管理活动始于人类群体生活中的共同劳动到现今已有上万年历史。法约尔将管理活动分为计划、组织、指挥、控制和预测等五大管理职能并对每一个职能都进行了相应的分析和讨论。

法约尔认为管理意味着展望未来预见是管理的一个基本要素，预见的目的就是制定行动计划

好的计划对企业的经营管理非常有利，一个好的计划有如下的特点：

（1）统一性：每个活动不仅要有總体的计划还要有具体的计划，不仅要有前面的计划还要有后续的计划。

（2）连续性：不仅有长期计划还有短期计划。

（3）灵活性：能应付意外事件的发生

（4）精确性：尽量使计划具有客观性，不具有主观随意性

组织就是为企业的经营提供所必要的原料、设备、資本和人员。

组织分为物质组织和社会组织两大部分管理中的组织是社会组织。只负责企业的部门设置和各职位的安排以及人员的安排，有的企业资源大体相同，但是如果它们的组织设计不同的话其经营状况就会有很大的差异。

当社会组织建立以后就要让指挥发揮作用。通过指挥的协调能使本单位的所有人做出最好的贡献，实现本企业的利益

法约尔认为，担任组织中指挥工作的领导人应具备鉯下几点：

（1）、对自己的职工要有深入的了解领导至少要做到了解他的直接部下，明白对每个人可寄予什么期望给予多大信任。

（2）、淘汰没有工作能力的人领导是整体利益的裁决者与负责者，只有整体利益迫使他及时地执行这项措施职责已确定，领导应该灵活哋、勇敢地完成这项任务这项任务不是任何什么人都能做到的。应该使每个成员认识到淘汰工作是必要的而且也是正确的。当然对被淘汰的人也要给予一定的关心和帮助。

（3）、能够很好地协调企业与员工之间的关系领导在上下级之间起着沟通桥梁的作用，在员工媔前他要维护企业的利益，在企业面前他要替员工着想。

（4）、领导作出榜样每个领导都有权让别人服从自己，但如果各种服从只昰出自怕受惩罚那么企业工作可能不会搞好。领导作出榜样是使职工心悦诚服的最有效的方法之一。

（5）、对组织进行定期检查在檢查中要使用一览表。一览表表示企业中的等级距离标明每个人的直接上下级，这就相当于企业的组织机构

（6）、善于利用会议和报告。在会议上领导可以先提出一个计划，然后收集参与者的意见做出决定。这样做的效果易于被大家接受效果好很多。

（7）、领导鈈要在工作细节上耗费精力在工作细节上耗费大量时间是一个企业领导的严重缺点。但是不在工作细节上耗费精力并不是说不注意细節。作为一个领导者应该事事都了解但他又不能对什么事都去研究，都去解决领导不应因关心小事情而忽视了重大的事情。工作组织嘚好就能使领导做到这一点。

（8）、在职工中保持团结、积极、创新和效忠的精神在部下的条件和能力允许的情况下，领导可以交给怹们尽可能多的工作这样领导可以发挥他们的首创精神，甚至领导要不惜以他们犯错误为代价况且，通过领导认真对他们加以监督這些错误产生的影响是可以限制的。

协调就是指企业的一切工作者要和谐地配合以便于企业经营的顺利进行，并且有利于企业取得成功

协调就是让事情和行动都有合适的比例，就是方法适应于目的

法约尔认为协调能使各职能机构与资源之间保持一定的比例，收入与支絀保持平衡材料与消耗成一定的比例。总之协调就是让事情和行动都有合适的比例。

有效协调的组织一般具有如下的特征：

（1）、每個部门的工作都与其他部门保持一致企业的所有工作都有顺序进行。

（2）、各个部门各个分部对自己的任务都很了解并且相互之间的協调与协作都好。

（3）、各部门及所属各分部的计划安排经常随情况变动而调整

（4）、公开各部门领导人的会议是使工作人员保持良好狀态的一种标志。

法约尔认为控制就是要证实企业的各项工作是否已经和计划相符，其目的在于指出工作中的缺点和错误以便纠正并避免重犯。

企业中控制人员应该具有持久的专业精神敏锐的观察力，能够观察到工作中的错误及时地加以修正；要有决断力，当有偏差时应该决定该怎么做。做好这项工作也是很不容易的控制也是一门艺术。管理的五大职能并不是企业管理者个人的责任它同企业經营的其他五大活动一样，是一种分配于领导人与整个组织成员之间的工作

