健身房关门，办卡会员被集体转让
　　家住城区的胡女士在海尚健身房办理了一张2年期的健身卡，没想到仅过一个月，该健身房就关门了，把会员转让给了克瑞斯健身房，因为课程与原健身时间相冲突，胡女士的健身卡成了废卡。
　　今年9月份，胡女士在海尚健身房以1800元的价格，办理了一张2年期的会员卡。胡女士说，当时海尚健身房在做宣传，价格比较便宜，而且离自己家也近，白天瑜伽课很多。&晚上我要照顾孩子，没有时间健身，白天孩子上学去，我可以出来做做瑜伽。&
　　没去了几次，胡女士便听其他会员说起，健身房10月份开始装修，要停业2个月。但这些情况健身房工作人员都没有通知她，更让她意外的是，1个月后，健身房关门了。&听其他会员说，健身房关门后根本就没有装修。&
　　胡女士从其他会员处得知，海尚健身房把部分会员转让到了另一家叫克瑞斯的健身房去了。&原本觉得这样也好，总比老板跑路来得强，但随后去克瑞斯健身房发现很多课程都不一样，时间也有冲突，瑜伽课基本都在晚上。&
　　&以前海尚每天下午都有三四节瑜伽课，可以随自己挑选。&胡女士称，很多会员对海尚这样转让不满意，更有一些人要求退卡还钱。
　　记者联系上了海尚健身房的老板杨先生，杨先生表示，他已经把海尚健身房的股权转让给了他朋友。后来让会员去克瑞斯健身房的事，是他朋友与克瑞斯健身房的老板谈的，具体不清楚。&海尚健身房的变更、注销等事项，工商都同意了，没必要告知会员。&
　　当记者询问杨先生朋友的信息时，他称有电话进来挂断了记者的电话。
　　记者又找到克瑞斯健身房的老板陈先生，对于此事，陈先生称：&确实接纳了一批海尚的会员，共有887名，当时与海尚约定的是，这些会员可以来克瑞斯锻炼，但没有约定克瑞斯的课程与时间要满足这些会员。&
　　&我们健身房的项目设置、课程时间安排，是根据我们公司规定来的。&陈先生说，克瑞斯没有收海尚会员的钱，不可能完全按照这些会员的要求来设置课程，改变公司原有的安排。&应海尚会员的要求，现在每星期有三天中午开设了一节瑜伽课。&
　　记者又向市消费者保护协会委员会咨询胡女士的遭遇可否维权。消保委秘书长陈益虎告诉记者，健身会员卡消费，是预付卡的形式，这实际上是一种债权，债权的转移，必须经过消费者同意。&也就是海尚健身房的转让应征得会员的同意，如果有会员不同意，那么应该退还相应的钱。无论是按照《消费者权益保护法》还是《合同法》，海尚健身房都是有责任的，影响了消费者的选择权，对消费者造成损害。&
　　陈秘书长表示，胡女士可以向消保委投诉，也可以走司法诉讼途径，维护自身权益。
】【】【】【】&&&&售卡后转让健身房消费者有权要求退费
第03版：法律生活
共享单车平台社会责任边界在哪里？
未缴生育保险费还扣发产假工资，用人单位该担何责
售卡后转让健身房消费者有权要求退费
债务人唯一住房能被执行吗
人民的名义
售卡后转让健身房消费者有权要求退费
编辑同志：　　我是一家健身房的会员，从半年前起，我与其他会员先后分别在健身房办理了为期1至2年的健身消费卡。近日，我们得知店主徐某将健身房转让给他人经营，且大多原有的健身教练、服务人员等都已辞职，因担心继任者的服务质量，再加上现在的服务人员对顾客态度发生变化，我们要求徐某退还尚未消费的健身卡费用，但被拒绝。徐某称，健身房虽已转让，但仍会向我们提供同样的服务，我们的消费目的能够实现，其行为并未违约。请问，徐某应否给我们退费？　　读者　方露方露读者：　　根据所述情况，徐某不仅应当退费，还须赔偿损失。其一，徐某无权将其承担的对你们的健身服务义务转让他人。徐某的行为涉及到合同义务转让问题，合同义务转让是指不改变合同的内容，债务人将其合同义务全部或部分地转移给第三人。合同法第84条规定：“债务人将合同的义务全部或者部分转移给第三人的，应当经债权人同意。”即你们与徐某签订消费合同后，作为债务人的徐某即使不改变健身的项目、健身的时间和消费的标准等因素，要将其服务义务转让给他人，能否产生法律效力，关键在于作为债权人的你们是否同意。