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秘书的职业道德规范
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秘书的职业道德规范论文
推荐阅读：摘要：为了帮助大家设计撰写论文，查字典论文网为大家分享了秘书的职业道德规范，希望对您有所帮助，供您参考!
-、忠于职守，自觉履行各项职责 各行各业的工作人员，都要忠于职守，热爱本职。这是职业道德的一条主要规范。 作为秘书人员
摘要：为了帮助大家设计撰写论文，查字典论文网为大家分享了秘书的职业道德规范，希望对您有所帮助，供您参考!
-、忠于职守，自觉履行各项职责 各行各业的工作人员，都要忠于职守，热爱本职。这是职业道德的一条主要规范。 作为秘书人员忠于职守就是要忠于秘书这个特定的工作岗位，自觉履行秘书的各项职责， 认真辅助领导做好各项工作。要有强烈的事业心和责任感，不擅权越位，不掺杂私念，不渎职。
二、服从领导，当好参谋 跟从领导，这是秘书人员职业性质所决定的。作为领导工作的参谋和助手，应当严格按照领导的指示和意图办事，离开领导自行其是，别出心裁，都是职业道德所不允许的。 个人的积极性、创造性只能在服从领导的前提下发挥(更多地限于建议、献策等方面)。其中特别要注意，不能用个人不成熟的想法甚至情绪化的意见，去影响和干扰领导的工作及决策。 当好参谋，就是要发挥参谋作用，为领导出谋献策。在领导决策民主化、科学化的今天，尤其要求秘书人员改变以往办事即是称职的旧观念，要提高参谋意识和能力，明确不能出谋献策者就不是好的秘书人员的新观念。
三、兢兢业业，甘当无名英雄 兢兢业业，甘当无名英雄，就是要求秘书人员埋头苦干，任劳任怨。秘书工作性质，决定其工作主要是实干。要围绕领导的工作来展开活动，要求招之即来，来之能干，在具体而紧张的工作中，脚踏实地，密切联系实际和群众，不计个人得失，有着吃苦耐劳甚至委曲求全的精神。
四、谦虚谨慎，办事公道，热情服务 谦虚谨慎，应是秘书人员应具有的美德。秘书人员不能因为在领导身边工作而自命不凡、自以为是，要平等地同各职能部门商量工作，虚心听取他们的意见，在工作中要善于协调矛盾，搞好合作。 办事要公道正派。秘书人员对领导对群众都要一视同仁，秉公办事，平等相待。切忌因人而异，亲疏有别，更不能看来头办事情。只有公道正派的秘书人员，才能做到胸襟宽阔，在工作中充满朝气和活力。 热情服务。秘书人员要把为领导服务，为本单位各职能部门服务，为群众服务当作自己的神圣职责，要充分认识自己所从事的工作所具有的重要作用。
五、遵纪守法，廉洁奉公，不假借领导名义以权谋私遵纪守法、廉洁奉公，是秘书人员职业活动能够正常进行的重要保证。遵纪守法指的是秘书人员要遵守职业纪律和与职业活动相关的法律、法规。廉洁奉公是高尚道德情操在职业活动中的重要体现，是秘书人员应有的思想道德品质和行为准则。它要求秘书人员在职业活动中要坚持原则，不利用职务之便假借领导名义以权谋取私利，不搞你给我一点&好处&，我回报你一点&实惠〃的所谓&等价交换&。要以国家、人民和本单位整体利益为重，自觉奉献，不为名利所动，以自己的实际行动抵制和反对不正之风。
六、恪守信用，严守机密 秘书人员恪守信用，就是要遵守信用、遵守时间、遵守诺言，言必信，行必果。 遵守时间，领导找秘书人员汇报工作，秘书人员不准迟到。秘书人员自己安排的会议或会谈，自己要事先到场，并做好一切准备工作。 秘书人员要严格遵守诺言，一经允诺的事情就要尽力办到，遇到曲折变化，要事先说明原因，使人信服。 严守机密。秘书人员一个显著的特点，是掌握的机密较多，因此，要求秘书人员必须具备严守机密的职业道德， 自觉加强保密观念。
