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租来的公共自行车丢了怎么办？
问：公共自行车就是给市民提供方便用的，但是若不小心丢失了公共自行车？该怎么处理呢？
答：以往市民在使用公共自行车办事时，往往将自行车停靠在路边短暂离开，造成车辆遗失。新款公共自行车配备了车锁，市民中途停靠时可锁上保险;可如果车辆还是被偷，租车人需要到办卡点说明情况，运营方将通过后台管理系统追踪车辆。如果两个月内未能寻回，租车人必须按照在自行车原价基础上参照一定的折旧率进行赔偿。
由于后台管理系统与每张租车卡都实行了绑定，已办理租车卡的市民如长时间不归还，或在使用过程中对自行车、锁止器等设备造成破损，将被拉入系统&黑名单&，中止租车人租车卡的使用或租用公共自行车的权利。24小时内不还车，运营方还将以&侵占公共资源&的名义提交公安机关。
有市民为了第二天使用方便，留自行车在家&过夜&，按照新的收费标准，这种行为非常不划算，一晚上的费用可达20多元。
问：公共自行车如何租赁
答：借车时，将租车卡放在刷卡感应区，听到系统女声提示&请取车&后，便可将车骑走;还车时，先将车插进空桩内，再将租车卡放在刷卡感应区，听到&还车成功&提示后，便可取卡离开。如果借还车出现异常，可以通过站点设置的智能终端进行&异常卡&处理，还可通过拨打租车卡上的服务电话向工作人员求助。
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(责任编辑：小编j2)
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传动轴自行车能产生更高的传动效率，拥有更稳定的性能、更长的耐久性，能承受更大的扭矩。传动轴自行车在整个骑行过程中能让骑行者彻底避免掉链、断链的烦恼，不会有来自于链条的油污以及锈污，无需维护，骑行过程安静、干净、舒适。所以，将轴传动自行车比喻为用来享受的自行车一点都不为过。&&&&当前位置:&&&&&&&&&&&&
南京高新区公共自行车租用服务须知
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　　&一、公共自行车服务时间　　租还车：0:00-24:00　　二、使用对象　　年龄在14周岁以上、70周岁以下（其中14周岁以上、16周岁以下的，应在同行成年人监护下），身高在145厘米以上，具有熟练的自行车骑行能力的需求者。凡不符合上述条件者（包括醉酒者、精神病患者、智力障碍者等无法保障骑行安全的），不得租用自行车。　　三、如何办理自行车卡　　凭本人身份证原件到办卡点办理，每张身份证件仅限办理一张自行车卡。代办卡需携带办理人身份证原件、代办人身份证原件及复印件。每张自行车卡首次办理需存入300元（其中250元为诚信保证金，50元为预存消费资费）。办理时需填写《公共自行车租赁卡申请表》。办理自行车卡24小时后方能退卡。　　四、租车收费标准　　公共自行车租车服务费实行分段合计收费，2小时内免费租用，2小时以上至3小时（含）收取1元租车服务费，超过3小时的时间按每小时3元计费（不足1小时以1小时计算），还车刷卡时自动从自行车卡中结算扣取。　　五、租车操作流程　　将已开通的公共自行车卡放在存有公共自行车的锁止器刷卡区刷卡，此时，锁止器指示灯会闪跳，在听到“请取车”语音提示后，表示锁止器已打开，租车人应在30秒内将车取出，则完成本次租车。　　六、还车操作流程　　将所租的公共自行车推入未存车的锁止器，绿灯闪亮时，并在听到“请刷卡”语音提示后，及时将租车时使用的自行车卡在锁止器的刷卡区进行刷卡，当绿灯停止闪亮，并听到“还车成功，本次消费XX元”的语音提示后，表示已还车成功，同时系统停止计费。　　七、异常卡处理　　租车时，刷卡不当未将自行车拉出，未脱离锁止器或被自动锁止后未重新刷卡租车的；还车时，自行车推入锁止器后，刷卡不当或过快造成系统无法读取自行车卡的全部信息，导致自行车被自动锁止的，均可持自行车卡在服务点设置的服务机上按“3”做异常处理。　　八、一张自行车卡只能租用一辆公共自行车　　每张自行车卡只允许同时租用一辆公共自行车，还车时所用自行车卡必须与租用该车的自行车卡相一致。　　九、还车不成功仍在计费的处理流程　　租车时，发现自行车卡无法租车，经自助服务机上查询显示“该卡未还车”，应及时发现并与现场服务人员或客服热线（025-）联系查询。如经查询，该车未在租用系统内，其损失由未还车成功的租车人承担，除需要支付当天（至运营结束）的租车费用外，次日起按车辆遗失条款处理，每天支付10元公共资源占用费。公共资源占用费收取最高不超过50元。　　十、如何办理自行车卡换卡、遗失、补办及退卡手续　　1、换卡　　非人为原因造成自行车卡无法使用的，在其处于无租车状态时，到办卡点免费更换；有租车行为，先还车，再免费更换。因持卡人弯折、打孔等人为原因损坏的，需支付20元的工本费，再办理换卡手续。　　2、卡遗失　　自行车卡遗失后，请立即致电客服热线（025-），核对办卡人相关信息和租车情况，如无租车，工作人员会立即对卡进行口头挂失。　　3、补办　　原持卡用户办理挂失手续后，到办卡点填写《补卡登记表》，并缴纳20元补卡费。补办新卡后，原卡信息及余额自动转移到新卡账户。　　4、退卡　　携带自行车卡、办卡时使用的身份证和《公共自行车租赁卡申请表》（红联）到办卡点办理，退还信用保证金和卡内的资费余额。如自行车卡已损坏，应先按规定办理换卡手续，再办理退卡手续。　　十一、自行车遗失赔偿　　公共自行车遗失后，请到南京新安途公共交通服务有限公司办卡大厅（南京高新区星火路11号动漫大厦A座二楼），按自行车购置价办理赔偿手续。　　十二、办卡地址及服务热线　　1、办卡地点：　　（1）南京高新区星火路11号动漫大厦A座二楼大厅；　　（2）南京高新区丽景路2号研发大厦一楼服务大厅。　　2、办卡时间：周一至周五（上午08:30-11:30 下午13:00-16:00）。　　3、客服热线：025-:00-21:00）。　　　　温馨提示：　　1、每张身份证只限办理一张高新区公共自行车卡，一张卡在同一时间内只能租赁一辆公共自行车。　　2、自行车卡仅限由持卡人使用，不得转借他人，如转借他人使用，产生的一切问题由持卡人负责。　　3、自行车卡异常，可能是车桩上的车未停好，应将自行车扶正后，再进行租还。　　4、还车后，可在站点服务机上按“1”查询还车是否成功，如显示已租车，表示还车不成功，请重新还车。　　5、租车成功后，车辆须在30秒内取出，否则将被自动锁住，同时自动进入还车未刷卡状态，导致自行车卡无法进行下一次租车。　　6、还车未刷卡、刷卡太快或其他原因造成还车失败，会导致自行车卡暂停使用，请拨打热线电话（025-）与客服联系。　　7、办卡后24小时内不接受退卡，24小时后可带上身份证原件、自行车卡和《公共自行车租赁卡申请表》（红联）办理退卡。　　8、租车前请仔细检查车辆有无损坏，如有损坏请勿租用，否则造成的交通事故自行承担。　　9、骑车过程中请遵守交通规则，如有违反，后果自行承担。&来源：南京高新区网站&&&&
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