员代表，正在积极协商解决方案。”她称，“之前的工作人员已经离职，我们后来约见代表也留了联系方式，已约定会尽快给会员们一个准确的答复。”但截至目前，仍有会员没能收到自己预存卡中的退款。前脚促销 健身房后脚消失“1个月前还在搞优惠活动打折办卡的健身房，20天后突然停业了。”会员李先生告诉记者，在海淀区金码大厦的贝贝健身房因资金问题和房屋纠纷问题，健身房暂停营业。“直到发现不提供热水了，我才知道健身房有变故了。”李先生称，此前他在金码大厦的贝贝健身房花了1000元办了一张健身半年期的会员卡，可是今年1月18号，会员之间传出消息说“健身房要倒闭了”，当时自己还不信，结果现在健身房果然出问题了。李先生称，健身房开办时间很长了。据学员们不完全统计，约上千名会员的上百万会员费没有退。而有会员称，就在一个月之前，健身房还在搞办卡优惠活动，丝毫没有要停业的迹象。北京晨报记者通过现场探访，私人教练房内有4个人正在一位教练的指导下锻炼。可容纳近50人同时锻炼的大厅内只有六七个人正在跑步机上跑步，同时谈论着健身房的变故。店门口的前台处有两名男性“值班”人员，正在玩着电脑游戏，有人进出健身房时，也不闻不问。“值班”人员告诉记者，他俩是在这里等着老板给发工资的，近三个月来的工资均未发，每人被欠工资约3万元。员工和会员虽然多次通过各种方式联系老板，但是却一直没有得到答复。“我们只是想要回自己的钱，希望老板能够把我们该得的钱还给我们。”员工告诉记者，虽然健身房在一个月后要关门，但是他们仍在此前接到了要求，要大量地发展新会员。问题 租金变化大 场地不稳定“开家高档健身房，就意味着高投入、高风险、高回报”，一家高档健身房的店主王先生告诉记者，开健身俱乐部表面看起来很风光，但在风光背后要付出很多的艰辛。“这是我的第二家健身房，第一家就是因为经营不善和场地原因，已经倒闭了。”王先生总结，通过第一次失败的经历，他发现开一家健身房，头几年都要做好赚不到钱的准备，而且失败似乎是大概率事件。“一家健身房能立足主要靠两点，一是器械质量，二是服务环境。如果一家健身俱乐部20台跑步机12台不能用，运动过后只能冲个凉水澡，换成谁都不可能再来。”可是，这些硬件设施与服务的基础，就是场地够大、租期稳定。“健身房大多都是租用场地，费用高昂，而且稳定性不好。即使签订了合同，仍有很多不可抗力，导致房屋随时可能被房东收回。”王先生称，如果没有稳定的场地，投入的设备和装修都只能打水漂。“上一个倒闭的健身房，投入了40多万用于装修和设备，但是没开半年，就因为大房东和二房东的纠纷，房屋被强行收回去了。虽然给了一点补偿，却远远不能弥补我的损失。”他告诉记者，这样的无奈在这个圈子中很多。员工流动快 客户易流失刘祥曾经在马家堡地铁站附近经营一家健身房。开头还挺红火的生意，却很快暗淡了下来，最终没能逃脱关门的厄运。他称，健身房倒闭是因为会籍顾问偷偷挖了很多客户去了新店。“所谓会籍顾问，其实就是给健身房拉客户的推销员。他们的流动性太大，招一批，走一批，根本留不住。”刘祥说，店内的很多推销员都是从别的健身房跳槽过来的。他告诉记者，想要培养一个合格的会籍顾问不是一天两天的事情，要不断培训，提高顾问们的业务能力，他在培训与团队建设上没少花钱。“我也需要用综合成绩考量他们，不能放任不管。”他称，为了提高会籍顾问的工作热情，他还给出了高额的奖金。“起初，他们也给我拉来了不少客户，但是随着附近有新的健身房开门，那边的老板给出了更好的报酬，他们就毫不犹豫地带着自己拉来的客户跳槽走人。”刘祥说，正是因此，健身房的客户才不能稳定下来。不仅如此，健身房中的教练流动性也很大，这点恐怕对经营更致命。