“阿迪”鞋干洗后两只颜色不一样
商场客服最终给顾客退货，收取20％折旧费
身边事·有事找晨报
] 字体:【&&】
&&晨报热线消息（记者 张景良）“我在阿迪达斯专柜买了一双鞋，第一次干洗后，发现左右鞋子材质不一样，右脚的鞋明显掉色……”昨日上午，市民陈女士来电投诉了此事。&&据陈女士介绍，去年11月9日下午，她在市中心一家商场的阿迪达斯专柜花599元买了这双鞋，由于平时上班都穿工作鞋，这双鞋只穿了三四次。上周五，她将鞋送到专业的干洗店打理，当天下午，干洗店工作人员就联系她，说这双鞋有问题，左右鞋材质不一样，右脚的鞋明显掉色。&&记者看到，这双鞋的左右脚颜色明显不一样，左脚的鞋子呈米黄色，右脚的鞋子呈浅豆绿色。“刚买的时候，两只鞋都是米黄色的。”陈女士称。上周六，她到专柜找售货员反映此事，对方称鞋子没有质量问题。&&昨日上午，记者和陈女士来到该商场客服处。陈女士怀疑商家正品、假货掺和在一起卖给消费者，但商场予以否认，提出可将鞋子送往厂家进行鉴定。为何两只鞋子干洗后颜色不同？客服人员称，也许是干洗方式不当所致。但陈女士对此说法不同意，“我选择的是正规的干洗店，左脚的鞋子一点也没有变色，这也说明干洗没有问题。而且变色的右鞋，颜色整体一致，不像是干洗失误导致的斑斑点点的变色。从材质上看，右鞋皮质明显比左鞋粗糙，而且右鞋脚面处已经变形凹瘪。”
&&商场客服与专柜人员沟通后，最终给陈女士进行了退货处理。由于已经过了三包期限，收取了20％的折旧费。陈女士同意了商场的处理意见。
版权声明：
徐州报业传媒集团旗下媒体徐州日报、彭城晚报、都市晨报、中国徐州网所发表之文章与图片，受《中华人民共和国著作权法》的保护，未经书面许可不得转载。
部分网站的侵权行为，如擅自转载、更改消息来源以及抄袭等，徐州报业传媒集团及其旗下媒体已经委托有关部门收集相关证据。
身边事·有事找晨报
本版标题列表问题编号：4571731
我把一双阿迪达斯翻毛的鞋子拿去干洗店洗几天后我去取
我把一双阿迪达斯翻毛的鞋子拿去干洗店洗几天后我去取鞋子发现鞋子掉色而且颜色不一毛也洗没了可以赔偿吗？
提问者：云南-文山综合咨询浏览129次 14:39:34
共有 4 位律师回答该问题
满意答案咨询电话： (云南-昆明)帮助网友：3276称赞：1可以起诉要求他们赔偿 14:51:47满意答案咨询电话： (甘肃-酒泉)帮助网友：39452称赞：46可以 14:58:51满意答案咨询电话： (云南-昆明)帮助网友：20271称赞：11你好，可以要求赔偿。 16:17:33满意答案 咨询电话：**** (四川-成都)帮助网友：3称赞：8可以要求赔偿的， 13:59:02
已帮助112人&已帮助220人&已帮助18人&已帮助16人&已帮助43人&已帮助18人&已帮助15人&已帮助16人&
已帮助57人&已帮助59人&已帮助68人&已帮助70人&已帮助77人&已帮助61人&已帮助53人&已帮助58人&
还没有华律网账号？
使用其他账号登录华律网：
相同经历，我也要问
扫微信,与律师对话
华律网致力于为用户提供健康和谐的网络交流平台
您投诉的是 的提问：
投诉类型：
无意义的回复
内容含广告
投诉说明：}