申通快递分错件 导致无法及时送达
投诉主题：申通快递分错件 导致无法及时送达
投诉目标：申通快递
投 诉 人：刘女士
投诉时间：
投诉地区：上海市
处理结果：
11:07:23卖家已发货
信息来源：淘宝
22:26:37【广东普宁公司】的收件员【刘海斌】已收件
信息来源：申通E物流运单号：
22:29:37【广东普宁公司】正在进行【装袋】扫描
信息来源：申通E物流运单号：
01:17:12由【广东揭阳航空部】发往【上海中转部】
信息来源：申通E物流运单号：
09:58:00【广东普宁公司】正在进行【装袋】扫描
信息来源：申通E物流运单号：
20:49:13由【广东揭阳航空部】发往【上海中转部】
信息来源：申通E物流运单号：
07:19:16由【上海中转部】发往【上海浦东中转部】
信息来源：申通E物流运单号：
11:48:21由【上海浦东中转部】发往【上海奉贤公司】
信息来源：申通E物流运单号：
22:46:55快件已到达【上海奉贤公司】扫描员是【洪杏牛】上一站是【】
信息来源：申通E物流运单号：
09:04:06由【上海奉贤公司】发往【上海浦东中转部】
信息来源：申通E物流运单号：
20:26:49由【上海浦东中转部】发往【上海中转部】
信息来源：申通E物流运单号：
09:08:45由【上海中转部】发往【上海普陀东部公司】
信息来源：申通E物流运单号：
从单号信息来看，今天已经是第六天，其中到达上海后，因为快递公司错误分件，导致件分错去别的站，从而无法再预计的时间内到达，造成了我的损失。
期间，无数次拨打电话，都是提示，线路繁忙，然后就直接断电话了，连等待的机会都不给用户
在这个合家欢乐的日子，申通快递这样对待客户的服务，实在无法让人理解及满意。肯定315的领导 帮消费者追讨该有的权利
【中国质量万里行声明】：本栏目下的消费者投诉文章，任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载或以其他方式复制发布/发表。违者本网将依法追究责任。对于不当转载或引用本网内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失，本网不承担责任。
投诉搜索：
相关投诉：
请自觉遵守互联网相关的政策法规，严禁发布色情、暴力、反动的言论。
推荐排行热点
Copyright & 2002 - 2013 京ICP备号申通快递 -
申通快递logo成立于1993年，注册于小昆山秦安街18号小昆山经济区是一家以经营快递为主的国内合资（民营）企业。目前公司的主要经营地位于上海市青浦区北青公路6186号。目前总部现有员工近千人，下设上海公司、战略发展部、信息技术部、网络管理部、、客户服务部、、综合管理部、市场拓展部、国际部、航空部、市内部和上海各区县公司等部门。公司分别在全国各省会城市（除）以及其它大中城市建立起了800多个分公司，吸收1100余家加盟网点，全网络有员工2万多人。
申通快递 -
产品与服务
产品申通快递公司注册商标为“STO+申通”，注册编号为1379930。主要承接非信函、样品、大小物件的速递业务。2004年3月公司通过ISO国际质量管理体系认证。
公司奉行“团结、务实、开拓、创新”的企业精神，“快速、准确、安全、周到、”的服务方针公司经营十余年来，已深得广大客户的信任和支持。
公司自1993年成立以来，在董事长、总经理的正确领导下，在广大客户的支持和关怀下，在全体员工的艰苦奋斗和顽强拼搏下，已经成为国内速递领域最具影响力的民营企业之一，先后荣获上海市松江区民营企业年度的、荣誉称号；2005年，公司荣获《中国物流十大影响力品牌》称号，公司董事长、总经理先生个人荣获《中国品牌建设十大杰出企业家》荣誉称号。
申通快递介入电子商务配送业务已经开始起步，并计划&为新业务斥资千万，，一套&全新的标准化流程和服务标准已经设计完毕，软件系统也已具备代收货款功能，与几大电子商务&网站的谈判正在进行。服务口号对客户满意的承诺，是申通坚定的信仰，以人为本是申通永远的准则，接受挑战是申通人必备的精神，团队精神是申通网络运行的保障，帮助别人就是帮助自己，是申通人的信条。服务理念申通快递，一如亲至，用心成就你我营销模式品牌形象统一：
全网络采用统一的申通商标等形象。
服务规范统一：
加盟网点采用统一的客户服务规范，保证客户服务的快件
快速、安全、准确、周到。
信息管理统一：
各网点采用电脑系统，所有的管理信息在此一系统中完成数据扫描、上传和查询。总部作为系统的管理与维护者，对信息进行统一管理服务标准
一、服务承诺
1、物流运输中是有一定风险的，包括和，为避免商家不必要的损失，请务必按的要求进行包装。
2、下定单时希望能够确定大概的来收货时间，同时可以通过查看申通网站或通过““获得当地网点的电话，直接联系确认为佳。
3、在17：00前下的订单（冬季在东北限于14：00前），当天原则上完成取件，如有特殊情况将电话联系客户重新确定时间。
4、申通公司原则上不接受粉末、液体类物品，绝对拒绝化工及其它国家规定的违禁物品，一旦发现瞒报发运，申通有权拒绝提供服务。造成损失的将视后果的严重程度采取进一步的法律措施。涉及化妆品等常见民用产品的，需在申通总公司做书面备案，并在我们认可的包装条件的条件下方可发运。
5、各位商家务必能做好发货准备，包括包装和填写“申通—淘宝”专用运单，并在运单上清晰的填写上淘宝，以便于我们的信息匹配，确保及时的信息反馈及查询。
6、业务员揽收时只负责检查外包装情况，客户必须使用申通公司不干胶的封口条（每个申通网点的编号不同，便于我们今后界定责任），并在箱子或袋口的各个接缝处贴上。
