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内容来源：2021年8月15日，“新物种爆炸·吴声商业方法发布2021”年度演讲。分享嘉宾：吴声，场景实验室创始人。注：内容经主办方和讲者审阅授权发布。

第二，场景是方法的内容。

在过去的一年里，播客已经成为大量平台的内容形态，但通过对汽车场景的极致理解，荔枝播客正在尝试定义一种新的产品形态。

FITURE在健身领域获得了3亿美元的巨额融资。健身作为一种“反惯性”场景，需要新的软硬件整合，形成社会机制的视觉成长奖励。

凯叔讲故事一次又一次的再造经典IP，育儿教育场景的陪伴需要内容的更新。

作为汉服美学圈的符号，Yu 13和虚拟主播一样，在的圈子社区不断产生新的内容，国民潮流和泛二次元文化成为新一代年轻人的日常。

总有内容的方法让场景可持续。

1.把自己当成一种方法

也许有些人对米哈游不是那么熟悉，但你一定知道原神。《原神》让我第一次明白，我看到的不再是我熟悉的手游。

你看不到粗糙、精致的视觉效果和真实的细节。每个玩家都能感受到游戏大师打造的“野心”——建立一个超越现实世界的感觉世界。

《原神》可以成为Google Play和App Store平台上2020年最好的游戏。我觉得重要的原因在于它天生的开阔视野和一开始就强调“反手游”的纯粹游戏体验。

理解手机作为器官的便利性和日常性，摒弃把手机完全当成社交产品的诱惑。

当原神不断给玩家带来纯粹的体验时，虚拟与现实的界限不仅被消除和消解，而且基于二次元的思维和价值观也被反向输出。

在虚拟与现实连接的过程中，可以重新定义超越现实的感觉世界。关于现实，不是回避，而是治愈。这种治愈意味着虚拟加深现实的方法正在被实践到极致。

新商业应该让生活更美好，让社会更进步。新商业价值被极致释放，并不在于《原神》盈利能力上的成功，或者米哈游完成多少公益实践。
米哈游与上海瑞金医院合作脑机接口研究，与埃隆·马斯克的Neuralink有什么高低之分呢？在它布局二次元产业时，也能看到不满足于“虚拟世界游戏产品”的可敬——让更多人看见更大世界，看到自身存在的更多可能。
今天所有商业都要让用户觉得“值得投入”，让“值得投入”成为一切。需要把自己作为方法。项飙老师的书对我最大启发并非金句频频，而是我们往往很难确定，把自己作为方法去形成系统工具能力和可实际操作性，但这在今天真的无比重要。
2015年有一次在柏林，诧异于有人推荐我去看公路商店举办的一个活动。六年过去了，公路商店依然在时代生活的风口浪尖。
我开车经过上海长乐路，看到马路牙子上三三两两拎着啤酒的年轻人，我没有停下来。为什么？因为无论624changle&公路商店还是BOX计划，公路商店的精神在公路，而不在商店。

很难想象在百年庆典中，古驰是以什么样的“心态”选择与巴黎世家联合命名的。是奢侈品的内卷化还是古驰一直认为不可能的？11.99美元虚拟运动鞋的推出，包括本月刚刚上线的“古驰现场工作室”，都在强调古驰正在把自己作为一种方法，成为内容品牌的典范。

建构独有认知系统，品牌是方法论。
无论公路商店、古驰还是米哈游，它们都开发出独特产品品类，大量新品涌现的背后都源于独有的认知系统。
关于长成全新场景品类的参天大树，很多时候缺少的可能只是一个提醒。

