(爱吃肉肉的小胖)
(老衲用清扬)
第三方登录：摩拜单车自去年问世以来，在资本助推下快速登陆全国多个城市，其全铝车身、实心防爆轮胎、轴传动、电子刹车、电子锁等颇为新颖酷炫的特点，在初期博得了不少媒体和用户的关注与喝彩。然而，越来越多的用户在实际体验过摩拜之后，却发现这些新颖的设计可谓“华而不实”：不但让车身变得笨重难骑，而且还衍生出开锁难、刹车容易突然失灵等问题。而一些真正实用和关键的产品细节，例如车胎减震和防滑，座椅可调节等，却恰恰被摩拜所忽略。用户吐槽：摩拜单车不好骑“摩拜单车的体验一点都不好，车子太重，骑起来惯性太差，骑了一公里，路上大腿酸痛不断，等到地方了，腿疼头疼，累屁了。”“摩拜单车太重了，骑了半小时才5公里！骑着累，坐垫太硬，很不好的一次体验。”在新浪微博上，摩拜单车遭到全国多地用户吐槽。其中，车身笨重难骑，是用户反馈最为集中的问题。据了解，摩拜一代车车身重达25公斤，而新版本的Moble&lite经过改良，依然重达17公斤，远远比一般的自行车更加沉重，这直接导致车辆骑行起来非常费力。不少用户纷纷表示，一代摩拜单车骑下来感觉很累，甚至肌肉酸痛。Moble&lite相比一代车轻了不少，但相比骑行其他共享单车的体验，依然让人感觉不轻松。新颖设计被指“舍本逐末”、“华而不实”事实上，摩拜单车远超一般单车的重量以及落后的骑行体验，正是源自于其特立独行、引以为傲的产品设计。为了让车辆寿命更长，更耐损耗，摩拜一代车采用全铝车身、无梁一体车架、实心轮胎和轴传动系统，代价则是整个车身重量达到25公斤，大大影响了骑行体验。此外，摩拜还创新性地采用了电子锁，这一酷炫功能成为摩拜在宣传中“碾压”其他共享单车的“杀手锏”。理想情况下，电子锁的确相比机械锁更为便利和安全，但现实却是，摩拜的电子锁故障率非常之高，用户经常遭遇扫码不开锁的尴尬。其实，便利和轻松，是用户对共享单车最基本的要求。摩拜忽视用户的基本需求而盲目追求酷炫设计，在笔者看来，未免舍本逐末。无怪乎近日有媒体指出，摩拜牺牲用户体验而刻意求新求变，这样的“创新”，华而不实。摩拜单车没骑却会自己扣费？不少用户中招！客服竟这么回应！
摩拜单车没骑却会自己扣费？不少用户中招！客服竟这么回应！
新闻广角报道现如今，在泉州的大街小巷，你总能看到不少人骑着共享单车穿梭其间，悠然自得。毕竟，比起行走骑单车更快；比起电动车骑单车更安全；比起开车骑单车更节能低碳 ...这种绿色出行方式，越来越得到大家的喜爱，也融入了日常生活之中，成为了一种交通习惯。但是呢！在便利之外，也出现了一些问题，使得骑车出行变得糟心烦人。（戳视频看新闻详情↓↓）骑摩拜单车遭遇乱扣费在晋江工作的林先生向我们反应，使用摩拜单车时，老是被莫名奇妙的扣费，有时他并没有骑车，后台软件上却显示他一天骑行了 17 个小时。这让林先生心烦不已。林先生在晋江陈埭镇新坊脚工业区工作，他了解到注册摩拜单车首月，每天有两个小时免费的优惠，为了方便上下班，林先生便下载了摩拜单车 app。可接下来一个月之内发生的事，却让他不能理解。市民 林先生" 我就从 7 月 5 号开始就下载这个摩拜单车，他这个公司规定第一个月免费，然后我充了 80 块，充了 80 块之后，后来到 7 月 24 号反而欠了 30 多块。"林先生摩拜单车 app 的扣费记录上显示，他每天骑行时间都集中在上下班的时候，平均时间都不超过半小时。但 7 月 12 日、13 日两天的扣费记录却显示异常。