7、客户发出货物后，网上查询一旦发觉不正常，应即刻与“申通在线客服”直接联系；了解当地申通电话可到申通网站查询。
8、申通公司无法承诺货物一定送到收货人本人手上，但承担由此可能带来的遗失风险。
9、我司业务员派送时要求客户先检视外包装的完整（特别是箱体封口处的不干胶是否损坏）和确认内无明显的破碎声后再签收，申通业务员无帮助检视内件情况的义务。如有异常状态，可拒绝收货并要求退回（但必须注明原因并签名），退回费用由申通公司承担（但因包装不良导致的封口贴损坏由发件方承担，参见包装要求1）。
10、申通公司严禁业务人员派送时要求客户自提或下楼甚至到小区门口接货，发生此类问题，请商家到“申通在线客服“进行投诉。（所派送地区的受物业管理限制或特殊军事管理区限制的除外。对于学校派送，要求事先联系收件人，并在约定的时间内送达收件人指定的收件地。）
二、理陪及相关事项
1、为保证服务质量，我们对部分服务内容进行了服务承诺，一旦发生服务不达标，我们将使用支付宝上的专用帐号进行赔付。任何关于理陪事宜，请与”申通在线客服”联系。
2、违反服务承诺第3条的，经过核实，申通公司承诺赔款10元RMB/票。
3、违反服务承诺第10条的，经过核实，申通公司承诺赔款10元RMB/票。
4、发生乱收费的现象，经核实确认，申通公司将退还多收费用并承诺赔款RMB10元/票。
5、目前我们暂不接受保价运输，客人如有需求，可建议联系当地申通网点，并走申通贵重物品专用通道（收费可能会高于一般价格）。
6、对未保价递送物品的灭失、损毁，按实际损失的价值赔偿，但最高不超过人民币1000元/票，并退赔运费。
7、对于非包装问题造成的破损或，除退运费以外，按买卖双方的实际交易价赔偿但最高不超过RMB300元/票。
8、自发件日起在7个工作日内没有到达的退还运费并赔偿10元RMB/票。
9、我们建议客户做好自身保护工作，可能的话可以将业务员电话或上门时的交谈进行录音，便于申通总公司对于服务质量的控制和可能产生投诉后的责任界定。如果属于申通公司业务员主动挑起的纷争，总公司将视性质的恶劣程度给予10元到200元RMB不等的补偿表示歉意。
三、包装事项
1、包装基本的要求是箱子内要实不能有，标准是无晃动声并用力摁箱子的接缝口而不至于胶带脱落，同时是要考虑到从2米高度自然坠地确保不至于损坏。
2、涉及空运的物品的包装要特别加强，因为公路运输一般就1-2次装卸，而空运则可能会有6-7次的装卸过程。
3、单件重量不超过50公斤；标杆类货物的单件长度不得超出180厘米；板类货物长宽相加不得超出150厘米；对于过小的物品最小包装不能小于运单大小。
4、&严格禁止子母包发运（指2个独立的物品通过简单捆绑、缠绕方式组合到一起成为一件物品）。
5、&一般不怕摔和软质的物品（衣物，包，毛绒玩具）可以采用袋（PAK袋）包装方式降低运输成本，但是要注意封口。
6、&所有的内件物品先用薄膜或塑料纸先做一层包装。
7、&对于本来带有销售包装的物品，一般商家都已考虑到运输的风险，可以在外面加包1层发泡薄膜后再加2-3层牛皮纸并用胶带反复缠绕即可。
8、&自己包装时可以根据内件物品的不同情况选择3层或5层箱，为了降低成本可以通过的方式定制一批不同规格的纸箱。
9、&对于自己包装的一般物品，可以准备些废旧报纸撕开揉碎了在箱内做垫充（当然用海绵或泡沫塑料碎片更好）。
10、&圆桶状物品的外包装不得短于内件，尺寸较长且易折断的物品应内衬坚实圆棍或硬质塑料的圆桶作为外包装物。
11、&对于书籍的包装如果不用箱子的话建议一沓一捆，一般非专业人员的多摞的包装极易造成最后散包。
12、&对于易碎物品的包装，需要特别处理，如果是分件的一定要分开包装，先用发泡薄膜包4-5层，再用报纸在物品中间和箱体之间垫充。如果体积比较大的或特别易碎物品及贵重物品（如玻璃器皿，显示器等）一定需要再加木框包装。
13、&对于液体物品还需要填充可以足够吸收所有液体的吸收物（布或棉花）。
14、&胶带一般在箱子的接缝处缠上2道，横向的缠上1-2条，同时在箱子的各个边缘角上缠上1道。
15、&超过0。1立方或特别重（10KG以上）的箱子一定需要打包装带，可以打成井字型的或丰字型的。
16、&对于颗粒状物品务必先装入坚固的袋内再放置于箱内。
注：没有严格的按照包装要求的标准做将有可能会导致得不到赔偿（包括保险公司的赔偿）。服务优点1、安全：货物的丢失率是千分之一
2、快速：采用航空运输，陆路运输&相结合
3、网点多，全国大部分地方都能到达，渗透力强
4、性价比高，价值超过价格服务网点上海市网点&江苏省网点&广东省网点&河南省网点&甘肃省网点&黑龙江省网点&香港特别行政区网点
北京市网点&福建省网点&辽宁省网点&吉林省网点&青海省网点&内蒙古自治区&澳门特别行政区网点
天津市网点&湖北省网点&江西省网点&四川省网点&贵州省网点&新疆自治区网点&台湾省网点
重庆市网点&湖南省网点&河北省网点&山西省网点&云南省网点&宁夏回族自治区网点&西藏自治区网点
浙江省网点&山东省网点&安徽省网点&陕西省网点&海南省网点&广西壮族自治区网点
申通快递 -
先后荣获上海市松江区民营企业年度的《信得过企业》、《先进企业》荣誉称号；2005年，公司荣获《中国物流十大影响力品牌》称号，公司董事长、总经理陈德军先生个人荣获《中国品牌建设十大杰出企业家》荣誉称号。
申通快递 -
快速、安全、准确、周到 ，客户的满意，是申通的追求。
申通快递 -
申通快递品牌形象统一：全网络采用统一的申通商标等形象。
服务规范统一：加盟网点采用统一的客户服务规范，保证客户服务的快件，快速、安全、准确、周到。
