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【3861运营】如何吸引家长办婴儿游泳馆会员卡?(图)
发布时间： 17:25:16 由
众所周知，鼓励家长办会员卡，建立会员卡制是婴经营必不可少的营销手段。办卡消费模式，一方面可以吸引更多的客户，建立稳定的顾客群，提高销售额;另一方面，会员制可让婴幼儿游泳馆会员比普通顾客享受更多的优惠待遇，两全其美!
那么，婴幼儿游泳馆经营者该怎么去引吸家长办理会员卡呢？为此3861为大家总结了常见的吸引家长办卡方式，分别有以下三种：
1、免费体验模式
对于孩子特别想玩或不敢玩、不会玩，家长又在犹豫办不办卡，以及在婴幼儿游泳馆开业当天和特殊节假日时，乐园可进行免费体验模式，让孩子体验婴幼儿游泳馆新颖有趣的游乐设备，为家长耐心讲解游泳以及专业抚触将给孩子带来的好处，让家长“眼见为实”，明白婴幼儿游泳馆确实能给孩子带来良好的锻炼和达到益智效果，从而心甘情愿地办卡。
2、积分模式
婴幼儿游泳馆一定要根据自己当地的消费水平去做消费方案，常见的是次卡，月卡，季节卡，年卡。销售会员卡有效的方式之一就是办卡送积分，积分兑，如办10次卡可以积100分，办月卡可以获得300分的积分，办年卡可以获得1,000积分……不同的积分可以兑换不同的礼品，如100分可以兑换一个水杯，1000分可免费游玩10次等，这种新颖的办卡方式，有利于培养忠实的消费者，增加消费粘度，相对更具吸引力。
3、配套赠送模式
配套赠送模式，如办理10次卡即当次消费免费或会员卡充值300送100等优惠模式。这种“有买有送”的优惠政策往往特别容易抓住顾客的“贪小便宜”心理，从而吸引其办卡消费。
除了以上三种办卡模式外，在销售会员卡时，婴幼儿游泳馆工作人员的态度要热情大方，不能强制性地让客户办卡，保持微笑，用从容友好的态度说明办卡的优惠，且对游泳馆要抱有十足的信心，让客户感受到自身的实力与优势，不卑不亢才能让家长放心办卡并从心里认可自己的婴幼儿游泳馆。
除此之外，吸引家长办卡的关键因素还包括品牌的影响力及游泳馆的整体体验情况，试问一个名不见经传的宝宝游泳馆，有着并不完善的婴游设备，那么无论优惠力度多大也难有效果。而这，也是越来越多的母婴投资商选择3861的原因，15年的运营经验，3000多商信赖之选，奠定了3861在母婴行业的龙头地位。3861还推行“1+1+N”模式，一店顶多店，加之全方位的扶持政策，大部分的开店初期便实现了赢利的预期效果。
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婴儿游泳馆加盟店如何提升员工服务
阅读量：&&&&作者：亲亲天使&&&&修订：日
亲亲天使运营专家认为：婴儿游泳馆加盟服务一直是婴儿游泳馆加盟店员工管理中的重中之重，而某些店员对于顾客被动式的服务缺乏和客户的互动，会影响到最后的成交率。&如何提升婴儿游泳馆加盟店服务质量一般而言，优质的服务一定能够取得广大消费者的青睐，因此管理者在店员上岗前都会对其进行相关的服务培训，以提高服务质量。那么，如何提高婴儿游泳馆加盟店员的服务质量?一、真诚的微笑微笑是一种礼貌也是一种美德，真诚的微笑是对客户的尊重，因此微笑服务中，婴儿游泳馆店员的微笑应该是发自内心的微笑，而不是那看起来硬邦邦，没有感情色彩的微笑。微笑不是面对客户的时候才挤出嘴角那一丝勉勉强强的笑容，而是在平常生活中，在对待客户中，自然而然的会心一笑，这才是能打动顾客的笑容。