七、实事求是，勇于创新 实事求是。秘书人员要坚持实事求是的工作作风，一切从实际出发，理论联系实际，坚持实践是检验真理的唯一标准。秘书工作的各个环节都要求准确、如实地反映客观实际，从客观存在的事实出发。秘书人员无论是搜集信息、汇报情况、提供意见、拟写文件，都必须端正思想，坚持实事求是的原则。在工作中，切忌主观臆断、捕风捉影，分析问题必须从客观实际出发，既不惟领导是听，也不惟&本本&是从。 勇于创新。现在各行各业的劳动者，都在破除旧的观念，勇于开创新的工作局面。作为领导的助手&&秘书人员更应具有强烈的创新意识和精神。勇于创新，要求不空谈、重实干，在思想上是先行者，在实践上是实干家，不断提出新问题，研究新方法，走出新路子。
八、刻苦学习，努力提高思想、科学文化素质 各种不同的工作岗位对其工作人员都有相应的素质要求。作为新时期的秘书人员，这种素质要求显得更严格、更全面，甚至更苛刻一些。是否具有良好的素质，对于做好领导秘书工作是一个非常重要的问题，也是评价一位秘书人员是否称职的基本依据。因此，秘书人员必须刻苦学习，努力提高自身的思想素质。 秘书工作头绪繁多、涉及面广，要求秘书人员有尽可能广博的知识，做一个&通才&和&杂家&。现代社会科学技术的发展突飞猛进，知识更新速度加快，因此，秘书人员应该具有广博的科学文化知识，以适应工作的需要。
九、钻研业务，掌握秘书工作各项技能 从发展的角度看，新时期的秘书人员，必须了解和懂得与秘书工作有直接或间接关系的各项技能。
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&　　六、恪守信用，严守机密 秘书人员恪守信用，就是要遵守信用、遵守时间、遵守诺言，言必信，行必果。 遵守时间，领导找秘书人员汇报工作，秘书人员不准迟到。秘书人员自己安排的会议或会谈，自己要事先到场，并做好一切准备工作。 秘书人员要严格遵守诺言，一经允诺的事情就要尽力办到，遇到曲折变化，要事先说明原因，使人信服。 严守机密。秘书人员一个显著的特点，是掌握的机密较多，因此，要求秘书人员必须具备严守机密的职业道德， 自觉加强保密观念。　　七、实事求是，勇于创新 实事求是。秘书人员要坚持实事求是的工作作风，一切从实际出发，理论联系实际，坚持实践是检验真理的唯一标准。秘书工作的各个环节都要求准确、如实地反映客观实际，从客观存在的事实出发。秘书人员无论是搜集信息、汇报情况、提供意见、拟写文件，都必须端正思想，坚持实事求是的原则。在工作中，切忌主观臆断、捕风捉影，分析问题必须从客观实际出发，既不惟领导是听，也不惟“本本”是从。 勇于创新。现在各行各业的劳动者，都在破除旧的观念，勇于开创新的工作局面。作为领导的助手――秘书人员更应具有强烈的创新意识和精神。勇于创新，要求不空谈、重实干，在思想上是先行者，在实践上是实干家，不断提出新问题，研究新方法，走出新路子。　　八、刻苦学习，努力提高思想、科学文化素质 各种不同的工作岗位对其工作人员都有相应的素质要求。作为新时期的秘书人员，这种素质要求显得更严格、更全面，甚至更苛刻一些。是否具有良好的素质，对于做好领导秘书工作是一个非常重要的问题，也是评价一位秘书人员是否称职的基本依据。因此，秘书人员必须刻苦学习，努力提高自身的思想素质。 秘书工作头绪繁多、涉及面广，要求秘书人员有尽可能广博的知识，做一个“通才”和“杂家”。现代社会科学技术的发展突飞猛进，知识更新速度加快，因此，秘书人员应该具有广博的科学文化知识，以适应工作的需要。　　九、钻研业务，掌握秘书工作各项技能 从发展的角度看，新时期的秘书人员，必须了解和懂得与秘书工作有直接或间接关系的各项技能。
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3秒自动关闭窗口2011年5月江苏秘书职业道德和理论知识五级真题(一)