“倔强的尾巴”和“倔强嘴巴”，并不是简单的宠物护理品牌升级，而是“宠物友好的科学品牌”。
当“宠物友好门店”“宠物友好社区”成为新商业价值观，“宠物向”商业也需要类似新消费品牌的探索与实践——在每一个极致颗粒度场景，创造可以被感受的安全感与自由度：降低养宠门槛，为宠物提供科学机制饮食如“益生菌补剂”；宠物香波也强调蓬松、柔顺、美白去黄的不同功效。
猫砂、猫犬主粮、洁耳凝胶、口腔喷雾……从倔强的尾巴到倔强嘴巴，宠物生活细分新场景不断被开发，并赋予系统性、人格化、一站式的解决方案供给。
譬如水灾过后，宠物同样需要一份“专属关爱”，宠物不再是只宠物，而是有情绪、有感受的家庭一份子，“宠物家庭”正在创造新的社会伦理和商业价值，成为新的可持续生活方式。
今天有“方法”的品牌，正是使命如此：提案一种生活，然后坚定地去实践它。
3.提案一种生活，然后坚定地去实践它
熊猫不走蛋糕的方法坚定，在于持续创新的家庭仪式感。无论是蛋糕电商“全服务链”数字化服务的布局，还是持续沉淀1000+上门方案点子库的场景化陪伴。
蛋糕不只是作为产品，而是基于对场景用户更深层的理解与洞察，更是对欢庆、社交、仪式感的深入理解与全新叙事：原来是送蛋糕的“熊猫人”会跳舞，后来是变魔术，再后来是送对联、拉小提琴。只要是关于家庭陪伴、欢庆仪式感的场景解决方案都值得“投入”。
我最终下决心选择熊猫不走为新物种案例，是因为创始人给我分享的故事。他告诉我，有一个孩子家里本身开蛋糕店，但他却说“爸爸，我生日要熊猫不走蛋糕”。
一个孩子要的或许不只是蛋糕，而是重视、关怀和陪伴。这不仅仅是熊猫不走作为蛋糕品类完成的一次超越和竞争，更重要的是证明“纪念日场景”的值得投入，充满新物种诞生的机会。

近100%的客户独立分享率，小红书12万用户自发分享，美团上千万的搜索量，都是“值得投资”的证明。

比如三餐半之后，“数字咖啡生活”坚定升级。无论是基于超级速溶咖啡的完善和深化，还是9月即将在上海安福路开设的第一家概念店，当三点半饭在不断尝试回答什么是数字时代的咖啡生活时，他们已经在自己的升级打怪之路上搭上了顺风车。这是一种令人欣慰的坚定。

同样坚定的表现是“新品牌开始投资新品牌”。就目前而言，哈曼投资plum和POP MART可以理解为拓展渠道的价值，但为什么喜茶投资跷跷板，现代中国茶铺投资的水果比现代中国茶铺的客单价还贵？

可以将新品牌的APP方法论总结为4个要素：Content原创内容、UI数字审美、Beta测评机制、Update场景开发。

Content 意味着原创内容：HEA的醒狮国潮文化，薄荷健康基于大量食物数据针对儿童挑食、减脂塑形等场景开发新饮食方案，商业正在通过更多样的方式生产原创内容。

UI 意味着数字审美：每个人都在喝酸奶，为什么Blueglass成为高颜值典范？bosie的基本款与其他品牌有什么不同？我相信数字审美在产品上的微妙把握与妥帖变化，重要性是曾经不能与之相比的。
Beta意味着测评机制：TR小白板怎样在男性护肤场景中给出集合设计、颜值、功能与居家的场景解决方案？BUFFX怎样兼顾好吃与有用？支撑它们的是一次又一次的用户反馈与共建。
Update意味着场景开发：BA饰物局开启了饰品消费的沉浸式体验，KK集团的KKV与调色师、X11又在场景开发的命题下给出怎样的答案？这些都值得细细体会。
4.选择是谁，选择和谁
数字时代的场景更新越来越快速，新品牌“底层基建”的流畅能力与高效运营机制，需要数字商业的新系统提供可持续保障。新品牌选择数字生活的新观念、新场景，也要在数字化能力模型上，选择“和谁”同行。
微盟作为这一背景下的观察案例恰如其分，事实上，今天的微盟和几年前作为新物种的微盟已经大异其趣。
首先是开发新场景的频次与密度，从智慧零售、智慧餐饮、私域直播，到跨境独立站ShopExpress的不断“场景深入”。
其次是作为“场景更新能力的流畅保障”——从提供SaaS工具服务到整合流量资源，最后实现融合数字化运营服务的“TSO全链路智慧增长”，形成集流量、数据、交易、用户、营销于一体的“数字新商业场景操作系统”。
从而成为未来品牌私域经营的数字基建。“场景操作系统”并不只在于场景开发的“多快好省”，还在于友好性与生态化体验，让更多新品牌成为细分品类的数字化场景运营先行者。
品牌的生长与更新之路，正在于——选择是谁，选择和谁。