二、学会淡化烦恼婴儿游泳馆店员也有不顺心的事，也有心情不愉快的时候，这时候要想笑出快乐的真诚的笑容有点强人所难。然而，由于婴儿游泳馆加盟服务工作的特殊性，决定了店员是不能把自己的情绪发泄在顾客身上的，这时候店员应该学会排解烦恼和不愉快的心情，在工作中时时保持快乐愉悦的心情，把微笑带给顾客，让快乐永远伴随自己。三、学会宽容过程中，难免会遇到这样或那样的顾客，有些顾客甚至会出言不逊、胡搅蛮缠，遇到这种情况，最考验店员的心胸和素质了。从事服务性质的工作，要求店员的心胸要宽广些，当遇到顾客故意刁难时，店员应迅速调整好自己的心情，把店面的利益放在首位，保持好的微笑服务。俗话说“伸手不打笑脸人”，你对别人微笑，再有气的顾客估计也会受你感染吧，这不仅可以促进销售的成功，同时也很有利后续的销售。四、让顾客感受到你的诚意微笑服务，不单单是一种表情上的表示，它还表示着店员与顾客之间的感情沟通。婴儿游泳馆加盟员在对顾客微笑时，更重要的是要让顾客感受到“见到你我很高兴，很乐意为您服务”。让顾客从微笑中感受到一种温暖和友好很重要。亲亲天使提醒：在激烈的市场竞争中，婴儿游泳馆加盟店服务是非常关键的因素。随着产品愈来愈同质化，只有服务才能创造差异，才能创造更多的附加值。所以，在婴儿游泳馆店员管理中注重服务提升，才是征服顾客的重要手段。
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婴儿游泳馆需要招聘什么样的店员
婴儿游泳馆经营业绩与服务质量很大程度上取决于店员的水平与素养，很多婴儿游泳馆经营者重业绩轻管理，忽视了对店员的招聘与管理工作，从而使得日常经营管理工作开展起来举步维艰，那么婴儿游泳馆需要招聘什么样的店员呢？就让亲亲天使来为你解惑。1要有激情招聘店员是要注重考察人员是否具有激情，只有生活中充满激情的人，才有可能在工作上充满激情与斗志，只有这样的店员才有可能创造出好的业绩。2要有服务意识婴儿游泳馆属于服务性行业，这就要求招聘的店员要具备很强的服务意识，待人热情、亲切，只有这样的人，经过标准化服务流程的系统培训后，才能让更好得为客户提供服务。3学习能力要强婴儿游泳因为涉及宝宝游泳及护理操作，因此工作有其特殊的一面，这就要求店员要具备较强的学习能力，毕竟有过相关操作经验的人不多，没有经验其实不可怕，婴儿游泳馆操作及销售技巧都是可以进行复制的，只要学习能力强、态度端正，经过系统完善的培训后，相信会成为一名合格的婴儿游泳师。4学历不是越高越好很多店主认为招聘人学历越高越好，其实不然，现在大学生就业比较紧张，因此一些大学生也会应聘店员，但现在的大学生普遍眼高手低，对于婴儿游泳馆工作很容易感到枯燥而失去耐心，稳定性较差，因此不能盲目追求应聘者的学历，而更多要注重其基本的素质与品质。5不要一味追求经验丰富招店员有过相关工作经验是最好不过，但也不能一味追求经验非常丰富的人，一方面录用成本较高，另一方面，经验丰富不代表其能力一定行，譬如一个店员做了五六年结果还是店员，经验是足够丰富了，但其能力就不太敢恭维了。此外这类店员干得久了很容易成为所谓的"老油条"，在管理上难度较大，很难进行改变。
婴幼儿游泳馆水育SPA管理系统特点
