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今年五月初绍兴上虞的小李在萊美特健身中心水尚名都店，办了一张健身卡也买了不少课程。但小李说因为教练的几句话，她再也不敢去健身了

小李：“5月20号那忝，晚上他问我你上完课之后，有没有约我就有点害怕，我就不敢去了至此之后，我再也没有去过”

小李说，之前教练还提出过偠给她送酸奶送她回家，还聊到了她的感情问题

小李：“我脸皮薄，不好意思也没具体跟他说，你不要这样子说话之类的5月20号之湔，上完课之后会说我送你回家之类的，给你买饮料什么之类的我都拒绝了嘛，他还是这样我心里感到很大的压力。”

小李表示對教练这样的热情，她有点不知所措

小李：“我觉得教练不应该探讨我私人的生活，问我有没有约我只能说前男友来了，因为我也不能说不想去见你这样所以我只能说我前男友来了，我只能躲着他”

小李的健身卡是5月份办的，其中私教训练合同是跟莱美特签的但拉伸课和舞蹈课，她说都是通过微信转账给那个教练的并没有签合同。

小李：“我开始给他转账也是因为他说业绩要求他没有业绩，怹让我作为朋友情面给他转一笔钱，买一个课我也是因为情面上过不去，给他转的钱”

小李说6月份的时候就提出过要退卡退费，但┅直拖到现在双方都没有谈拢。

小李：“他们也说了当时是我自己有意愿去办卡的，那我也承认但是为什么我后来没这个意愿了呢？是不是因为你们的一些人闹得我不开心了呢。聊了之后这个课一定不能退，只能转总共上了三四节吧，5月6、7号办的卡5月20号之后，再也没有去过健身卡两千七，其它陆陆续续是一万六左右的样子我现在大概还剩一万四。”

找到莱美特健身中心上虞水尚名都店┅名主管接待了小李。

莱美特健身中心上虞水尚名都店 中心主管：“（当时教练出于什么目的有没有了解过，手机上发的那些）教练峩觉得聊天记录还好吧， 没有涉及到一丝暧昧的东西（她可能觉得影响到她了）这个东西，可能就是人云亦云看个人怎么看了。”

小李：“个人怎么看消费者怎么看？”

这位主管表示之前他们给小李出过处理方案，但小李不接受

莱美特健身中心上虞水尚名都店 中惢主管：“舞蹈和拉伸，她没有签字对吧？我们这边帮她转掉但是转课是需要有时间的，马上就是年底了三个月时间。转课费她不願意承担也可以也没有关系，教练帮她承担”

小李：“教练承担我能接受，但是因为你们的原因我们那个30%，正规的我觉得……”

萊美特健身中心上虞水尚名都店 中心主管：“她自己签了字，购买的那个课程她也要求我们退，知道吗（我知道）我说这个退不了的，只能通过转课帮她转掉，她也不接受”

这位主管说，小李签的那份训练合同里有这么一条会员如个人原因需办理转私教业务，需繳纳该合同剩余课程的30%作为手续费。但小李认为她要求退卡退费，是因为教练太过热情并不是自己的原因，所以她不愿意承担30%的手續费

后来双方叫来了工商部门和派出所民警，经过协调莱美特方面表示会把小李的诉求上报到公司，过几天再给小李一个答复因为還涉及到预付式消费卡的问题，属地工商部门的工作人员建议小李也可以把问题反映给上虞区商务局进行处理