记录显示，林先生 12 号当天共骑行了八次、7 月 13 号当天共骑行了一千多分钟，大约 17 个小时。他大部分时间都在工厂里上班，并且正常也不可能一次骑行这么长时间。因此，林先生怀疑系统可能出现了问题，他向摩拜单车客服人员反映，却迟迟没有得到答复。随后，记者联系了摩拜单车客服。北京摩拜科技有限公司客服" 可能由于网络延迟的原因，或者是单车的锁扣被人为损坏。"摩拜回应：是系统故障导致摩拜单车客服告诉我们，工作人员查询林先生的账户后，发现确实存在扣费异常，对于林先生被扣除的钱，将立即返还。客服表示，发生这种情况，是系统出现错误，但具体原因公司还需要进一步调查核实。摩拜单车多次发生乱扣费事件像林先生这样的情况并不是少数现象，自摩拜单车问世以来，就不断有用户反映遭遇乱扣费，少则一两元，多则数百元。微博上许多网友称，遭遇了 "11 分钟扣费 100 元 "、" 连续骑行 44 小时 " 等多种情况，而自己并没有违规停放、破坏车辆等违规操作。对比此前因为系统故障而扣除的小额费用，摩拜此次大规模扣钱事件，覆盖范围之广、扣除费用之高。在泉州市区、晋江和石狮等地，也发生多例扣费事件。高冷客服不作为 用户投诉无门" 这个我已经向他们客服（后台）那边已经截图，反映六七次了，都没给我回应过来。"如果说因为系统出错导致用户费用胡乱被扣纯属无意，那么，最让用户气愤的是事件发生后，摩拜客服高冷拖沓的态度，许多用户在第一时间联系客服，却不能接通。大部分投诉的用户只能进入 App 中反馈，但是后台大多数只是无用的自动回复。记者联系了摩拜单车公司驻福建的相关负责人，她以嗓子不方便为由拒绝接听电话，只在微信上回复说，摩拜此次大规模扣费事件，是系统故障导致的，客服已经为用户解决了问题。据了解，摩拜单车自推行以来，莫名扣费问题就一直存在，比如车锁关不上被扣费、领取免费月卡被扣费，现如今发展到没有用车就被扣费。电话 " 接不通 "、" 不受理 "" 高冷 "，已成为摩拜客服的标签，这让用户感到担忧。粉丝福利放假在家的小宝贝们想了解理财基本常识吗？想学习如何辨别真假钞票吗？想感受数钱的乐趣吗？想体验存取钱的顾客角色吗？中国农业银行泉州分行携手泉州广播电视台共同主办 " 小小银行家 " 暑期理财课堂活动免费登场啦！【第二期】活动地点：农行丰泽支行活动时间：8 月 12 日 9:00-11:00名额有限，戳下图赶紧报名！【编辑：程伊露】用户体验至上广角君觉得故障可理解但胡乱扣钱后 " 接不通、不受理 " 是耍流氓！↙↙↙原网页已经由 ZAKER 转码以便在移动设备上查看
大家都在看摩拜单车没锁被别人骑走怎么办 解决办法介绍
发布时间： 10:29:24
编辑：红红
生活中现在越来越多的使用共享单车，有时忘记锁车是很常见的现象，那摩拜单车没锁被别人骑走怎么办？
摩拜没锁被别人骑走怎么办？骑摩拜单车你忘记锁车被别人骑走的话不用担心，可以通过客服来解决，下面我们来具体看看吧。
摩拜单车没锁被别人骑走怎么办
如果车子被别人骑走了，这时候也不要慌，直接在上找到客服，或者在微博上@摩拜单车，客服会帮你定位现在车的位置，如果车没有使用，客服可以帮助锁车，如果还在骑行，则需要定位显示没有骑行时才能锁车。
PS：出现这种情况一般会被扣15分左右。
摩拜单车忘记锁车解决办法介绍
如果忘记锁车，单车还在的话直接回去锁上就行了，当然费用会一直扣，直到车锁上为止。
一个在摩拜单车工作的小姐姐告诉我，你这种情况和客服说，经查证是会退钱的}