传统教学模式健身模式盛行已久,他为什么坚持开一家2

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图文大播报
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中小型健身俱乐部变革盈利可现场考察实战方案(昕静堂推拿健身馆商业计划书)
一、 保健健身行业的趋势
二、 我国健身及推拿领域的当前运营模式与现状
三、 “昕静堂“推拿 健身综合馆性质与优势
四、 “昕静堂“推拿 健身综合馆发起人(创始人)简介
五、 “昕静堂“推拿 健身综合馆发展战略及长远规划概述
六、 “昕静堂“推拿 健身综合馆筹建模式及市场营销策略
七、 “昕静堂“推拿 健身综合馆投资预算及回报分析
八、 “昕静堂“推拿 健身综合馆所需开发商及物业支持政策及客观条件
附件:《健身俱乐部运营管理工具书》
《健身俱乐部金牌会籍顾问必修教程》
前期筹建工作重点
一、 保健健身行业的趋势
你想过赚大钱吗?肯定想过。
那你想过赚大钱的过程中最重要的是什么吗?资本?机会?政策?都错了。最重要的只有一个——健康。没有健康,什么都是空谈。
20世纪,由于汽车的发明、航空业的发达、个人计算机的普及和家庭计划的推广,颠覆了整个人类的生活形态。这些发明不但打造了许多企业王国,抢占先机的企业家和投资人更累积了富可敌国的财富。
21世纪的重大事件正在酝酿发酵,同样会颠覆我们的生活,并在往后十年创造庞大的商机,那就是保健事业。
保健事业,是指事前对健康人们(没有疾病缠身)所提供的产品和服务,让他们更健康、健美,并延缓老化现象或防患疾病于未然。
现今保健产品所掀起的热潮其实是由1946年到1964年间美国的婴儿潮(baby boom)所带动的。这段时期出生的人口虽然只占美国人口的28%,所创造的经济价值,却占美国整体10兆美元经济体的50%。这批婴儿潮人口最近才发现保健产业可能保存他们最珍惜的东西——青春。虽然保健产业现今还处于萌芽阶段,但由于现代经济需求的特性、技术进步带来的经济扩张,以及消费者一旦使用保健产品有了正面评价后,将衍生对更多的保健产品和服务的需求,这种种因素都将使保健产业成为明日之星。
年婴儿潮都已经过了二十岁,关心的话题已经从运动和社交活动渐渐转为保健和老化。80年代盛行的超大型运动和健身俱乐部的地点,对步入中壮年的婴儿潮很不方便,因为这群人已经成家立业,工作烦重,很少有时间运动。国际健康、体育运动俱乐部协会(International Health, Racquet &Sportsclub Association, IHRSA)市场研究委员会的主席凯妮的研究发现,婴儿潮选择健身房的首要考虑是距离家或办公室的距离,而不是强调体育活动、社交活动和大型的健身设施。但当时98%有地利之便的健身俱乐部,都是器材简陋、廉价的独立健身房,这类场所吸引不了追求高品质的婴儿潮人口。1989年,凯妮和商人约翰?肯尼(John Kinney)合作,针对婴儿潮提出在便利地点设立高级健身机构的营运计划。
两人在1990年撰写第一俱乐部(Club One)公司的营运计划,并在同年结婚。他们于日在旧金山的花旗中心(Citicorp Center)设立第一家第一俱乐部,同年又在安巴卡德罗中心(Embarcadero Center)成立第二家。
肯尼夫妇最早认为应该普设这种面积约为1.2万平方米的健身机构,成为“健身俱乐部的星巴克(Starbucks)”。但肯尼随即发现一个更大的合并商机,收购现有地段良好的独立健身俱乐部,然后更新内部设备。这个策略不但可以节省费用,还可以接收现有会员,排除地方性的竞争对手。
除了强调地利之便,第一俱乐部的特色就是招聘一流的保健专家(训练员、营养师、瑜伽教练、按摩治疗师等)为全职的员工。凯妮投身健身业多年,目睹许多优秀的专家必须辛苦的四处推销自己,或是面临继续专业进修和现实生活间的抉择时,往往选择离开该行业。凯妮认为优秀的医生和专业人士在领固定薪金和无后顾之忧的环境中,会有较好的表现,她相信采取类似雇用专业的作法,客户和保健专家一定也可以从中得利。凯妮说:“一旦为这些人规划职场发展的前景,大家就会互惠互利。”
这个策略果然奏效。第一俱乐部的规模迅速成长到年营业额6千万美元,拥有71个据点,是健身业中成长最快的公司之一。肯尼夫妇最引以为傲的是公司全都是领固定薪水的专业健身人员,第一俱乐部根据员工的教育、经验和专业,对客户所提供的服务收取标准的计时费用。
虽然第一俱乐部的成功归因于落实周密的营业计划,但凯妮在1995年接到的一通意外电话却是关键。欧特克公司(AUTODESK,Inc)是全球首屈一指的软件公司。有一天,该公司打电话给第一俱乐部,问凯妮是否愿意为欧特克公司设计、经营和管理一个员工专属的公司附设健身房。第一俱乐部认为欧特克公司真心诚意关心员工的保健,当场就答应。一年后,公司又在The Gap和Electronic Arts开设类似的公司附设健身房。到了2000年,肯尼夫妇已经营50家类似的公司健身设施。第一俱乐部原本对“便利”的目标是办公室到俱乐部只要5分钟,而这种附设在工作场所的私人健身俱乐部,远远超出当初的目标。
凯妮把经营公司附属健身房当成一大挑战,因为这些公司的客户群正是典型的美国员工——不会自掏腰包参加私人健身俱乐部。这些公司的员工还需要进一步的教育和鼓励。根据凯妮的说法:“这让我们有机会服务真正需要的人——超重、有慢性病和成瘾、饮食失调的人,我们可以利用运动,开始帮助他们做出生活上正确的改变。”
千禧年以后,健康革命,健身投资浪潮已经席卷全球,拥有数个世界之最的华夏民族也毫不例外的加入了这场财富之争,中国人对于健康的要求越来越高,无论是国际健身连锁店还是本土健身俱乐部都从中获益不少。《健康革命》的作者保罗?皮尔泽是美国著名经济学家、两届美国总统的经济顾问、花旗银行最年轻的副总裁,他曾因预言电脑时代的到来而被全球公认为最知名的经济预言家。保罗?皮尔泽预言,健康行业的年产值将超过20万亿美元,他建议投资者向健康食品、美容产品和健身中心投资,以满足人们日益增长的对于健康的需求。根据有关调查,中国人每年愿意在健身方面花费几个月的工资,中国人健康意识在成长,理想的消费者是生活于比较富裕的城市比如北京、上海、广州、深圳或者杭州等城市的中、外企白领和公务员。到2006年在中国的健身市场值将超过10万亿美元。如今,到健身房去健身,已经成为年轻人休闲生活的一部分,也成为都市白领阶层的时尚追求。
但一所具有卓越品质的健身俱乐部应该具有哪些功能和服务?应该具备哪些硬件与软件?应该有一支什么素质的教练队伍?怎么样管理我们的健身俱乐部?市场营销该怎么去做?并把它做成品牌,把健身产业这块蛋糕越做越大呢?
