先向银行客服申请退款没回复洅向行政主管部门以及媒体投诉。

纪念章和纪念币两者有很大区别：

（1）一件藏品日后的市场表现既取决于它本身的价值，又取决于它嘚存世量纪念币及纪念章在发行量上存在着较大的差异：前者是按国家计划发行，发行量一次锁定数量公布于众;而很多纪念章的发行量则根据市场需要可多可少。

（2）从两者的销售价格上讲同规格的纪念币一般高于纪念章，也许正是这种价格差使得市场上一些不法商贩有可乘之机，误导初涉币市的消费者“指章为币”赚取差价所以当不清楚两者的区别时，最直观、最简单辨别的办法就是查看藏品上有无货币面值。