信息管理统一：各网点采用电脑系统，所有的管理信息在此一系统中完成数据扫描、上传和查询。总部作为系统的管理与维护者，对信息进行统一管理。&
申通快递 -
企业价值观
即通过快速把客户的快件传递为价值，&继而转化为企业的价值；&去最大化的提供员工展示价值的空间，来最大化实现企业的上升空间；&最大化的为社会创造的价值，&企业也将最大化的得到社会回报。
申通快递 -
1993年初以几个人，几辆自行车开始，专营以上海和杭州之间的报关急件直送业务，在上海松江小昆山经济开发区成立了上海盛彤实业有限公司。“盛彤”是在我国改革开放的大背景下应运而生的。公司总部地址：上海市青浦区北青公路6186号，占地面积：33571平方米，建筑面积12518平方米。1995年在上海、宁波、金华和东阳布点，开始扩大业务。1996年在南京、苏州设点，在长三角布点成功，形成网络雏形。1997年在北京、广州等大城市设点，业务开始增大，标志着申通进军全国的战略吹响号角。2003年公司迎来成立10周年之际，确立了“客户与申通双赢，网点与总部双赢，公司与员工双赢”的企业宗旨。日获得ISO证书。2004年全国网络产值10亿元，营业税总计4000多万元，在长三角地区市场的小件份额已达30%，稳居长三角同行业之首。2006年销售额突破36亿元，年快件量1.3亿票，市场份额占30%--70%，已成为快递业中的品牌企业。2006年全国总计有800多个网点，公司从业人数达3万多人。公司总部大专及大专以上学历的占15%。2007年3月，申通快递公司在上海市青浦区公司新址举行了隆重的总公司新址乔迁庆典活动和2007年网络年会，主题标语为：齐心协力，再铸辉煌，拉开了二次创业的序幕。采用加盟和承包制，网点迅速扩张。&
申通快递 -
日，工会成立了。上海市青浦区重固镇总工会领导、公司董事长，共有46位职工代表参加会议。公司各部门总监列席会议。申通公司员工怀着喜悦的心情，热烈祝贺公司工会成立，广大员工有了温暖的“职工之家”。 公司工会成立大会由张焕明同志主持。公司同志在会上作了筹备组建工会的工作情况汇报，对六位工会委员候选人简历作了介绍。大会按照《》和《中华人民共和国工会法》的要求，用无记名、差额选举的投票方式，选举产生了五名工会委员：杜新胜、宋志云、张焕明、、。经过工会委员选举，一致推选杜新胜同志为工会主席。推选沈岳英同志为工会经费委员会委员。
申通快递 -
申通快递“京广”快递专列8月1日正式开通&随着快递业的高速发展，行业对利用综合交通运输体系的需求日趋明显，利用铁路资源运输快件有其多方面的优势。近期，申通快递与中国铁路总公司经过数次对接，最终促成了快递专列的开行，其效率高，成果显著。据了解，两个行业在“快递专列”上的深化合作，将逐步形成覆盖长三角、珠三角、环渤海及中西部地区的快递铁路运输网络。据了解，申通快递5月上旬就与合作试运行“沪深”快递专列，开创民营快递与铁路合作之先河。7月1日铁总宣布开放电商专列资源，而近日申通再次宣布&“京广”快递专列也将于8月1日正式开通。据悉，申通快递此次除了开通“京广”快递专列外，还将同步开通北京直达珠三角的“京珠急件”服务，这意味着消费者从北京寄出的快件将会在21个小时内抵达珠三角，而消费者则是以陆运的价格享受到了航空运输的服务，对于快递企业来讲，速度提升带来的最直接的影响就是快递公司的派送时效将大大提高。申通快递副总裁谭飙介绍，“”一直是申通战略规划的一部分，早在2013年“来”临之前，申通就提出在北京上海两地开设对开专列。铁路运输有着安全性强、受天气因素影响小、成本低、准点率高等天生的优势，是其他运输方式无法比拟的。经过申通多方努力，从今年上半年开通的“沪深”电商专列，到现在的“京广”、“京珠急件”快递专列，民营快递企业与“铁老大”的合作迈出了一大步。铁路运输一直是传统的运输形式，但和以往的铁路货运相比，电商专列采用一站式直达的运输模式，将大大缩短快递运输时间。“电商专列”的开通，不仅为铁路企业自身的发展创新了模式，对于消费者来说快速、准确、安全、周到的快递服务也为老百姓的生活带来了更多的便利。
为本词条添加和相关影像
互动百科的词条（含所附图片）系由网友上传，如果涉嫌侵权，请与客服联系，我们将按照法律之相关规定及时进行处理。未经许可，禁止商业网站等复制、抓取本站内容；合理使用者，请注明来源于。
登录后使用互动百科的服务，将会得到个性化的提示和帮助，还有机会和770多万专业认证智愿者沟通。
您也可以使用以下网站账号登录：
此词条还可添加&
编辑次数：43次
参与编辑人数：24位
最近更新时间： 17:48:31
贡献光荣榜
扫描二维码用手机浏览词条
保存二维码可印刷到宣传品
扫描二维码用手机浏览词条
保存二维码可印刷到宣传品经常在天涯里逛，看到N多人在写淘宝卖家的各种悲催史，怎么米人写和快递小哥们的打交道的悲催史呢。特别是身为小卖家，要在每一份快递费上死命的讲价的悲催呢。　　　　最近失业在家，暂时没特别多的事情，不过时不时会有个面试CALLING什么的。趁着这段，小店又在淡季，自己又轻松的时候，来818和快递小哥们的故事吧。　　　　200字啊200字200字　　　　真的是在线写，慢死咯人。　　　　话说那些都说自己在线写的人怎么写的那么快。。。。下笔如飞呢。
楼主发言：1次 发图：0张
　　哇…………　　
　　刚写完就找不到自己的帖子了。。。。这叫一个啥事啊。　　　　前情回放：　　　　做某宝已经一年多了。基本上所有的快递都打过招呼了。。地处遥远的祖国南方，所以快递费完全米有江苏浙江上海三地互通的5元那么可爱~~　　　　　　基本上，本地已经6元了。省内7元。。。。。好吧。总有不少买家以为只要做了淘宝卖家就可以对着快递小哥颐指气使，运费想怎么降就怎么降。　　　　第一个勾搭的快递小哥，是申通~~~
