嘉兴女子200元一节课请健身私教 却是不同人来_网易新闻
嘉兴女子200元一节课请健身私教 却是不同人来
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如今，越来越多的人选择去健身房健身，因健身引发的消费纠纷也随之而来。近日，海宁市长安消保委便接到一起这样的投诉。2017年1月，嘉兴海宁长安的张女士在一健身会所选择了一位姓陈的教练做私教，并按一节课200元买了20课时，交了4000元“私教课时费”以及600元会员费。谁料，张女士接下来上的三节课却是3名不同的健身教练。张女士又气又恼，要求退卡，却被健身会所拒绝。无奈之下，张女士只好拉着健身会所负责人来到长安消保委，要求处理。在经过长安分局消保委工作人员经过一番询问后，健身会所负责人表示该女士所述的情况属实，但以公司有规定为由拒绝退卡，后经工作人员调解，该健身会所最终答应退还其消费者卡下账户内余额4000元，并道歉。消保委工作人员说?这是一起典型的消费侵权纠纷。张女士在缴纳预付款项之初，便与商家约定了条件：即由指定的私人教练进行健身指导，现在由于教练的个人原因无法履行约定，造成违约。故根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条规定、《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。看到这里，小编要给这位女士点个zan了，当她遇到自身权益被侵犯时，能及时的向消费者保护协会反应，从而维护合法权益。遇到纠纷事后依法维权是一条途径，但事先通过一些方法来避免纠纷也是十分重要。保障自身合法权益有高招↓↓↓其实在我们平时预付款，消费卡充值时，也会遇到这个那个的问题，当遇到纠纷时，我们应该如何保护自己的合法权益呢？来自长安消保委的小伙伴给大家支了几招：一、应慎重选择预付款消费，如一定选择，尽量选择其规模大信誉好的会所，并要签订合同，不能轻信口头承诺。二、对有特别要求的项目合同上要进行明确约定，并对预付款消费卡使用范围、有效期限、退卡（款）条件、违约责任等事项做约定。三、妥善保管好相关的服务章程、协议和票据等消费凭证。若发现经营者的经营行为有异常时，要及时向有关部门咨询或举报，避免办卡容易退卡难现象发生，从而维护自身的合法权益不受侵犯。
本文来源：海宁日报
责任编辑：徐华莹_NB03
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