安阳一健身房突然停业 几百名会员预付卡成废卡
安阳晚报郝亚伟
　　本报讯 “健身房无故停业，几百名会员预付卡成‘废卡’”。2月18日，本报以《健身俱乐部停业 卡里的钱谁来退》为题，报道了我市北关区盘庚街西段文博园小区内一家激活人生健身俱乐部突然“人去楼空”，200多名会员遭遇退费难的事件。目前，市工商部门已经介入调查，俱乐部会员也正在搜集证据进行维权。　　工商部门：　　虚构公司 涉嫌诈骗　　2月18日，市工商局北关分局解放路工商所的工作人员得知此事后，立即赶往文博园小区调查取证。“我们见到健身俱乐部内已经开始重装改为一家超市，这说明健身俱乐部已经停止营业，我们根据健身俱乐部门前宣传版面上‘激活人生健身管理公司’进行了相关公司信息查询后得知，这家公司根本不存在。”解放路工商所工作人员告诉记者：“这是一家虚构的公司。因此可以说明这家俱乐部失信经营，涉嫌经济诈骗。”随后工商部门工作人员又将“激活人生俱乐部”输入相关系统查询，电脑屏幕上显示出来卫辉市一家和新郑市两家注册经营的俱乐部，记者看到并没有我市盘庚街西段这家激活人生俱乐部。工作人员表示，从查询结果和现场调查的情况看，这家“俱乐部”已经涉嫌诈骗，建议会员联合维权。　　记者了解到，对于辖区内注册登记的商户，工商部门都会定期检查、有序管理，由于激活人生俱乐部在小区内，比较隐蔽，并且在工商部门没有任何备案登记，因此工作人员不易发现。　　律师：消费者可“抱团”维权　　河南省鼎维律师事务所王争光律师告诉记者，根据我国《民事通则》《消法》等相关法律的规定，从事民事活动应当遵循诚实信用的基本原则。消费者办理的预付卡还未消费完，商家悄悄关门的情况属于欺诈行为。　　“就该纠纷而言，消费者在碰到该类事件时，首先要及时与店家沟通，无法联系到店家老板时可找相关主管机关进行协调解决，解决不了时可通过法律来维护自己的合法权益。”王争光说，如办理一次性充值卡，一定要求店方出示营业执照，最好双方签订合同，保留好合同以及充值凭证，以保障自身权益和安全,如果遇到纠纷可通过消协或向法院诉讼解决等途径解决纠纷。律师建议，消费者可以通过“抱团”的形式，将同店办理预付卡的消费者集中起来，将商家起诉至法院维权。　　消费者协会：　　消费时做到“三看两要”　　遇到这种情况消费者该如何维护自己的权益呢?记者采访了市消费者协会秘书长陈文超。陈文超告诉记者，目前预付卡、会员卡的投诉仍居高不下，工商部门每年都要受理近百起投诉案件。消费者在消费的过程中要擦亮眼睛，要做到“三看两要”，即看经营执照、看场所规模、看商家法人身份证明，要合同、要发票。如果遇到商户“蒸发”，可第一时间到店铺所在的辖区工商所或拨打“12315”进行投诉。同时，也可以要求工商所协助查实商户的信息，并联系本人进行调解。陈文超提醒，用预付卡消费存在风险。多数消费者为了图方便，加之商家以折扣、礼品或者充赠等形式，吸引了消费者办理。因此，消费者应选择信誉度较高的商家，比如经营时间较长，有多年信誉度的商家。对于刚开业不久，或不了解情况的店铺，充卡应谨慎。此外，应及时消费，降低风险，明确消费卡的使用范围、违约责任等，并且要先看对方证照是否齐全，开具相关的票据凭证，以免自身合法权益受损时无法维权。同时，市民向预付卡中充值的金额不要太大，以免出现不必要的麻烦。(安阳晚报)
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