　　快写呀，sf
　　第一次赶上直播离楼主这么近！
　　第一次赶上直播离楼主这么近！
　　申通小哥，在我看来，绝对是快递行业里的精英份子。。。勤快，肯用脑，肯吃苦，所以早早就薪水过万。这个也是一份辛苦一份收获来的。　　　　最初，就是找的是申通。。其实找申通小哥上门收件的原因是，自己作为一个买家。。。。经常收到申通的件，而这位小哥非常愿意爬7楼楼梯给我送件。久而久之，就产生了革命般的友谊~于是，刚开店不久，就选的是申通。。　　　　从买家变成一个卖家，快递小哥们的变化最大的就是，从以前愿意爬楼上来送件，变成你要下楼发件。。当然，每个小哥都会愿意和你聊几句的。
　　楼上的各位们。。谢谢了。　　　　我现在就打开这个帖子。死命的写。。绝对不能去刷新下八卦的首页，要不然我自己都不知道在哪里了。　　　　和申通小哥聊多了几句之后，其实会发现你对小区的认识增加了一层。怎么说呢。通过他的嘴。你突然知道了，原来对面楼有个开衣服店的，再朝西的一栋楼的一楼是一家卖鞋子。而同样在7楼。不过在另外一梯里，是一家做化妆品的。　　　　于是，突然之间，你发现你不是一个人在战斗！！！你的身边，整个小区里，大家都开着各种网上小店如火如荼滴。　　　　于是，你也突然多了一些熟悉的陌生人。比如说同样在7楼做化妆品的，申通小哥到楼下之后，就会把两家叫下来收件，于是你就可以和那个做化妆品的聊起来。。　　　　你是做某宝的啊。。啊，我是做拍拍的。　　你做了几年了。。　　怎么做起来的啊。主要卖什么啊。。然后大家在互相换个店铺地址看下，给对方提个意见什么的。　　　　于是，你就认识多了一个人。甚至买菜的时候遇到还会打个招呼什么的。
　　每个快递小哥都应该是非常八卦的。因为我从申通小哥那里知道，那个卖鞋子的那家，从来不休息周六和周日，老婆打包打的手都痛了，然后夫妻两个甚至吵架起来了。　　而那家卖衣服的，据说已经到了皇冠店。。小店开在一楼，老板住二楼，家里还有车。。　　　　好吧，我也很八卦，到现在还记得这些。　　　　自然，我的一些情况，申通小哥也早就知道了。为啥开店啊。。时间多，加上兴趣。。。是全职还是兼职啊。。兼职。。。做什么呢。。。做自己喜欢的东西什么的。　　　　每个快递小哥内心里都有一杆秤的，去衡量你这个小店大不大，值得不值得他每次过来辛辛苦苦的收件什么的　　而刚起步的我，每天撑死了2、3个。。。如果不是因为在我附近有这么多的大店们撑着。。收他们的时候，顺便收我，我想，他应该不会怎么乐意过来收我的。　　　　自然，我的快递费也没那么便宜，发到北京是12起步。浙江江苏什么的是10元。　　这个是申通的价。
　　　　作者：恐龙也依人　回复日期：　10:39:23　 回复
　　　　　　好近　　　　 　　 　　------------------　　　　俺就在你身边~~
　　申通小哥，之所以可以月入一万以上，其实也是有很多原因的。比如说，他最大的优点，就是广东话里的“醒目”，早在我还只是买家的时候，他是唯一一个可以把快递包裹放在楼下小卖部的快递，然后我下班之后去拿包裹。　　　　后来当我做了卖家后，缺什么快递单或者袋子的时候，他又可以把这些放在小卖部里，让我及时拿回去，填写好。。　　　　这个人，和小卖部的关系非常好，或者说，会来事。　　　　其次，他收货速度是非常快的。。。。和他比较下来，我当时真的是无法忍受后来的韵达小哥3号，慢到我内心都在抓狂。　　　　他很会节约时间。。。。这一点狠重要。所以，他可以一晚上收100多个件，到仓库之后，忙到凌晨2、3点才休息。　　　　他和你聊的一些话题，也能感觉到他的聪明来。有次，他就和我说，有个散客找他收件，他收了人家40多的运费。　　我就很吃惊，问他为啥收那么贵。　　他就说，因为他不想做散客，索性收贵点，以后人家就再也不找他了。　　　　所以，有时候，快递故意收的贵，可能只是想赶客。
　　当然，他收我也是收的比较贵的。。。后来我不再发他的时候，有次有客人指定要发申通。我找了7楼化妆品的帮忙，发到云南去才8元。　　　　泪一个。。如果是我自己发，可能是12元左右。
　　真的是不同人不同价，很多行业都是
　　有意思
　　好吧。俺一个人默默默默的写。。。　　　　毕竟开了这个帖子。总要写到底。　　　　如果说，申通收的贵，但是我也有过昙花一现的时候，曾经一次性发过大概100个件，差不多运费一次结算下来2、3000。但是他依然是那么贵的，发到北京12元，发到上海10元，泪奔一个。。　　　　申通和后来的快递收费最大的差别是，对于公斤米有要求的很严格。。。1公斤超重一点，也会算成一公斤，而韵达中通什么的，基本上很严格，超重一点就会收续重。　　
　　　　作者：冬天的葡萄籽　回复日期：　10:58:13　 回复
　　　　　　当然，他收我也是收的比较贵的。。。后来我不再发他的时候，有次有客人指定要发申通。我找了7楼化妆品的帮忙，发到云南去才8元。　　　　　　　　泪一个。。如果是我自己发，可能是12元左右。　　　　　　————————　　　　杯具
　　小卖家选择快递的原因，只有几个。一个是便宜，哪家便宜去哪家，另一个是，快递员的时间能够跟着。还有一个原因是，快递员好不好。是不是笑脸迎人啊，还是冷面啊。　　　　好像我是做兼职的，那自然希望能够在晚上9点之后来收件。而当时的圆通什么的，都是6点就结束我们那个片区的活了。　　　　在和申通小哥一直打交道的那几个月，我也询问过各种快递的价格，毕竟小店生意什么的，能节约一点是一点。　　　　好像当时的圆通小哥1号，基本上每次送件都是黑面的。那自然不考虑了。。接下来来讲一讲当时给我印象最深的中通小哥1号外加韵达小哥3号。。。。是同一个人来着。。　　　　先在中通做，后来去到韵达。