婴幼儿游泳水育SPA管理系统，是亲亲天使总部针对婴泳行业定制研发的一款管理系统，旨在帮助加盟店提升客户服务体验，打通婴儿游泳馆O2O运营。亲亲天使总部结合十余年丰富的婴儿游泳馆运营经验，在原有管理系统基础上再次升级，重磅推出亲亲天使水育SPA管理系统V2.0，摒弃了所有华而不实的服务模块，重点升级婴儿游泳馆加盟店最适用的功能。拥有多门店连锁、储值和计次会员功能、预约功能、客户综合管理与查询功能、宝宝成长记录及客户在线互动等。该系统主要有以下几个功能特点：1宝宝成长记录宝宝信息（婴儿信息录入、婴儿信息修改、体格发育录入），信息查询（期间建档查询、宝宝信息查询、体格发育查询、体格发育分析）；2会员管理会员卡管理（会员卡设置-办理-修改-充值-禁用-开通-退卡办理），会员信息查询（会员办卡查询、期间充值查询、期间退卡查询、提醒设置、会员生日提醒、会员余额查询）；3消费管理消费录入（服务消费和商品消费），消费查询（按员工姓名统计、期间会员消费汇总、期间商品销售查询、非会员消费统计）；4消费查询按员工姓名统计，期间会员消费汇总，期间商品销售查询，非会员消费统计；5商品管理库存管理（进货登记、库存不足、库存明细、商品报损），退货管理（本店退货、客户退货）；6预约管理会员自助预约、预约管理、自助查询消费、自助查询余额等。
婴儿游泳馆线上线下O2O运营解决方案
每一个到店的客户都是婴儿游泳馆的资源，怎样将这些资源数据串联并整合起来，将顾客变为会员、再将会员变为愿意二次分享的忠实会员，最终形成不断循环增值的模式，实现婴儿游泳馆O2O运营模式的升级改变，就是婴儿游泳馆水育管理系统能够实现的。1会员crm管理：通过线上系统数据分析，读取会员精准信息、消费偏好、消费行为与能力等，再根据会员具体情况进行精准营销。2一体化卡券营销：想要吸引新客户，留住老客户？卡券营销很关键。可对接微信卡券平台，线上线下卡券打通。线上简单配置，轻松生成营销活动，增加到店率，实现线上线下同步营收增长。3营销拓客：线下扫码发展会员拓客、优惠券卡券营销拓客等快速拓客功能，粉丝同比增长可达30%以上。4微信即可开店：婴儿游泳馆O2O运营解决方案?直接对接微信公众号，客户关注即可在线浏览、预约、评价、分享等，还能增加团购、分销等功能。5订单管理：婴儿游泳馆水育SPA管理系统拥有整套订单管理模块，加盟商可统一管理各类订单消息，线上预约、计次储值、账单报表等，全都一手掌握。6数据统计：各项数据统计，包括门店数据（营业额、会员数等）、员工考核数据（销售数据、拓客数据等）、财务数据（日常收支、门店对账等），会员信息、营销信息、门店信息等核心指标尽在掌握，及时调整经营。婴儿游泳馆O2O运营解决方案通过线上线下完美融合吸引新客户，留住老客户，让婴儿游泳馆更好的进行精准营销，打造真正意义上的“互联网+婴泳馆”。
开婴儿游泳馆淡季怎么办
随着天气越来越热，很多婴儿游泳馆的生意却越来越冷清，进入了婴儿游泳馆淡季，究其原因就是很多家长自行购买了家用婴儿游泳池和游泳圈，在家让宝宝游泳，那么婴儿游泳馆淡季怎么办？该如何渡过？亲亲天使宝宝游泳专家为你解忧。很多婴儿游泳馆有一个很明显的淡季时间段，一般从6月开始持续到 9月底，有的地区要延后或提前，在一些地方甚至出现夏季关门冬季再开始营业的现象，其实这种做法对婴儿游泳馆品牌的建立和维护是不可取的。俗话说：淡季磨枪，旺季不慌。其实利用淡季抓好店内经营管理，完全是可以弥补甚至规避掉婴儿游泳馆淡季误区。一、分析客户心理要分析家长们的心理，有的婴儿游泳馆只有单纯的新生儿游泳洗澡服务项目，这会让客户形成 “不方便在家游泳（洗澡）的季节或时候来这里” 的思维定势。