1、健身市场有效需求充足,体育产业商机无限
北京奥运,是一场令全世界瞩目的大型体育比赛,由此将使我国体育产业“钱”途无量。一是体育场馆建设和经营。2008年奥运会将使用37个比赛场馆和59个训练场馆,在北京的比赛场馆达32个,其中8个是专门为2008年奥运会兴建的。仅这些项目,国家前期就需要投资160多亿元。二是体育用品市场的开发。最新数据显示,光是北京奥运会所需的各类体育器材、设备用品等,价值就接近1.7亿元。体育服装也是商机,也许在2008年的奥运会上,中国运动员登上领奖台时穿的服装只是一个品牌,但在其背后将是一场大规模的体育商战。除运动员服装外,全民健身运动热兴起所带来的体育服装需求也是巨大的。有人估算过,今后七年间,即使中国人平均每人只买一件价格20元而利润在10元左右的奥运文化衫,文化衫批发行业的总利润就达130亿元。奥运会纪念品、吉样物等体育小商品的营销也是商机。奥运会纪念品在1997年曾给国际组委会带来了2.13亿美元的纯利。三是体育无形资产的开发。奥运无形资产是指不具备物质形态却有价值,能够为奥运活动的主办者、组织者、参与者带来效益的一切体育无形资源。包括赞助体育活动,购买电视转播权或网络转播权,购买体育冠名权、冠杯权,垄断广告代理,借名星造势,开发特许使用权产品。无形资产具有广阔的开发前景,如现在已有30多家企业与中国奥委会签约,获得了长城加五环商用徽记的使用权。奥运会至少有10到20个大赞助商提供赞助,每一个赞助商将提供5000万美元的赞助费,还会有3倍于这个数字的广告投入。四是促进全民体育消费的增加。中国经济景气监测中心的调查数据显示:67.9%的城市居民喜欢体育运动;71.4%的居民通过电视关注体育运动;32.9%的居民在体育服装上有支出;30.2%的居民在体育书、报、刊上有支出;7.2%的居民购买过体育赛事门票。如今,全国各大城市运动场所格外火爆,体育用品淡季仍然热销。申奥的成功、全民健身运动的开展将更大地刺激体育用品市场,体育产业遇到了历史上从未有过的大好商机。
健身健美运动在国外有二百余年的发展历史。随着我国经济的发展,自上世纪 90 年代末以来,我国体育健身产业蓬勃发展,健身俱乐部的数量和规模都有大幅度提高,健身俱乐部的数量成几何式增长。在申奥成功之后,我国的健身业迅猛发展。2008 年我国将刮起一场前所未有的“ 健身风暴”,大大小小不同级别的俱乐部纷纷开张,连锁俱乐部不断壮大,2008年我国的健身市场将开创一个崭新的时代。
2、专业健身机构供不应求
随着近年来国民生活水平的提高,人们享受式消费逐年增长,城市中白领阶层的大量涌现,带着各种需求的人们纷纷加入健身俱乐部,感受着新鲜时尚的健身方式。城市居民用于个人健身的消费每年以 30% 的速度递增,明显高于全球 20% 的平均速度。目前人们已经不满足于简单的、直观的、分散的室外健身,他们需要有专业的场地、专业的器械、行之有效的锻炼效果以及有组织的、有专业教练指导的健身,渴望得到更多的健身知识、健身指导,专业健身机构的需求量随之增多。 据初步统计,我国现有大小健身机构一万余家,按全国人口 13 亿计,人均健身机构拥有量为每 13000 人才拥有一家健身机构,与澳大利亚等发达国家每 30 人拥有一个健身机构相比,还存在很大距离。 因此,即使在健身俱乐部呈几何级数增长的情况下,仍不能满足人们对专业健身机构的需求。
3、健身市场规模
随着健身热潮的持续升温,健身风暴将更进一步席卷全国,在 2004年底和2005年初,全国健身俱乐部会达到 12000 家左右,使全国每 15000 人拥有一家健身俱乐部的概率上升到每 10000 人拥有一家健身俱乐部。健身市场规模的急剧扩张,会给健身行业带来更大的商机。
4、健身市场的效益分析
在前述各种原因的影响下,健身这个日益庞大的市场将会产生巨大效益,同时给成功的投资者带来巨额回报。投资增多、竞争激烈,单个性或非规范性的经营不仅难于获取利润,甚至不无血本无归的担忧;而同时,以品牌优势进行健身俱乐部加盟连锁、指导健身俱乐部的经营将会获取更多机会。国际研究资料表明,连锁经营的成功率高达 90% 以上。
二、 我国健身及推拿领域的当前运营模式与现状
1、盲目效仿,没有中国特色导致水土不服从,而产生毁人毁己的“价格大战”
通过前面我们了解到健身俱乐部商业模式起源西方,并且是新颖新兴行业,也知道了健身俱乐部主要的经济收入来源于健身会员卡销售。像私人教练、营养补剂、服饰、护具等相关产品所产生的利润和收入虽然也占据一些俱乐部销售额,但中小城市和内地只有很少的销售额比率。
近日通过健身行业中网络盛行的“中国健身精英联盟”QQ群与200名中国大的或连锁健身房的老板及职业经理人在私下沟通得知:“健身俱乐部从外面看很火爆,但实际的经营利润并不理想,想投资的人不要让铺天盖地的连锁蒙住了眼睛,其实很多俱乐部都在做势”。当然,健身俱乐部呈现给健身者的内部管理还是比较到位、规范的。但是作为任何一项产业,衡量管理水平的重要标志最终还应该落在其实效性上,也就是在有效的时间内使利润最大化。如果不能到达这种要求,我们也很难认定这种管理就是最好的管理,这不是在否定国外的先进管理,而是提醒大家要知道,文化背景的不同,发展水平的差异,不能生搬硬套地平移这些方法和理论,曾看过几个大连锁健身俱乐部的运营管理手册,基本上都大同小异,没有什么明显的本质区别。或者可以说是ISO9000管理系统在健身房的运用而已。