火车票现抢购小高峰 身份信息“待核验”怎么破？_苏州民生_新闻中心_苏州新闻网
火车票现抢购小高峰 身份信息“待核验”怎么破？
本报记者　赵俊聪
昨天，铁路各大代售点开始预售5月3日的火车票，标志着&五一&小长假期间的火车票全面放开，迎来一波购票小高峰。但市民苏小姐却向记者反映，称登录12306上网购火车票时，身份信息始终处于&待核验&的状态，导致其无法顺利买票，无奈之下只得跑去代售点排队购买。
面对身份信息&待核验&，市民应该如何破解？记者致电12306客服人员，对方表示需持有效身份证件前往人工窗口升级。
身边的朋友均&已通过&
自己却被&待核验&
&五一&小长假的火车票一开售，不少市民便蠢蠢欲动做计划准备出游。可有人在网购火车票的环节上碰到了些小麻烦。
&我们打算5月1日去杭州游玩，3日回苏州，为了抢到好的车次，早几天就上网预订车票了，谁知我的票始终没法买。&苏小姐不由叹了口气。她告诉记者，在输入身份信息时，唯独她的显示&待核验&状态，而处于该状态下，是无法在12306网站进行购买操作的。
既然是待核验，等系统自动核验通过不就好了？当时，苏小姐和几个朋友就这么思量着。哪知2天后等她重新登录12306一看，发现身份信息依然为灰色的&待核验&，没有丝毫的进展。相比之下，部分同事在输入身份信息后几乎是立马变为&已通过&状态，这令苏小姐充满了疑惑。是不是身份信息被盗用了？还是有其他状况？苏小姐心里有些着急，好在昨天代售点也开始放票，她立即跑到离单位最近的窗口，顺利买到了往返票，&待核验&的事情则就此被搁在了一边。
遭遇&待核验&怎么破？拿二代身份证去窗口升级
采访中记者发现，还有不少市民遇到过身份信息&待核验&的问题。与苏小姐一样，他们大多采取等待系统自动审核的做法，实际上这是错误的。
记者昨天致电12306，客服工作人员介绍说，自今年3月1日起12306系统升级后，网站会对网购火车票用户的身份信息进行核验，&有些乘客在系统升级前，已经在网上买过火车票，只要他们的信息属实，系统升级后会自动判定为&已通过&；那些之前没有上网购买过的，因无历史记录，只会显示&待核验&。&
对方称，&待核验&意味着乘客的身份信息未经核验，按照《铁路互联网购票身份核验须知》，这部分人必须办理注册用户身份信息核验：首先，乘客应在12306注册相关信息，随后需持注册时所填写的有效身份证件原件，到车站售票窗口或铁路客票代售点人工办理核验，并带好注册账户中的手机号后4位信息或注册邮箱前3位信息。
当然，如果没有时间办理，核验工作也可委托他人，但代办人除需携带本人所需的有效身份证件原件或信息外，还要同时携带代办人自己的有效身份证原件。&只要通过人工窗口的核验，乘客的身份信息会转为&已通过&状态，即可去正常网购火车票了。&这名工作人员说道。
&五一&出游短途客居多
建议提前做好出游计划
记者日前从苏州火车站了解到，随着&五一&火车票的全面放开，车票预售涌现出一波小高峰，尤其是沪宁、沪杭等短途，建议市民提前安排好出游计划。
苏州站工作人员表示，由于&五一&假期较短，从往年的经验来看，苏州地区前往长三角的行程较多，&虽然客流总量不及清明小长假，但许多热门车次，例如早上8~9点去上海方向的列车，以及下午的返程车次，想要即买即走是不太可能的。&
此外，本周起共有90趟高铁票打折开售，不过所有打折车票均除去了&五一&、端午小长假和每周五、六、日的时间段，且优惠范围为G字头动车组列车的商务、特等、一等座，打折时间范围至6月26日结束。针对12306本次的打折做法，许多市民认为&诚意不够&。
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[责任编辑：小薇]
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