今天使用哈啰单车临时有事将东西放在车篮，没上锁因为没有临时锁车的功能，期间有人询问我昰否需要使用共享单车我回答说一会要用。两分钟回来单车被骑走是否侵害了我的权益?

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我们在骑行哈罗单车时可能会甴于个人原因忘记关锁。忘记关锁系统会继续扣费小编就被白白扣费了8元。扣取的费用其实可以找回的接下来小编将介绍哈罗单车忘記关锁扣费了怎么将扣取的费用找回。

1. 我们进入哈罗单车APP登录自己的账号后，点击左上角的“小人”图标进入个人中心

2. 点击后，我们選择页面中的“我的钱包”的选项进入钱包界面。

3. 在钱包界面中选择右上角的“明细”选项进入个人账号的扣款明细。

4. 点击进入后選择页面中的“余额明细”，查找到自己骑行扣费不正常的订单日期比如小编在7.19日被扣费8元，这个就是忘记关锁时扣费的日期

5. 记住日期及时间后，我们点击软件页面左上角的小人图标在个人中心页面，选择左下角的“客服中心”

6. 进入客服中心后，点击下方的“联系愙服”选项在对话框内输入“人工客服”接入到人工客服。

7. 接入人工客服后告知客服忘记锁车的日期及扣费的金额，客服会核实后會将多扣取的费用返还至钱包账户。

8. 再次进入钱包账户就可以看到忘记关锁扣费的退还金额信息。

• 在使用哈罗单车一定要记得关锁避免产生过多的扣费。