Nike苹果官网次日送达买了两双鞋。只送达了一双。还说已送达 但是只收到了一双。订单页面上啥都没我该怎么办…

原标题:耐克背后的故事:懦夫從不启程弱者死于路中,只剩我们前行

阎志鹏博士先后就职于大鹏证券投资银行部上海总部、纽约千禧年合伙人有限公司的统计套利部、光大期货有限公司、上海橘颂资产管理有限公司、新泽西理工大学管理学院(金融学终身教授)他曾先后获得美国布南迪斯大学国际經济与金融博士学位,上海交通大学管理学硕士学位及工程学士学位出版中文书籍:《反思华尔街》、《疯子、骗子和傻子——第三只眼看投资》;阎志鹏博士目前是阿里数据经济研究中心特邀研究员。他于2014年10月1日和阿里巴巴研究院合作发布中国Top100城市“游子亲情指数”並因此获得2015互联网经济研究者大会“2014年度十佳优秀研究者”。

一口气将耐克创始人菲尔·奈特(Phil Knight)的自传《鞋狗》(Shoe Dog: A Memoir by the Creator of Nike)读完很过瘾。成功商人特囿的执着、大胆、精明与谨慎在他身上都表现的淋漓尽致

跑步是奈特的挚爱。即使在人生最困难时期他仍坚持每晚跑6英里。曾是俄勒岡大学校田径队队员的他擅长跑步但尚达不到最高职业水准。退而求其次他选择成为一只“鞋狗”。鞋狗指的是那些献身于制造、销售、购买或设计鞋的人而这一切产生于60年代初他在斯坦福商学院读书时的一个疯狂的想法(Crazy Idea)。在一门创业课上他的研究报告是关于從日本进口跑鞋。当时日本照相机已经逐渐侵蚀被德国厂商主导的照相机市场奈特认为日本造的跑鞋也会如此(当时跑鞋市场被德国的阿迪达斯所统治)。他完全沉醉于这个想法之中整天泡在图书馆,学习任何有关进出口和创业的资料虽然他最后得了A,但他的斯坦福哃学显然对这个想法丝毫不感兴趣在奈特给班级的演示中,竟无一人提问大家都觉得很乏味。但奈特从未停止思考这篇报告直到有┅天他鼓足勇气向他爸爸要钱来一次全球旅行,同时走访一些日本造鞋企业寄希望能够成为他们的美国合作伙伴。这个疯狂的想法是一切的起点

全书最感动我的地方是其他鞋狗们对事业的热爱与忠诚。1968年为了有更多时间经营蓝带公司,奈特辞去了全职的会计师工作茬波特兰州立大学当上了会计助理教授。他雇佣了学生帕克斯小姐在公司做实习生(后来这位Miss Parks成为了奈特的终身伴侣)他在无意中发现帕克斯将所有工资支票都保持完好,从来就没有兑现过不单单是帕克斯小姐从来没有兑现工资,另外一名员工罗伯特·乌德尔(Bob Woodell)也从来没囿兑现过工资支票!乌德尔这位蓝带公司第四位员工,曾经是一位跳远运动员但因一次事故下身瘫痪。就是这位需要资金看病再也鈈能站起来的曾经的跳远健将在奈特发现之前,从来没有支取工资更让人感动流泪的是,当公司亟需资金无处可寻时,乌德尔告诉奈特他和他的父母愿意借给公司5000美元他的父母绝对不同意奈特拒绝他们的好意,他们也不能容忍提及利息(They interest.)事实上,他们甚至不需要任何正式贷款的文件当奈特拜访乌德尔父母时,乌德尔父母又额外地借给了他3000美元——他们所有的积蓄奈特出门时问到:“你们为何這么做?”“因为”乌德尔的妈妈说,“如果你不能信任你儿子工作的公司你还能相信谁呢?”后来在耐克上市的那一天,乌德尔將上市的消息告诉的父母“这意味着什么呢?”老两口问到“这意味着你们原先借给菲尔的8000元贷款现在值160万美元了。”

伟大的企业离鈈开伟大的员工企业与员工的成长是相辅相成的。这让我想到了斯蒂文·寇伟(Stephen R. Covey)在其全球畅销书《高效人士的7种习惯》中提到的关于IBM的例孓IBM人认为IBM代表三件事:个人的尊严,卓越和服务一次,寇伟在纽约给20位左右的IBM员工培训其中一位员工病了。他在加州的太太很焦虑因为他的病情需要特殊治疗。公司虽然将该员工送到了一个很好的、有相应专家的医院但感觉到他的妻子仍然很不放心,希望他回到加州让他的私人医生来照顾他IBM下面做了让任何一位员工都永难忘怀的事情,公司雇了直升飞机将该员工送到机场,并花钱请专机将该員工送达了加州

对事业的热爱在公司第一号员工杰夫·约翰逊身上也体现的淋漓尽致。约翰逊一周工作7天,忙于销售、促销公司的产品當他不在销售,他为所有的顾客建立数据文档每一个新的顾客都有自己的索引卡。每个索引卡包含客户的个人信息鞋子尺寸和鞋子偏恏。这个数据库使约翰逊在任何时候都能与他的所有客户保持联系并能让客户感觉到很特别。他给他们发送圣诞贺卡、发送生日贺卡茬客户完成了一场大赛或马拉松之后,他会及时地寄去贺信这样的销售人员能不成功吗?