因此,那些自以为只要有了这些资料就可以大行其道的人,会慢慢地发现这只不过是健身行业管理海洋中沧海一粟罢了,市场终究会给他们上一堂很现实的课。现在中国很多从业者都期望用高成本的投入包括建设和设备,高成本的管理来运营健身房,这对整个行业的发展非常不利。因为当今的中国并不是美国,在美国一个大众健身房的投入不过一百五十万至二百万美金,而中国有些健身房的投入约一千五百万至二千万,甚至还有三千万,不要认为这不就是美元乘以8.2的结果,很正常呀。事实上有过出国经验的人都知道,这种类比是多么的愚蠢!因为在不同的国度,不同的货币体制下是不能这样类比的。至少在中国,相对正确的方法是将币名更换即可,要附合当地的发展情况,也就是说正常理性的投资及回报应以一百五十万至二百万人民币即可。当然了,国际财团财大气粗并无可厚非,但是市场的检验结果怎样呢?反而我们的民族健身产业,它们基本上符合和顺应、甚至是利用了中国现阶段的市场情况,业内人士都心知肚明地一致认为近来浩沙、超越、金仕堡、动岚才是真正得到了实在的发展和利益,当然我们不能以暂时的得失成败论英雄,不过这些价格低廉、受众极高、吸取百家之长,又能独树一帜、引导行业发展的投资者、经营者的成功、超前的理念、大胆预售的行为对健身事业的激情以及孜孜不倦的追求又怎能怀疑他们所创办的这些民族产业不会与时俱进呢?
2、我国健身俱乐部投资创办类型分析证实只有创新和具备“造血能力”(人才培养)才能立足并长久发展
在我国,中小型健身俱乐部开设的形式基本分为五种类型:
①、引进国际化成功运作模式(或先进管理体系)本土化运作类型
这些类型俱乐部的投资商,有些是国外健身寡头公司,有些是留学海外回国后带回前卫理念的学者,也有思想先进敢于创新和拼搏的商业巨子……但他们的共同点基本都集中在经营思想开放、理念前卫、具有丰富的产业知识或企业管理经验,同时,又具有较高文化底蕴,接受过或者经常接触国外的文化教育,运作这个行业的目标清晰,志向远大,当然,也进行了完善的战略部署和周密规划,成功率也就相对较高。
②、加盟或托管于国内“知名”健身俱乐部体系类型
这类投资商们,属于看到别人做健身俱乐部“赚钱”,或者觉得健身俱乐部是个时尚、体面的生意,也想自己“拥有”一下,但是自己又不懂得如何运作,国际化的加盟托管形式又没接触过,也不想接触,再或者没有机会接触,好在自己够聪明,也够理智,干脆花点钱,找个国内“现成儿”的、“知名”的体系来帮自己做,这样,坐享其成,毫不操心,当然也有一部分投资者选错了加盟托管对象,导致一败涂地,兵败孙山。
③、传统健美、健身爱好者(练习者)“作坊型”健身房或其转变类型
曾经热爱健美健身运动,执着追求的运动员、爱好者、练习者,曾经他们是依靠自己的爱好和热情开办了健身房(也称“力量铁馆”),本来是自己能练练,顺便也能有点收入维持生计。但是,社会发展,市场要求多样化后,这些“执着者”们也有了思想的本质转变,不断的增添项目、改建场地、学习现代化管理,这类投资者因为在健身健美事业中倾注了毕生的心血,所以无论遇到什么样的惊涛骇浪都会把健身、健美坚持到底(大不了还是开回当年的“铁馆”,总之,想不让他们继续生存在这个行业是绝对不可能的)。
④、盲目跟从类型(被人“忽悠”)类型
这类投资商,看人家开俱乐部,自己也开,既想做品牌口碑,还想赚取利润,既没有资金实力整建硬件环境,又没有技术资源管理经营,没有保障条件,又一味追求“鱼和熊掌”兼得,不懂行业知识,更不了解行业真正状况,“一如既往、锲而不舍”,不舍得加盟,也不舍得让懂行的机构管理,到处收集点资料,或者雇佣个“廉价”的职业经理人,处处效仿、盲目跟从,不但跟从同行业的运营模式,连其他行业的管理和运营体系也要效仿,自己学到点行业或者企业管理知识,就认为能够统揽全局、运筹帷幄了,最后,弄的蛋打鸡飞,不但“廉价”的职业经理人离开了,就连最基本的运营也没有弄明白,只有关门大吉。(也有些是有钱“烧”的)。更有些是被人“忽悠”了——在去健身俱乐部锻炼时或通过其它渠道发现了体育产业商机,开始时不过是想找个机构或健身从业者(店长、教练、销售)了解咨询一下,结果这些机构或从业者信口雌黄、大道健身行业的好处和前景(实际他们根本不懂得真正的健身俱乐部管理和运作,不过是想“忽悠”人投资健身俱乐部来达到自己升职做老总或者提取投资者购买器材设备的佣金和厂家回扣罢了),结果他们就糊里糊涂的上了健身行业“蛀虫”的当,在没有任何科学分析和研究规划的情况下开办了俱乐部。
⑤、自负运作类型
投资商因为看准了健身行业,坚持着投资后即使失败也再所不惜的信念,很有“英雄赴断头台”气概,(但并不是想真正的失败,想做去断头台的英雄),为了避免俱乐部灭亡、规避风险,又为节省人力资源成本(或者是聘请不起管理公司、加盟不起也不想加盟别人体系;或者干脆是请不来人家知名公司、职业经理和管理专家),只有卧薪尝胆、忍辱负重自己勤奋学习,遍访明师,终于修成“正果”,学成归来,开始投资自己的健身俱乐部,除了一少部分成功以外(值得庆贺),大多数投资者把俱乐部运作起来后,发现原来有些经验和管理是随着市场变化所变化的,筹建和经营销售是不同的,自己学习到的知识很快过时,只能又背起匆匆行囊,再次外出求学,直到岁月催人,斗转星移,才发现原来需要学习的是自己根本不是做这个行业的最佳人选,但是时间流逝,已不容回头,俱乐部已开,又不能不坚持下去(毕竟是自己的身家财产啊!),只有东挪西凑出具更高的钱,请更贵的人才或管理公司来帮助自己,“结果”还尚未知晓。这类投资者如果能闭门反省找到没有学习到行业真谛的原因——没有真正的学“透”,“东山再起”还是不无可能的。