无论在快手火爆的合味芳还是在B站火爆的花知晓，甚至欧莱雅怎样在小红书找到自己的“全新气质”，都让我们看到今天的品牌不再是口号、标签，而是一种新的情绪与感受，取决于新发布平台、新技术能力、新社群方案。
于此理解快手磁力引擎，在于掌握“信任时代的新品类加速器”逻辑。“从流量经济到信任经济”的背后是将老铁作为方法，是因为“信任关系”命中了商业不确定性周期的底层诉求。
快手磁力引擎正立足快手对于场景用户的深度连接与运营能力，释放新的增长能力与创新启发：美食、户外、国风、宠物……譬如美食场景就可以细分为路边小吃、蛋糕甜点、品酒教学等十三个细分品类，与用户共建圈层图谱。
每个圈层场景的“小确幸”，都在成就场景化用户运营的新商业价值开掘——选择快手磁力引擎并不是选择一个简单的“发布平台”，关键是理解“信任”背后的方法，带来成本更低、效率更高、基本盘更稳固的新品牌建设机制、新增长效率引擎。
因为，品牌是一场无限场景游戏，本质正是与用户认知共同进化的漫长旅程。

5.“品牌是方法论” 新物种预测

预测04解构能力成就新品牌：打碎、重组、跨界、融合
只有解构才是无限。打碎、重组、跨界、融合，都是与用户认知共同进化的方法，是品牌“无限场景游戏”能力的落地与实践。当你遇到绝境，记得打碎自己的边界，更加开放性地去理解这个时代。
预测05品牌建设关键人：内容架构师、首席策展官、书单主理人
相信正确的价值观能够找到自己的同行者。2019年我们提出首席审美官，今天又更进一步——未来品牌建设关键人不再是传统意义上的CMO、COO或者CIO，而是内容架构师、首席策展官、书单主理人。
预测06用户型城市：场景社群与全时全域繁荣，城市品牌的DTC方法
用户正在挖掘个性的多样性，定义新的尊重。社区的个性与多样性成就城市的应许之地。城市品牌的DTC方法正迎来场景社群与全时全域繁荣新时代。
我深知唯有全时全域的共同繁荣，才能在今天的注意力分配之中完成指引，这才是城市更新的伟大日常。
三、场景是有温度的数据
显而易见，我们正处于数据驱动的供应链时代，所列举出的这些大家或熟悉或陌生的供应链上市公司，很多都是行业的隐形冠军。供应链企业的重要性在今天不言而喻，更多模式创新代表不断出现。
SHEIN在过去一两年时间，迅速成为中国跨境电商的明星企业，甚至在今年5月份一度超过亚马逊，成为了美国购物应用下载量第一名。我们习惯于称为“快时尚”的各大品牌，正在被SHEIN的“实时时尚”碾压。
SHEIN首先表现为以品牌化为目标的供应链打法，建设独立站，成为可以直面用户的敏捷供应链。
其次，“小单快反”的生产形式，使得同样生产一款衣服，Zara500件起订，而SHEIN100件就可以生产，这令后者新品测试、用户反馈和产品迭代的链路更短、效率更高。
此外，在SHEIN位于番禺的供应链总部周边，集中着300多家核心供应商，规模化带来低成本，集聚化支撑快响应，能够将打样到上架的周期压缩到最快7天。SHEIN背后，是华南甚至华东的纺织服装业产能释放的集中体现。
今年SHEIN推出设计师孵化器SHEIN X，仅中东市场已有超30位设计师加入计划，从传统意义上的品牌孵化设计师，到如今的供应链孵化设计师，是DTC能力更加快速的用户触达和需求反馈。
有温度的数据，正是这样不断启发用户导向的弹性供应链。
2.今天的生活被供应链定制
今年我几次考察一家企业——华熙生物。从1992年成功实现微生物发酵法生产透明质酸的技术突破，到2007年成为全球最大的透明质酸研发、生产和销售企业，华熙生物让透明质酸实现从旧时“液体黄金”到如今“飞入寻常百姓家”的蜕变。
华熙生物从对透明质酸的研发和原材料供给，到更深入的产业转化，完成自身从B2B到B2B2C再到B2C的供应链战略跨越，尤其是面向C端消费者的功能性护肤品和功能性食品，让透明质酸作为生活方式升级的载体，更加快速地走到人群中间。
记得在一次案例调研会议上，华熙生物的同学递给我两颗黑零软糖，说这是“开心糖”，用于助眠、缓解疲惫和焦虑。这颗糖的成分是“透明质酸+GABA”，GABA是华熙生物现阶段重点推广的新生物活性物质。
这颗糖也凝聚着华熙生物入局功能性食品的多年科技心血，从2004年开启申报透明质酸入食普通食品，到2021年正式政策获批，16年时间正是供应链能力深入场景的赋能之路。
将生物科技能力不断下放，去解决最日常、最细小的问题和痛点，“医学+消费”一步步长成普适性的风口和赛道。华熙生物代表的透明质酸生活方式，正是“医学+消费”走进日常的典型代表。

