• 1、主要负责前台接待工作，办理入住、离店手续 2、按酒店规定自查仪表仪容，准时上岗 3、热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务 4、熟练掌握业务知识及操作

• 1.负责客人的接待工作，及时征询，记录宾客意见，随时改进服务，塑造良好的内外部形象。 2.能够平等热情的对待每位客人，建立融洽的客户关系，提高客户满意度。

• 工作内容：从事酒店前台服务、卫生等，正常礼貌热情接待宾客，为宾客办理入住、退房等 职位要求：形象好，气质佳。能够吃苦耐劳，性格活泼开朗，有良好的服务意识；沟通、

• 1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达； 2、接待来访客人并及时准确通知被访人员； 3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递

• 1、负责前台预定登记及其他相关手续办理工作，遵守各项财务制度和操作程序；   2、按规定为离店客人办理离店手续，确保客人在离店之前办好所有帐目的手续；   3、

• 技能要求： 前台接待 负责收银点的收银和接待工作，为客人提供接待、预订、问询、结帐等服务。在任何工作时间殷勤待客，严格执行酒店各项服务标准，努力树立酒店良好的品

• 岗位职责：（不招暑假工） 1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达 2、接待来访客人并及时准确通知被访人员 3、负责前台区域的环境维护，保证设备

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