郑州男子办健身卡已大半年 健身房一直未开业
多吉吉姆守旧派酷健身会所目前还在装修中，开业时间推到了今年5月河南商报记者 杨桂芳 文/图去年8月，郑州市民崔先生在多吉吉姆守旧派酷健身接待处办了一张健身卡，而这家健身会所的开业日期却一再延迟。近日，他又去询问，对方称还需要等俩月。对于为何一直不见开业，对方称：“正在装修，我们也没有办法。”【事件】花5388元办健身卡半年多用不了去年8月6日，崔先生在长江路丹尼斯二楼多吉吉姆守旧派酷健身接待处花5388元办了一张健身卡。“当时说因为正在装修，承诺健身会所将于一个月后开业。”“去年9月底去询问开业日期，让等到10月底，还承诺如果仍不开业就全额退款；10月底时又说到12月底开业，全额退款的承诺也不认了；12月底又说到今年2月底开业，现在又说到5月底开业，这半年多来一直说正在装修。”崔先生说。河南商报记者在崔先生提供的“入会协议书”上看到，“会员卡一经售出，概不退卡”，“本会所如遇不可抗力因素（如战争、自然灾害等）造成的营业终止或会员会籍不能继续使用，会员不得因此而向本会所索赔”等条款。春节后，崔先生加入了一个70多人的维权群，发现许多人和他遭遇一样。【陪办】冬天雾霾造成的停工河南商报记者陪崔先生到多吉吉姆守旧派酷健身接待处询问情况。“正在装修，我们也没有办法。”一位接待人员告知崔先生。该接待人员还说，崔先生可到距离不远的另一家健身会所免费健身，并称两家健身会所对此“已经协商好了”。为证实此事，该接待人员提供了该健身会所一位刘姓经理的电话，待河南商报记者拨通电话，对方则以“是不是要找事儿、听不懂”为由挂断电话。2月20日下午，郑州市二七区工商质监局嵩山路所一位彭姓工作人员告诉河南商报记者，已经有多位消费者投诉这家健身会所一直不开业。今年1月，该健身会所委派人送了一份纸质的“情况说明”，解释了未开业的原因。河南商报记者在这份“情况说明”上看到，一直不开业的原因为“冬天雾霾造成的工地停工，雾霾、洪水、地震属于不可抗力因素”，并注明“工程时间往后延长3个月”。【律师】可以向消协投诉针对崔先生遇到的问题，河南春秋律师事务所张岩律师表示，崔先生可以以商家欺诈为由向消费者协会投诉，也可到法院进行起诉。另外，张岩律师指出，在双方签订的协议中，如果有不予退卡的规定，则属于霸王条款。张岩指出，《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条对此有明确规定：经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。(河南商报)
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万元健身课程不可退？ 健身办卡要多留心
更新时间:&&来源：法制网
法制网记者 王春 法制网通讯员 西法健身，已经成为当下的一个潮流，健身可以增强体魄、美化身形、舒缓压力，越来越多的人加入了健身的行列，如今街头处处是大大小小的健身房。而健身房预付费制的消费模式引发了不少的纠纷。2016年至今，浙江省杭州市西湖法院受理了40多起消费者诉健身房服务合同纠纷案件。从受理的案件情况看，当前健身消费市场存在颇多乱象，诸如虚假宣传、预付费制带来的霸王条款，以及设施设备不全等问题，这既严重破坏了当前健身市场的健康成长，也严重损害了消费者得人身权益。部分健身房“铁律”有违服务合同所遵循的普遍原则2015年，杭州市民赖先生在西湖区某健身房办理了期限为两年的会员卡。健身房正式营业后，赖先生先后两次购买了私教课程，第二次课程更是达到了15120元。2016年，赖先生因为个人原因想要退掉第二次购买的但未使用的私教课程时，遭到了该健身房的拒绝。健身房认为赖先生依据欠缺拒不退换。随后赖先生向西湖法院提起诉讼，要求健身房退卡未开课使用的15120元的私教费用，并要求赔偿因延期开业损失2000元。法院经过审理认为，赖先生和健身房之间约定的服务，不属于特殊商品和服务，应遵循经营者应当承担包换、包退等责任这一规则。且因个人健身涉及到人身权利，根据此类合同性质，不属于可以强制履行的合同，原告在未获得服务之前有权要求退还支付的价款。判决健身房返还赖先生私教费用15120元。杭州的一位李先生则是因为健身房在收取费用后并未按时开业，且承诺屡屡拖延，要求解除会员协议，退还入会费3599元遭到健身房退款拒绝后亦诉至西湖法院。法院判决解除李先生和健身房之间的健身服务合同，健身房返还3599元。判决生效后，健身房均主动退还了两人诉请的相关费用。部分健身房设施宣传时与实际上有出入导致纠纷发生众所周知，不少健身会所由销售人员拉拢客源，销售人员在进行会员销售时都会信誓旦旦作出各种承诺，对课程内容、锻炼效果、设施设备作出相关承诺，一些消费者会被销售人员的宣传所打动。但消费者一旦发现名不副实，难以满足自身需求时，再想退卡、退款可能会遭到商家的推诿。杭州的柳女士于2015年11月在一家健身房办理了亲子两年卡，并当场支付了4499元。让柳女士动心主要是因为销售人员声称这家健身房建成后，有游泳池，还有儿童乐园。等该健身房营业后，柳女士到店里才发现该店内中没有儿童设施，并且也没有宣传资料中显示的游泳池，觉得受骗了，想要全额退款，却遭到健身房的拒绝，于是把健身房起诉至西湖法院。诉讼中健身房一方认可因场地条件限制不能建造游泳池，也认可没有儿童设备构成违约。西湖法院经过审理查明，健身房在宣传册中明确该店有游泳池。现柳女士认为游泳池是其决定在该店健身的主要原因，其他服务不可代替，因此健身房关于游泳池所作的说明和允诺对服务合同的订立有重大影响，应视为要约。游泳池宣传册内容为服务合同的组成部分，约束合同的当事方。另，根据柳女士所办理的亲子卡的性质，可以认定双方约定中含有儿童设施。现健身房由于场地条件限制，不能设置游泳池，且无法提供儿童设施，致使原告方合同目的无法实现。因此，该院认为，柳女士据此要求解除合同并返还价款，应予以支持，遂判决健身房与柳女士之间的服务合同解除，并返还柳女士4499元。承办法官说，消费者和健身房之间形成的健身服务合同具有较强的人身属性，不属于可以强制继续履行的合同；健身卡退款并不是一条打不破的“铁律”，即使与健身房签订协议中标明：“不得退卡”“一经售出，费用概不退还”等类似条款，该条款应认定无效。消费者在接受服务前，可以要求解除合同、健身房退还相应的服务费用。同时，法官提醒，市民在办理会员卡或者健身服务时，要保留好证据、协议等，以备维权时需要。