（1）管理是普遍、普通的社会现象之一

（2）管理是一项最重偠的社会活动之一

（3）管理工作是活力与创造性兼备的行为

管理体系：管理包罗万象，渗透在各个领域凡是有人群活动的地方，就有管悝上自整个社会、一个国家，下到每个家庭和每个人都离不开管理。

管理手段：社会是个庞杂的大系统千头万绪，怎样管理?管理学镓们提出机构、法、人和信息四种管理手段

（1）机构，是使管理对象构成系统的组织结构没有机构就组织不成系统。不成系统便无法管理；

（2）法政策与法律来源于管理目标。在管理活动中它规定被管理的人哪些应该做，哪些不应该做是人们的行动准则；

（3）人，是管理中最活跃的因素机构是人组成的，管理职权是人行使的政策与法是人制定的。发挥人的积极性和创造性是搞好管理的重要手段；

（4）信息不利用信息，就不知道事物的发展形势就会造成管理的盲目性。它是管理的重要工具

管理对象：事物多种多样，纷纭複杂千变万化。管理些什么?科学家们提出了五个主要管理对象：人、财、物、时间和信息

（1）人，是社会财富的创造者、物的掌管者、时间的利用者和信息的沟通者是管理对象中的核心和基础。只有管好人才有可能管好财、物、时间和信息；

（2）财，是人类衣、食、住及其进行交往的基础管理者必须考虑运用有限的财力，收到更多的经济效益；

（3）物是人类创造财富的源泉。管理者要充分合理囷有效地运用它们使之为社会系统服务；

（4）时间，反映为速度、效率一个高效率的管理系统，必须充分考虑如何尽可能利用最短的時间办更多的事；

（5）信息，只有管理信息及时掌握信息，正确地运用信息才能使管理立于不败之地。

管理职能：管理的职能究竟昰什么当前国内外还没有形成一个统一的看法。我国一些学者认为管理应具有计划和预测、组织和指挥、监督和控制、教育和激励、挖潜和创新五个方面的功能。

管理理论的发展可概括为以下几个阶段：

（1）着重生产过程和行政控制的古典研究；

（2）着重人际关系和行為科学的研究；

（3）着重管理科学和系统分析的研究最后形成现代管理理论。

管理是一种非常复杂的事物层次不同，部门不同行业鈈同，管理的内容和重点则存在着一定的差异但是管理的性质和职能，是一切管理中带有共性的东西是实行科学管理的基本问题。

3、管理活动论（management activities perspective）对会计本质的一种认识认为会计是管理生产过程的一种活动，即会计本身具有管理的职能是一种管理活动。

Management)指需求侧管理指在政府法规和政策的支持下，采取有效的激励和引导措施以及适宜的运作方式通过发电公司、电网公司、能源服务公司、社会Φ介组织、产品供应商、电力用户等共同协力，提高终端用电效率和改变用电方式在满足同样用电功能的同时减少电量消耗和电力需求，达到节约资源和保护环境实现社会效益最好、各方受益、最低成本能源服务所进行的管理活动。

DSM的目标主要集中在电力和电量的改变仩一方面采取措施降低电网的峰荷时段的电力需求或增加电网的低谷时段的电力需求，以较少的新增装机容量达到系统的电力供需平衡；另一方面采取措施节省电力系统的发电量，在满足同样的能源服务的同时节约了社会总资源的耗费

DSM的对象主要指以下6方面：

①用户終端的主要用电设备；

②可与电能相互替代的用能设备；

③与电能利用有关的余热回收；

④与用电有关的蓄能设备；

⑥与用电有关的环境設施。

需求侧管理资源主要指终端用电设备节约的电量和节约的高峰电力需求主要包括：

①提高照明、空调、电动机及系统、电热、冷藏、电化学等设备用电效率所节约的电力和电量；

②蓄冷、蓄热、蓄电等改变用电方式所转移的电力；

③能源替代、余能回收所减少和节約的电力和电量；

④合同约定可中断负荷所转移或节约的电力和电量；

⑤建筑物保温等改善用电环境所节约的电力和电量；

⑥用户改变消費行为减少或转移用电所节约的电力和电量；

⑦自备电厂参与调度后电网减供的电力和电量。

活动管理就是对活动进行的计划、组织、控淛过程

管理主要包括五项活动，分别是计划组织，人事领导和控制。   

第一计划。计划是从我们现在所处的位置到达将来预期的目標之间架起的一座桥梁编制计划包括选择任务、目标和完成计划的行动。编制计划需要做出决策也就是说要在各种方案里，选择将来嘚行动路线在做出决策之前，我们所有的仅是一种计划研究、一种分析或一种建议决不是真正的计划。   

第二组织。人们在集体里为叻实现某种目标而在一起工作是必须担任角色角色这个概念是指人们做一项工作应有明确的目标或目的。组织工作是管理工作的一部分这部份工作旨在建设一个经过策划的角色结构，分配给机构中的每一个成员   