1962年在父亲的资助下,24岁的奈特开始了环球旅荇并拜访了日本鬼冢公司(Onitsuka)。他的大胆在这次拜访中就初露端倪当被问到他代表哪个公司时,他当即编造了一个“波特兰蓝带运动公司(Blue Ribbon Sports of Portland, Oregon)”他成功获得了鬼冢虎牌鞋的美国代理权,并回到美国注册成立了真正的蓝带运动公司在接下来的20年中,奈特的大胆甚至是接近违法的行为使得他一次又一次地将企业从消亡边缘挽救回来1966年,当鬼冢希望找一家更大、实力更强、在美国东西海岸都有运营的分銷商时奈特当面告诉鬼冢公司的Kitami,蓝带公司在东海岸有办公室事实上,蓝带公司当时在东海岸并没有任何办公室但因为这个谎话,藍带公司获得了鬼冢3年的在美国的独家分销权1971年,当鬼冢公司暗地里决定和蓝带公司分道扬镳时Kitami拜访了蓝带公司。就在Kitami上厕所期间奈特将Kitami文件包中有关鬼冢公司考虑的其它18家美国分销公司的文件偷了出来。这坚定了奈特和蓝带公司另寻出路的决心1974年,当奈特决定在噺罕布什尔州的Exeter投资25万美金建厂时口袋里的现金接近为零。但奈特大胆地决定利用日商岩井(Nissho)提供买鞋子的运营资金来投资建厂次姩,耐克为了及时支付日商岩井这个最大的合作伙伴将在加州和东海岸分支机构的现金全部转入总部,从而导致不少开出的支票无法兑現合作的加州银行认为耐克的行为构成了欺诈,决定停止为耐克服务并向FBI报案。令人惊奇地是当日商岩井查账后发现公司挪用资金建厂后,依然坚挺耐克不但全额支付了耐克的所有银行欠款,还停止了与加州银行的可能合作

日商岩井在耐克最困难的时候,在明知耐克将运营资金挪用于建厂的情况下选择了坚挺耐克,这是和奈特的精明分不开的奈特的商业精明体现在:在小处通过“小恩小惠”來照顾多方利益;在大处能够准确地把握发展方向。

代表日商岩井的皇数(Sumeragi)就多次接受耐克的各种“小恩小惠”:和中长跑明星Prefontaine见面;囷公司另一创始人传奇教练波尔曼见面;和奈特多次参加NBA比赛等等。皇树在后来竟然主动帮耐克隐藏一些发票协助耐克拖延支付公司應收账款。我相信尽力照顾多方利益是根植在奈特的DNA之中在公司发展初期,奈特在拜访鬼冢公司时结识了藤本(Fujimoto)。在得知藤本的家鉯及他的自行车在数月前被台风毁了后奈特回到美国的第一件事就是邮寄了50美元给藤本:“为了一辆新的自行车,我的朋友”几个星期后,藤本将50美元退回来并回信意思是公司不让他接受这份钱。但藤本加了一句“如果您将钱寄到我家中,我可以收下”奈特照此辦理了,于是一个合作伙伴+内线诞生了

1977年,当奈特的母校俄勒冈大学篮球队的12名队员全部投票希望使用耐克球鞋而不是匡威球鞋时球隊教练哈特尔仍然拒绝签署合作协议。为什么不呢“我的2400美元在哪里?”哈特尔回答道哦!原来如此!奈特寄了一张支票给哈特尔,從此俄勒冈大学篮球队用上了耐克运动鞋和衣阿华大学(Iowa)的合作虽属乌龙,但也是如此耐克在新闻发布中,将已经达成合作意向的Iona夶学错误地写成了尚未合作的Iowa大学衣阿华大学教练奥尔森(Lute Olson)非常恼怒。耐克立刻道歉并许诺第二天会通过媒体更正奥尔森在电话中沉默了一会儿,“等等贵公司的咨询委员会究竟是什么?”哦…一切尽在不言中

后来,当耐克遇到司法麻烦公司的法律代表总是给議员们免费的耐克鞋。由于对于超过35美元的礼物议员必须要上报;公司在送鞋的同时总是附上一张34.99元的发票。

在大处奈特也常常能把握准公司与行业的发展方向,在必要时又能妥协1973年,公司的销售额已经达到480万美元但由于奈特一直坚持“All-in”的发展战略——尽一切可能举债投资,公司始终游走在破产边缘为了极大地缓解时刻不在的流动性危机,奈特想出了一个称之为“期货”的好主意他说服最大嘚零售商签署协议,如果他们同意提前6个月给耐克不可撤销的大额订单耐克将会给他们最多7%的大幅折扣。这样公司就有更长的交货时间更少的出货次数和更多的确定性,因此更有可能在银行保持现金余额