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职业资格全省统一鉴定职 业：秘书等 级：国家职业资格五级卷 册 一：职业道德&&&&&&&&&&&&&&& 理论知识注意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1-25小题，为职业道德试题；第二部分，26-125 小题，为理论知识试题。4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动，用橡皮擦净后，再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。6、考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。
地 区： 姓 名： 准考证号：
第一部分 职业道德（1-25题，共25道题。）
一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）答题指导： 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 错选、少选、多选，则该题均不得分。
(一)单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。)1、对从业人员来说，爱岗敬业要做到（　　）。A、终身从事一种职业 B、不能对工作有功利主义观念C、树立高层次的职业理想 D、提高职业技能2、下面关于道德与法律关系的说法中，正确的是（　　）。A、道德与法律在内容上有相互重叠的部分B、道德作用力弱，法律作用力强C、道德与法律可以相互替换D、道德与法律是相互转换、相互作用的关系3、市场经济催生了一些新的积极的道德观念，你认为不属于其中的是（　　）。A、自主性道德观念 B、重义轻利的道德观念C、竞争的道德观念 D、学习创新的道德观念4、你认为“鲁迅勤奋读书”的故事说明了（　　）。A、“天时不如地利” B、“业精于勤，毁于惰”C、“不绝欲，亦不纵欲” D、“人而无信，百事皆虚”5、合作的作用不包括（　　）。A、有助于身体成长 B、有助于成就事业C、有助于优势互补 D、有助于取得成绩6、中共中央提出的科学发展观是指（　　）。A、以效益为本，效率第一、公平第二的发展 B、以人为本，公平第一、效率第二的发展C、以人为本，全面、协调、可持续的发展 D、以企业为本，全面、健康、科学的发展7、关于艰苦奋斗的说法错误的是（　　）。A、人类社会的发展史就是一部人类艰苦奋斗的创业史B、艰苦创业精神是某个时代所特有的精神C、艰苦创业在不同时代有不同的内容D、艰苦创业精神是创造物质文明、政治文明和精神文明的巨大动力8、关于办事公道的说法，你认为正确的是（　　）。A、办事公道就是按照一个标准办事，在当事人中间搞折衷B、办事公道没有明确的标准，只能因人而异C、办事公道是职业劳动者应该具有的品质D、对一个无职权的工人来说，不存在办事公道与否的问题
(二)多项选择(第9题～第16题，每题1分，共8分。)9、美国经济学家熊彼得认为创新是企业实行生产要素的新组合，它包括（　　）。A、引入一种新产品，采用一种新的生产方法B、开辟一个新的市场，实行一种新的企业组织形式C、获得一种原料或半成品新的供给来源D、厉行节俭，降低产品成本，提高企业竞争实力10、一商厦坚持开展企业文化建设，提出了“以文经商”的理念，每年结合不同的季节，组织开展不同的文化消费活动和征求意见活动，使公司的经营业绩直线上升，成为北京商业企业的明星。商厦提出的“以文经商”的理念，对公司发展所起的作用是（　　）。A、将企业文化建设注入公司经营活动之中，成为公司发展的动力B、体现了现代商业以人为本的文化理念C、使顾客在购物时得到文化享受，受到尊重D、形成了公司特有的儒商品牌11、“三个臭皮匠,胜过一个诸葛亮”的谚语说明（　　）的重要性。A、加强协作 B、互相学习 C、遵守纪律 D、取长补短12、张秉贵的“一团火”精神成了全国商业服务业职工学习的榜样。他在日常工作中练就了“一抓准”、“一口清”技术。作家冰心说：“他用这团火，温暖着别人，照亮了别人”。此案例说明，张秉贵同志具有（　　）。A、优秀的职业素质 B、过硬的工作本领 C、良好的文明举止 D、自觉的诚信意识13、市场经济对职业道德建设的负面影响主要表现为（　　）。A、容易诱发利己主义 B、容易诱发拜金主义C、容易造成追求享乐主义 D、容易形成两极分化14、对待中华民族的传统作风，正确的态度是（　　）。A、全面继承 B、批判继承 C、全盘否定 D、古为今用15、职业纪律包括（　　）。A、劳动纪律、组织纪律 B、群众纪律、保密纪律C、财经纪律、宣传纪律 D、外事纪律16、法律与道德的区别体现在（　　）。A、产生时间不同 B、依靠力量不同 C、阶级属性不同 D、作用范围不同
