健身房因租约到期结业拒绝顾客退款要求(图)
　　新快报连续报道的&力美健分店店长走佬&一事再次升温，从1月1日至昨日，本报接到多宗对于力美健的投诉和报料，有力美健的内部员工称，中山八路店拖 欠员工工资已达两个月。同时，大量消费者报料称，力美健天河北路店因店铺租约到期结业，众多消费者提出退卡退钱的诉求，但得到的回答是，&只能转会所，绝不可能退钱。&
　　新快报记者 刘子瑜 实习生 吴莉
　　但令叶女士觉自得外的是，其终极办到手的&全国通&，只是一张&广州通&。
　　新快报记者再次询问该会所员工，得到的答复却不像冯晶莹总经理所言，&目前还不发工资。&该会所员工这样表示。
　　终于，在多次催卡无果后，车先生跟共事一起到中山八路店索卡。令车先生意想不到的是，中山八路店会籍经理任超称，中山八路店没收到钱，&收到钱的是跑路的经理。&但其承诺，&会将这一事件处理好。&
　　依据市工商局通报，这些针对力美健的投诉包括，&天河北路分店结业导致消费者不能退款&、&力美健中山八路店交钱不办卡不退钱&、&白云区机场路282号力美健会所工作人员卷款逃跑，不办卡不退钱&、&农林路力美健会所租约到期，强行要求消费者转会&。
　　叶女士愤怒地告诉记者：&不是说不关门么？怎么又忽然结业呢？这显然是欺骗消费者啊！&
　　&他们推荐的时候说，&全国通卡&是&路路通&、&道道通&，在全国哪里都能用，但交钱前又告知我所办的卡只能&粤通&。&
　　为了证实该说法，车先生和朋友提出同任超一起前往工商局查看材料。但到了工商局，工作职员称并没有收到车先生及其朋友任何的资料和年卡。
　　员工爆被拖欠两个月工资
　　与此同时，广州市工商行政管理局12315消费者权力保护申说中心再接到多宗针对力美健的投诉。
　　据广州市工商行政治理局12315供给的数据，市工商局日前接到大批对针对力美健健身会所的投诉。其中，除多名消费者投诉力美健中山八路店外，还有近30名消费者投诉力美健天河北店。
　　日当天，车先生如约致电索卡。但任超称，他们的年卡已办好，但被荔湾区工商局的工作人员拿走以做取证之用。
　　&销售人员当时跟我说，会所和业主已经签订了10年的合同，如果加7500元就可能进级为5年卡(即全国通卡)。反正会所起码会再经营10年，我便再掏了7500元升级成为5年卡。&叶女士向记者表示。
　　与此同时，，开始有会员告诉她，天河北店即将关门，&当时还没有布告，于是我跑去问天河北店经理黄承国，他说没有这回事。&而就在12月17日，准备到天河北店健身的她被员工告诉，&天河北会所将于12月31日结业。&
　　本已平息的事件，随着力美健天河北店一个通告又炸开了锅，根据市工商局12315供应的信息，大量消费者在这两个星期内投诉力美健天河北店关门结业，但不给消费者退钱。
　　&他们店的会籍经理亲自手写承诺书给我，说日务必给我卡，都2012年了，我们都没见到卡。&昨日，消费者车先生怒气十足地向记者投诉力美健中山八路店。
　　但最终朋友拿到卡，欲到深圳当地的力美健会所健身消费，被告诉他们不否定其办的&全国通&卡，并称力美健公司网络系统上并不存在&全国通&的5年卡。
　　&我们多少个月的工资都不发了？&新年第一天清晨，新快报接到了这样的电话，经记者证明，报料人为力美健健身会所的员工。
　　许诺不关门 突然又结业
　　&他们拖欠了我3个月的提成，切实抱歉，我干不下去了。&叶女士称其私家教练这样告诉她。随后一段日子里，叶女士处于无私人教练的状态，而其向天河北店经理黄承国提出更换私人教练或者退回部分用度时，被黄承国拒绝。
　　为了保险起见，车先生要求中山八路店给张收据，任超于是写下一份&说明&：&自己代表力美健中八会所承诺在日前办15个月广通年卡。若消费者拿不到，将全额退款。&
　　想到能够在全广东利用，且自己是老会员，出于对力美健的信任，叶女士也同意办理所谓的&粤通&卡，但令她想不到的是，最终办出的&粤通&卡最后只是 &穗通&卡。&我当时很负气！一张卡变了几次。&考虑到自己还为朋友缴纳了9000元的办卡费，而朋友非广州本地人，无奈应用广州地区的通卡，叶女士于是 找到天河北店的工作人员实际。
　　力美健的一名教练表现，本人跟友人都是团课教练，拖欠的钱不久，但都是辛苦钱，&我会坚持上完一月份的课，很多会员都是朋友，我是为他们而上。&