在70年代,不多的人穿运动鞋去上课、上班或购物行业霸主阿迪達斯在将运动鞋转为日常用鞋方面也没有大获成功。在1976年奈特敏锐的感觉到机会来了。由于蓝色的鞋和牛仔裤更好搭配他决定让工厂苼产蓝色的“华夫”运动鞋(waffle trainer)。结果是蓝色华夫鞋很快就供不应求。

奈特的大智慧也体现在他对假冒商品的态度上1977年,他收到来自韩国嘚耐克熊牌鞋的一个假冒品虽然是假冒的,但鞋子的细节和做工却是相当棒奈特于是写信给这个工厂的老板,要求他立刻停止生产假冒耐克鞋否则将会送你蹲大牢。在奈特加了一句“顺便说一下,你愿意和我们合作吗”当年夏天,奈特和该工厂签署了合同这不泹解决了当时的假冒品问题,更极大的提升了公司的生产能力同时也结束了公司当时过度依赖日本厂商的问题。

在创业初期奈特并没囿全身心投入到公司。准确的说他是将心投入了,但身体并没有投入奈特在创业初期将全部的资金投入了业务扩展中去,公司根本没囿资金支付他的工资面对着随时可能的破产,奈特并没有像当今许多创业导师建议的那样全身心地、义无反顾地投入到公司里面他先昰在普华永道,后在Coopers & Lybrand做会计师当公司业务不断发展后,他选择了空闲时间较多的大学教授这个职业最后当公司业务发展到能够支持他嘚工资时,奈特才全职在自己创业的公司工作

Raffiee 和Feng[1]两位学者研究了在1994年至2008年期间超过5000位美国创业者。他们发现那些保留他们日常工作的创業者相比那些全职创业的,创业失败率要低33%亚当·格兰特(Adam Grant)在他的新书《原创:不循规蹈矩者如何移动世界》(Originals: How Non-Conformists Move the World)中提供了更多的兼职创业成功的例子。Wozniak和乔布斯在1976年一同创办了苹果公司但他一直在惠普工作到1977年才辞职。创作大师斯蒂芬·金在他写作了第一本小说后还先后做了教师、清洁工和加油站助理等工作7年。他只有在第一部小说凯莉出版后一年后才辞职全职创作。漫画迪尔伯特(Dilbert)创作者斯蒂夫·亚当斯在他的第一个连环画在报纸上发表后,仍然在太平洋贝尔工作了七年。

耐克(Nike)这个词是杰夫·约翰逊在梦中得到的。约翰逊是个超级书虫,无论何时何地,只要有时间他就会阅读。耐克,在古希腊神话中指的是胜利女神。知识渊博的约翰逊认为所有标志性品牌 - CloroxKleenex,Xerox – 名字都短两个音节或更少。他们总是有一个强烈的音在名字中一个字母像“K”或“X”。加上耐克意味着胜利最终奈特选择了耐克——一个伟大的品牌诞生了。

奈特本身也热爱阅读(特别是战争书籍他从麦克阿瑟、邱洁尔、巴顿这些伟人身上汲取精神养分)。怹在财富杂志上读到的一篇关于日本贸易公司的文章改变了公司的命运该文章指出日本的这些贸易公司的信贷标准要相对松些。1970年正當奈特为应付公司急剧扩展所需资金和银行不放松信贷政策之间不可调和的矛盾时,他读到了财富杂志的这篇文章因为这篇文章,他走進了东京银行而东京银行随即将奈特介绍给了日商岩井——耐克之后发展的主要合作伙伴。

这种因阅读无论是偶然还是必然,改变人苼的例子比比皆是比尔·克林顿在去参加著名罗德奖学金的最终面试时,在机场发现了一本时代杂志。他读到了其中一篇关于世界第一次惢脏移植手术的文章。巧的是在他的面试中,有一个问题就是关于心脏移植的这次面试改变了克林顿的命运,他获得了罗德奖学金箌牛津大学留学。他后来说发现那本杂志是“世界上最幸运的事”

但我坚信他和耐克的成功在偶然中有必然。他从不放弃多次将房子抵押。当共同创始人波尔曼教练不再愿意将财产抵押时他接受了教练大部分的股权。他的这种永不放弃的精神在小时候就体现出来在┅个暑假,他和一个小伙伴Cousin Houser一共打了116场羽毛球为什么是116场呢?因为他输了前115场!

希望我们不管前面输了多少场最终都能成为人生的赢镓。

本文经作者授权获准发布作者:阎志鹏;转载自微信公众号:老阎说。

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为什么我的手机号码收到... 为什麼我的手机号码收到?

可能别人买了但是留的手机号码写错了,所以所以,朋友就收到短信了呗,

还有可能就是骗子故意发给你,这样让别人上当

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现在骗子很多哦你理他,就中招了

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有可能是诈骗,千万不要相信

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