二、职业道德个人表现部分（第17～25题）答题指导： 该部分均为选择题，每题均有四个备选项。 请按照题意要求，根据自己的实际情况只选择其中一个选项。并在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。离散选择(第17题～第25题，每题1分，共9分。)17、如果有一个对你未来发展更有利的单位想要你，而你现在的单位又离不开你，你会（　　）。A、立即调离 B、难以抉择 C、留在原单位 D、帮助原单位物色一个能接替自己的人后再走18、如果你是一个学生，老师判卷时不小心多给了你加了分，你因此获得了“好成绩”。你会（　　）。A、不吭声，暗自庆幸自己运气好 B、心有愧疚，但不愿澄清事实C、主动告诉老师，放弃“殊荣” D、无所谓，也不是自己造成的19、由于客观原因，自己没有做到对客户的承诺，在与客户见面时，自己应当采取的态度是（　　）。A、主动向客户致歉 B、无所谓C、说明情况，得到客户的谅解 D、强调客观原因，拒绝承担责任20、你和自己当年的老师（　　）。A、不联系了，没什么印象 B、联系也没什么用，现在用不上他们了C、不怎么联系，但时常想起 D、仍常联系，也常去看看21、讨论会上，你的观点与大多数人矛盾，但你又坚信自己的观点是正确的。这时，你通常会（　　）。A、觉得真理掌握在大多数人手中，而否定自己的观点B、据理力争，希望别人能认可你的观点C、公开表达自己的观点，但不勉强别人同意D、为防止别人把矛头指向自己，不公开表达自己的观点22、单位组织评优时，你（　　）。A、偷偷投自己一票 B、对比自己优秀的人投反对票C、随便选一个 D、实事求是的把票投给更加出色的人23、你们部门刚好有一个管理职位的空缺，你认为自己可以胜任，你会（　　）。A、当仁不让，积极争取 B、等上司钦点C、有得做就做，没得做就算了 D、直接找上司谈24、假如一个孩子捡回家10元钱，你认可的做法是（　　）。A、让孩子去买东西吃 B、让孩子自己攒着C、问孩子是否问过是谁丢的，没人应声就自己留着D、让孩子一定交给老师25、某人在为单位采购计算机耗材时，供货商提出如果适当提高批发采购的价格，供货商可以给采购人员一定的回扣。面对供货商的条件，采购人员应该采取的态度是（　　）。A、维护单位利益，拒绝回扣 B、重新选择其他的供货商C、接受回扣，适当调整价格 D、及时向领导汇报第二部分 理论知识（26-125题，共100道题，满分为100分。）
一、单项选择(第26题～第125题，每题1分，共100分。)26、公司属于（　　）。A、社会团体法人 B、事业单位法人 C、国家机关法人 D、企业法人27、下列选项中，对接待工作描述不正确的是（　　）。A、接待准备工作包括心理准备B、接待准备工作包括物质准备C、接待准备工作包括准备办公用品D、接待一般客人可用普通茶具，接待重要客人最好用一次性纸杯28、为防止失密，手提电脑、台式机在清退或报废时应该（　　）。A、对机器进行清洁消毒 B、对机器进行拆解C、对机器硬件进行检查 D、对机器进行硬盘格式化29、感谢信正文的内容主要是表达（　　）。A、祝贺之意 B、感激之情 C、邀约之意 D、慰问之理30、公共关系的核心和目标是（　　）。A、建立公众关系网 B、适应环境C、推销商品 D、塑造形象31、清退大型会议文件时，对会议（　　）采取下发收集目录，限时交退的方法。A、工作人员 B、与会人员 C、会议主持 D、酒店人员32、在PowerPoint中，可以改变某一幻灯片布局的命令是（　　）。