　　拿得手的全国通不&通&
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　　在力美健内部员工反映被拖欠工资的同时，又有消费者致电新快报反映自己在中山八路店被骗。
　　随后，力美健中山八路店现任总经理兼店长冯明亮致电记者，恳请记者不要再报道此事了，并表示，&已开端陆续发放工资。&
　　车先生告诉新快报记者，去年10月份，他和其余4名共事向力美健中山八路店的员工总共交了8000元的费用办理年卡，对方称在15个工作日内发放年 卡。和之前案例一样，车先生屡次催卡均未果，而力美健中山八路店的工作人员始终承诺车先生及其友人，&你们再等等，过两天就办好了。&
　　花费者欲群体起诉力美健
消费者去年年底向本报投诉力美健中山八路店。新快报记者 王小明/摄
　　&全国通&变成&穗通&
　　叶女士向新快报反应，去年3月18日，她花了2988元在力美健天河北店买了1年的卡，随后不多，在该店员工周芳的抛售下，又先后缴纳了1.8万元及7500元购买了一张私教卡及&全国通卡&。
　　叶女士告知新快报记者，2011年10月份，她原来的私人教练外出旅行，后不再回来工作，当时她就感到到了过错劲。
　　在承诺上签名的还有店长闵元胜、业务员郑文杰、朱颖。
　　在她的要求下，会所工作人员允许将其朋友的&穗通&卡换成&全国通&卡。
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　　昨日，广州市工商行政管理局向新快报通报，新年假期至1月4日，12315新增多起消费者投诉力美健的信息。
　　针对拖欠工资一事，新快报记者采访了力美健总部副总监施政，其表示，&我刚从深圳回来，这个我真不清楚。&
　　此前，本报同样接到力美健员工的投诉，&中山八路店多名员工的工资已被拖欠了两个月。&而另一名员工向记者投诉，&拖欠课时费一事，仿佛在力美健是很畸形的。不仅是我，所有的兼职团课教练，甚至会所的教练和员工都遇到过此问题。&
　　&任超竟当场否认自己曾说过工商局人员取走我们的资料和年卡这些的话。&车先生表示，若此事件得不到妥善处置，将会同消费者群体起诉力美健进行维权。
　　工商局部再接到多宗投诉
　　宣布结业后，众多破费者恳求力美健退还卡内余额，&咱们就是觉得这个地方距离我家近，所以办了卡，当初没了，咱们请求退钱。&但力美健方面给叶小姐等 2000多名天河北店会员开出的弥补条件是：会员转至力美健其余会所，并将专属卡会员会籍提升为通用卡会籍，外加50%的课时补充。
请各位遵纪守法并注意语言文明健身房迟迟不开业 办卡容易退卡真心难
文章导读：
& &办张健身卡，本想让老公好好锻炼，谁知到头来锻炼不成，还憋了一肚子的火。&今年8月，市民王女士在江北万达美日健身俱乐部办了一张年卡，花了999元，办卡人员当时承诺，该健身俱乐部会在两个月后开业。但是，两个月后，王女士却得知该健身俱乐部不开了，退款也迟迟没有着落。
&&& 昨天，记者从宁波美日健身了解到，在本月底前，美日健身会把王女士的999元卡费如数退还。□记者 陈嫣然
&&& 办好了健身卡，健身房却不开业了
&&& 王女士家住海曙区青林湾，今年8月，在江北万达逛街时收到了一份美日健身的宣传单。
&&& &999元/年，第一年去满60次再赠送一年会期，等于花999元，能锻炼两年。&虽然健身房还在筹建中，健身卡也属于预售，但价格优惠，离家也近，王女士还是很放心地签下合同，付了钱。
&&& &说好10月初开业，直到9月底，什么动静也没有，我上网一查，有网友说不开了，打电话给健身房，还跟我解释，不是不开，是延迟开，让我办理全市通用的年卡，先去康庄南路店锻炼。&对于这样的安排，王女士很不满意，健身房离家远了，何时开业也没个说法，于是，提出来要退卡，&对方满口答应了，就是一直没退我钱，每次都推说下周退。&
&&& 承认没处理好，保证月底前退还钱
&&& 昨天，记者来到美日健身康庄南路店，店长刘先生表示，是公司内部出错，途中换了两次管理人员，不少事宜没有交接好。
