上海永久自行车官网出了问题卖家不管怎么处理

后使用快捷导航没有帐号?
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【血泪史】永久自行车(PK777)21速 半年使用报告
购买时间:2014年11月11日购买价格:619元购买店铺:蒙胜运动户外专营店 2014年双11,闲着实在是蛋疼,在淘宝上逛游,无意间看见“永久”自行车,完全是出于对这个古老牌子的感情,入手了一辆PK777,价格才619元,相当便宜,当天就推荐朋友也入手了一辆。当时想过,肯定一分钱一分货,对质量有过心理准备,肯定不能跟三四千的相比,但骑着玩玩应该问题不大吧!但是万万万万万万万万万万万万万万万万万没想到啊,厂家真是糟蹋了“永久”这俩字。双十一下单后,经过漫长的等待自行车终于到了,这个咱理解,双十一期间商家也忙,物流也忙。自行车到那天,快递公司给我打电话,“您这个件太大了,我们没法送啊,您自己来取下吧!”当时急着见见新车,也没计较,就穿过大半个城自己取了自行车。拆箱、安装,安装倒是简单,十几分钟组装完毕,问题有这么几个:第一,立把螺母开裂,真是哔了狗了,立把的螺丝拧进去之后,还没用劲儿拧到底呢,另一头的螺母已经被顶裂了缝!拍照给客服,客服倒也爽快,很快给安排了重发立把。新立把来了再次安装时,小心翼翼,轻拿轻放轻拧… …第二个问题是前轮不圆。懂自行车的都知道,新轮子不圆,可以打满气、撒气、再打满、再撒气、再打满气,反复几次轮子就圆了,或者是调整辐条,轮子也就圆了。但上述办法都用了,轮子还是很明显的不圆,骑着走直线,走出的车辙都是S型的。无奈找客服,客服的回答是“找修车师傅调一下!”。小区门口的捷安特师傅给看了看说,“硬伤,调不了。”说着给我指了指一根辐条和钢圈的连接处(见图一),“都裂缝了,钢圈变形了,怎么调也不圆啊!”只能自己安慰自己,就600块钱的自行车,这点毛病就不算毛病了,于是就忍了。第三个问题是行车阻力大。很长的下坡路,别人需要刹车来控制车速,别跑太快了,而我还需要使劲蹬啊!不蹬的话走三四十米就停下了!当时跟修车师傅判断,第一是前轮不圆导致,第二个润滑不足。跟客服反应,客服的回答是“找修车师傅调一下!”忍受了大约一个月,我自己把前轮钢圈换了,行车阻力问题基本解决。第四个问题是掉漆。尤其是座子,拔插了两三次,已经被掉漆很严重了。其他地方基本不敢碰到别的东西,要不一碰就掉漆。第五是车重,感觉车架是纯铁的!敦实啊!虽然毛病不少,但想想价格,还是觉得比较划算的,心理还算平衡。可让我没想到的是,噩梦还在后面。我基本每个周骑个两三次,每次大约10公里的样子,大约一个月之后,新的问题出现了。首先是异响,还很难判断是哪个位置,只感觉是在脚蹬子和曲柄臂附近,每蹬一圈就吱~走快了就是这样的声音:吱~吱~吱~吱~吱~吱~吱~找了客服,客服的回答还是那样“找修车师傅调一下”。找了N多师傅,路边修车的老师傅,其他品牌店的技师,都没解决。后来随着天气转暖,异响自动消失了,个人觉得有两方面原因:第一,气温,气温低了各个结合部分不适应;第二,骑时间长了,异常的部分磨好了!从双十一到春节前,前后轮子共被扎胎四次,尼玛我心思着路上这么乱啊,刚买的车这么频繁的破胎,某品牌自行车的师傅后来跟我说,“这么软、这么次的轮胎,不被扎才怪!”我突然好像明白了什么,一分钱一分货嘛!现在我骑了半年了,轮胎已经溜光溜光的了!看了图,这轮胎质量你们心里有数了吧!(见图二)天气最冷的那几天(俺们这儿最冷也就零下三四度),变速器出了问题。后轮从7档减到6档,没反应,从6档再减到5档,哐哐两声,直接跳到5档上了;或者想从7档减到6档,他直接给飞到5档上了… …随着天气转暖,问题消失。好吧,我承认以上问题都能忍受,因为价格摆在这儿嘛!接下来的问题,再能忍受就是傻缺了!大约三个月前后吧,后轮出现了晃轴的问题。懂车的人或许也知道,晃轴是因为轴承螺丝松动导致,只需要把后轮拆下来,调整三个螺丝的位置和松紧度即可。这点小问题赶紧自己解决了,可骑不了几天,又晃了;再调整好,没几天又晃了… …如此反复,现在基本上每周都要调一次… …而且晃动越来越厉害,把车停下,左右晃动后座,你会发现后轴晃动的幅度大约有半厘米!!伴随着晃轴的,是后轴咔咔咔咔的异响。这种异响没有任何规律,你不知道他什么时候就咔咔的响两声,而且声音还不小,有骑友笑称,“你开的拖拉机啊!”因为这个声音基本能起到车铃铛的作用,所以本人车上没装铃铛。伴随着异响的是,后轴哐哐的活动啊!建议心理素质脆弱的人,不要骑这款车。找了N多修车师傅解决这个问题,都找不出问题在哪儿,最后的结论,都是产品本身有缺陷,得换!由于晃轴和异响造成的问题,你基本不敢载人。本人有点胖,170斤,假如再载个50斤左右的小孩,后轴响声就更厉害了,咔咔咔咔咔咔咔咔咔咔,不规律的响声伴随着震动,像随时要断了一样!