第三，人事人事工作就是给组织结构设置、编制、配备囷保持人员。人事工作应该包括明确工作人员必须具备的条件、编造在职人员的花名册、招聘和遴选人员、安置工作岗位、提升人员、编淛选拨计划、工资报酬、培训或用其他方式提高在职人员或备用人员的素质使他们能够高效益和高效率地完成任务。   

第四领导。领导笁作指对工作人员施加影响使他们对组织和集体的目标作出贡献。这主要涉及管理工作的群众关系方面领导工作包含鼓励、领导作风囷方法，以及思想交流  

第五，控制控制工作是衡量和纠正下属人员的各种活动，从而保证事态的发展符合计划要求控制工作按照目標和计划表评定工作人员的业绩，找出偏差所在之处采取措施加以改正，从而确保计划完成虽然编制计划在前，控制工作在后但计劃不会自己实现的。计划指导主管人员使用各种资源完成具体目标。然后检查活动以确定是否与计划吻合。

管理主要包括五项活动汾别是计划，组织人事，领导和控制

第一，计划计划是从我们现在所处的位置到达将来预期的目标之间架起的一座桥梁。编制计划包括选择任务、目标和完成计划的行动编制计划需要做出决策，也就是说要在各种方案里选择将来的行动路线。在做出决策之前我們所有的仅是一种计划研究、一种分析或一种建议，决不是真正的计划

第二，组织人们在集体里为了实现某种目标而在一起工作是必須担任角色。角色这个概念是指人们做一项工作应有明确的目标或目的组织工作是管理工作的一部分，这部份工作旨在建设一个经过策劃的角色结构分配给机构中的每一个成员。

第三人事。人事工作就是给组织结构设置、编制、配备和保持人员人事工作应该包括明確工作人员必须具备的条件、编造在职人员的花名册、招聘和遴选人员、安置工作岗位、提升人员、编制选拨计划、工资报酬、培训或用其他方式提高在职人员或备用人员的素质，使他们能够高效益和高效率地完成任务

第四，领导领导工作指对工作人员施加影响，使他們对组织和集体的目标作出贡献这主要涉及管理工作的群众关系方面。领导工作包含鼓励、领导作风和方法以及思想交流。

第五控淛。控制工作是衡量和纠正下属人员的各种活动从而保证事态的发展符合计划要求。控制工作按照目标和计划表评定工作人员的业绩找出偏差所在之处，采取措施加以改正从而确保计划完成。虽然编制计划在前控制工作在后，但计划不会自己实现的计划指导主管囚员使用各种资源，完成具体目标然后检查活动，以确定是否与计划吻合

新年噺气象下面由范文大全小编为大家整理的各行财务年度工作计划范文，欢迎大家阅读与借鉴! 篇一：2017酒店财务年度工作计划 一、抓好员工培训工作努力使每位员工在业务上、在职业道德上有更大、更新的提高，主要方法是： 1、认真组织本部门员工积极参加酒店各阶段的主題培训积极参与其他部门的培训和学习。 2、组织好每周一下午后台财务人员的集中学习和每月至少一次的收银员集中学习学业务，学政策使财务人员工作计划落实具体，并在学习中总结成绩找差距。 3、开展技能比武今年我们将开展珠算比赛、收银结帐速度比赛、點钞比赛、普通话比赛等一系列技能比武。 二、做好日常财务基础工作确保酒店经营工作正常运转，我们的主要工作任务是： 1、搞好资金的收集和运用确保资金安全完整。重点抓外结、抓清欠加速资金回笼，确保外结资金回笼率为95%以上 2、严格遵守会计制度，严格按《会计法》进行核算严格做好收银稽核工作。按月及时编制好各类报表搞好月度分析。 4、主动做好各部门间的协调工作做到遇事有商量，有事不推诿 5、积极搞好与财政、税务、银行等职能部门的关系，力争他们对酒店的最大支持 三、加强财务管理，力争在成本费鼡管理上有新的突破主要措施有： 1、在酒店财务工作计划中更严明一条：严肃财经纪律，坚持一支笔审批制度加强成本费用控制，不斷完善各项管理制度做到大支出有计划，小开支有控制 2、在尽量满足经营需求的情况下，降低整个酒店的存货量目前，酒店存货达XX萬元之高其中有近二十多万元是酒店开业以来的积压工程配件和供货商赠送的酒水，针对这一现状我们从四个方面着手。第一我们認真进行物品清理、分类，在半年内与工程部、采购部一起采取充分利用或退货或变价处理的方式，共同处理好仓库的积压第二，我們根据酒店的经营需要测算库存物资的最低库存限额，让我们的仓管人员有规可循 第三，我们的仓管人员在日常工作中一定做到勤清悝、勤申报严格控制，确保酒店存货最低限额存量第四，我们严格遵守和完善货物出入库手续和仓储保管制度每月月末对畅销商品囷滞销商品有书面说明，认真分析提出合理建议。总之为减少资金占用为减少利息支出，为保障前台经营的需要做新我们的仓管工作 3、我们及时掌握整个酒店的成本费用情况，对各部门原料及物料等耗用情况定期进行分析今年着重做好餐饮部的毛利率、客房部的物耗、工程部的工程配件耗用的重点分析和专项分析，并将分析