“医学+消费”，或者说“科学+消费”的品牌和品类层出不穷，长久居于幕后的供应链正成为今天的新生活方式策源地。
3.企划力：供应链模式新起点
以供应链取胜的商业模式正在成为今天生活的主流。
比如会员店，数年如一日蛰伏在城市边缘的山姆会员店，现在宣布要开到城市中心，还有表现出极强生命力的Costco、盒马X会员店、fudi……会员店的共同繁荣背后，是C端模型，更是B端企划。
譬如山姆会员店背后是全球的产地精选，盒马更偏中国本土供应链，选择它们所代表的生活方式，就意味着选择这个平台的供应链企划方案。
企划力正在成为供应链模式的新起点，或是化整为零，或是化零为整。
“化整为零”，指向供应链的每个环节都在长出新商业模式。
火锅供应链是其中典型：除了去年开始快速扩张的火锅食材超市，还有外卖火锅、堂食新供给、预制菜方案……火锅供应链比我们想象的更加蓬勃也更加丰富，成熟到能够支持以上所定义的每一种可能性。
锅圈食汇可能是近几年火锅供应链相关企业中，扩张速度最快也最受资本青睐的一家，迄今已开出7000余家门店，估值突破20亿美元。
从火锅食材超市的净菜供应链入手，锅圈食汇一方面将品类扩充至烧烤、预制菜、方便速食等，另一方面围绕居家餐饮进行场景开发，涉足生鲜日清、到家、社区团购等业态，目标是成为综合型餐饮供应链品牌。
“化零为整”，是供应链的乘法效应，封装“一键响应”的柔性能力。这个夏天网红饮品的爆款，来自香水柠檬、油柑、黄皮等原产地食材，这是产地买手制的成熟。
原产地直播、品牌定制供应链、产地产业化、新农人IP，借助于大量的平台创新、模式创新和社群化运营、技术能力升级，原产地供应链重新完成“一键封装”的在地品牌化。
从这个角度来看今天的乡村振兴，就是非常典型的“从供应链建设开始的系统复兴”，超越传统的地域，从产业策划、供应链建设开始，形成数字时代城市生活与乡村文化的对话，建设自身的IP体系和产业模型。
4.供应链是生活方式，决定产业生态位
尤瓦尔·赫拉利曾经在《人类简史》中提到，人种植了小麦，却被小麦所驯化，最终彻底改变了生活方式。今天的我们无时无刻不被各种细微、精密的供应链企划能力所企划，而供应链作为生活方式，也正在企划产业的生态位。
面对新能源汽车的新出行方式，造车新势力和传统车企纷纷入局，上汽大众ID .家族出现并不算早，但却适逢其时。
我在调研上汽大众的时候他们告诉我，在新能源汽车的布局上，上汽大众关心的不是去争一朝一夕或一城一池，而是作为“国民车”带给中国家庭“安全可靠”的感受可以一以贯之。
上汽大众全球供应链能力的厚积薄发，是非常典型的供应链长期主义。只有更可靠的供应链体系，以及对消费者普惠需求的深刻洞察，才能让智慧出行摆脱极客模式和尝鲜模型，真正成为普惠的生活方式。
“ID.家族”代表了上汽大众对汽油车消费升级的理解，当市场过于关心电动车作为科技产品的“酷”，反而忽略其作为出行解决方案的人性关怀时，克制和细节就显得弥足珍贵。
面对续航焦虑，ID.系列则落点于电池管理系统的精准算法，做到真实续航里程预测，将主动权重新交还用户。智慧驾驶更侧重人性化的辅助功能，例如在屏幕、语音交互之外搭载更加直观、安全的增强现实抬头显示系统。在汽车产品设计或重舒适或重操控的偏好下，让每个家庭成员都能找到属于自己的移动生活空间的归属感。
供应链足够信任，产业链足可依靠，解决方案足够安全，上汽大众始终以人为中心的技术普惠之道，让ID.系列在智慧出行的解决方案研发上，体现出以简驭繁的产品智慧。
供应链围绕场景化的人展开新的叙事，无论豆瓣小组的兴趣迁徙、分众传媒的场景心智，还是多抓鱼的社群跃迁，生活方式的进化，因供应链赋能而有新的意义。
譬如一张“有场景的信用卡”，首先表现出的，可能是内容IP、兴趣买手和对于城市的探索，这些都是今天对于“权益”的理解和其背后应有企划。