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& 关于健身房收钱不开业，又不退钱那点事～
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年前在一家新开的健身房办了张健身卡，当时也签了协议的，但那家健身房开门时间一拖再拖，不给明确答复，而且还不让我们会员去看他们健身房目前施工进度，总是敷衍答复，我想退卡，但之前签了协议不给退卡的，像他们这样不按规定时间开业，一拖再拖，应该也算违反合同内容，我可以要求他们退卡吧，真怀疑他们是骗子！！跟他们说退卡的事，总是敷衍我，我也知道他们是不想退，但是他们这种欺骗行为，让我真的忍无可忍！！希望有专业人士可以为我提供一些可鉴的宝贵意见，谢谢了～
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那个健身房
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借助媒体力量，趁还能找到老板赶紧退，最近好多圈钱的健身房！
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这个月开业吧 我也办了咧
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他说这个月，推了几次了，瞎开不开哟！
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有签合同就可以告嘛
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强烈要求曝光名字
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司门口的ing么？
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这么多人都在等。哎，我也是找健身顾问闹了的。他们说18号绝对开。到时候要是再不开。我们一起去闹
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我问了给我办卡那人，他说的是四月中下旬，18号是绝对开不了的
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司门口ing健身房
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是啊，就是听说最近以健身房名义圈钱的特别多，所以担心啊
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这样问，她说了下个月开啊，就算又开不了，肯定又是各种理由推脱，不是第一次了
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我就怕到时候再去闹，如果真是骗子，人家早跑了～是吧？
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刚刚跟那个人问了，说这个月试营业，真是被他们拖太久了，开不了直接找媒体闹。
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&&&&发布时间： 07:26:00
　　“办卡时承诺开业时间一推再推，现在承诺的退款也没了，太气人了。”10日，家住的李女士拨打热线反映自己遭遇的糟心事。
　　据李女士介绍，2015年10月份，她根据宣传花费了3588元办理了一张东方健身房的健身卡。“这是一种购买3年送2年的家庭卡，当时店方负责接待办卡的人员称，健身馆会在当年11月份开业。”
　　李女士告诉沂蒙晚报记者，后来她多次去健身房，员工都解释还在施工，2016年春节过后再过去，竟然发现健身房还没有开业，迟迟不能健身，李女士打算把会员卡退了。“交款未开卡，也未进行过消费，而且承诺的开业日期未兑现，本来就是违约，按理说应该及时给予退卡退款，但刚开始他们就是不同意。”李女士说，后来沟通多次，在2016年年底时对方同意退款，并把其交纳押金的收据条收了回去，重新给她写了一张欠条，“等到现在，却没动静了，问谁谁都不管。”
　　随后，记者根据李女士提供的电话联系了该健身房，一位廉经理表示，该健身房是日开业的，未开业之前从未对外公开过什么时候能开业。“退卡得有理由，当时我们跟李女士说了，同时也为她写了退卡申请。既然想退款，应该及时过来办理，但开业已经半年多了，一直未见其人。没想到她再来找时，态度太恶劣。现在领导出差了，等领导回来再请示一下如何处理。”
　　这种情况该如何处理？记者就此采访了市消费者协会，其工作人员称，消费者购买商家的储值会员卡有消费预期，根据买卖自由的原则，消费者没有消费，商家理应退卡退款。
　　沂蒙晚报记者赵泽军
来源：&&编辑：张娜娜
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