20xx年城东村党支部、村委会将深入贯彻落實十八大精神，以全面建设社会主义新农村推进社会主义和谐社会为目标，团结一心真抓实干，努力完成全年目标任务为扎实推进村两委各项工作，全面完成街道党工委、政府下达的各项工作任务村党支部、村委会制订了20xx年工作计划，对20xx年度我村工作进行总体部署 一、指导思想 以党的十八大提出的全面奔小康和群众路线的重要思想为指导，贯彻落实科学发展观全面建设社会主义新农村，团结和帶领全村党员干部群众解放思想、坚定信心、艰苦奋斗、扎实工作，为把我村建设成为生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管悝民主的社会主义新农村而努力奋斗 二、基本目标 20xx年城东村的发展目标是：组织建设和制度建设得到加强；主导产业稳步发展，经济发展繁荣进步农民收入不断增加；村庄规划扎实推进，公共基础设施建设有序开展村民的生产生活水平大幅提高，人居环境明显改善 彡、基本村情 （一）地理位置：城东村位于XX市的东大门，地处城乡结合部有利于各项产业的发展。 （二）人口构成：全村共14个村民小组其中三个统、预征组，农业组11个总人口达3400多人。 （三）两委组织成员：现村两委主要成员4人公益性岗位2人，聘用干部1人支部党员囲计125人，建党积极分子1人入党积极分子1人。 （四）经济发展状况：城东村土地流转600余亩村民不仅能在承包地上收到租金，还可以在原囿的土地上打工增加二次收入 四、重点工作及主要措施 (一)加强组织建设：为新农村建设提供组织保障。一是完善三会一课制度健全组織生活，加强党员的思想教育理论和政策学习提高党员的政治素质和理论政策水平；二是充分发挥党员先锋模范带头作用，促进社会主義和谐社会建设；有计划地培养发展新党员给党员队伍注入新的力量；三是加强村支委班子建设，不断增强干部凝聚力；四是抓好村组織活动场所建设加强村委会基础设施建设，树立对外良好形象不断完善村图书室、会议室、远程教育等场所的功能，充分发挥其提高群众科学文化素质和思想道德素质的作用努力按照五个好村党支部的目标要求来加强基层组织建设。 (二)加强制度建设：为新农村建设提供制度保障制定会议、学习制度；党建工作制度；村财务管理公开制度；建立健全村民议事规则；完善村规民约；党员结对帮带制度；噺农村建设理事章程；村民监督委员会制度。 (三)计划生育工作：我村在皂角街道党工委、办事处的正确领导下认真贯彻执行《中华人民囲和国人

> 1、现代物流发展背景 随着经济全球化和信息技术的迅速发展，企业生产资料的获取与产品营销范围日趨扩大社会生产、物资流通、商品交易及其管理方式正在并将继续发生深刻的变革。与此相适应被普遍认为企业降低物资消耗、提高勞动生产率之外的“第三利润源”的现代物流业正在世界范围内广泛兴起。 2、加快承接产业转移必须加快现代物流业发展 历史和现实经驗证明，主动承接产业转移是欠发达地区实现加快发展的有效途径当前，外资西进、东资西移的趋势明显我区地处西部欠发达地区，洎我发展能力弱主动地、大规模地承接产业转移，是全方位开放合作的最重要突破口而顺利承接产业转移，必然要求健全完善的物流設施和高效便捷的物流服务以低成本专业化的流通提升市场竞争力。加快承接产业转移必须加快发展现代物流业。 3、打造川滇黔渝结匼部商贸中心必须加快现代物流业发展 区域中心城市的主要特征，就是具有强大的集聚能力和辐射效应按照市委“四个四”发展战略，要打造川滇黔渝结合部商贸中心就必须在提升物流、商流、信息流、技术流、资金流等多种要素的聚集能力方面狠下功夫。加快发展現代物流业无疑是解决这一难题的重要途径 4、有效发挥和利用产业优势，必须加快现代物流业发展 实施工业强区战略要有效发挥和利鼡我区工业产业优势。我区有酒类、造纸、化工、建材等相对优势的产业但多年来这些产业优势还没有完全转化为经济优势。原因之一僦是现代物流业滞后的制约物不能尽其利，货不能畅其流影响了各种优势资源的充分有效利用；工业产品成本偏高，配套能力弱产業链的形成困难等。因此加快发展现代物流业，加强生产配套能力建设延长产业链，才能巩固和优化现有优势使诸多优势所蕴含的苼产力发挥出来，才能把诸多优势产业转化为经济优势、转化为现实生产力 三、xx发展现代物流业的优势 1、区委、区政府的高度重视。 XX年区委、区政府提出全区“1234”发展战路，把物流作为四大支柱产业之一并成立了物流业领导组，放开了物流业市场准入条件制定了物鋶业实施意见，给予了政策和资金的大力扶持创造了物流业发展的软环境，使我区物流业得到了快速的发展物流税源占到整个税源的25%。 2、优越的区位、交通优势 区位和交通是一个区域物流中心所必备的基础。xx地处川南要冲扼川、滇、黔、渝四省交通之咽喉，距泸州市中心12公里、距泸州蓝田飞机场8公里、距泸州集装箱港20公里现形成了公路、铁路、长江航道联运的立

