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　　互助求助：点“”即可进入填报平台

　　63.健康码变色，咨询社区后了解到被判定为去过深圳，事实为60天之内都没有出过杭州市

　　答：该情况可申诉。进入支付宝健康码，点击下方“网络申诉”功能进行申诉或者拨打0(支付宝健康码后台服务部门)进行申诉改码。

　　62.公司在赛银国际，住在中泰，两次核酸都是阴性，健康码和行程码都是绿色，能自由进出小区吗？回了家还能再去公司吗？

　　答： 余杭区范围内通行，可以。

　　61.永福社区卫生院最近是每天都可以做核酸检测吗？

　　答： 关于各镇街社区(村)的疫情防控措施，请直接致电相应镇街社区(村)，联系方式在文中已列出。

　　60.48小时核酸检测是要求纸质报告，还是手机上显示阴性即可？

　　59.黄码如何变绿码？

　　答：黄码转绿要满足两个条件：一是居家健康监测满14天(自码变黄之日开始计算);其次是近7日内三次核酸检测阴性。

　　58.我住在五常街道远洋西溪公馆，公司在西湖区，请问明天能正常上班吗？

　　答：防范区所在居民建议非必要不跨区，出余杭区须持48小时内的核酸报告。

　　57.浪漫和山现在还属于防范区吗？

　　答： 浪漫和山位于闲林街道。闲林街道泊林漫谷美墅园1—9幢高层为封控区;泊林漫谷其他区域为管控区;沿里东路和留和路两侧，东至G2504、西至闲富公路区域(余杭区范围内)划为防范区。

　　56.小孩子在五常街道卫生服务中心就诊，医生开了雾化单子，目前还剩一天两次的雾化没做，能不能借小区诊所的雾化机把剩下的一天两次雾化做完？

　　答：可以的，联系所在街道，会有相关医护人员上门服务。

　　55.请问感染源是哪里来的？最关心这点！

　　答： 目前正在流调，等官方发布。

　　54.求助一下，这小区我还能回去浇花吗，如果不能，我得等多久？

　　答： 看管控区的情况，要等解封后才能回。

　　53.住上城区，工作在文一西路海创园，需要提供哪些材料？

　　答： 具体询问上城区，余杭区目前没有要求。

　　52.预约了虎年纪念币，这周开始兑现，网点是建行西溪支行，就在西溪雅苑附近，可以去兑换吗？担心去了出不来。建行西溪支行的兑换会因为疫情延期吗？

　　答： 是否延期，具体情况请咨询建行西溪支行。

　　51.公交车途经西溪雅苑，五常街道，健康码会变色嘛？

　　50.在五常街道的防范区内，已完成核酸检测，请问周一凭48小时核酸证明出入余杭区上下班后，周二是否要重新做核酸了？

　　答： 五常防范区的范围会根据全员核酸结果会有动态调整，目前出余杭区须持48小时内的核酸报告。

　　49.我在西溪雅苑管控区，处于隔离管控中，家中孕妇无法外出产检，目前不知道孕妇怎么做产检，以及如何联系生产医院？

　　答： 区卫健和属地街道已建立封控区管控区医疗保障工作机制。由社区建立微信群做好群众就医需求对接，区卫健局安排全科医生负责封控管控区内医疗保障，安排专人负责就医协调，120做好专业急救车辆保障，按照上门服务、定点医院诊疗等分层分类，充分保障封控管控区居民基本医疗需求。

　　48.我是五常街道防范区全员核酸检测的医护人员，管控区域夜晚打车难，手机快没电的时候才打到车。

　　答： 余杭区所属杭州市余杭公共交通有限公司共有35名驾驶员及车辆参与困难群体就医接送、中高考爱心护考等爱心服务，并且统一接入杭州95128对外服务热线，市民如有出行需求可以拨打该热线寻求帮助。同时交通部门已经安排了300辆公交车用于本次核酸检测医护人员及物资的运输保障。

　　47.五常街道通知说防范区内人员不得离开，防范区如何界定？

　　防范区实行非必要不离开余杭区，如因就医、特定公务等确需出入的，须持48小时内核酸检测阴性证明。

　　46.此次杭州疫情是否会导致杭州跨省、市交通出行政策趋紧？

　　答： 鉴于余杭区2例新冠阳性人员感染来源明确，风险可控，未划定中高风险地区，余杭区除封控、管控和防范区之外的居民执行低风险区居民出行政策。3月15日前，跨省出行要求为：严格限制前往中高风险所在县区，非必要不前往中高风险所在地市的其他县区。

　　45.48小时核酸报告才能跨区，那不是要每2天做一次直到解除防范？

　　答： 目前，是的。

　　44.新冠疫苗哪里可以接种？

　　答： 可关注所在镇街的公众号发布的疫苗接种点。因疫情防控原因，五常街道原定疫苗接种计划暂时取消，后续接种计划另行通知。

　　43.五常街道的今年过年还能出省吗?