一旦几个金牌教练从健身房离开，很多会员就会丧失归属感，马上跟着教练去别的地方练。“我记得很清楚，在健身房走下坡路的前一个月，走了三名教练，四名顾问，一下感觉店里人气都没有了，也没有什么客人来上课。”他称，“留不住人”才导致他的健身房关门大吉。建议面对健身房不景气、预存卡退款没保障的问题，消费者又应该如果选择“靠谱”的健身房呢？就此，成功经营三家健身房的健身房老板林松以及管理学方面专家给出了几条建议。1位置离家近 价格别太贵林先生告诉记者，消费者对于健身房地理位置的选择，最好是“离你家或者上班地步行15分钟内就能到达”的健身房。其中的理由是，在生活忙碌的现在，如果健身房离居住地或者工作地距离太远，利用率会低很多。“离得近，你随时都可以去，包括不用担心停车位或来回交通等细节问题。”至于选择何种价位的健身房，林先生建议，“只选合适的”。“一般来说，消费者会有一种‘贵的就是好的’的错觉。觉得健身房的服务价格越高，自己的权益就越可以得到保障，其实并非如此。收费不菲的健身房能够提供的设备和服务和普通的健身房并没有太大的差别。正常的健身要求，普通的健身房都能满足。”他建议，健身开支不应超过月收入的15%，否则会带来较重的生活负担，或者以年度计算，年收入的10%左右比较合适。2设备需齐全 顺手最关键林先生称，健身房的硬件也是非常重要的。“在花钱办卡之前，起码要去实地详细了解俱乐部提供设备的情况，更要实际操作，看看是否‘练着顺手’。其次，要和健身房的教练进行交流，知道课程的安全都是非常必要的。”他称，看健身房内的设备数量，做到心里有数。“俱乐部是不是有足够的设备？俱乐部现有会员多少人？高峰期一般的客流量是多少？想用的设备需不需要排队？这些问题都可以向健身房的工作人员进行询问，了解基本情况。如果看到设备基本处于饱和状态，那说明这家健身房的会员已经过多，最好能换地方健身办卡。”此外，设备的质量也是十分重要的。“健身房内已有的设备有什么问题？安装了多久，损坏率是多少？如果有办卡意向，应该进行试用，感觉使用时是否顺手或运动平滑？如果是合格的健身房，会针对所有阶段的会员都能够提供相应的器械和课程。如果你是力量训练初学者，健身房是否有小重量的哑铃也是很好的审核标准。”他称，即便是价值不菲的高端健身器材，可是使着不顺手，很容易造成损伤和降低兴趣度。3附件很重要 课程多样性林先生称，健身俱乐部还应该有必要的配套附属设施，更衣淋浴设备是必需的。“不能一到运动高峰期，洗澡房就像是下饺子。”他说，消费者需要观察一下，更衣柜是不是足够大，足够多；打开喷头试试水温和水流；有没有桑拿、太阳灯、旋流浴等更多项目。“成熟的健身房通常还会设置会员休息区、商品服务部、上网区以及免费停车位等。这些附属设施有的是单独收费，有的会直接反映在健身卡的价格上，如果消费者不是特别需要其中一项或几项服务，到结构简单或单独收费的健身房，就能得到价格上的实惠。”其次，林先生称，除了器械之外，健身俱乐部应该提供尽可能丰富多样的健身课程。“办卡前，消费者应该注意浏览一下俱乐部的课程表，看它的课程安排是否与日常健身的时间冲突，同类课程是否分布在不同时段，是否有多个教练可供选择。”4教练要专业 口碑很重要林先生称，走马观花的参观，不会对健身房教练的水平有深入了解。“教练的好坏，是健身房软性价值的最重要标准，所以消费者应该在入会之前，就想办法判断教练的教练水平，最简单的莫过于查阅宣传资料了。”他称，有些著名教练通常会有更多机会出现在媒体上，看看哪家健身房有更多能够耳熟能详的知名教练。宣传手册通常也会介绍他们的优秀教练，仔细阅读一下。“当然，会员的口碑也很重要，在宣传材料的同时，可以和会员聊聊，摸摸底。”林先生称，最好是去实地试练一次。