显然，徐某事先并未征求你们的意见，你们事后也因心存疑虑而不予认可，这就意味着徐某的转让行为对你们并没有法律约束力，其让他人完成本应由其自身完成的服务当属违约。其二，徐某侵犯了你们的知情权和选择权。消费者权益保护法第8条、第9条规定：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。”徐某擅自转让的行为，不仅让你们失去了知情权，而且还丧失了比较、鉴别和挑选的机会。其三，徐某须承担相应的法律责任。合同法第107条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”消费者权益保护法第40条也规定：“消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。”正因为徐某的行为既属违约也属侵权，决定了你们不仅有权要求其退回尚未消费的费用，而且如果因此造成了损失，还可以要求徐某赔偿损失。　　本报法律组健身卡转卡费已成行业潜规则_扬州时报
第A09版：城 事
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市民诉苦：新办的健身卡半价都没转让掉，邗江消协调查发现——
健身卡转卡费已成行业潜规则
提醒：办卡前，消费者要仔细与商家协商合同细节
&&&&因为工作变动，王先生想转让一张新办的健身年卡。他当初花了2400元办卡，只用了一个月，现在打算开价1200元转让，然而一周下来并没成功转出卡。最近，邗江区消协调查发现，办健身卡，商家赌的就是消费者的坚持。而现在很多人办了健身卡，一年却用不了几次，健身卡就进入了休眠期。&&&&【消费者抱怨】&&&&花2400元办的健身卡&&&&打对折都没转让出去&&&&因工作城市变动，这段时间，王先生每天都发微信朋友圈，想要转让一张他新办不久的健身年卡。王先生告诉记者，这张卡当初是花2400元办的，只用了一个月，打算1200元转让。“另外，健身房还要收200元的转让费，对我来说已是亏本甩卖了。”&&&&然而，一周下来了，王先生并没有将卡成功转出，而此时的他已赶赴新的工作单位。现在王先生已不打算继续转让这张健身卡，他决定无偿将其赠送给有心健身锻炼的朋友。&&&&【业内人士透露】&&&&办健身卡，商家赌的是&&&&消费者的坚持&&&&王先生的经历反映出当前健身圈存在的一个现象。全面运动、塑形、减肥的年代，健身房成众多都市男女业余的“消遣”。但你能保证每天都去锻炼吗？能说出肯定答案的人屈指可数。&&&&“健身房赌的就是你不能坚持，这样才有钱赚。”一位健身教练向消协调查员透露，“健身房办卡没有数量限制，如果每个人每天都来，器械、教练根本不够。但大部分办了卡的消费者实际上并不常来，或者说，来锻炼的次数没有想象中那么频繁。”&&&&来得不频繁即意味着平均成本的增加，顾客平均成本增加了，健身房的收益也就会相应提高，这就是健身卡的秘密。“大头收入还是办卡，像售卖私教课程、健身产品这些只能算是附加值。”追本溯源，商家推销健身卡实为盈利。&&&&【消协调查】&&&&转卡费已成行业潜规则&&&&去年，肖女士和老公在家附近的一家健身房办了情侣健身卡，同时包30节私教课，但目前已有孕在身，想把剩余的课转给老公去练，可健身房的工作人员表示，转让私教课要补差价，还要另缴500元的转让费。肖女士健身卡上确实注明，“健身卡转让需缴纳500元转让费”。对于这条声明，肖女士认为：“这分明是霸王条款。”&&&&消协调查员在走访市区多家健身房时发现，消费者转卡时需向健身房缴纳一定转让费已成行业潜规则，不同健身房对转让费收取金额也不尽相同。&&&&办卡前要留意合同细节&&&&据消协人员统计，近年来，涉及各类健身场馆的投诉并不少见，主要涉及退卡、转让、过期、停业等问题。一些健身会所在健身卡的办理、使用、退卡过程中设置重重陷阱和障碍，让许多消费者苦不堪言。&&&&在此，消协提醒消费者，在契约社会，任何一方都应该遵守法律精神，遵守合同约定，消费者一定要仔细与商家协商合同细节，明确会员卡的有效期、转让条款等各方面细节，避免日后产生争议。&&&&通讯员&刘坤媛&记者&阿龙