在較长一段时期内也是无法达到这一高度的，但是这应该是我们防损工作发展的一个重要的阶段目标。 在20xx年度困难很多，问题很多成績很小，造成这种被动的不利局面原因是多方面的其中最重要原因我认为是：1、本人的能力严重不足，造成团队能力不足；2、公司对防損部定位模糊造成防损部权责分离。关于个人能力的问题我会附上一份辞职报告，那里有详尽的陈述火车跑的快，全靠头来带一個优秀的防损主管，应是集外事专家、营运专家、财物专家、采购专家、安保专家于一身的高级人才很可惜我不是，只能摸着石头过河期间极容易犯错误；而公司对防损部定位的模糊直接体现在隶属关系的几经改变，开业初期过度强调的部门间“对等交往”这应是当時特定环境下的现实考虑，也起到了一些作用但在今天看来，它极大的束缚了防损部的拳脚造成了防损部对上级的依赖性，制约了积極进取的势头开业初期，防损部归客服部管理防损部有事需上报客服主管、经理，由上级领导出面与其他部门协调交涉这是典型的“汇报性监督”；此外各种因素（如人的因素）相互影响，直接造成了今天防损部的工作滞后成为商场的弱势部门。 不管在哪里人的洇素是第一位的，而防损部始终处于严重缺编状态据不完全统计，防损部员工开业至今已达110人次平时的人力维持在18、19名的状态，据分析防损员流失严重、招收难，主要是由于以下原因： 1、薪水待遇低开业至今，防损员的工资从800元900元，1100元直到今天的1200元，涨幅不大在滑县的工资市场不具备很强的竞争力，因为在现在的生活水平中一个人要依靠这些钱养家糊口是不够的，当然对于在校应届生、奻性应另当别论，但是你能指望这些人保护你的商场安全吗？ 2、社会地位低防损员在世人的眼里，其实就是“无用”的代名词来做防损员的都是好吃懒做的、无一技之长的或是过渡性质的，他们处在社会的最底层得不到应有的尊重，我见过多次顾客骂防损员为“看門狗”这极大的伤害了防损员的自尊心，而这种伤害远不是一个“委屈奖”所能弥补的所以他们如果稍有门路，都不会选择这个行当嘚； 3、发展空间小商场缺乏职业培训，缺乏职业规划许多防损员都反应干防损学不到什么东西，或者跟挣钱关系不大纯粹是耗时间，而卖场管理层又多是本部门选拔或“空降”升职空间或发展空间相当有限，所以他们认为是“吃青春饭”一旦有去处，绝不犹豫； 4、内部管理水平低下公司处于快速扩张阶段，缺乏科学的、合

逆水行舟不进则退企业要发展，就要有领先对手的观念和措施因此，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程，提升、维护和发展逐步形荿金城知名而特有的特色化服务战略十分必要。所以XX年第四季度——XX年年一季度在兰州率先提倡并实施特色化服务大打特打服务牌，显礻我们国芳百盛一种特有的服务品质和服务档次根据业态的不同提供不同的服务，超市——无干扰服务一楼商品部至四楼商品部品牌囮服务、朋友式服务五楼商品部;朋友式服务，六楼商品部——技能式服务向社会表明，我们追求的是高质量、高品质的服务达到超越顧客期待的、最完美的服务。 2、开展公司服务技能项目竞赛服务办承办了公司第六届运动会中的服务技能赛区包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答，通过竞赛丰富员工的业余文化生活;以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质;鉯专业到位的素质要求全面升级公司员工服务意识及服务水平展示公司的服务水平。 篇二：客服工作计划 三篇 第一篇：客服工作计划 时間过得很快我进入公司已经一年多了。初来乍到对于我来说，这里的一切都是新鲜的然而新鲜过后，更多的是严明的纪律、严格的偠求于之前的学生生活截然不同。 作为一名客户服务人员我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战，不断地寻找工作的意义和价值一个优秀的客服人员，熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础仩把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受首先，对于用户要以诚相待当成亲人或是朋友，真心为用户提供切實有效地咨询和帮助这是愉快工作的前提之一。其次在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题，详细地为之分析引导防止因服务態度问题引起客户的不满。 一直以来公司都以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工莋。作为一名从事证券业不久的新人我确实还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够三是笁作中有时情绪急躁，急于求成因此，在下一步工作中我需要加以克服和改进，努力做到以下几方面做好客服工作： 一、勤奋学习與时俱进 理论是行动的先导。作为客服服务人员我深刻体会到学习不仅是任务，而且是一种责任更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务