上诉各类健身俱乐部,根据我们多年的工作经验和实践调查,除一少部分尚且能够在健身卡销售中获得利润外,大部分健身俱乐部投资者处于勉强维持甚至亏损状态,更不要说其相关产品服务的销售利润了。其实,很多投资者和经营者并没有认识到问题的根本所在,《孙子兵法》中“兵者,国之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也”明确的告诉我们,在筹建、运营、管理和销售方面一定要认真的讨论分析和研究,而我国俱乐部中,除第一种类型的运作模式外,大部分在开设初期并没有进行过详细的市场调查、评估,也没有组织行政、人事、规划、设计、财务和市场营销等专业技术人员,进行细致周密的筹建导入期、成长发展期、成熟运营期的战略部署,更没有制定衰退下滑期和失败灭亡期应急方案和应对策略。这些投资商们或是刚腹自用、闭门造车;或是盲目跟从、任人唯亲。不是顽固不化的按照自己思想进行前台、销售、教练家族一体化管理,就是不经过详细考核调查就随便找个或提拔个看上去很“忠诚”很“有能力”的管理人员,再就是盲目跟风,随便加盟或把自己的俱乐部委托给某个自己也并不真正了解的公司或个人来管理,这里需要提醒这类投资者的是,如果你是找人来帮你管理,除非是本地的人(比较容易了解和不容易流失),不然你找到的所谓的职业经理人是外地的话(健身行业现状是职业经理、教练和有经验的会籍顾问流动频繁),这些经理除非在你创办俱乐部的当地你给他买车买房使他定居,不然早晚是要离开你的,那时很可能会出现“一朝天子一朝臣”或者你“束手无策”的局面,其结果自然可想而知!
1、 千年中医精华的延续使推拿按摩发展稳定长久,缺乏专业管理营销人才导致不温不火的市场现状
按摩,又称推拿,古称按硗、案杌等,是我国劳动人民在长期与疾病斗争中逐渐总结认识和发展起来的。 秦汉三国时期《黄帝内经》不仅记载了按摩的起源,而且指出了按摩的作用和应用。
推拿按摩是人类最古老养生科学,几千年来历经坎坷而不衰,最根本的一点在于它能给人们带来健康,而且无毒、无副作用、无损伤,是名符其实的“绿色疗法”。
& &按摩的作用原理与各种手法有密切关系,是依据祖国医学中的经络学说,经络贯通于人体内外、上下联络脏腑,贯通九窍,是气血运行的途径,也是津液输布的网络。经络壅阻,人体气血不畅,阴阳失调,就会产生疲劳和病变。
&&祖国医学典籍认为:按摩能调解阴阳平衡,疏通气血经络,而且还能够活血化瘀、强身壮骨、调整脏腑、增强人体抗病能力等。
&&西医认为按摩不但可以调整内分泌、加强胃肠蠕动、拨离组织粘连、缓拿复位等作用,而且具有调节大脑皮层、皮质功能,使大脑神经产生冲动,进而达到兴奋或抑制神经作用;&&大量科学研究实践证明,各种按摩手法是由各种动作所产生的力在机体上引起的一系列反应,人体接受按摩以后,能使大小循环系统畅通,血流丰富,改善血液循环,加速人体各器官组织的新陈代谢,消除疲劳,解除病痛,具有延年益寿之功效。
开办中医推拿按摩馆,无论从商业获利角度还是在社会发展趋势的层面都是理想投资项目,传统的推拿按摩馆经营都过为单一。当今时代创造财富的投资不在于硬件及环境,而是知识与人脉资源。在市场经济浪潮当中,人脉资源如果不能合理的开发利用,实际是投资者的最大失败。简而言之,推拿按摩这种“享受式”的保健健身方式早已被受五千年孔孟文化影响的国人所坦然接受,如果将中医推拿技术及市场营销运用得当,开办一家投资不大中医推拿按摩馆,都将为投资者带来理想的收益。
然而,目前我国几乎100%的推拿按摩机构都没有专业的营销队伍,市场推广行为只是单纯的发发宣传单页和传统的做做广告,且不说营销人员没有健身机构的会籍顾问专业,即使是基本的电话营销也根本无从说起。
2、 规模、档次与国粹文化不能有机结合,导致猫不像猫,虎不像虎
漫步在高楼林立的都市,虽然四处可以见到中医按摩、中医推拿的招牌,但是目前我国在发掘中医推拿按摩精髓方面事实上还只停留在初级阶段,简单的概括就是装修档次高的不正规,正规经营的没规模,装修档次高又正规又有规模的不赢利,从业人员更是缺乏专业精神和技术,大多数的推拿按摩机构还不具备聘请专业推拿按摩科班的人才,技术不娴熟、经营不得当,自然也就成了猫不像猫,虎不像虎。
3、 细节创新层出不穷,创新思路没能与国际接轨
推拿按摩领域其实在技术和服务细节创新方面一直都毫无停滞的发展,藏御火疗、足底按摩、淋巴排毒等等都是在推拿按摩的基础上所演变出来的,但是WTO以后,国际化越来越明显,推拿按摩虽然是延续了几千年的国粹保健理疗方法,但是也不能偏离历史的轨道。与国际健康模式接轨,将健康保健与健身运动结合已经成为不可阻挡的趋势,达尔文的《进化论》之前,这个历史规律就已经被中国的先哲认定,那就是“物竟天择,适者生存”,至于结合的模式,事实上已经有很多机构在尝试,其中处于主导地位的自然是以运动健身为主,推拿按摩保健为辅的形式。
三、“昕静堂“推拿 健身综合馆性质与优势