没办法,后来就很少骑这个车了,需要的时候都骑另一个品牌的。今天早上心血来潮,又推出了我的永久PK777,骑了大约5公里,实在忍受不了了!写下这篇使用报告,希望给哪些需要的人看看,买车前一定要想好,一分钱一分货!而且像自行车这种物件儿,最好也别网上买,第一小问题不值当的发快递来回的换,时间和经济成本都太累人;第二没有实体店,修个车、调试个车都找不到地方,你去路边的修车摊,一般师傅修不了,你去其他的品牌店,人家根本不愿意搭理你,即使搭理你,也会对你的车子冷嘲热讽!写到这里我突然想起来了,当时买车是卖家有这么一句话:尽量不要去其他的品牌店里让他们组装车,因为他们会恶意诋毁车子。我擦,现在我明白了,什么恶意诋毁啊,明眼人一看就知道这车子质量如何啊!假如你想买个入门级的自行车,我推荐您去实体店里买个七八百的美利达或者千元左右的其他牌子,舒适度甩我这个永久好几条街,至少人家还有个售后吧!从网上买个永久呢,售后就是“找修车师傅调一下”。最后引用美骑论坛里的一个回帖,原帖是问“请问永久的山地车怎么样”。以下是回帖:我问楼主两个问题:1、你预算多少?2、以后会坚持骑车么?还是三分钟热度。如果楼主实在没钱,那你买这个吧。如果楼主对自己长久坚持骑车信心不足,那你买这个吧。如果楼主认为自己以后会经常骑车,而且预算有2000左右,那请直接去买捷安特、美利达等品牌整车。如果楼主认为自己以后会经常骑车,但是预算还是1000左右,那请再省吃俭用几个月把预算凑到2000。我不是认为1000左右车子不好,只要楼主坚持骑车,过一段时间就会对1000块的车子不满的,那时候就会发现无法升级,车架、前叉、传动、刹车都要换,几乎就是换部车子了,之前的1000块全浪费。2000块左右的车子有可能只需要升级部分配件,之前的2000块钱大部分东西可以接着用。
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发表于 3&天前
永久车还算不错的!近几年销量全国数一数二,中低端适合各种新手和山马党!在淘宝上买自行车是需要很大动手能力和运气的!毕竟快递公司怎么装卸货物的大家都见过。买永久车的往往是新手,而且又是图便宜,自己动手能力不强又舍不得花钱到专业车店装车,所以才造成这种高不成低不就局面!建议新手买车直接实体店购买!
12年在我们这边实体店买了一辆24寸永久山地给老妈上班代步用,花了800大洋,变速、刹车、花鼓在卖场直接调好(我亲自调的,没用卖场的师傅),去年给花鼓中轴都拆开保养了一遍,到现在没出过问题。X宝上的低端特价车一般都不怎么实惠,卖600实际也就值500,还不如去实体店买。
楼主你肯定车不是山寨的?
确实很流弊
装出部这么差的车比装部好些的还有难度
永久这是要毁了自己的牌子吗?我想知道为什么。。。。。。
很多上海传统老品牌已经卖给私人老板,他们造些劣质产品利用原有品牌的溢价来赚钱,永久C好像还可以,不知道和这个永久是不是一起的。
我的也是永久,我旗舰店买的
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永久的车,看起来样子挺好,骑起来感觉好重,像压路机。
果然这种东西不能靠网上买啊
这不是砸自己的品牌吗!
站长推荐 /3
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海子想在水
悲哀,看得我都不想买了
我们会对每售出的一辆自行车负责,您购买的产品,可以享受我们提供的技术指导和服务,未看到您的反馈记录,我们已经提交售后技术师傅,会安排给您去电指导,还请有任何问题及时反馈,以便一次给您处理好,最后祝您生活愉快
永久旗舰店
草。发个评论说老子有屏蔽的词,不给发,我草
是这样的,我也再不在网上买了。太坑,实体店都不认它!
海子想在水
商品名称:
京&&东&&价:
商品评分:
评&&价&&数:永久自行车出了问题卖家不管怎么处理_百度知道
永久自行车出了问题卖家不管怎么处理
提问者采纳
去当地工商局投诉额
采纳率100%
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出门在外也不愁买家没收到货快递出了问题投诉卖家怎么处理_百度知道
买家没收到货快递出了问题投诉卖家怎么处理
提问者采纳
快递一般是1-4天到\r\n平邮是7-1旦储测肥爻堵诧瑟超鸡5天不等\r\n如果太久了没收到最好申请退款\r\n因为时限一到钱就会自动打到卖家帐户了\r\n到时候买家要上传自己的发货凭证证明自己有发货\r\n如果太久没到而买家确实是有发货的话就要去查查快递(或者邮局)是否出了什么问题了\r\n一般这样是小问题的,除非卖家恶意不发货\r\n要不没有必要去投诉的
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