以“浦发银行美国运通新贵卡”为例。以“浦发银行美国运通新贵卡”为例。

首先是了解现在的年轻消费者，追求功能满足之外的意义。因此提出了“精神新贵”的精准用户定义，在美食场景的热情探索中占得先机。

针对“精神新贵”的美食探索场景，新贵卡以用户偏好为基础，提供长短期结合的美食探索方案。例如首刷礼设置为“新贵”餐厅任选5款招牌美食免费吃，包含奈雪的茶、Seesaw等新餐饮品牌；企划新奇日、新贵餐饮榜单，每月为刷卡达标用户持续提供餐饮优惠券、折扣美食商品；通过“浦大喜奔APP”展开美食礼遇探索互动活动，持卡人为喜爱餐厅点赞打榜。

新贵卡的核心，在于精神新贵的生活提案能否引起共鸣；在于美食场景的创新切入能否引起共振；在于消费权益反向定制的供给，能否形成兴趣的认知共同体。

原来真正的新贵不是奢侈品的标签化，而在于“人间至味是清欢”。
浦发银行美国运通新贵卡最重要的场景创新启迪，其实是对信用卡的重新想象，它以更加灵活的数字化权益供应体系，持续激活新鲜生活方式，完成与用户共建的场景订阅。

“你必须按所想去生活，否则你只能按生活去想。”我们希望有温度的数据能够去创造更多的新场景、新审美、新时尚。
我们也希望新消费品牌的浪潮不是昙花一现，而是技术驱动、具体场景，是有温度的数据使然，是有企划的供应链使然，让每个人都能够在天马行空的想象里面去完成独特的差异化。

5.“供应链是生活方式”新物种预测

预测07数据品牌：立足场景供应链的跨品类能力
数据品牌一定是敏捷供应链品牌，没有路径依赖、跨越品类边界，始终以数据能力响应新生活方式、形成场景解决方案分发。

家庭订阅主流化，推动社区供应链崛起
即便疫情推动到家业务朝着不可逆的方向飞速发展，但社区团购的供应链是如此单薄。社区供应链的多样性，会随着家庭订阅的主流化不断被反向驱动，超越生鲜的单一性，供给数字家庭的场景多样性。

跨境电商独立站进入小场景、品牌化、垂直整合发展阶段
正如SHEIN所传达出的，跨境电商的未来方向从生态和产业层面走向极致细分和极致拓展，鲜明地进入小场景、多品类的发展阶段。

四、场景是有应用的技术
在2019年的一次活动现场，牛津大学计算机系主任Michael Wooldridge对我说，“AI的进步需要足够丰富和复杂的应用场景，在这一点上，中国拥有着令人羡慕的优势。”这句话很简单，但复杂的应用场景是AI发展的独有优势，这一点很重要。