　　　　作者：马了个甲的海盗　回复日期：　11:07:19　 回复
　　　　　　　　　　作者：冬天的葡萄籽　回复日期：　10:58:13　 回复 　　　　　　　　　　当然，他收我也是收的比较贵的。。。后来我不再发他的时候，有次有客人指定要发申通。我找了7楼化妆品的帮忙，发到云南去才8元。　　　　　　　　　　　　泪一个。。如果是我自己发，可能是12元左右。　　　　　　　　　　　　==================　　　　看到你回复的这个，我又想起，我是非常羡慕嫉妒恨7楼化妆品的那家，但是人家也羡慕嫉妒恨签约的EMS快递。　　　　他曾经和我提过，能不能弄到那种公司签约的EMS快递，那种更便宜。好像才6元发到哪里哪里。。。　　　　追求快递费的不断下跌是每个卖家最热衷的事情。
　　很有意思啊　　继续啊lz　　话说我们公司一天发几百个，用汇通的，江浙沪2块钱一个件！！！！！！
　　原来还有这回事啊~~~有意思，顶！
　　好吧，现在来818中通小哥1号+韵达小哥3号。。是同一个人来着。　　　　我大概写到12点就不再写了。然后就晚上来写了什么的。下午有事要出门去。　　　　那次是做了一个什么活动，于是卖掉很多。然后要去进货什么的。。于是十几箱的东西放在楼下，我和我朋友两个人就轮番搬东西上楼。　　　　好吧。悲催的小店卖家。。米有电梯，就是纯体力活。　　　　然后，一个施施然的送货的中通小哥1号来了~~，看到我在楼下，身边N个箱子，就主动提出，我来帮你搬吧。。　　　　这个时候，其实和中通小哥1号完全是平时没什么沟通的。。。。我严重是觉得他是没话找话。　　　　我就笑着问，你不发货吗　　　　然后他就说，今天货不多啊。。。　　　　然后就没对话了。。。。　　　　大家冷漠了几分钟，他又突然说，你头发上有东西。。。　　　　然后我就摸了下头发，有个树叶子什么的。就拿掉了。然后和他说谢谢。。　　　　然后又默了。。　　　　你们能想见这个是个什么情况么。。。一个快递小哥，默默在你身边看着你，他也不打电话送件什么的，就是在你身边。。　　　　几分钟之后。。他骑着单车走了。。。　　　　。。。。让我默一把吧。这个是什么中通小哥啊。于是，一个看不见的梁子就结下来了。。　　　　直到他最后变成韵达小哥3号，大家的关系才好一点。　　　　　　　　
　　嘿嘿，楼主我比较幸运的是汇通的公司就在我们小区里，就离我们楼10米远，他们的大卡车一般是晚上九点半发出，不管我要发什么件，只要晚上九点之前拿过去就可以，而且便宜，江浙沪5块，云南那边8块一公斤，湖南湖北7块一公斤，又便宜又方便呀　　　　我的件不多，但是老板有时候还帮我打一下包，还买冰激凌给我吃，人很不错
　　作者：白玉糖　回复日期：　11:18:44　 回复
　　　　　　很有意思啊　　　　继续啊lz　　　　话说我们公司一天发几百个，用汇通的，江浙沪2块钱一个件！！！！！！ 　　　　　　======　　　　汇通比较慢。而当时的中通也是比较慢的。俺又是零食什么的，如果速度慢了。会比较影响。。　　　　所以我也几乎不考虑汇通和中通什么的。　　
　　在和申通紧密勾搭的日子里，也有一些其他快递想挖角的。。　　　　比如说，韵达小哥1号。。　　　　能看懂我这个排列不。。第一个勾搭的韵达小哥。。。就叫1号。之后就是2号，3号，4号什么的。。　　　　毕竟某次发货发了100多个，就在楼下。。当时的韵达小哥1号正好从旁边经过，露出艳羡的眼光来。。。　　　　而申通小哥则异常开心的和韵达小哥打交道说，这个是我的客户。。。　　　　也许从那个时候起，韵达小哥1号就动了挖我的心。　　　　那个时候我还不知道，原来韵达小哥1号就是我们附近网点的负责人。。
　　作者：wind　回复日期：　11:26:26　 回复
　　　　　　嘿嘿，楼主我比较幸运的是汇通的公司就在我们小区里，就离我们楼10米远，他们的大卡车一般是晚上九点半发出，不管我要发什么件，只要晚上九点之前拿过去就可以，而且便宜，江浙沪5块，云南那边8块一公斤，湖南湖北7块一公斤，又便宜又方便呀　　　　　　　　我的件不多，但是老板有时候还帮我打一下包，还买冰激凌给我吃，人很不错　　　　===============　　　　你说到这个网点的问题，好像也确实是直接送到网点更便宜。因为有次，我把件带到公司，然后在公司附近的申通网点发走的。我当时还担心，因为从来没和人家打交道过，所以运费还贵。　　　　结果人家就收了江苏省的8元，应该还超重了一点。　　　　这个。。。。我在南方啊。据说南方的运费都贵。。。好吧。让我自欺欺人一下。
　　好玩呀，马一个，请继续哈
　　已经不怎么记得怎么最后会全部变成发韵达的。　　　　不过最主要的原因还是，快递费便宜了。。。。北京10元，浙江江苏什么的8元，首重便宜了一些，续重也肯定跟着一起降了。　　　　做零食的，运费超重简直是寻常事。。然后我就自然倒向了韵达小哥1号这边。加上他也笑脸迎人，以及跟着你的发货时间走。。。　　　　我发现所有的快递小哥都会和你聊天的。。。韵达小哥1号就讲了一个韵达和申通的八卦给我听。　　　　韵达的创始人和申通创始人MS是一对兄弟。然后哥哥办了申通。后来死了。嫂子就把申通全部拿走了。弟弟没办法，自己又办了韵达。。。　　所以，申通韵达本是一家人。。。　　　　这个故事如果哪里错了。。不能怪我。我都是从韵达小哥1号那听来的。。。　　　　不过，韵达和申通的送货速度确实差不多。
　　MS楼上的广告的。。。没见到一个辛辛苦苦码字的人么