健身房一般都会提供免费试练的机会，亲身感受一下。此外，他称健身房的价格、服务和宣传都会直接影响到会员的构成成分。“在健身房里会遇到年龄、性别、收入水平都不同的各类会员，社交也是来健身的目的之一，应尽量选择一个更适合自己的健身群体。”5拍脑袋入行 很容易失败为什么健身房屡屡关门，北京康健尔健身房经理李先生表示，这缘于许多投资者都不了解行业情况，脑袋一热便贸然进入健身行业，很多人更仅仅是因为爱好健身就贸然投资。“健身行业的后期运作资金比较高，一个3000平方米的健身房，月开销在15万到20万左右。如果生意不好，资金链很容易产生问题。”此外，目前很多健身房管理“粗放”，服务跟不上导致生意黯淡。如此反复便形成一个恶性的循环。李经理表示，最近几年，北京市内的健身房发展过快，这导致市场竞争压力变大，市场也趋近饱和。他称，一般人认为，会员越多盈利就越大，其实并不正确。每个健身房对于会员的人数一定要加以控制，一旦控制不好很可能导致倒闭。6保证金担保 提高安全感“健身行业仍然是一个很有前景的行业。”首都体育学院管理与新闻系王教授表示，倒闭潮的出现会引导投资者和健身者都回归理性。“以前的收费有点虚高，现在的收费趋于理性了”，随着全民健身意识的推进，现在每年参与健身的人数增加30%左右，这弥补了降价所带来的损耗。他称，通过拓展新业务，加强自己的经营管理，提升服务，健身房产业还是很有前景的。此外，他指出，目前，倒闭潮的出现使消费者不同程度地出现了对健身房的不信任。据了解，上海某知名健身俱乐部为增加消费者的信任度，实行了“百万承诺”，即在银行存入100万元保证金，用以支付万一倒闭后的费用。“这一做法显然很值得其他城市的健身房行业借鉴。有了保障金后，消费者很容易对健身房有安全感，进而办卡消费，促进资金的流通。”记者手记光看见贼吃肉 没看见贼挨打我的一位朋友，年初刚刚借给老乡20万，说是开健身房用，说好9月份还25万，5万是利息，“这钱与其让银行挣利息，还不如给朋友呢”。前几天，朋友得知，这钱今年还不上了，明年能不能还也两说了。前几年，文青的梦想都是开间咖啡馆，想着安安静静就把钱挣了，享受岁月静好，结果有冲劲儿真开了的，多数都倒闭了。这两年，吃货们梦想的是开小龙虾馆或火锅店，阳光男士们则热衷开健身房，结果依旧很残酷，小龙虾店去年在北京得倒闭了上百家吧，至于健身房，现在我们部门的领导碰到健身房倒闭、会员维权的热线线索，都不给记者派题了，因为报道的太多，实在没啥新闻性了。按理说，不到万不得已，没人想得罪热衷健身的肌肉男，更何况欠他们会员费了。可经营、设备、场地、管理、教练、资金，任何一个环节出了问题，倒闭就是时间问题了，不想扩大损失的健身房小老板，都只能选择面对肌肉男们的怒火。恶意欠费则真是个问题，可惜不好界定。记者也跟执法部门沟通过，倒闭了这么多健身房，欠了这么多会员费，你还真很难找到直接证据证明哪位老板是恶意欺诈。健身房虽小也是企业，出了纠纷，也是消费者和企业的维权纠纷，派出所确实插不上手。老话说，光看见贼吃肉，没看见贼挨打。在任何一个领域，不能只看见人家红火，却不想清楚其中的门道。所以，看了这么多健身房倒闭、健身爱好者的义愤填膺，记者自己也挺无奈。只有两个想法，爱好健身不等于能开健身房，就跟喜欢吃饭不等于能开饭馆一个道理，如果你不是抱着严肃的创业态度，也不具备企业运营经验，干脆还是好好锻炼身体吧。至于会员们，就记住一点，会员费别图便宜图省心一交就是一年半载的，记住，钱在自己兜里，你就有主动权。本版撰文 北京晨报记者 张静雅
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