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健身卡转让他人要收费 这“转让费”是什么鬼？
本报记者　李渊
办理健身卡，然后因为种种原因不能去了，就转让他人；可是，在转让的时候，健身房同时又要收取一笔&转让费&，这合理吗？常熟市民孙女士昨日致电本报常熟新闻热线：我消&费了，买了卡，转让给另一方，健身房又没损失，为何还要收取转让费呢？&
转让费是什么鬼？
孙女士在常熟一家健身房办理了健身卡。她说：&去年和老公一起在这里办了情侣健身卡，同时包了30节私教课，但是目前准备备孕，因此想把剩余的课给老公去练，可这边的工作人员表示转让私教课要补差价，还要出500元的转让费，我觉得很难接受。&
记者在这张健身卡上看到，使用期限一年，同时注明了&健身卡转让需要出一定的转让费&。对于这条声明，孙女士觉得：&这分明是霸王条款，我给我老公练不行吗？对方又没有任何损失。&
孙女士告诉记者，当初办卡时因为是朋友介绍，所以在签订相关合同时并没有看得很仔细，至于是否合同中存在不能转让或者退课等问题并没有留意。最终，经过协商，该健身房表示差价可以不补，但转卡的钱必须要出，这让孙女士觉得花了冤枉钱。
转让费成&潜规则&
昨日，记者在常熟市区多家健身房走访，发现消费者转卡时需向健身房缴纳一定的转让费似乎已经成为行业&潜规则&，几乎每家健身房都声明在转卡时需要收取&转让费&，不同的健身房对转让费的收取金额也不相同。
在孙女士所去的健身房，经理告诉记者，转让费是其&集团公司&的规定，消费者在转让健身卡时必须要出转让费的，同时针对孙女士的私教课，在签订合同时明确注明私教课程不得转让，不得退课，顾客要退课程的话需要按照合同签订的原价进行支付。这位经理说：&孙女士因为自身原因来不了，我们可以办理停课，对原卡进行延期，这些都是在合同中签明的。&
在另一家健身房，一位健身顾问告诉记者，转让费已经是其健身行业认可的规则了。在每一家健身房的格式合同中，都注明了这一条。一位健身教练在采访时透露：&其实，很多人办健身卡就是冲动，来了一个月就坚持不了了，剩下的不来的（课程），就是我们健身房的利润了。如果你们每个人都免费转掉了，下一个客户又&体验&一个月继续免费转让，我们靠什么吃饭？&
律师：以合同为准
昨日，记者从常熟市消保委获悉，近年来，涉及各类健身会所的投诉并不少见，主要涉及退卡、转让、过期、停业等问题。一些健身会所在健身卡的办理、使用、退卡过程中设置重重陷阱和障碍，让许多消费者苦不堪言。他们通过宣传推出不同种类的优惠卡，吸引消费者一次性付款办理，但事后又以种种理由不兑现承诺；此外，部分健身会所任意改变服务内容，如营业时间无故更改，改变服务设施或场所等；还有一部分健身会所中途歇业或者转让，消费者剩下的预付款无法正常消费或者退款。
目前针对健身卡转让费的情况，最终都在消保委的协调下，双方进行协商，大多都是各退一步，降低转让费金额。针对此，记者采访了律师，法律界人士认为，&转让费&合不合理的关键在于看是否体现在合同中，如果真是需要交钱易卡，这样的条款在合同里应该着重标注出来，让会员知道缴费的数额。不然的话，就可能侵犯了消费者的自主选择权和公平交易权。
律师提醒消费者，在契约社会，任何一方都应该遵守法律精神，遵守合同约定。消费者在类似充值消费时，一定要仔细与商家协商合同细节，明确会员卡的有效期、转让条款等各方面细节，避免日后出现争议。
[责任编辑：小薇]
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