综上所述,创办“昕静堂”推拿 健身综合馆的思路已然清晰,健身俱乐部属于前卫、时尚、潮流一族;推拿健身馆却满足了人们放松、保健、只有因为运动才能拥有健康而有压力的内心需求。从前,大多数健身俱乐部都将健身为主、推拿按摩为辅来采用会员制经营,也就是收取了会员年度健身服务费用后再去做按摩推拿就另外收费了,这种模式从我国健身俱乐部的商业运作开始至今始终没有变化。其实,创新很多时候就是本末倒置一下就可以了,健身俱乐部投资的成本是固定的,收取会员年费后很难再在会员身上取得其它收益,只有不断的吸纳新会员才能保证正常运营。如果会员卡出现销售疲软,以前所收取的会员服务费用将全部又重新注入到俱乐部的营运成本中,年度的会员服务费在一年内是没有为俱乐部提供利润的多次重复性可言,虽然有些私人教练、营养补剂、运动服饰或小商品等收入,但是决定健身俱乐部生存发展主导位置的依然是会员卡的销售。
“昕静堂”推拿 健身综合馆的营运性质就是以销售推拿按摩储值卡及次数消费卡为利润增长点,配套健身服务,并将动感单车项目实施零散、会员两种模式导入,又将健身器材与有氧操课充分结合,将有限固定的会员年度服务费收入激活,使其成为可重复性再次消费的购买行为。对比传统的健身年卡来讲,“昕静堂”的服务模式已经有了明显的刺激消费者再次购买的铺垫,简单的说也就是购买推拿按摩储值卡或次数消费卡即将得到“昕静堂”推拿运动综合馆的免费配套健身服务。同时,因为是储值卡和次数消费卡,所以当推拿按摩卡消费用尽后消费者因为对按摩与推拿的“上瘾”,再加上配套的健身服务的新颖和特色以及实惠,也就促使了消费者产生再次购买的行为,这样就将过去健身俱乐部年度的固定费用激活了,且不再持续“今天赚明天的钱,明天没钱赚后天就吃不上饭“的恶性透资运作行为。并且,无论对于现有的推拿按摩机构还是运动健身机构,“昕静堂”推拿 健身综合馆都将具有绝对的竞争优势,其具体体现在以下几个方面:
1、与健身PK推拿,与推拿PK健身,具有双重服务和争夺市场的综合能力,而且具有针灸瑜伽、经络穴位理疗瑜伽等国内首创特色项目;
2、健身、推拿两个领域顶尖并具有丰富实战经验的专业人才全程操作,投资少、效果明显、盈利稳定、并且受众范围广没有淡旺季区分;
3、开创国内先河,不但具有创新优势,更重要的是符合大众消费习惯和消费行为的实惠,并且还能刺激消费者的“一次消费”变为“多次重复消费”;
4、因为规模优势,既可以成为节省人力成本的谈判条件,又可以成为通过从业人员培训产生收益的额外经济增长点;
5、成功营运后面向地区迅速复制,可成为该区域唯一以推拿为主题,健身为附加价值的一匹推拿、健身两个领域的“黑马”;
6、遵循历史规律、挖掘国粹精华,太极、五禽戏、八段锦等传统健身强体项目的导入将符合并引领中国——这个老龄社会大国的健身消费行为(毕竟大多数年龄大的人是不去参加类似健美操的激烈运动的);
7、次卡是消耗型产品,再次购买的周期明显低于传统的年费卡种,因为不限制人次,因此在顾客消费的同时也为我们潜移默化的开发了新客源。
四、 “昕静堂“推拿 运动综合馆发起人(创始人)简介
人物挡案:
汉族,1978年出生,黑龙江省鸡西市人;
职业体育经纪人;
CBBA一级健身指导;
健身行业职业经理人;
劳动部高级保健按摩讲师;
“健身精英联盟”创始人;
《Fitness&&F3》网络杂志主编;
《健身俱乐部运营管理工具书》主编;
《健身俱乐部金牌会籍顾问必修教程》主编;
中文经济类核心刊物《销售与市场》杂志特约撰稿人;
“健身行业网络课程”主讲讲师、创始人;
洛阳昕静堂推拿按摩有限公司法人;
北京宏祥艺暄体育文化发展有限公司法人。
《健身行业“蓝海”策略》
《健身俱乐部大败笔系列》
《健身行业从业者如何找到高薪工作》
《瞒天过海——健身俱乐部冬季卡销售攻略》
《中小型健身俱乐部发展停滞期创利实战案例》
《健身俱乐部预先销售策略——“空手道”》
《孙子兵法-始计篇vs中小型健身俱乐部运营分析》
《谈健身俱乐部长久发展及稳定创利之策 》
《临渊羡鱼,不如退而结网——读《论语》经典话句思考健身行业的核心能力建设》
谷昕团队服务过的机构(购买其作品单位)
中国健身俱乐部运营管理及发展创新“头脑风暴”交流研讨会(国际健身大会会场)
中国健身俱乐部运营管理及发展创新“头脑风暴”交流研讨会(河南区域投资商会场)
中国健身俱乐部运营管理及发展创新“头脑风暴”交流研讨会(西安茶话会)
大斌健美健身网
健身精英联盟网
《Fitness&&F3》电子杂志
《销售与市场》杂志
《健与美》杂志
宝力豪国际健身连锁机构
北京圣福华国际健身俱乐部
北京伊丽莱健身俱乐部
北京思步锐健身俱乐部
上海新生活体育器材销售公司
上海优体器材有限公司
天津365健身会所
广州奥龙堡健身俱乐部
深圳宝体健身俱乐部
汕头标体健身俱乐部
西安健美举重协会
佛山力与美健身俱乐部
温州飞跃健身俱乐部
温州一兆威德健身俱乐部
绍兴宝格丽健身俱乐部
福州力巢健身俱乐部
苏州市DSS健身会所
济南黑骏马健身俱乐部
济南五洋健身俱乐部
青岛黄岛英派斯健身俱乐部
甘肃奥翔健身俱乐部
安阳众杰时尚健身俱乐部
南充小青蛙健身俱乐部
张家港酷美健身俱东部
郑州黄金时代健身俱乐部
洛阳世纪英豪健身俱乐部
洛阳美悦健身俱乐部
洛阳丽云健身俱乐部
洛阳风雷健身俱乐部
邯郸世贸天翔健身俱乐部
开封市菲特尼斯健身俱乐部
平顶山市活力时代健身俱乐部
焦作碧海云天-飞驰健身俱乐部
焦作奥世健身俱乐部
曲靖金仕宝健身会所
周口奥翔健身俱乐部
许昌康佰嘉健身俱乐部
漯河绿茵健身俱乐部
山东祥和集团汇祥跑步机分公司
淄博佰斯达健身俱乐部
淄博豪哥健身俱乐部
淄博先锋体育健身用品有限公司
鹤壁万年青健身俱乐部
濮阳市动起来健身俱乐部