A、背景 B、幻灯片版式C、幻灯片配色方案 D、字体33、办公室的禁烟标志摆放的正确位置是（　　）。A、办公桌面上 B、平视最易于观察到的地方C、窗户上 D、与其他制度性说明放在一起34、属于会议列席代表权利的是（　　）。A、有会议表决权 B、可提出与会议主题相关的临时动议C、有会议选举权 D、可参加与本单位有关的问题讨论35、人数较少的例会可以采用的签到方法是（　　）。A、根据名单，来一人划一人 B、使用手工签到卡C、使用电子签到卡 D、使用签名薄36、下列对手势描述不正确的选项是（　　）。A、澳大利亚人认为竖起大拇指，尤其是横着伸出，是一种侮辱B、“OK”手势在南美洲一些国家是带有侮辱性的手势C、伸出手，掌心向下挥动，是美国人唤狗的手势D、使用“V”字手势代表胜利，一定要手心朝内37、单位或个人凡有事需要公开发布的，可以采用的文种是（　　）。A、启事 B、公告 C、通告 D、通知38、把秘密事项透露给不应知晓的人员，这种现象称为（　　）。A、告密 B、窃密 C、失窃 D、泄密39、贺信正文的结构不包括（　　）。A、称谓 B、开头 C、主体 D、结尾40、碎纸机卡纸，造成这种故障的原因可能是（　　）。A、电机过热 B、进纸过量 C、电压过低 D、切纸部件损坏41、申请设立有限责任公司须向登记机关提交的文件及证件不包括（　　）。A、公司住所使用说明 B、公司章程C、企业名称预先核准通知书 D、受理通知书42、某公司为完成对外承接的工程，组建了工作小组，该小组与公司的相关部门发生的所有形式的沟通都可以称为（　　）。A、横向沟通 B、团队沟通 C、直接沟通 D、间接沟通43、会议签到工作的内容通常不包括（　　）。A、设备检查 B、登记 C、交费 D、发放会议资料44、下列传真原稿，可以使用的是（　　）。A、黑纸白字的手写件 B、卷曲的原稿C、涂改液未干的原稿 D、小于技术规格规定的最小幅面的原稿45、秘书清理上司的文件柜必须（　　）。A、经常及时 B、经过授权、定期进行C、定期定时进行 D、及时销毁旧文件46、在“（　　）公司大力支持，我校××专业毕业生实习已如期完成”一句中，括号处应填入的最恰当的公文专用词语是（　　）。A、在贵 B、由于贵 C、承蒙贵 D、感谢贵47、秘书小李想对经理进行有效的提问，她需掌握的技巧是（　　）。A、迂回提问，提出自己应该知道和想知道的问题B、说明自己应该知道和想知道的理由C、说明自己还不知道和想知道的理由D、紧扣主题，提出自己应该知道和想知道的问题48、收文人员签收来文，应对照（　　）。A、处理单 B、阅办单 C、送文簿 D、催办簿49、根据《公司法》的规定，一人有限公司的最低注册资本不低于（　　）。A、1000万元人民币 B、10万元人民币 C、40万元人民币 D、50万元人民币50、邀请信的信首问候语位置应在称谓之下（　　）。A、空两格 B、顶格 C、空四格 D、不确定位置51、为提高办公效率、强化时间管理，秘书经常使用一些办公辅助手段开展工作，主要包括（　　）等。A、计算机、传真机、打印机、效率手册B、效率手册、工作日志、计划表、时间表C、计划表、时间表、日程安排、缩短会议时间D、召开电话会议、缩短会议时间、利用会议简报52、通常对收到文书进行签收后的下一个工作环节是（　　）。A、拆封 B、分发 C、办理 来源：考试大D、传阅53、向下级机关和有关单位传达要求周知或执行的事项，应用（　　）。A、事务通知 B、会议通知 C、任免通知 D、转发通知54、确定市场调查报告，主题的依据是（　　）。A、要从调查收集到的材料中提炼 B、要以领导的要求为主题C、以上级机关文件的某种规定为主题 D、根据某种偶然现象得出的结论55、对于会议签到的要求，以下做法正确的是（　　）。A、负责会议签到的工作人员要提前到岗 B、向与会者介绍工作内容C、帮助来宾领取会议资料和票证 D、帮助来宾领取卡片56、下面关于拼音
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