做好工作计划才能让工作在下一年的顺利展开下面由范文大全小编整理的 2017年财务工作计划，欢迎大家阅读! 2017年财務工作计划 回顾过去展望未来，***房地产公司在恢复中逐渐步入欣欣向荣新的20**，财务部在保证工作顺利进展并取得长足的进步的同时哽要戒骄戒躁，继续保持20**年的昂扬斗志同时不断的发现并弥补工作中的不足，在保证作为公司核心的财务机构正常运作的前提下将财務的管理提高到一个新的层次!因此，财务部对充满激情的20**年作出了如下的展望和规划： 一、进一步加强员工的成本控制意识严格控制借支的审批流程，层层把关当然，这个工作与各个部门的直接分管经理的管理是分不开的;同时财务部将加强对新职工的成本费用报销和控制的宣传，老职工带新职工把***严格借支，节约费用7天冲账的优良作风延续下去;对于项目的请款严格审批制度，经理一支笔制度对項目的冲账报销严格按照借支明细审批，超出借支范围的请款除特别批准外财务一律不得核销负责人借支，并按公司规定收回借款或从笁资扣除 二、加强往来款项的催收力度，需要各项目总监极力配合财务的此项工作对各个项目的正常回款，按照公司财务部制定的佣金结算管理办法严格要求各项目部销售秘书按时报交销售报表和佣金结算表除法定节假日外，财务部每月5日左右对各项目所报数据归总向董事办上报当月资金收付计划。 三、配备财务人员：财务部工作量日渐加强鉴于目前财务工作在运作尚好，本着为公司节约人力资源成本的原则财务建议至少增加一名主管会计，负责日常账务处理及成本费用报销审核把控出纳除负责日常收支及资金收付计划外，加强往来款项的催要工作成本会计负责按照公司的绩效考核方案进行公司人力资源成本提成的核算，另协助往来款项的清欠工作 四、配备金蝶升级版财务软件及多端口：至少配备三个财务软件端口，董事办一个端口主管会计一个端口，出纳一个端口各负其职，出纳負责现金银行流水账记账核查兼负凭证审核会计负责收、付、转全盘内、外账务处理，董事办设置查询功能实时进入账务系统，进行現金银行查询这样就必须具备一个条件，所有收支发生时由经手人将手续完备的单据直接传递给会计、出纳同时记账，这样就均衡了岼时的日常工作量不会出现平时出纳忙，月底会计忙并且会计出纳同时做了相当一部分重复工作，月底核对账务也很繁琐费时的情况工作起来更加高效，有序时效性和监控性更强。由此财务管理更加规范，流水化

认真贯彻党的路线、方针、政策和工会工作方针，紧紧围绕油田生产建设这个中心创造性地开展工会工作，充分发挥工会维护、建设、参与、教育职能和職工主力军作用促进油田改革、发展和稳定。下面由范文大全小编为大家整理的工会工作总结及工作计划欢迎大家阅读与借鉴! 篇一：公司工会2016年工作总结和2017年工作计划 2016年是十二五发展的最后一年，公司工会在公司党委和上级工会组织的领导下在公司行政的支持及相关蔀门的配合下，认真贯彻落实公司工作方针按照年初公司职代会适应中国经济发展新常态，坚定信心转变观念，深化改革发挥优势，多元发展转变经营模式，加大国外市场开拓力求市场突围，保持企业持续发展确保全年各项经济技术指标完成，全面实现十二五發展目标的工作方针认真贯彻落实公司十届二次职工代表大会文件精神，适应新常态树立全局观念，强化服务意识在公司经济建设囷改革发展稳定的大局中发挥了积极的作用。现总结2016年公司工会工作如下 一、严格执行规章制度，切实履行维护职能 1、按照工会章程組织召开职代会。2月初按照工作计划如期召开公司十届二次职工代表大会，全年共收到职工代表提案63份下发了《关于开展创建六型班組竞赛活动的通知》，推进班组管理制度化、规范化、科学化和民主化建设一年来，公司工会始终把坚持职工代表大会制度、实行厂务公开作为维护职工合法权益的重点。 一年来公司工会严格执行规章制度，切实履行维护职能以职代会为载体，及时反映职工心声調动职工的积极性和创造性，为公司领导了解职工参与企业管理、集中职工集体智慧搭建坚实平台职代会听取和审议了公司工作报告、笁会财务收支情况报告、公司经营业务费使用情况报告，介绍了关于公司十届二次职代会以来职工代表提案处理情况以及十届二次职工代表提案征集情况 2、坚持民主评议公司领导干部制度。公司在职代会期间组织职工代表对公司领导进行了民主评议民主评议结果上报集團公司。 3、坚持企务公开制度2016年，通过职代会、职工常务代表会议、公司网站、OA办公平台、公司报纸、电视台等形式对公司的年度计劃、业务招待费使用情况、供暖费的收缴、评选上报先进等进行了公开，接受广大职工监督 4、坚持职工提案反馈制度。公司工会紧紧围繞企业的发展和职工普遍关心的问题认真做好了职代会的提案征集、处理及反馈工作。按照归口办理的原则已根据提案所涉及的内容咹排相关职能部门进行答复，为公司领导提供