1.寻找场景的技术和等待技术的场景

今天大量的生活日常和产业日常，都在面临技术应用的突破和拷问。
植物肉和燕麦奶，尽管一直备受资本关注，但在成为生活方式的路上依然道阻且长。相较于还在等待临界点的植物肉，燕麦奶似乎更快找到了自己的场景。
一则是面向占比不在少数的乳糖不耐受和疑似乳糖不耐受人群，需要替代性植物基乳制品的真实痛点。二则燕麦奶借咖啡破冰，而后广泛应用于茶饮、甜品、轻食、鸡尾酒等，快速成为年轻消费群体的日常消费品。
寻找到场景的燕麦奶，不断解锁更大市场。燕麦奶第一股OATLY 市值超越植物肉第一股Beyond Meat，便可见一斑。
电池则是另一个侧面。作为数字生活设备的核心技术痛点，智能手机、新能源汽车的更进一步发展，都在等待电池技术突破的临界点到来。寻找场景的技术和等待技术的场景，是理解“场景是有应用的技术”的一体两面。

2.AI进化的中国范式
有应用的技术，往往表现为各项技术多线程齐头并进，在一个具体应用场景里集成，而后完成突破临界点的爆发。
可以总结其为以场景为互联能力，系统解决具体问题，表现出多线程、集成式、临界点的特点。如刚才说到的电池，如若能够完成固态电池研发与应用的惊险一跃，新能源汽车必然会迎来新的场景纪元。
中国是数字经济最丰沛的“场景实验场”，源自数字用户的规模之大、数字生活方式的渗透之快。广泛场景应用和复杂场景训练，成就技术进化的中国范式，也让我们对中国AI产业突破“卡脖子”技术保有足够期待。可以来看几个具体案例。
中国是数字经济最丰沛的“场景实验场”，源自数字用户的规模之大、数字生活方式的渗透之快。广泛场景应用和复杂场景训练，成就技术进化的中国范式，也让我们对中国AI产业突破“卡脖子”技术保有足够期待。

可以来看几个具体案例：可以看几个具体案例:

海尔智家推出场景品牌三翼鸟，还不到一年时间，但对于智慧家庭的理解已经走在了场景叙事的实践前列—— 智慧家庭的本质是智慧场景。
三翼鸟通过一站式全场景的探索，开启智能家居新的增量空间。比方说智慧厨房，三翼鸟依托智能网器和海尔食联网实现一键联动；对于智慧阳台，在方寸之间提供了超过100个场景方案，比如“健身阳台”如何去实现运动区域与洗烘区域的智能交互；对于智慧卧室，深入解决了睡眠空气这样一个长期被忽略的痛点。
在调研三翼鸟案例时，我最大的感受在于他们真的能够把最饱和的技术能力下放，不断去洞察真实家庭的生活动线，用涵盖家装、家居、家电、家生活的无界生态，去赋能一站式定制智慧家的能力，去解决长期被忽略的日常痛点，重构体验和连接，开启“一站式定制智慧家”新时代。

AIoT的技术应用，应该表现为个体和家庭的具体问题解决，以完成新的场景开发和解决方案供给。这是三翼鸟带来的启示，也符合我们一直以来思考的“AI是解决方案”这一重要商业方法。
更开放地去思考，随着智慧家庭的场景互联深入，数字化的人、智能网器、数字化内容、家庭供应链，能够以万物互联为底层，实现实时交互、主动社交，是不是意味着新的场景社交形态在诞生？
不是社交空间，而是空间社交——数字助理、高清摄像头都成为空间的社交节点，人与空间、内容与空间、智能设备与空间深入具体场景实时会话。
能源社交、机器社交也是同理，传感器成为场景社交的泛在传感，成就AIoT时代社交商业的全新范式。
AI是解决方案，并不是强调实验室数据的领先和技术参数的先进，而在于它是合理的，能够形成足够具体场景、足够丰富样本和足够多样建模的解决方案 。

在调研百度Apollo时，百度副总裁、自动驾驶技术部总经理王云鹏跟我分享了一个特别小的场景——自动驾驶如何应用于矿山运送渣土。
百度副总裁、自动驾驶技术部总经理王云鹏在调研百度Apollo的时候，跟我分享了一个特别小的场景——自动驾驶是如何用于矿山运输渣土的。