蒙自卡博健身俱乐部
赣州康艺健身俱乐部&&
烟台阿奇尔健身俱乐部
铜川康美威健身俱乐部
石家庄天行健健身俱乐部
石家庄辛集健身会所
衡水超越者健身俱乐部
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安徽马鞍山康美斯健身俱乐部
山西晋城神采健身俱乐部
山西大同先锋健身俱乐部
(受益企业名单不断更新)
以下文章来源于健身行业权威网络杂志《Fitness F3》
厚积薄发,健身行业草根文化的实践者
& && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && &——谷昕
( 1998年第一次进入健身房锻炼的谷昕,怎么也没想到自己能在健身这个行业一干就是10年,当时的谷昕刚刚从部队复员,偶然的机会和叔叔去健身房锻炼,认识了当时在山东省颇有名气,培养过几位亚洲冠军、全国冠军的健美教练孙强。也许是有缘,孙强见到谷昕第一面就说:“这小伙子是个练健美的好材料”也就是这么一句简单的话,却改变了谷昕的命运。那天起,谷昕痴迷上了健美,用他自己的话说:“以前只从电视里看到那么漂亮的肌肉,没想到现实中还真有练成这样的”。在孙强的健身房里,谷昕练的很刻苦,严格按照老师的要求进行训练和饮食,就连桃李满天下的孙强教练都说谷昕是他最刻苦的学生,经过了2年多的训练,谷昕在2001年首次参加了健美比赛,当时省级比赛在谷昕的眼里已经是大赛了,每天上午训练下午训练,一个月减脂20KG,谷昕的毅力使当时一起练习的师兄弟们慎为佩服,工夫不负有心人,在省、市两级比赛中谷昕分别以冠军和殿军的好成绩得到了刻苦训练的回报,“拿到奖杯的时候,心情真的很激动,那是自己努力付出没有白费的证实啊!”谷昕回忆的说。
&&比赛以后,谷昕去北京开始了大学的生活,为了减轻家里的经济负担,业余时间他就到健身俱乐部去打工,一般下午学校都没什么事,所以他就找了个俱乐部上下午班,在那里当器械教练。“记得和那里的经理谈工资的时候人家给600块工资管两顿饭,把我还乐够呛,专门给家里打了个电话告诉这个好消息”白天上课,下午和晚上打工,有时回学校晚了进不去大门,就在北京的地下通道或者车站睡一夜,这样的生活,谷昕在那家俱乐部就干了半年多,有一天俱乐部管销售的经理找谷昕谈话,问他有没有兴趣做销售,经理和谷昕说:“你的专业知识很强,顾客对你反映很好,你练健美需要钱买营养品,光靠做器械教练赚那点钱肯定不够花,要是能做销售,把你的专业知识发挥好,既不耽误你练健美又可以赚到钱保证你训练的营养,何乐而不为呢?”谷昕想了想也是这个道理,于是就开始边做销售边练健美,可能是天赋,可能是专业对口,也可能是从小出生在偏远城镇那种朴实和吃苦耐劳的精神,刚做销售谷昕就找到了感觉,竟然连续几个月是当时俱乐部的销售冠军,赚钱自然不用说,在经历了销售工作后的谷昕显得成熟了很多,“做销售真的不容易,为了不被小区的保安抓到,我经常半夜12点到各个小区往车上插宣传单,还有时是3点就起床去插,有一次被保安抓住了,30多号人把我一顿痛打,几天都下不了床”。
&&“在一个行业做十年就是这个行业的行家,在一个行业做十年并且刻苦专研就会成为这个行业的专家”。从做了销售那天开始到现在,谷昕已经在健身行业度过了十年的时光,这十年中他边工作边总结,历经了各种各样的人和事,由挫折、痛苦、失败到突破、成功以及喜悦,如今的谷昕已经是健身领域炙手可热的人物,他先后创办了健身行业第一所网络远程管理教育、创办了健身行业唯一的多媒体网络杂志、主持编写了健身行业最具有实战指导价值的《健身俱乐部运营管理工具书》,又编写了健身行业唯一的会籍顾问用书《金牌会籍顾问必修教程》。为很多不了解或不熟悉健身行业的投资者、从业者以及管理者充当了引路人,也培养了很多行业的优秀人才,“知识决定行业命运,学习赢得市场份额”这是谷昕每次网络授课和现场授课时都要说的一句话,“十年育树,百年育人”通过文化和知识及经验来为行业做贡献,谷昕可以说是做的很透彻。随着知名度的提高,谷昕的人脉和健身圈子的关系也越来越广泛,2008年,谷昕在河南省、西安市以及国际健身大会期间的北京,先后举办了多场健身行业的投资人、管理者交流研讨会,每次都有上百人参加,并且费用都是谷昕用稿费自己承担,通过来自各地的同行的交流与探讨,使很多处于停滞期、瓶颈期的俱乐部得到了科学规范的管理经验和知识。用谷昕的话说这叫“助人为快乐之本”。
& &在此次采访时,谷昕正要去东北江城牡丹江培训,因为经过他培训的很多俱乐部员工都象被上了发条一样,都被激励的干劲十足,临别时谷昕和笔者说:“健身行业很需要学习,很需要专业的人去带动,只有从基层人干起来的人为基层的人去传授经验和知识,才能取得好的效果”。我问他:“你已经有几家公司了,也著书立说了,完全没有必要还什么事都亲力亲为啊!为什么还到处去跑啊?多辛苦啊!”他说:“我是从基层干起来的,文明点的说叫草根文化,说俗了就是一狗肉,大家都知道狗肉上不了大席,但是吃起来很香,也很补,如果我不到处跑,不到处和最基层的同行交流学习和沟通,我这草根文化没了泥土,恐怕草根也就不叫草根,该变成枯草了”!
& &很朴实的一句回答,没有过多的修饰,没有华丽的语言。“草根文化”——没有了泥土,草根也就变成了枯草。那么,没有了泥土,参天大树是不是也不会再有生命。健身行业这个充满了机遇与挑战,这个时尚与危机并存的行业,如果想长久生存,如果想塑造像“全聚德”“同仁堂”那样的百年品牌,我们做为从业的一员是不是真的该思考下,反省下如何将泥土养护的更好,借用古人的一句话——“皮之不在,毛之焉附啊!”