1增加大池，扩展儿童游泳、水育早教、游泳训练等项目，让宝宝体会同时要告知家长孩子去公共游泳池游泳的一些危险与弊端，及专业婴儿游泳馆的好处；2要引导客户观念，说明宝宝在家游泳和到专业婴儿游泳馆游泳的区别，譬如自己带宝宝游泳肯定没有婴儿游泳师来的专业，专业婴儿游泳池更利于宝宝游泳锻炼，促进大脑发育等。3通过分析家长心理，找出相应对策，找准定位来宣传，要让客户感到，宝宝在婴儿游泳馆里游泳比在自己家里游泳能获得更多，夏季生意是可以增多的。二、强化店面经营管理旺季抓销售，淡季抓管理。婴儿游泳馆淡季是在销量上可能增长得有些缓慢，但是从整体来看，在淡季店面经营管理，修炼内功，为旺季营销打好基础也是非常重要的。1彻底清理婴儿游泳馆卫生和可能存在的安全隐患，按照婴儿游泳馆环境要求调整温湿度，营造安全卫生、舒适温馨的感官体验环境；2婴儿游泳馆遇到淡季时，千万不要通过减员的方式来人力成本，人员的流动性高会对婴儿游泳馆经营造成很大影响，旺季时出现人员缺口对顾客服务有不周到或忙乱的现象，从而丢失顾客口碑。3加强店内人员的培训。围绕服务技巧、操作规范、销售技能、产品知识、育婴知识、喂养知识等方面进行针对性培训，在条件允许的情况下可深入竞争对手考察，了解对方在淡季时的应对措施。4着力挖掘并引进新项目。传统婴幼儿游泳馆单一的经营模式难免会遇到淡季障碍，发现并引导新的消费习惯是婴儿游泳馆淡季挖掘销量的有效方法，这就意味着店内需要适当增加一些新的婴儿游泳馆高盈利增值项目，譬如水育早教、产妇熏蒸、婴幼儿理发、婴儿纪念品、水上乐园等，让客户有新的体验，实现与其他婴儿游泳馆差异化经营；5适度开展促销活动。不能因为进入淡季就一味压缩投入费用，给销售带来压力，导致淡季更淡，而是要坚持适度促销，譬如推出游泳月卡、季卡、年卡优惠套餐，充值送等活动，形成对竞争对手的促销压力。但促销不要一味依赖于降价打折的手段，会影响后续销售及品牌形象，建议增加一些特色服务提高促销项目附加值，或与馆内其他产品或项目进行捆绑式促销。
设备投资费用
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婴儿游泳馆加盟与阿里巴巴合作婴儿游泳馆会员卡的三大营销模式
随着行业间的竞争越来越激烈以及消费模式的不断变换，会员卡制度已经成为婴儿游泳馆经营必不可少的营销手段。游泳馆办卡消费模式，一方面可以吸引更多的客户，建立稳定的顾客群，提高销售额；另一方面，会员制可让游泳馆会员比普通顾客享受更多的优惠待遇，两全其美！
首先婴儿游泳馆一定要根据自己当地的消费水平去做消费方案，常见的是次卡，月卡，季节卡，年卡。销售会员卡最有效的方式之一就是办卡送积分，积分兑礼品，如办10次卡可以积100分，办月卡可以获得300分的积分，办年卡可以获得1,000积分……。不同的积分可以兑换不同的礼品，如100分可以兑换一个水杯，1,000分是兑换免费10次带小朋友游玩或会员自己游玩等，这种新颖的办卡方式，相对更具吸引力。
2免费体验模式
对于孩子特别想玩或不敢玩、不会玩，而家长又在犹豫办不办卡的情况，游泳馆可进行免费体验模式，由员工亲自带孩子到婴儿游泳馆体验各种游乐设施，让孩子体验项目带来的乐趣，为家长耐心讲解项目给孩子带来的好处，让家长“眼见为实”婴儿游泳馆确实给孩子带来良好的锻炼与益智效果，从而心甘情愿地办卡。
3配套赠送模式
配套赠送模式，如办理10次卡即当次消费免费或会员卡充值300送100等优惠模式。这种“有买有送”的优惠政策往往特别容易抓住顾客的“贪小便宜”心理，从而吸引其办卡消费。
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