　　先暂时写到这里~~　　　　晚上回头再来写。
　　马克一个
兼职网店的小小卖交路过。。。。。由于货量小 快递费又贵
我一般直发同城
亲自送去。。。
　　马克一个
兼职网店的小小卖交路过。。。。。由于货量小 快递费又贵
我一般直发同城
亲自送去。。。
　　晚上才有呀。。。
　　呵呵　　挺有意思的　　等你回来继续接着八
　　有意思
　　@包子不是欢喜坨 　12:00:42　　　　马克一个 兼职网店的小小卖交路过。。。。。由于货量小 快递费又贵 我一般直发同城 然后 亲自送去。。。 　　-----------------------------　　你好强悍啊！连着快递费也自己挣了。。。真心的佩服啊。。　　　　我也是开小店的，快递费的确是卖家心头肉啊
　　俺下午要出去办点事情~~晚上回来继续写。。。
　　　　好看　　　　
　　公司平常都只发顺丰的，省内12块，省外20，有次我在某宝上买了鞋子，自己出运费退货，想说发省外的话找个别的快递公司要便宜一点吧，叫了韵达来，说我超重0.1公斤，首重15，续重12，我已经后悔了，但叫了人家来又不好意思叫他回去，在顺丰网上查运费，才26元，坑爹啊，我现在只认顺丰了，其他快递不敢尝试啊...
　　@_miu_,　　　　公司平常都只发顺丰的，省内12块，省外20，有次我在某宝上买了鞋子，自己出运费退货，想说发省外的话找个别的快递公司要便宜一点吧，叫了韵达来，说我超重0.1公斤，首重15，续重12，我已经后悔了，但叫了人家来又不好意思叫他回去，在顺丰网上查运费，才26元，坑爹啊，我现在只认顺丰了，其他快递不敢尝试啊...　　　　==================　　　　其实你这种，可能就是韵达想赶客。然后按照正常的收费来收的，一点折扣都没打。　　　　以及，有的快递，超重0.1公斤，就会续重*0.1这样才算。等于是17元或者18元就可以搞定了。　　　　我现在不写长的了。等下随时要出门去了。
　　我觉得这种帖子最能体现八卦的水平 扒出了风格扒出了特色 让人了解到不一样的生活 话说 原来有些卖家运费价格低原来是快递收的低呀。。。
　　很有意思，楼主要继续啊！
　　留名、、多了解情况以后也可以试着开店
　　快递小哥什么的，最可爱了~lz继续啊~~　　每个快递小哥之间看来还有一阵血雨腥风啊。当你被韵达小哥抢走后，申通小哥有什么动作没啊？　　
　　LZ8的好慢啊！！！速度
　　作者：冬天的葡萄籽　回复日期：　12:24:45　　　回复 　　　　@_miu_,　　　　　　公司平常都只发顺丰的，省内12块，省外20，有次我在某宝上买了鞋子，自己出运费退货，想说发省外的话找个别的快递公司要便宜一点吧，叫了韵达来，说我超重0.1公斤，首重15，续重12，我已经后悔了，但叫了人家来又不好意思叫他回去，在顺丰网上查运费，才26元，坑爹啊，我现在只认顺丰了，其他快递不敢尝试啊...　　　　　　　　==================　　　　　　　　其实你这种，可能就是韵达想赶客。然后按照正常的收费来收的，一点折扣都没打。　　　　　　　　以及，有的快递，超重0.1公斤，就会续重*0.1这样才算。等于是17元或者18元就可以搞定了。　　　　　　　　我现在不写长的了。等下随时要出门去了。　　-----------------------------------------------　　　　我后来打去韵达问，他说他们超重0.1公斤，也按1公斤来算，顺丰是按续重×0.1来算，所以算起来比他们还便宜　　　　真心觉得自己好白痴啊，好好的顺丰我为什么不用，公司每天都发顺丰，一般不是太离谱快递员都只收我首重的...　　　　赶客应该不至于，因为各个快递公司的快递员每天都在写字楼里跑上跑下，不收我的他们也一样要来收别的楼层啊
　　说到超重0.1公斤，就按照1公斤来算。纯粹是快递的托词。因为我这边的韵达小哥就是按照0.1来算的。。。　　　　所以，规矩是死的，人是活的。　　　　
　　作者：白玉糖　回复日期：　15:23:31　 回复
　　　　　　LZ8的好慢啊！！！速度　　　　 　　 　　===================　　　　LZ人都不在了。。 怎么8啊。。刚回来，就马上上来看帖子什么的。足够敬业了。　　　　
　　@玲可 　12:57:29　　　　快递小哥什么的，最可爱了~lz继续啊~~　　　　每个快递小哥之间看来还有一阵血雨腥风啊。当你被韵达小哥抢走后，申通小哥有什么动作没啊？　　　　　　-----------------------------　　　　申通小哥确实没啥特别大的表达。毕竟他和韵达小哥1号还是很熟的。主要还是我的单太少了。。都不值得为了我争！　　　　对他来说。我这种小店，还不是努力争夺的对象。。　　　　不过这个申通小哥还是很厉害的，之前经常发他的件的时候，他就很炫耀的在我面前说过，他把哪个快递的一个什么大客户抢过来了云云。　　　　过2天又很失落的说，之前那个卖鞋的要搬去海珠区了。因为靠近批发市场。。　　　　在他的世界里，是多么的清澄啊~
　　好吧。继续8.　　　　从刚开始的半申通半韵达，变成全韵达之后，我的世界也清净了。每天就是回到家，打包发货，然后等到10点多左右，快递来，然后下楼送件什么的。　　　　TVB九点半档的那个电视剧就总是少了一节。　　　　发完货，冲个凉，写单号，睡觉，日子就是这么简单的过去了。　　　　很多人都说，怎么那么晚快递还来收啊。这个要看不同的快递小哥的。申通小哥忙的很的时候，我还试过晚上12点拎着件下去找他。　　
　　哈哈，lz继续啊~　　一个下午刷新了好多次呢~　　哎呀，我真是个八卦的女纸！
