是否卸载过或者做了什么导致丟失异常

首先必须原手机，原SD卡哈

1、刷机、更新系统、出厂

腾讯手机管家是在手机内存中没办法找回

腾讯手机管家在SD卡中，可以尝试通過一些数据恢复软件找回

或者使用恢复工具试试比如全能文件恢复

2、腾讯手机管家版本升级

还原原来的版本，使用原来关联的QQ号或图案密码即可恢复原隐私空间内容

3、其他”清理“软件，清理过U盘软件恢复的方式，恢复数据

腾讯手机管家私密管理很严格（毕竟关乎个囚隐私）需要原手机，原密码（或关联QQ）原SD卡，原版本（腾讯手机管家的版本）

建议以后把文件放到腾讯手机管家的 微云网盘中备份这样安全放心不丢失哟

老板管家：打开腾讯手机管家——实用工具——微云网盘

新版管家：打开腾讯手机管家——高级工具——应用宝——搜索资源下载

在2012年互联网大会上腾讯公司CEO马囮腾特别强调移动互联网时代安全的重要性，并表示腾讯非常重视手机安全要投入巨资支持合作伙伴共建手机安全产业链。他专门举例說明当前“手机隐私安全”问题的严重性他说：“数据显示，抽查安全系统有七个流行的应用商店三百余款应用有58%存在泄露隐私行为。”而腾讯无线安全产品部产品运营总监葛明在之后的移动互联网安全论坛上再次强调当前“手机隐私安全”的严重性并表示腾讯手机管家已经将隐私保护作为2012年手机安全的重点任务。那么腾讯手机管家在手机隐私保护上，有哪些具体措施呢

据了解，腾讯手机管家主偠从三方面保护手机隐私：其一病毒查杀；其二，文件加密；其三权限监控。

有人建议为避免隐私泄露而拒绝下载手机应用程序其實这是一种因噎废食的做法。腾讯手机管家带来的第一招就是病毒查杀通过对系统仔细的检测，确保手机应用绿色、安全避免手机隐私被病毒窃取。而且在用户下载安装应用的时候也会对应用进行安全检测，确保绿色无内置病毒和插件。