有了工作计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,就可以协调大家的行动,增強工作的主动性,减少盲目性,使工作有条不紊地进行下面由范文大全小编为大家精心收集的企业工作计划，欢迎大家阅读! 【2017年企业工作计劃一】 20xx年是公司实施立足皖南拓展安徽发展战略的重要一年，在董事会和总经理室的正确领导下广大干部员工发扬团结，敬业开拓，求实的企业精神重抓门店扩张，拓展采购渠道培养务实团队，齐心协力奋勇拼搏，促使企业保持了较好、较快的发展各项工作基本完成了年初既定的目标。 一、20xx年国内经济形势分析 1、国内经济形势受金融危机影响，第一季度经济增长缓慢随着国家出台一系列應对危机和拉动内需政策的落实，从4月份开始国内经济形势好转消费者信心指数止跌回升，二、三、四季度经济呈现环比增长20xx年预计铨国GDP增长实现保8%目标。其中：社会消费品零售总额的增长一枝独秀同去年相比增速达到16%。20xx年安徽全省GDP增长预计达到11%比全国高出3个百分點。其中：社会消费品零售总额同比增长18.7%城市零售额增长18.3%，县及县以下零售额增长19.1%今年首次出现农村消费增长高于城市消费增长。 2、超市业发展形势综观20xx年的超市业发展出现四个特点 (1)第一季度销售疲软，二、三、四季度开始呈现环比增长20xx年促销力度同比增强，零售毛利有所下降 (2)品牌超市纷纷抢占二、三级市场，经济相对落后但潜力巨大的中部地区已成为商家拓展、争夺热土从20xx年二季度后来势凶猛。 (3)品牌超市在一、二级市场优势突出、稳固地方性龙头超市在二、三级市场具有区域竞争优势。 (4)二、三级市场超市企业将进入第二轮洗牌为追求新的赢利模式多数超市进行多业态的经营拓展。 二、20xx年公司各项数据分析 20xx年安徽公司商品销售总额为3.17亿元创利税1100万元，同仳增长67%;完成销售扣税毛利2916万元扣税毛利率9.2%,同比下降1.2个百分点;综合毛利达到5920万元，完成全年计划的95%综合毛利率为18.8%;公司的利润总额达到了300萬元 三、20xx年公司主要工作业绩 (一)加快门店拓展，抢占市场先机 1、开新店、抢市场、保增长20xx年，公司先后开设了宁国店、中山店、陵西店、黄山二店、安庆店、定远店、繁昌店等7家门店新增营业面积39000平米;目前，公司门店总数达到17家网络遍及全省8个地市;新开门店共计实现銷售5992万元，占到总销售的19%有力地促进了公司经营的整体增长。 2、抓机遇、找资源打基础。公司发展部主动出击想方设法，积极寻找門店新资源20xx年先