我们都知道“一吨煤十吨渣”，运送渣土是矿山的高频刚需，如何实现无人替代有人？大量解决方案采用的是“寻迹方法”，在渣土车运送路线的两端进行信号交互，完成路线建模，让自动驾驶渣土车在固定路线中往返。但这意味着每次路线发生变化就要重新建模。
而Apollo给出的解决方案则是，在挖机与渣土车上配置传感器，以机器对话完成实时路线规划。我将它定义为“机器社交”，这种机器间的主动对话，能够支持矿山中更多高强度、高频率且不乏危险性的工作。

“AI是解决方案”还意味着技术一旦深入场景，就能摆脱实验室思维。换言之，场景在倒逼技术做减法，让解决方案更优化。从这个意义上可以更乐观看待Apollo Robotaxi的商业模式未来。现有网约车模式在平台运营规则设置中，最困难的是平衡乘客、司机、平台、监管等多方权责，而共享无人车服务实质上在化解平台的多边矛盾。
我把Apollo Robotaxi定义为“场景驱动的共享智慧出行”：场景驱动在于真正解决刚需、痛点、高频出行问题，比如暴雨天气的堵点接驳、夜间出行的车辆保障、女性出行的安全问题；无人车的共享服务，真正回到以乘客为中心，以出行体验为中心；智慧出行表现为技术带来的低成本、低风险和低能耗，Apollo Robotaxi已经能做到对标网约车的出行成本，长期还将控制在公共出行标准。
无人驾驶真正从源头上改善信任机制，而非与人性的不确定博弈。新能源出行和车路协同的智能化，能逐步实现社会整体能耗的降低。
自动驾驶成为生活方式，可能会比我们想象中更快到来。
而将作为未来社会的基础设施的自动驾驶，核心在于应用场景开发和知识图谱绘制，以此站在未来看现在，建立面向“解决具体问题”的场景预测模型。
所以我们提出AI是解决方案，而场景预测是AI的重要应用，需要深入场景、吃透场景，最终表现为识别场景的可持续。
正如湛庐即将出版的新书《噪声》中所说，“用模型代替人类判断意味着两件事：消除人类的复杂规则，也消除噪声。”
4.AI+协同办公，开发数字化组织新场景
真正深入场景，一定会让数字服务供给和数字体验设计，表现出应用的技术同理心。场景预测是AI的重要应用，也必然是更具效率和温度的解决方案。

人是最大的场景，个体的数字化也推动组织数字化的必然，新的组织形态与协作方式应运而生。AI+协同办公，正在建立数字化组织的场景预测模型。
飞书招聘作为飞书的关键产品，将招聘流程完全线上化，强化围绕招聘流程的部门协同，以招聘为入口累积智能化企业人才库；
百度如流以企业知识管理为核心，构建AI时代知识驱动的工作流水线；
钉钉推出钉钉ROOMS，深入最常态的智能会议室场景，强调开放连接，提供软硬件一体化能力。
没有边界的工作方式与数字生活形成更紧密的共振。
我们不得不正视，数字化组织作为具体场景的重要性。面对这个新场景，它又需要何种新的基础设施？
致远互联是我们从2019年就开始关注的案例，从它身上看见一个OA软件公司，怎样针对组织协同的痛点解决，不断演进为数字化组织的新基建。
企业的数字化转型越走向深入，越依赖数字化组织的协同效率提升。致远互联提出从OA到COP（collaborative operation platform，协同运营平台）——只有充分发挥组织能动性、积极性，实现协同和运营的有机融合，才能打造激发企业增长新动能。
从协同办公到协同业务到协同运营，不仅是从工具到平台的模式进化，更重要是将协同作为数字化组织建设方法的认知跃迁。
我们身处以生态实现共赢的时代，数字化组织也必须以更加灵活的姿态，去适应瞬息万变的外部环境。致远互联构建的协同运营平台，支撑每个组织形成独有的协同模式和认知图谱，也因此成为数字化组织的新基建。
数字化个体更加离散，数字化组织更加流动，面向特立独行的新世代“打工人”，新的生产力工具也慢慢长成不再熟悉的样子。

联想SMB的ThinkBook的确让我看到一份有启发的答卷。联想的ThinkBook确实给了我一个鼓舞人心的答案。

联想SMB同学在介绍ThinkBook的时候，有一句话让我印象深刻，“与消费品不同，ThinkBook是在购买之后才开始价值创造的”。可根据个人工作需求，实现硬件分时、软件按需付费的定制服务。