　　答： 最新出省政策，待官方公布。

　　42.我想问一下西溪雅苑52幢是封控区吗?

　　答： 不是，封控区是西溪雅苑16幢-30幢。

　　41.母亲在浙江省中医院西溪院区住院，请问该院区属于什么区域，能出院回余姚吗?

　　答： 该院属于五常街道防范区，建议非必要不跨区，离开余杭区须持48小时内核酸检测阴性证明。

　　40.我住在西溪雅苑30幢，请问我健康码咋变黄码了?核酸检测是阴性的。下周还能回去江西吗?

　　答： 西溪雅苑30幢属于封控区，目前实行“封闭隔离、足不出户、服务上门”管理措施。具体何时解封，请关注官方通告。

　　39.你好，家住远洋西溪公馆，请问属于防范区吗?之前每天自驾去滨江上班(互联网公司)，请问需要跟公司申请在家办公吗?

　　答： 远洋西溪公馆属于防范区。建议申请在家办公，离开余杭区须持48小时内核酸检测阴性证明。

　　38.你好，请问住在五常昆仑府附近，下周可以去别的区上班吗?

　　答： 持48小时核酸阴性报告可以。

　　37.防范区，48小时核酸阴性，绿码，可以离开小区吗?

　　36.上班在五常街道良睦路的乐佳国际，家在闲林街道，不去其他区用做核酸检查吗?

　　答： 乐佳国际属于五常街道防范区，在余杭区内通行无需核酸，离开余杭区须持48小时内核酸检测阴性证明。

　　35.我在五常街道西溪北苑，14号晚19点30已经做了核酸检测，15号可以去西湖区吗?

　　答： 持48小时核酸阴性报告可以。

　　34.封控区点的外卖会送过来吗?

　　答： 封控区的外卖会统一安排送上门。

　　33.现在很多家在临平区的人因为分区后在余杭区上班(乘班车，自驾都有)，有的在这次余杭区的防范区。请问对这些人群有什么要求?

　　答： 持48小时内核酸检测阴性证明可以通行。

　　32.坐5号线经过五常街道，需要核酸检测嘛?

　　31. 防范区的人还能出去上班吗?

　　答： 防范区人员已启动全员核酸采样，出余杭区须持48小时内核酸检测阴性证明。

　　30. 我就想问在防范区的，需要跨区上班每两天做次核酸吗?

　　答： 目前，是的。

　　29. 管控区要封多久?

　　答： 待官方发布。

　　28. 图书馆等关停是指五常街道还是整个余杭区?

　　27. 防范区外的人员进出防范区有什么要求?比如上下班要经过五常街道。

　　答： 可以，防范区外进出防范区按照防疫指挥部需要落实。

　　26. 西溪医院还能看病，还能去吗?

　　答： 不能，已经停诊。

　　25. 西溪八方城属于防范区吗?

　　24. 现在余杭区去火车站需要核酸证明吗?

　　23. 本人原定15日上午参加临平区教育局组织的教师招聘面试，现由于疫情管控无法离开屏峰社区，请求临平区教育局保留我的面试机会。

　　答： 应该来得及面试，建议马上去所在社区做核酸采样，须持核酸检测阴性证明可以面试。

　　22. 我目前居住五常街道观璟庭，属于防范区，社区要求非必要不离开本区，我已经购买了22号回重庆的飞机票，到时候我还能去坐飞机回家么?

　　答： 可以，建议去所在社区做核酸采样，须持48小时内核酸检测阴性证明。

　　21. 管控区多久解封?

　　答： 待官方发布。

　　20. 请问饭这一块怎么安排，有快餐么，还是一直吃泡面?

　　答： 管控区内已设生活必需品补给站，可点外餐等外卖。

　　19. 五常街道其他小区孕晚期产妇，属防范区，目前绿码。问：下周能否正常上下班?单位地址为杭州主城区

　　答： 可以，建议去所在社区做核酸采样，须持48小时内核酸检测阴性证明。

　　18.我早上9点已去公司上班(非五常街道)，家住小区所属五常街道，目前没回家，请问是否回家就需要核酸才能去往其他区?如果直接由公司前往其他区(不经过管控区)现在是否可以通行?

　　答： 可以通行，回家需要核酸检测报告。

　　17. 今年能回省内过年吗?政策怎么安排?谢谢。

　　答： 请时刻关注官方发布。

　　15. 现在还可以点外卖还可以送吗?

　　14. 非防范区的人但在余杭区，可以离开余杭区吗?