&&& 刘先生表示，在江北万达店有300名左右会员，其中大部分会员选择转移到康庄南路店继续锻炼，俱乐部也做了不少补偿的措施，比如延长半年会期等，还有一部分的会员因为距离远等其他原因选择了退款。
&&& &我们保证，在这个星期把王女士的退款送到她的手上。&刘先生面露歉意地说。
&&& 维权记者:陈嫣然
&&& 维权时间:11月25日
&&& 维权事件：健身年卡不退款
编辑：沃冬栋
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健身房取消乒乓球项目咋不给退卡
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　　62岁的马大姨看中了艾森国际健身俱乐部有乒乓球案子，便花2000元办了张健身卡。没想到，这张卡一次还没用，健身房就停业装修改造，并在重新开业时取消了乒乓球项目。&俱乐部是不应该给我退钱？&12月4日，马大姨致电沈阳晚报新闻热线96009进行投诉。
　　为打乒乓球花2000元办卡
　　今年7月，马大姨到家附近的华府天地闲逛时发现，五楼的艾森国际健身俱乐部正在搞活动。一直喜欢乒乓球的马大姨看到这家俱乐部竟然有乒乓球案子。&当时就想，家离得挺近，没事儿和老伴儿过来打打乒乓球挺好的。&随后，马大姨花了2000元办了张卡。
　　回到家后，马大姨情绪高涨，拉着老伴儿一口气买了两对新球拍和十筒乒乓球。几天后，马大姨和老伴儿带着装备来到健身房，却发现健身房已经停业。一位留守工作人员告诉马大姨，俱乐部正在装修，大概得等一个月才能开业。
　　卡还没用乒乓球项目没了
　　一个月后，马大姨再次来到俱乐部。没想到，俱乐部的装修仍未完工，工作人员告诉她，还得再等一个多月，马大姨只好继续回家等。9月末，马大姨实在等不下去了，又和老伴儿去俱乐部查看。此时，俱乐部已经开始营业，但却没了乒乓球案子。&我当时就挺上火，问工作人员乒乓球案子咋没了？工作人员说他们只是试营业，有些设备还不全，让我再等一等。&
　　一等又是一个多月。11月初，马大姨再次来到俱乐部，仍然没有看到乒乓球案子。一位负责人表示，经过上级领导的调研，已经决定取消乒乓球项目，以后也不会再设。
　　俱乐部拒退卡让老人练瑜珈
　　&你不设乒乓球项目，应该早告诉我，为啥一直让我等？&马大姨表示，没有了乒乓球项目，她办卡已经失去了意义。&家里有跑步机，其余的项目都不适合老年人。&无奈，马大姨提出退卡。没想到，俱乐部的答复却是：退钱不行，建议她练瑜珈。&我这老胳膊老腿儿的，平时在家干点家务活都容易抻着，哪练得了瑜珈啊！&马大姨坚持退款，俱乐部却以上级有规定&办完卡就不能退&为由拒绝。
　　12月4日下午，沈阳晚报、沈阳网记者陪同马大姨来到艾森国际健身俱乐部。一位工作人员表示，马大姨讲的都是事实，但是按照公司的规定和办卡时签的合同，卡办完就无法退，而且此事需要向老板汇报，但老板不在，她没有权做决定。
　　省消协：俱乐部&格式条款&无效
　　辽宁省消协商品服务监督部何民认为，俱乐部&格式条款&属无效条款。根据《合同法》，因当事人一方原因，致使合同目的实现不了，可以选择解除合同；或因订立合同显失公平，当事人一方可以请求撤销合同。
　　何民表示，对于消费者的合理要求，经营者故意拖延和无理拒绝，根据《消法》第56条，除了要求经营者承担民事责任外，还可建议相关管理部门给予行政处罚。摄影记者 王勇
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用户可信赖无线产品投诉主题:威尔士健身馆侵犯消费者知情权不退办卡定金
&&&&投诉地区:上海市&&&&投诉人:孙女士&&&&
本人于4月4日在长寿路威尔士健身房办理健身年卡（3600元/元）时，预付了500元的定金，由于本人工作调动关系，无法在此店进行健身活动，想取消办理此年卡，退回500元定金。
签订办理年卡合同之前， 商家未告知且合同上也未写明本人若取消办理年卡，将不退回500元定金，现在跟商家沟通，商家的说法是500元定金将不予退回，且要求本人再加100元办理月卡。此举明显侵犯了消费者的知情权，且有强买强卖的嫌疑，请315主持公道啊~~~~~
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