理解ThinkBook的出发点是，它不仅仅是一台性能极致的笔记本电脑，而是数字个体的“即兴生产力”，通过硬件、软件、服务体系、订阅模式来实现。

是新青年的个人效率工具，深入思考屏幕如何更灵活地切换场景，就像ThinkBook Plus2的“AB脸”开关；是面向未来新创业形态的灵活场景计费，实现按需定制服务；这也是未来创造性协作的新的价值规定。软件定义硬件，意味着可以突破硬件形态，不断激发创造力。用“即兴生产力”来定义ThinkBook，就是要理解它作为创作工具的完整人生旅程。

人是最大的场景，数字化组织是数字商业最重要的场景。
我们把数字化转型作为常识挂在嘴边，但证明转型成功的标志，并不是有多少所谓数字化业务，实现多少收益增长，而是组织层面真正完成了数字化。
围绕数字化组织的场景开发，正如致远互联与联想SMB的努力，实质是组织协同力与创造力的真正激发，这也是2021年，每个个体、每个企业决策者必须去忠实面对的核心命题。
5.场景预测：数字服务的技术同理心
7月下旬的河南暴雨灾情，可能很多人都已觉得经恍如隔世。当天一份腾讯文档链接，出现在了很多人的微信群、朋友圈里。
在那样突如其来的极端场景里，作为协作工具的再现文档成为了救灾互助的利器，成就人人参与的自组织效率，获得意料之外的救助效果。它何尝不意味着公共问题的社会化解决成为新常态。
而如果能够从公共问题社会化解决的角度，去重新思考互联网产品、数字化服务，能够深入、吃透、识别的场景还有更多，能够解决的具体问题也会更多。

面对宏观环境的不确定，我们或许更需要AI带来的微观确定性。

“我敬佩简单的快乐，因为那是复杂的最后避难所”。但这并不是逃避和回避，而在于向极致去的心无杂念，在纯净的力出一孔里，场景预测作为AI的重要应用，正在共建数字生活的和谐方向。

6.“AI是解决方案”新物种预测

数字时尚可持续：数字身份美学体系塑造全新个性符号
不同的场景、不同的平台、不同的ID，每个人都需要更恰如其分的身份系统和数字搭配，企业需要更清晰去理解数字身份的意义。如同LV推出手游，何尝不是奢侈品理解虚拟世界和数字身份的一种开始。

AI驱动的碳足迹规划，从企业战略要素到个体记录，越来越成为每个人的生活场景
碳中和和碳达峰已经不只是社会责任、企业战略的大背景，更是每个人生活的新课题。未来碳记录会成为如同睡眠监测、体脂记录、热量摄入一样的生活习惯，也会是AI更为具体的应用场景。
预测12空间智能：AI屏幕网络、公共服务数字助理、智慧氛围系统、市政全场景自动化
空间智能，成为城市更新的系统能力，因为场景的深入、吃透和识别带来更多问题解决的场景预测模型。

总结一下，今天围绕“新物种时代的场景战略”，展开了4个篇章的叙事：
场景是有时间的空间，第一个方法是“商业是目的地”；
场景是有方法的内容，第二个方法是“品牌是方法论”；
场景是有温度的数据，第三个方法是“供应链是生活方式”；
场景是有应用的技术，第四个方法是“AI是解决方案”。
同时基于这4个方法，我们也给出了12个新物种预测。

凯文·凯利的《失控》里说，要成长为一个新的物种，你要经历所有你不再扮演的角色。理解了这一切变化，开始深入思考这个时代为什么选择了我们。关于走向极端，其实有几千个字。我不知道从哪里开始。

“不过，不要害怕。只有不怕的人才有办法。”有什么好担心的？深耕“一亩三分地”，数字连接将帮助我们完成乘法效应。

把无畏的态度变成无畏的能力，专注自己的产品，形成极致的流量。即使在屏幕前，你也一定会有同感，并得到消息。

无论你在哪里，谢谢你的陪伴，再见！我们每个人都将拥有自己的新物种之路。

*文章为作者独立观点，不代表Noteman立场。

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