& &&&最后,祝愿我们健身行业的草根文化实践者,我们健身行业群众代表谷昕老师东北之行一路顺风!!!)
更多了解请访问:
五、 “昕静堂“推拿 运动综合馆发展战略及长远规划简述
通过上面四项列举,从客观角度已经能够证实谷昕老师创办“昕静堂“推拿 运动综合馆的设想和计划是可行的,无论从市场分析还是在行业经验,以至在专业角度和消费者需求方面,这项投资计划的设想都是极其卓越的。但是“人无远虑必有近忧”,兵法有云:“预则立,不预则废。”商场投资更是要未雨绸缪高瞻远瞩。因此,制定长远的战略和规划是必须的,下面就将该项目的3年规划以简要的形式体现出来:
1、在5个月内通过部分启动资金展开预售,实现人员上岗、场地装修、硬件设施、营业手续落实到位, 并能进入试营业程序;
2、试营业期间向现有及潜在投资商发出通知,邀请其参加商业赢利“黑马”——推拿健身综合馆的开业庆典;
3、开业庆典期间展开本地新闻发布会,将这新的健身场馆经营模式展开详细的展示介绍,并诚招加盟或接受预约筹建与代培职员;
4、通过有效渠道在当地展开推拿及健身行业招生工作,为全国有偿输送专业推拿运动综合馆专业人才(如果能同时获取培训利润更好,至少可以使用低成本人力资源);
5、多路出击,实现地级市内范围连锁经营,并同步推出指定设备以达到再次赢利目的。
以上五项看似简单,任何一项操作起来都需要进行各职能部门及人员的详细计划,更多了解请听取谷昕老师关于本项目投资创业现场讲座。
六、 “昕静堂“推拿 运动综合馆筹建模式及市场营销策略简述
“昕静堂“推拿 健身综合馆将使用当前健身行业惯用的“预售”手段进行筹建,当营运场地确定之后投入少部分资金筹备预售处并招聘培养专业和熟知中医推拿与健身知识的预售人才,通过现有资源(昕静堂中医推拿馆会员、健身俱乐部会员等)产生第一批创始会员,同时收集大量的市场信息,预约参观预售处并体验国粹与运动的结合健身方法(视频展示、现场检测、中医诊断等),以新颖的运营模式和现有的实体为背景吸引消费者购买推拿运动综合卡。
在4C营销理论中,客户需求、成本、便利和沟通在此时我们已经具备了前三项,再配合媒体推广、公共关系、终端促销和人员拜访四大营销手段与市场的沟通,将本项目的优势和实惠告知大众,基本上就达到了配合整体规划的目的,在这里值得一提的是人才培养的重要性,因为在整理规划中人才是核心部分,只有具备“造血”功能,才能持续稳定运营并赢利,尤其是培养具备中医与现代健身双领域知识的营销人才的能力,而这又恰恰是“昕静堂”的核心能力。
七、 “昕静堂“推拿 运动综合馆投资预算及回报分析
投资& &50万
健身器材类:& && && & 8万
名称& && && && && &&&数量& && && && && &&&单价& && && &&&型号& && && && &合计
检测设备& && && && & 1& && && && && && && && && && && && && && && && && & 5000
动感单车& && && && & 30& && && && && && &&&2000& && && && && && && && && &60000
推拿按摩类:& && && && &&&6万& && &
名称& && && && & 数量& && && && & 单价& && && &&&型号& && && && & 合计
按摩床& && && && &20& && && && && &320& && && &&&自做& && && && & 6400
火罐& && && && &&&100& && && && &&&5& && && && && && && && && && & 500
刮痧板& && && && &10& && && && && &5& && && && && && && && && && & 50
术单& && && && &&&100& && && && &&&
床罩& && && && &&&100
牵引床& && && && &5& && && && && &
牵引椅& && && && &5
烤电灯& && && && &10& && && && && &220& && && && && && && && && && &2200
按摩递质& && && & 若干& && && && && && && && && && && && && && && & 1000
毛巾浴巾& && && & 100& && && && &&&30& && && && && && && && && && & 3000
预付场地租金:& && & 万
预售处物资:& && && &万
名称& && && && && &数量& && && && &单价& && && && &合计
办公桌椅子& && && &4& && && && && &500& && && && & 2000
客用卡桌& && && &&&4& && && && && &300& && && && & 1200
喷绘& && && && && &
宣传单& && && && & 100,000& && &&&0.28& && && && &28,000& && &