　　13. 如果从千岛湖明天来余杭，过两天回去的时候，要做隔离吗?

　　答： 来余杭区防控区需持有核酸检测阴性证明。

　　12. 除了五常街道，余杭区其它街道算不算防范区?

　　11. 我现在人在浦江，今晚回来回老余杭(余杭街道)需要核酸证明吗?

　　10. 周一可以凭48小时核酸检测阴性证明离开余杭区去上学吗?

　　9. 家住五常街道富力溪岸悦府，每天自驾车上下班，无到访其他地方，工作单位为医院，每周一三五做核酸检测，是否可以正常上班?

　　8. 我是住在五常街道西溪璞园小区的，请问下我周日要参加婚礼，在临安区可以去参加吗?

　　答： 需持有48小时核酸检测阴性证明。

　　7. 你好我想问一下，西溪小筑是管控区还是防范区?

　　6. 我老公在五常街道上班，全员核算之前，刚刚从五常回到闲林，已经自己去浙一做核酸检测了。请问这种情况下，明天可以到临安去吗?

　　答： 可以，需持有48小时核酸检测阴性证明。

　　5. 我在封控区，我的吃饭该如何解决?我点外卖是可以派送吗?

　　答： 可以解决，可以点外卖。

　　4. 从余杭区五常街道去上海上班可以吗?

　　答： 可以，需持有核酸检测阴性证明。

　　3. 家住五常街道富力溪岸悦府，每天自驾车上下班，无到访其他地方，工作单位为医院，每周一三五做核酸检测，是否可以正常上班?

　　2.我室友在管控区。17号的飞机，早上起来发现小区封了出不去就马上退机票了，但没有全款退票，扣了800多，客服说要等杭州政府政策。请问这种情况是否可以全额退款啊?!

　　答： 具体请咨询航空公司。

　　1. 我住在47栋，家里没有吃的，可以下楼去同事家吃饭吗?

　　答： 不可以。疫情期间不能互相串门，目前可以点外卖，外卖可送到固定点位，再由小区志愿者送到位。后续物资配送也会到位，请在家耐心等候。

11月10-11日北京新增7例本土个案

北京朝阳区新增2例本土确诊，均为吉林确诊病例密接。

确诊病例1：来京出差人员，为11月10日吉林省通报确诊病例的在京密切接触者。

确诊病例2：现住朝阳区，为11月10日吉林省通报确诊病例的在京密切接触者。

据通报，吉林报告病例在北京活动轨迹如下：

10月25日9:30—15:30到中石油燃料油有限责任公司（宝能中心B座）开会；

10月26日上午去中油昆仑大厦（太阳宫金星园8号）办事；

10月27日13:30—11月2日9:30入住塔里木酒店，10月28日-11月6日在酒店参加会议；

10月30日17:30—21:00到羯子李（国奥店）就餐；

11月1日19:00—22:00到众源食府（奥林佳泰大厦地下一层）就餐；

11月2日9:45—11月7日11:00入住北沙滩路胜利饭店；

11月3日19:00—22:00到一屋一石居酒屋（民族园路华严北里甲1号28栋）就餐；

11月5日18:30—22:00到潇湘楼（大屯路店）就餐；

11月7日9:00去北沙滩路世纪华联超市购物；

北京海淀区新增 5例 本土个案。

11月11日凌晨，海淀区西三旗富力桃园C区涉及一例确诊病例的密切接触者及其同住家人5人核酸检测均为阳性， 其中4人为确诊病例，1人为无症状感染者。

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请10月27日以来有北京市朝阳区、海淀区旅居史尤其与病例活动轨迹有交集、重合的来（返）粤人员尽快向社区报备，配合当地做好核酸检测等疫情防控措施。

另外，鉴于当前的疫情形势

外省旅游、出差返粤后，建议主动做一次核酸检测并自我观察14天，做好健康监测。

我省健康管理措施覆盖省市

目前我省健康管理措施覆盖省市如下图，广东疾控提醒有相关地区旅居史人员主动报备并配合当地疫情管理措施。

1、请尽量避免前往中高风险地区或有病例报告的区域，日常要坚持做好勤洗手、戴口罩、勤通风、一米线这“防疫四件套”。

2、每天进行自我健康监测，如有出现发热、干咳、乏力、咽痛、嗅（味）觉减退、腹泻等不适症状时， 尽早到附近医院发热门诊就诊， 并告知医生旅居史，不要自行用药；就医途中全程佩戴口罩，避免乘坐公共交通工具。

3、在没有接种禁忌症的情况下，符合条件的市民尽快接种新冠病毒疫苗。

每个人都是自己健康的第一责任人

疫情防控需你我共同努力

让我们积极配合疫情防控措施

早日和新冠疫情说再见！

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