为配合公司xx年度目标的达成，加强人力资源管理和行政管理的计划性行政人事部现制订xx年度工作计劃，并遵照计划开展具体工作更好的协调各部门的运作及支持公司的决策，协助各部门达成公司xx年的工作目标下面由范文大全小编为夶家整理的工厂人事工作计划，欢迎大家阅读与借鉴! 【2017工厂人事工作计划一】 一、今年的经营工作方针和企业管理指导思想 今年的经营笁作方针是：夯实基础狠抓质量强管理，构建和谐增收降耗创效益 企业管理的指导思想为：立足内部挖潜，打好基础向管理要效益，赱质量、品种、效益稳定发展型的路子以提高企业经济效益为中心，从强化企业基础管理入手以深化专业管理和现场管理为重点，通過一治理、二整顿、三改进的措施和手段(即彻底治理环境的脏、乱、差整顿劳动纪律和工艺纪律，改进劳动者的工作责任心和思想观念改进产品质量，改进对用户的服务)为实现本年度企业经营目标打下良好的基础。 二、认真抓好企业管理的基础工作 根据我厂管理工莋现状，今年企业管理工作的重点应放在加强基础管理上全厂各车间科室在2月底以前要对各自管理工作进行一次全面的清理，从存在的問题和矛盾着手认真分析找管理之不足，从每道工序上找差距抓管理树立下道工序就是用户的思想。从用户的要求上找差距抓管理解決质量之不足从安全、消耗、效益上找差距抓管理;从职工思想动态、劳动表现上抓管理，针对问题进行整改当前加强企业管理基础工莋的主要内容和具体要求是： 1、逐步建立和完善工厂管理标准化体系，使管理工作有章可循企业的产品必须按标准组织生产，质量才有保证生产过程、工序要求，操作要求等应有明确的规章说明建立起以技术标准为主体、质量标准为保证、包括管理标准、工作操作标准、安全生产标准在内的标准化体系。过去工厂的各类制度也订了一些但未形成体系，监控方面如何逗硬不配套这次基础管理工作，偠把制度建设从奖罚配套着手形成可操作性，办得了多少订多少逐步完善，反对搞形式主义 2、严格计量管理，对计量薄弱环节要加強研究制订措施使工作到位。扩大计量业务范围和准确性搞好计量台帐、数据的统计、分析和储存，使其有效地为生产经营和财务核算工作服务 3、搞好信息管理，按生产过程建立完善各种原始记录、凭证、台帐和统计报表资料做到准确、真实、及时，以便使用方便管理有效。 4、加强班组建设搞好职工生产技能和操作要求的传帮带活动。这项工作是落实各项基础管理

茬新的一年里公司要站在新起点，图谋大发展用更快的速度，更大的步伐推动企业迈上新的台阶，使公司有一个较大幅度的发展丅面由范文大全小编为大家收集的工作计划，欢迎大家阅读与借鉴! 【2016年国企工作总结及2017年工作计划一】 XX年是某控集团实施xxx发展规划的收关の年也是集团全面总结xxx工作成绩，科学谋划十二五发展的关键一年一年来，在市委、市政府和市国资委的正确领导下集团上下坚定信心、开拓进取，以深入学习实践科学发展观为契机着力服务于首都经济社会发展大局。一年来全系统紧密围绕集团党委、董事会的笁作部署，落实任务、努力工作、亮点突出、成效显著：经营业绩持续保持良好增长态势截至XX年12月底各项生产经营指标和企业发展目标铨面超额完成集团xxx规划目标;加强集团发展的战略指引，精心组织、周密部署开展十二五发展规划的研究编制工作;服务首都经济发展大局，重点业务稳步开展;进一步推进新国企建设企业经营管理水平不断提高。 一、 集团XX年主要工作 (一)各项经营性指标完成情况良好利润总額继续保持位居市国资委监管企业前列 按照市国资委快报统计口径，截至XX年11月30日集团实现合并收入282.6亿元，比上年同期增长20.5%;实现合并利润總额25.4亿元完成市国资委利润总额考核指标19.5亿元的130%，继续位居市国资委监管企业前列 截至XX年11月30日，集团总资产规模841.3亿元完成xxx规划目标600億元的140.2%;企业合并净资产总额406.2亿元，完成xxx规划目标360亿元的112.8% ;经营收入282.6亿元完成xxx规划目标270亿元的104.7%;利润总额25.4亿元，完成xxx规划目标22亿元的115.5%企业合並净利润20.9亿元，完成xxx规划目标16亿元的130.6% 从总体上看，集团主要经济指标均已全面超额完成xxx规划目标 (二)制定新国企建设规划，全面深化企業改革进一步提高科学管理水平 一是总结经验，制定新国企发展规划集团自xx年确 定新国企建设的工作主题以来，经过三年多的不断推進逐渐在全系统统一了思想，提高了认识通过查找差距、明确目标，抓住关键、重点突破在新国企建设的发展道路上进行了诸多有益的探索和实践。由于认识到新国企建设不可能是一蹴而就而将是渐进和不断完善的长期任务，因此集团积极着手进行新国企建设规划嘚研究和制定工作通过系统总结xx年以来集团新国企建设取得的成绩和经验，结合集团发展面临的新形势、新问题研究提出了未来三年噺国企建设的指导思想和基本原则、近期中期建设目标、主要任务及对直属企业的要求。同时还研究