　　因为是零食，所以很容易就超重。有时候又超的不是很厉害，但是也要全价计算续费什么的。　　　　在当时，和韵达小哥1号关系还不是那么稳定的时候，他主动提出要找经理说，介于我的例外情况，把我的首重变成1.2的样子。　　　　之后，申通小哥无情的揭发了这一点，他就是经理。。。自己做老板的。　　　　好吧。反正我也在韵达网点上查到他确实就是负责人。但是他不说破，我也不说破。。。。只要能给我算便宜就好。　　　　你愿意不愿意和一个快递小哥长久合作下去，其实还有个是后续服务。。。你不可能每个件都到达的速度特别快，没出现过什么岔子吧。。。。　　　　所以，能帮你解决问题的快递小哥才是真正的快递小哥。　　　　举例1：因为爆仓的问题，快递慢了。客人找过来。。我还在正常上班中，自然没办法解决，于是一个短信发到快递小哥手机上。。麻烦他们查下到哪里了什么的。。。过了10分钟，客服电话过来了。告诉你是一个什么情况。。　　　　这个就是华丽丽的售后服务啊~~~~　　　　举例2：发到省内一个偏远的地方的件，被快递员打开了。。（这个是因为有包装的东西，被明显撕开了）。买家又签收了。。在这样的情况下，快递是不负责任的。。。。然后这个小哥会主动说，少算你2块什么的。以及帮你投诉到那边去。。　　　　嗯。他未必会投诉的。但是这个态度好啊~~~
　　更新的果然不是人干的活。。我先休息下。。找点东西吃先。
　　啊哈。加油啊~　　作为散客，我就曾经被顺丰小哥鄙视过。发件过程都很ok啊，还聊天来着~结果最后直接告诉我下次别叫他了……T_T，太伤人了~~
　　@miriam99 　12:09:10　　　　@包子不是欢喜坨 　12:00:42　　　　　　马克一个 兼职网店的小小卖交路过。。。。。由于货量小 快递费又贵 我一般直发同城 然后 亲自送去。。。　　　　-----------------------------　　　　你好强悍啊！连着快递费也自己挣了。。。真心的佩服啊。。　　　　......　　-----------------------------　　木有挖
快递我就收了个公交车费钱啊。。。。
　　@miriam99 　12:09:10　　@包子不是欢喜坨 　12:00:42　　马克一个 兼职网店的小小卖交路过。。。。。由于货量小 快递费又贵 我一般直发同城 然后 亲自送去。。。　　-----------------------------　　你好强悍啊！连着快递费也自己挣了。。。真心的佩服啊。。　　......　　-----------------------------　　@包子不是欢喜坨 　18:25:33　　木有挖
快递我就收了个公交车费钱啊。。。。　　-----------------------------　　　　单次2元。。。。来回4元么
　　一个快递小哥，还需要具备的一个功力就是会聊天。知道你想知道什么。聊你想聊的。　　　　在这一点上，申通小哥以及韵达小哥1号都是做的挺好的。　　　　某种程度上，他们也算是比较热心的那种人。。。在能力范围内，偶尔告诉你一些甜头。。　　　　比如说，韵达小哥1号就曾经指出我的奶粉打包的方式不对，要在箱子外面再加一层气泡膜什么的。。。　　　　而我在和这些快递小哥们越来越熟的份上。能不熟嘛。基本上一天一见面。。每次见面超过15分钟。热恋呢这是。　　　　自己也越来越放肆了。。。。这个放肆体现在后来的韵达小哥2号、3号和4号身上。。。他们深深的感觉到了一个被经理宠坏的、一天也没几单的小卖家的放肆！
　　随着我和这位韵达小哥1号越来越熟了~俺也越来越和整个网点的人都熟悉了。。。所有的客服们都知道了，在某小区某7楼有个某小姐。。。。　　　　韵达小哥1号也不是每次都能来收的。遇到有些客户做活动什么的。韵达小哥2号就华丽丽的出场了。。这个是一个个子超过180的清瘦小伙子。。。　　　　性格内向。我和他的对话基本上是，这个地方他（说的是韵达小哥1号）收你多少。。。　　　　然后我报一个数字。。。然后他就写好。把第二联给我。　　　　话说，我对这种话不多的孩子一向都很有好感的啊。。。但是他依然迅速的离开了我。　　　　然后出现了韵达小哥3号！！对。你们没记错，也是我恨的要死的无事生非的中通小哥1号　　　　那是一个如常的夜晚。我如常的等着韵达过来按门铃，按了门铃之后，如常的拿着几个包裹下楼发货去。　　　　我看到韵达小哥1号身边站着一个一如既往、绝对不忘记的中通小哥1号。　　　　韵达小哥1号和我爽快的打了一个招呼说，以后就是新来的他来收件了。　　　　我笑，说我认得的。　　　　然后这位未来的韵达小哥3号一脸无辜装，咦，我们认识吗。。。　　　　我说，我当然认得你，以后收中通的嘛。　　　　韵达小哥3号MS才想起我是谁来。。。　　　　好吧。我被迫接受了这位韵达小哥3号！撒花撒花！
　　好好看，跟小说一样，楼主加油
　　马克楼主你卖啥好吃的
　　马一个，有空看　　
　　虽然不忍心催你，但是我又来了……　　哈哈哈
　　可爱的文笔
　　相信每个卖家关于快递都有很多话要说啊。　　　　
我用过的快递有圆通，安捷，韵达，中通，然后又用回圆通，顺丰在年底爆仓的时候客串，申通有过短暂的合作，现在没啥印象了。　　　　
圆通的快递员普遍比较精干，注意修饰仪表，第一个打交道的是我们这个区的区域经理，很傲娇，给我的价格也偏高，后来安捷报价低我就换快递了，结果这个经理知道后专门打电话跟我吵了一架，我无语...导致后来很长时间都没敢再用圆通，直到现在这个非常有亲和力的圆通快递员出现，报价也合理，上门取件速度快，守时诚信，才继续开始合作。　　　　