销售手册& && && &&&10& && && && &&&120& && && && & 1200
名片& && && && && &
职员工装& && && &&&30& && && && &&&150& && && && &&&4500
办公用品& && && && && && && && && && && && && && &&&2000
电脑& && && && && &1& && && && && &3000& && && && & 3000
打印机& && && && & 1& && && && &&&3000& && && && & 3000
电话& && && && && &2& && && && &&&1000& && && && & 2000&&
数码相机& && && &&&1& && && && &&&3500& && && && & 3500
录象机& && && && & 1& && && && &&&5000& && && && & 5000
表演队服装& && && &10& && && && & 4000& && && && & 4000
装修分区& && && & 20万(参照同等规模健身俱乐部30万左右装修)
不可预计开资& && &10万
零散经营& && &另行计算
100次卡& && && && && && && &原价2000元& && && && && &&&预售第一阶段1000& &第二阶段1300& &第三阶段1600&&第四阶段2000
50次卡& && && && && && && & 原价1250元& && && && && &&&
3年卡& && && && && && && &&&原价3800元
年计划销售& && && && && &&&600张& && && && && &均价1300元& && &&&780000元
房租& && && && && && && && && & 年4.5万& &月3750
水& && && && && && && && && && &3.5元/吨& && &6000元& && && && &
电& && && && && && && && && && &0.85元/度& &&&2000元
税收& && && && && && && && && & 5.5%
营销办公& && && && && && && && && && && && && & 4000
人员开资& && && && && && && && && && && && && &&&4万
设备磨损& && && && && && && && && && && && && & 3000& &
装修摊派& && && && && && && && && && && && && & 3000& && &
公关招待& && && && && && && && && && && && && & 2000& && && && && && && && & 合计63750元& &
通过以上预算,单纯的推拿按摩和健身已经将年度成本完全收支平衡,并且已将投资装修和设备场地的费用收回,因此,在洗浴方面已经产生了盈利,也实现了吸引眼球,提高附加价值的目的,并且500张卡累销售是最保守估计,综合上述,本项目是具备很大盈利空间和可行性的投资。
八、 “昕静堂“推拿 运动综合馆所需开发商及物业支持政策及客观条件
物业支持:
装修免租期& && && && && &&&3个月
免费停车位& && && && && && &20个
户内外免费灯箱及广告位& && &若干(最好能在宣传楼盘的时候同步宣传本项目)
大体框架分区
热力供水暖
电力及水暖维修
相关政府部门协调
综述:开办此项推拿健身综合馆的按摩技师人力成本是整体计划的关键,但又是促使顾客重复消费的亮点,因为推拿按摩是享受式的健身保健方式,重复“上瘾”消费是通过长久以来的验证所得出的结论。对于本项目而言,推拿按摩师接待及场地容纳量可能会成为我们所顾虑的问题,事实上每天的会员来访量是超不过300人次的,而推拿按摩接待量每天在300人次是没有问题的,整体项目计划中重复收益,缩短顾客二次消费周期以及由于不限制人次所使持卡顾客无意识“转介绍”,是区别并优势于传统健身年卡的三大特点,另外,零散按摩消费的顾客和健身俱乐部中私人教练、营养品、运动服饰、饮料等小商品的销售也同样可以保留。同时太极、五禽戏、八段锦等具有中国古代艺术气息的养生保健运动更会促使不喜欢剧烈运动的又具有健身意识的消费人群所青睐。此外,本项目中最大的利润是实际投资并没有产生,完全是通过“拿来”的手段所平地建造了个综合馆,有了这个基础,运营成本也自然是省去了摊牌和磨损,只要房租和人员开资能通过有效手段控制,那么利润和持久发展的前景一定是非常乐观的!
附件:见《健身俱乐部运营管理工具书》
《健身俱乐部金牌会籍顾问必修教程》
前期筹建工作重点(我方未到之前所需落实工作)
1、 准备宣传物资(样稿范本随本方案光盘附送)
2、 招聘营运及预售人员
3、 办理消防手续与运营合法手续
4、 在本项目外围墙体及门面处张贴巨幅喷绘造势宣传
5、 准备预售办公物资及场地
兄弟我孤陋寡闻,几次拜读谷先生的文章后颇有收获}

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