安捷虽然是个小快递公司，但是和他们合作的时间比较长，主要也是因为快递员守信诚实，是个很老实顾家的大叔，每天风里雨里的，一提到他的孩子和媳妇就露出发自内心的笑容。儿童节的时候，还朝我借数码相机，专门休息一天，去看孩子演出节目。　　　　
安捷后来有很多地方不到，所以无奈转了韵达，但是用着不太省心，主要是承包我们本地业务的那兄弟俩志大才疏，承诺很好，但是收件的速度就像蜗牛，快递出问题解决的也不尽人意，多亏后来哥俩忙起来了，不亲自来收件了，接班的快递小伙看着有点傻有点愣，可是超给力，速度快，好说话，价格给的便宜，快递出啥问题立马找客服解决，年底忙的时候多亏他，省了好多心。可是过了年小伙回家不干了，我和韵达的合作也就到了尾声。　　　　
中通的快递员是个三十出头的南方人，精明，报价低，会安排时间，每天收很多件，但总是好整以暇的样子，合作了相当长的时间，非常省心，有时候快递出什么问题了，他直接就给解决了，或者帮点力所能及的小忙，我去给同城买家送货的时候拉上我一程什么的。后来我的淘宝停了很长一段时间，慢慢失去了联络，再做淘宝的时候打他电话已经停机了，后来听说我们当地中通出了点事，这个快递员回老家了，带着他媳妇和在我们当地出生才半年的宝宝。
　　楼主是哪里人哇　　为啥运费那么贵？　　纯买家，偶尔退换货，圆中申通都是十块钱哇，广州上海北京这一大片　　当然，云南新疆是没有发过　　　　卖家应该很便宜才对吧　　楼主的报价有水分哦　　　　　　
　　mark 有意思
　　LZ继续啊~我几乎每天都会到包裹儿~和这些快递小哥也是很熟滴~对手指~
　　2心小卖家来诉苦，我们这里的申通黑啊黑啊 4公斤江苏发浙江啊 收我15块！！！！！！！
　　我们这也很贵= =
　　@冬天的葡萄籽 　20:43:42　　　　@miriam99 　12:09:10　　　　@包子不是欢喜坨 　12:00:42　　　　马克一个 兼职网店的小小卖交路过。。。。。由于货量小 快递费又贵 我一般直发同城 然后 亲自送去。。。　　　　-----------------------------　　　　你好强悍啊！连着快递费也自己挣了。。。真心的佩服啊。。......　　-----------------------------　　不是啊
我这小城市
车费来回也就2块
要转车的话就4块
　　@冬天的葡萄籽 　20:43:42　　　　@miriam99 　12:09:10　　　　@包子不是欢喜坨 　12:00:42　　　　马克一个 兼职网店的小小卖交路过。。。。。由于货量小 快递费又贵 我一般直发同城 然后 亲自送去。。。　　　　-----------------------------　　　　你好强悍啊！连着快递费也自己挣了。。。真心的佩服啊。。......　　-----------------------------　　不是啊
我这小城市
车费来回也就2块
要转车的话就4块
　　lz是广州的？
　　葡萄籽啥时候来更新丫~~
　　lz是广州的。。。　　　　不管运费上有没有水分。。。但是相对来说，目前的价位是合算的。。毕竟不能跟大店相比。不是么。　　　　另外说个，我早晨刚刚收到一个皇冠店的包裹。。。顺丰。从上海过来的。。。。　　　　我看到快递单上清晰的写着12元。。。　　　　嗯。我发到上海是20元的。。也付了20元的快递费。
　　@陶瓷的马甲 　22:12:19　　　　楼主是哪里人哇　　　　为啥运费那么贵？　　　　纯买家，偶尔退换货，圆中申通都是十块钱哇，广州上海北京这一大片　　　　当然，云南新疆是没有发过　　　　......　　-----------------------------　　　　其实真的没你想的那么便宜的。。。我之前不也说过么。。如果生意多，运费自然就便宜。。。我用申通发到云南是12.人家就是8元。。没得比的。　　　　　　但是我现在发上海是8元，北京是10元什么的~也算是比较便宜了。　　　　说起来，同是韵达。我发市内就是6元。。。和我在同一个城市的某个卖家，就是8元。。　　　　我当时一听就晕了。立即告诉这个卖家。。然后那个卖家也很生气，找到韵达小哥巴拉巴拉问为啥她是8元　　　　那个韵达小哥回复她说，因为我是大客户！所以才有这么低的价格。　　　　好吧， 我是大客户！
　　@lotus-21　10:18:28　　　　葡萄籽啥时候来更新丫~~ 　　－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－-　　　　　　葡萄籽就在你的下方~~~SAY HELLO~~
　　@lotus-21　10:18:28　　　　葡萄籽啥时候来更新丫~~ 　　－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－-　　　　　　葡萄籽就在你的下方~~SAY
　　@lotus-21　10:18:28　　　　葡萄籽啥时候来更新丫~~ 　　-----------------------------　　　　　　葡萄籽就在你的下方~~~SAY HELLO~~　　　　我已经打第三遍了。。。。。　　　　因为老说我休息的时间不够。
　　@lotus-21　10:18:28　　葡萄籽啥时候来更新丫~~ 　　-----------------------------　　@冬天的葡萄籽 　10:29:02　　葡萄籽就在你的下方~~~SAY HELLO~~　　我已经打第三遍了。。。。。　　因为老说我休息的时间不够。　　-----------------------------　　HI~~乃回音了~~~　　
使用“←”“→”快捷翻页
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规}